广东省2021年专升本普通高等学校基础知识模拟考试(一)-市场营销

广东2021年普通高等学校专升本基础知识模拟考试（一）

市场营销

本试卷共7页，37小题，满分200分。考试时间150分钟。

题号一二三四五六总分得分

总分合计人（签名）总分复核人（签名）

复查总分复核人（签名）

注意事项：

1.考生必须在答题卡上作答，否则答案无效。

2.答卷前，考生务必按答题卡要求填写考生信息栏、粘贴条形码。

3.选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应试题答案的信息点涂黑，如需改

动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案。

4.非选择题必须用黑色字迹钢笔或签字笔在答题卡各题目指定区域内作答；如需改动，先

划掉需改动部分，再重新书写；不得使用铅笔和涂改液。不按以上要求作答的答案无效。

5.考生必须保持答题卡的整洁，考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。

得分阅卷人

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题3分，共60分）

1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）

A.企业让渡价值

B.企业利润

C.顾客让渡价值

D.顾客利益

2.成本领先的核心是争取最大的（）以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢

得优势。

A.市场增长

B.市场份额

C.市场盈利

D.市场机会

3.20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、

多样化日益发展，于是日渐兴起的4C观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。

A.沟通

B.宣传

C.消费者需求

D.质量

4.满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）

A.组织形式

B.宗旨和责任

C.主要职能

D.营销观念

5.中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组

合策略是（）

A.独家产品

B.广度产品

C.深度产品

D.混合产品

6.服务产品包括核心服务、（）和辅助服务。

A.延伸服务

B.便利服务

C.售中服务

D.同步服务

7.同一细分市场的顾客需求具有（）

A.绝对的共同性

B.较多的共同性

C.较少的共同性

D.较多的差异性

8.一般说来，“好”的竞争者的存在会给公司（）

A.增加市场开发成本

B.带来一些战略利益

C.降低产品差别

D.必然造成战略利益损失

9.成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立（）争取新的顾客。

A.产品外观

B.产品质量

C.产品信誉

D.品牌偏好

10.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是（）策

略。

A.等级包装

B.类似包装

C.分类包装

D.配套包装

11.某种产品和服务从生产者向消费者转移过程中，取得这种产品和服务的所有权或帮助所

有权转移的所有企业和个人，被称为（）

A.中间商

B.分销渠道

C.营销渠道

D.中介机构

12.公共关系是一项（）的促销方式。

A.一次性

B.偶然

C.短期

D.长期

13.（）年，执教于威斯康星大学的巴特勒教授正式出版《市场营销方法》一书，首先

使用市场营销作为学科名称。

A.1900

B.1910

C.1920

D.1929

14.服务价值是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的（）

A.附加服务

B.送货

C.产品保证

D.技术培训

15.（）规定战略经营单位业务和发展方向。

A.经营任务

B.经营方针

C.经营计划

D.经营目标

16.某种相关群体的有影响力的人物称为（）

A.“意见领袖”

B.“道德领袖”

C.“精神领袖”

D.“经济领导者”

17.对企业营销活动富有吸引力的领域被称为（）

A.风险业务

B.市场机会

C.困境业务

D.环境威胁

18.非营利组织的日常性采购的采购金额相对（）

A.较多

B.较少

C.一般

D.量大

19.设置（）能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极

作用。

A.市场营销机构

B.市场营销职能

C.市场营销企业

D.市场营销控制

20.某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工

程中所需要的机械设备，这是一种（）策略。

A.市场集中化

B.市场专业化

C.全面市场覆盖

D.产品专业化

得分阅卷人

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

21.构成战略环境的因素很多，可分为（）因素。

A.主体环境

B.主观环境

C.一般环境

D.地域环境

E.客观环境

22.信息按照内容可划分为三类，它们是（）

A.传闻

B.消息

C.隐私

D.资料

E.知识

23.市场领导者扩大总需求的途径有（）

A.攻击挑战者

B.开发新用户

C.击倒利基者

D.寻找产品新用途

E.增加使用量

24.影响企业定价的主要因素有（）等。

A.定价目标

B.产品成本

C.市场需求

D.经营者意志

E.竞争者的产品和价格

25.推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）

A.企业知识

B.产品知识

C.市场知识

D.心理学知识

E.生活知识

三、名词解释（每小题5分，共20分）

得分阅卷人26.公众

27.非营利组织

28.延伸产品