长春服务外包企业公共服务平台建设实施方案{项目}
长春市人民政府办公厅关于加快推进服务业十大工程建设的实施意见
长春市人民政府办公厅关于加快推进服务业十大工程建设的实施意见文章属性•【制定机关】长春市人民政府•【公布日期】2009.01.09•【字号】长府办发[2009]2号•【施行日期】2009.01.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文长春市人民政府办公厅关于加快推进服务业十大工程建设的实施意见（长府办发〔2009〕2号）各县（市）、区人民政府，市政府各委办局、各直属机构：为进一步推动我市服务业加快发展，打造发展载体，积聚发展后劲，市政府决定启动区域性批发市场建设工程、特色商街建设改造提升工程、商业综合体建设工程、城市商务区建设工程、重大物流枢纽建设工程、金融服务发展工程、服务外包基地建设工程、创意产业发展工程、旅游会展发展工程、科技信息服务平台建设工程等服务业十大工程建设。
经市政府同意，现就推进工程建设提出如下实施意见：一、加强领导，落实工程建设责任1．加大工作推进力度。
服务业十大工程由市服务业发展领导小组负责组织推进，总体协调工程建设中的重大问题，研究提出促进加快工程建设的具体政策措施。
2．建立工程建设责任制。
对服务业十大工程进行责任分解，确定各工程项目建设责任单位和牵头推进部门。
工程建设责任单位是推进工程建设的第一责任人，要按照工程建设的总体要求，加大推进力度，及时协调解决各种困难和实际问题，确保完成年度建设计划。
工程牵头推进部门要加强调度和督促检查，保证重点工程建设顺利进行。
各工程建设责任单位和牵头推进部门要把工程建设有关事项落实到责任人，形成上下联动、条块结合、运转高效的工作推进机制。
二、强化管理，完善推进机制3．实行定期调度会制度。
市服务业领导小组每季度召开一次工程建设调度协调会，研究项目推进过程中涉及的重大问题，部署阶段性重点工作。
各项目责任单位要及时掌握项目资金到位、投资完成、形象进度、拆迁进展等情况，定期填报十大工程建设项目相关报表。
市服务业发展领导小组办公室按季度汇总十大工程建设项目进展情况，进行综合分析，提出工作建议。
长春市人民政府关于推进服务业创新发展的实施意见
长春市人民政府关于推进服务业创新发展的实施意见文章属性•【制定机关】长春市人民政府•【公布日期】2015.06.23•【字号】长府发〔2015〕10号•【施行日期】2015.06.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】服务贸易正文长春市人民政府关于推进服务业创新发展的实施意见长府发〔2015〕10号各县（市）、区人民政府，开发区管委会，市政府各委办局、各直属机构：为深入贯彻实施工业和服务业“双拉动”战略，促进我市服务业发展提速、比重提升、水平提高，加快推进服务业创新发展，大力增强服务业综合竞争力，不断提高服务业对全市经济社会发展贡献率，现提出如下意见：一、总体要求（一）指导思想。
贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，以科学发展观为指导，全面实施工业和服务业“双拉动”战略，以净月国家服务业综合改革试点区、东北亚区域性金融服务中心等重点区域建设为依托，以优化全市服务业发展布局为抓手，以发展“两新四高”现代服务业为路径，推动服务业向新领域、新业态和高技术、高增加值、高集聚度、高辐射带动转型升级，优先发展生产性服务业，大力发展生活性服务业，培育壮大新兴服务业，创新机制体制，强化载体建设，做大总量规模，提升发展层次，增强城市综合承载功能和综合竞争力，将长春打造成东北亚区域性服务业中心。
（二）主要目标。
到2017年，实现服务业总量提升、结构优化、产业集聚、体制机制创新进一步加快，初步形成高效的生产服务体系、优质的生活服务体系和均等的公共服务体系。
1.总量大幅提升。
到2017年，全市服务业增加值年均增长9%，服务业投资增速年均增长15%。
2.结构明显优化。
到2017年，全市服务业增加值占地区生产总值比重达到43%；现代服务业增加值占服务业增加值比重达到48%；生产性服务业增加值占服务业增加值比重达到45%。
3.产业更加集聚。
到2017年，力争全市15个服务业集聚区列入省级现代服务业集聚区；建设形成特色商业街区5个左右。
长春市人民政府关于支持现代服务业集聚区建设的意见-长府发[2011]4号
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长春市人民政府关于支持现代服务业集聚区建设的意见正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 长春市人民政府关于支持现代服务业集聚区建设的意见（长府发〔2011〕4号）各县（市）、区人民政府，市政府各委办局、各直属机构：为进一步提高我市现代服务业的产业集聚度，尽快形成集约型、创新型产业发展模式，充分发挥集聚区的辐射带动作用，现提出以下意见。
一、本意见所称现代服务业集聚区，是指按照现代城市发展理念统一规划设计，以重点企业和重大项目为载体，将相关专业服务配套设施合理有效集中，在一定区域内形成产业集聚程度高、空间布局合理、功能配套完善、生态环境协调，具有较强现代服务产业集聚能力的区域。
二、2011-2015年，全市统筹规划建设20个左右规模较大、集聚度高、产业特色鲜明的现代服务业集聚区，形成与长春城市功能定位相配套，适应生产和生活需要的现代服务业集约化发展格局。
三、根据我市加快推进服务业发展实施方案的总体要求，重点规划建设金融商务、总部经济、现代物流、商贸服务、文化创意、科技创新、信息服务、旅游会展等八大类现代服务业集聚区。
四、符合以下基本条件的服务业产业园区，可申请认定为长春市现代服务业集聚区。
（一）园区有明晰的产业发展规划和空间布局规划，有相对明确的四至范围，产业特色突出，发展目标明确。
其中：金融商务、总部经济、现代物流、商贸服务、旅游会展类园区规划占地面积达到10万平方米以上；文化创意、科技创业、信息服务类园区规划占地面积达到5万平方米以上。
（二）园区产业集中度高，入驻企业达到20户以上，或有若干重大项目正在启动建设，产业基础扎实，集聚和辐射带动作用强，市场空间大。
2024年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范本(2篇)
2024年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范本一、项目背景随着我国经济的快速发展，中小企业作为经济的重要组成部分，发挥着不可替代的作用。
然而，中小企业在发展过程中面临的问题和困难也不少，比如融资难、市场拓展困难、人才匮乏等。
为了有效解决中小企业发展面临的这些问题，推动中小企业健康发展，我国决定建设中小企业公共服务平台。
二、项目目标1.提高中小企业融资能力：通过搭建公共服务平台，整合各类融资资源，推动中小企业融资便利化，提高中小企业融资能力。
2.加强中小企业市场拓展支持：通过平台提供市场信息、营销推广、渠道拓展等支持服务，帮助中小企业扩大市场份额。
3.推进中小企业创新能力提升：通过平台提供技术支持、知识产权保护等服务，推动中小企业创新能力提升。
4.促进中小企业人才培养：通过平台提供人才培训、人才引进等服务，解决中小企业人才匮乏问题。
三、项目内容1.平台搭建：根据中小企业公共服务平台的定位和目标，搭建全新的中小企业公共服务平台。
平台应具备信息发布、交流互动、资源整合等功能。
2.融资服务：整合各类融资机构和平台，提供融资服务的信息发布和对接平台。
通过与银行、券商、风投等机构合作，为中小企业提供多元化的融资渠道。
3.市场拓展支持：建立市场信息发布和对接平台，为中小企业提供市场调研、营销策划、渠道拓展等全方位的支持服务。
4.创新支持：建立技术支持平台，开展技术咨询、技术培训等服务，帮助中小企业提升创新能力。
同时，加强知识产权保护，为企业提供专利申请、侵权维权等服务。
5.人才培养：建立人才培训平台，开展中小企业管理、市场营销、技术创新等培训课程。
与高校、研究机构等合作，引进优秀人才支持中小企业发展。
四、项目实施1.项目组织机构：成立项目领导小组，由相关政府部门、企业代表、专家学者组成，负责项目统筹和决策。
设立项目办公室，负责具体项目实施和日常管理。
2.阶段目标划分：将项目划分为前期准备、平台搭建、服务功能建设等阶段，并为每个阶段制定具体目标和时间表。
吉林省人民政府办公厅关于促进服务外包产业加快发展的实施意见
吉林省人民政府办公厅关于促进服务外包产业加快发展的实施意见文章属性•【制定机关】吉林省人民政府办公厅•【公布日期】2015.06.18•【字号】吉政办发〔２０１５〕３４号•【施行日期】2015.06.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文吉林省人民政府办公厅关于促进服务外包产业加快发展的实施意见吉政办发〔２０１５〕３４号各市（州）人民政府，长白山管委会，各县（市）人民政府，省政府各厅委办、各直属机构：服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分。
加快服务外包产业发展，对推动我省经济结构调整，形成产业升级新支撑、外贸增长新亮点、现代服务业发展新引擎和扩大就业新渠道具有重要意义。
为贯彻落实《国务院关于促进服务外包产业加快发展的意见》（国发〔２０１４〕６７号）精神，推动我省服务外包产业加快发展，经省政府同意，现提出以下实施意见：一、明确发展思路和目标发挥我省地域、人文、教育资源和产业优势，以加快开放、拓展市场为导向，以长春、吉林、延边地区为重点区域，围绕培育企业竞争优势和营造良好发展环境，加快形成产业集聚，积极承接国际国内服务外包企业和业务转移，扩大服务外包产业规模，提升服务外包产业发展层次。
到２０２０年，培育一批实力较强、水平较高、市场稳定的服务外包骨干企业，吸引更多国内外服务外包业务转移我省；建设形成一批基础设施完善、创新能力突出、带动作用明显的服务外包产业集聚区；保持服务外包产业规模持续快速增长，国际服务外包业务年均增长２５％以上；产业结构进一步优化，高技术含量、高附加值的服务外包业务占比不断提高。
二、培育服务外包企业，夯实产业发展基础（一）引进和培育并举，做大做强企业。
吸引创新能力强、集成服务水平高、具有国际竞争力的国内外大型知名服务外包企业进入我省发展，带动和培育省内服务外包产业扩大规模、提升水平，增强产业发展基础。
鼓励中小型服务外包企业突出特色，提高专业技术含量和附加价值，强化服务模式创新，培育核心竞争优势。
区中小企业公共服务平台建设方案模版(三篇)
区中小企业公共服务平台建设方案模版____年区中小企业公共服务平台建设方案：随着经济的不断发展和市场的竞争日益激烈，中小企业在市场中扮演着举足轻重的角色。
而为了更好地支持中小企业的发展，促进经济的稳定增长，我们提出了建设区中小企业公共服务平台的方案，旨在为中小企业提供更便捷、更高效的服务，帮助他们更好地解决经营中遇到的问题，推动区域经济的持续发展。
一、背景与现状分析当前，区域中小企业蓬勃发展，但在融资、市场开拓、人才招聘等方面面临着一系列问题。
传统的服务模式已经难以适应时代的需求，服务方式和手段亟待创新。
同时，信息不对称、资源不平衡等问题也制约了中小企业的发展。
因此，建设一个覆盖面广、服务内容丰富、互动性强的公共服务平台至关重要。
二、目标与意义分析建设区中小企业公共服务平台的目标是为中小企业搭建一个信息共享、资源对接、政策指导的平台，为其提供全方位、关联性服务，帮助其提升核心竞争力，提升经营效率，实现可持续发展。
同时，通过这一平台，政府部门可以更好地了解中小企业的需求，针对性地出台政策措施，促进资源的合理配置，实现优化发展环境。
三、建设内容与重点任务1.信息共享：整合地区内各类中小企业信息资源，建设完善的企业数据库，提供行业资讯、市场分析、政策解读等信息共享服务。
2.资源对接：搭建中小企业与投资方、合作伙伴之间的桥梁，促进资源共享，推动产业链条的延伸和完善。
3.政策指导：为中小企业提供政策咨询、法律法规解读等服务，帮助企业了解政策动态，合规经营。
4.培训服务：开展各类培训课程，提升中小企业管理者和员工的专业素养和技能水平，增强企业竞争力。
5.创新创业支持：设立创客空间、孵化器等创新创业平台，支持中小企业的技术研发和新产品推广。
6.风险防范指导：建立风险警示机制，为中小企业提供风险评估服务，帮助企业规避潜在风险。
四、建设方案实施步骤1.需求调研：深入了解中小企业的需求和痛点，掌握他们对服务平台的期望，确立服务内容和形式。
2023年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范文
2023年中小企业公共服务平台建设项目实施方案范文【摘要】本文主要针对2023年中小企业公共服务平台建设项目进行实施方案的具体制定，重点围绕项目目标、项目组织、项目进度和项目风险管理进行分析和规划，以保障项目的顺利实施。
【关键词】中小企业、公共服务平台、项目实施方案一、项目背景和目标随着我国中小企业的发展，对于公共服务的需求日益增长。
针对中小企业公共服务的低效、分散和不统一的现状，我国计划在2023年建设中小企业公共服务平台，以提供一站式的公共服务，提升中小企业的发展效率和竞争力。
项目目标：1. 建设一个综合性的中小企业公共服务平台，实现信息集成和共享，提供多样化的公共服务资源。
2. 提供高效的服务流程，简化中小企业办事流程，提高办事效率。
3. 促进中小企业的融资和技术创新，提升中小企业的竞争力。
4. 提供精准的政策指导和咨询服务，有效解决中小企业发展中的问题和困难。
二、项目组织和管理1. 项目组成项目组成员包括项目经理、技术团队、运维团队以及政策支持团队。
项目经理负责项目的整体管理和协调，技术团队负责平台的设计与开发，运维团队负责平台的日常维护和更新，政策支持团队负责为中小企业提供政策指导和咨询服务。
2. 项目计划和进度控制项目根据时间节点和任务阶段进行划分，并制定详细的任务计划。
在项目实施过程中，每个阶段都应设定明确的目标和交付物，并进行相应的进度监控和控制。
3. 项目沟通与合作项目组成员应保持密切的沟通与合作，定期开展项目进展会议，及时解决项目相关问题。
同时，与中小企业进行广泛互动，收集反馈意见，不断改进和完善公共服务平台。
三、项目进度计划1. 需求分析阶段在需求分析阶段，项目团队将与中小企业进行需求调研，梳理各类公共服务需求，并制定详细的需求规格说明书。
2. 设计与开发阶段在设计与开发阶段，项目团队将根据需求规格说明书进行平台设计和开发工作，包括前端界面设计、后端数据库搭建、功能模块开发等。
长春服务外包企业公共服务平台建设方案
长春服务外包企业公共服务平台建设方案-长春服务外包企业公共服务平台建设方案二?一一年二月目录一、建设目的和内容...................................................................... ........ 1 1、建设目的 ..................................................................... ................ 1 2、建设内容 ..................................................................... . (1),1,服务外包企业公共服务平台门户 .....................................1,2,技术服务平台 ....................................................................1,3,综合信息服务平台 (2),4,商务服务平台 ....................................................................2,5,人力资源服务平台 (2),6,质量服务平台 ....................................................................2,7,项目申报服务平台 (3),8,知识产权服务平台 (3),9,诚信体系服务平台 (3)二、平台结构设计 ..................................................................... ............ 4 1、硬件构架 ..................................................................... ................ 4 2、软件构架 ..................................................................... ................ 5 3、功能架构 ..................................................................... . (6)三、平台建设与运营推广建议 .............................................................. 8 1、平台建设 ..................................................................................... 8 2、后期运营推广...................................................................... .. (8)长春外包服务企业公共服务平台建设方案一、建设目的和内容1、建设目的“长春服务外包企业公共服务平台”的搭建～对于吉林省服务外包产业的发展有着深远的意义。
区中小企业公共服务平台建设方案范本（2篇）
区中小企业公共服务平台建设方案范本一、项目背景和目标中小企业是推动经济发展和就业的重要力量，在我国经济运行中占据着重要的地位。
然而，当前中小企业面临着许多问题和挑战，如融资难、信息不对称、创新能力不足等。
为支持和促进中小企业的健康发展，我区计划建设一个中小企业公共服务平台，通过充分利用信息技术手段，提供全方位的公共服务，为中小企业提供便捷、高效、优质的服务，推动中小企业的创新发展和转型升级。
本项目的目标是建设一个全面、一体化的中小企业公共服务平台，通过整合各方资源，提供多样化的服务内容，实现服务的数字化、智能化和个性化，同时建立一个开放的合作平台，促进各方的合作与共赢。
二、建设内容和功能1. 信息服务建立中小企业信息数据库，收集和整理相关信息，包括市场信息、行业趋势、政策法规等，为中小企业提供准确、全面的信息服务。
2. 融资服务与金融机构合作，为符合条件的中小企业提供融资服务，包括贷款、担保、信用评级等，推动中小企业的融资需求得到满足。
3. 培训服务组织和开展中小企业相关的培训活动，提高中小企业的管理和技术水平，增强其竞争力。
4. 创新服务建立创新创业孵化平台，为中小企业提供创业辅导、技术转移、知识产权保护等服务，推动中小企业的创新能力和竞争力提升。
5. 市场拓展服务组织中小企业参加国内外展会和交流活动，促进中小企业的产品和技术对外推广，拓宽市场渠道。
6. 政策咨询服务提供政策解读和咨询服务，帮助中小企业了解相关政策，提供政策指导和支持。
7. 公共资源共享与相关政府部门合作，整合公共资源，为中小企业提供土地、厂房、设备等资源共享服务，降低企业的运营成本。
三、建设方案与进度安排1. 建设方案（1）平台建设：建立中小企业公共服务平台，具备信息收集、处理、存储和分发功能，支持多终端访问，保证服务的可用性和稳定性。
（2）数据采集和整合：建立信息采集系统，通过各种渠道收集中小企业相关信息，并进行整合和分类。
长春市人民政府关于印发长春市公共资源交易平台整合方案的通知-长府发〔2016〕24号
长春市人民政府关于印发长春市公共资源交易平台整合方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------长春市人民政府关于印发长春市公共资源交易平台整合方案的通知长府发〔2016〕24号各县（市）、区人民政府，开发区管委会，市政府各委办局、各直属机构：现将《长春市公共资源交易平台整合方案》印发给你们，请认真遵照执行。
长春市人民政府2016年12月10日长春市公共资源交易平台整合方案根据《吉林省人民政府办公厅关于印发吉林省整合建立统一的公共资源交易平台工作实施方案的通知》（吉政办发〔2015〕58号）、《吉林省人民政府办公厅关于加快推进市（州）公共资源交易平台整合工作的紧急通知》（吉政办明电〔2016〕61号）要求，按照市委、市政府的统一部署，结合我市实际，现就整合建立全市统一的公共资源交易平台制定如下方案。
一、指导思想和基本原则（一）指导思想全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，按照党中央、国务院决策部署和省政府整合建立统一公共资源交易平台的总体要求，不断深化公共资源交易管理体制改革，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用和更好地发挥政府作用，以整合共享资源、统一制度规则、完善监管体制为重点，以信息化建设为支撑，着力构筑统一规范的公共资源交易平台体系，实现各类公共资源交易活动依法操作、阳光运行，提高公共资源配置效率和效益。
（二）基本原则——坚持政府推动、社会参与。
政府统筹推进交易平台整合,完善管理规则，优化市场环境，促进公平竞争。
鼓励通过政府购买服务等方式，引导社会力量参与平台服务供给，提高服务质量和效率。
——坚持公共服务、资源共享。
长春市人民政府办公厅关于促进全市服务外包产业加快发展的若干意见
长春市人民政府办公厅关于促进全市服务外包产业加快发展的若干意见文章属性•【制定机关】长春市人民政府办公厅•【公布日期】2017.08.09•【字号】长府办发〔2017〕42号•【施行日期】2017.08.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】服务贸易正文长春市人民政府办公厅关于促进全市服务外包产业加快发展的若干意见长府办发〔2017〕42号各县（市）、区人民政府，开发区管委会，市政府各委办局、各直属机构：为贯彻落实《吉林省人民政府办公厅关于促进服务外包产业加快发展的实施意见》（吉政办发〔2015〕34号）和《中共长春市委、长春市人民政府关于促进服务业加快发展的若干实施意见》（长发〔2016〕7号），推进服务外包示范城市建设，打造东北亚服务外包名城，经市政府同意，提出以下意见。
一、明确产业发展重点，加大财政扶持力度（一）“十三五”期间，将服务外包产业列入全市产业发展重点，市级财政每年预算设立2000万元专项资金，重点支持园区建设、平台建设、人才培养、企业创新发展、国际市场开拓等。
（二）《长春市服务外包产业发展“十三五”规划》确定的重点城区和开发区也要根据实际情况，安排专项资金，扶持本区域内的服务外包产业发展。
二、加强服务外包产业园区建设，鼓励集聚发展（三）支持服务外包示范园区建设。
对经市服务外包工作领导小组办公室认定的自建和利用闲置楼宇改造为服务外包大厦和产业园区，建筑面积超过3万平方米的，给予最高不超过200万元的补助。
（四）支持服务外包企业落户长春。
对服务外包企业建设、购买和租用办公用房给予补贴。
对注册资本2000万元以上的符合条件的企业购买、自建自用业务办公用房的，取得房屋产权证、土地使用证后，经市政府审核认定，给予一次性补助，补助标准为500元／平方米，最高补助额不超过500万元，自用未满3年的不得转让出售和出租，补助资金由市和企业所在区（开发区）各承担50%。
《中小企业公共服务平台建设方案》
《中小企业公共服务平台建设方案》、现状分析（一）xx年本地区中小企业发展的基本情况面对国际金融危机的不利冲击，把保持经济平稳较快增长作为经济工作的首要任务，不断加大对企服务力度，全力推进项目建设，努力扩大消费需求，发展质量进一步提高。
xx年实现生产总值215.5亿元，增长10.5%；其中一、二、三产业增加值分别实现25.5亿元、120.8亿元、69.2亿元，分别增长5.6%、10.8%、15.5%，三次产业比重为11.8：56.1：32.1。
实现大地域财政收入12.2亿元，增长21.6%；地方财政收入4.46亿元，可比增长22.8%；其中，各项税收增收8000万元，增长29.6%，税收占财政收入比重达到78.4%，比去年提高11.6个百分点。
（转载请注明来自：淘：///）完成全社会固定资产投资130亿元，可比增长17.8%。
牢固树立“保企业就是保增长”理念，全力为企业搞好服务，落实税收优惠及各类扶持资金1.2亿元，完成工业投资42.8亿元；实现规模以上工业增加值96.4亿元、利税39.5亿元，分别增长15%、17.2%；新增规模以上企业22家，累计达到203家。
“xx省机械装备制造业基地”、“xx省压力容器基地”、“xx（xx）电子信息产业园”和“xx省国际服务外包示范基地”四大品牌的吸纳聚集作用凸显，产业集群持续壮大，五大产业集群实现总产值261.5亿元，增长22.5%。
实现高新技术产值112.5亿元，增长10.9%，高新技术比重达到29.6%。
新认定省级高新技术企业6个，新增市级以上企业、工程技术中心5家，新增省级以上著名商标5个、著名品牌6个；实施市以上科技发展计划23项，申请专利566件，其中发明专利122件，企业自主创新能力显著提高。
节能减排工作稳步推进，被评为全市节能工作先进单位，12个项目入选市节能减排技术进步项目库；全面关停实心粘土砖生产企业，银座奥森热电有限公司烟气脱硫工程顺利实施，污水处理厂升级改造工程全面完成，出水水质稳定达标。
长春服务外包企业公共服务平台建设实施方案{项目}
长春服务外包企业公共服务平台建设方案二○一一年二月目录一、建设目的和内容........................................................... 1. ..1、建设目的........................................................... 1. ..2、建设内容........................................................... 1. ..（1）服务外包企业公共服务平台门户................... 1.（2）技术服务平台..................................................... 1..（3）综合信息服务平台..................................................... 2..（4）商务服务平台..................................................... 2..（5）人力资源服务平台..................................................... 2..（6）质量服务平台..................................................... 2..（7）项目申报服务平台..................................................... 3..（8）知识产权服务平台..................................................... 3..（9）诚信体系服务平台..................................................... 3..二、平台结构设计........................................................... 4. ..1、硬件构架........................................................... 4. ..2、软件构架........................................................... 5. ..3、功能架构........................................................... 6. ..三、平台建设与运营推广建议........................................................... 8. .1、平台建设........................................................... 8. ..2、后期运营推广........................................................... 8...一、建设目的和内容1、建设目的“长春服务外包企业公共服务平台” 的搭建，对于吉林省服务外包产业的发展有着深远的意义。
公共服务行业政务服务平台建设方案
公共服务行业政务服务平台建设方案第一章总体概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目意义 (3)第二章需求分析 (4)2.1 用户需求分析 (4)2.1.1 用户群体划分 (4)2.1.2 用户需求分析 (4)2.2 业务需求分析 (5)2.2.1 业务流程优化 (5)2.2.2 业务功能设计 (5)2.3 系统需求分析 (5)2.3.1 技术需求 (5)2.3.2 系统功能需求 (6)第三章系统设计 (6)3.1 系统架构设计 (6)3.1.1 总体架构 (6)3.1.2 技术架构 (6)3.2 功能模块设计 (7)3.2.1 用户管理模块 (7)3.2.2 服务管理模块 (7)3.2.3 申报办理模块 (7)3.3 技术选型 (8)3.3.1 后端技术选型 (8)3.3.2 前端技术选型 (8)第四章平台建设内容 (8)4.1 数据资源整合 (8)4.2 业务流程重构 (8)4.3 服务质量提升 (9)第五章技术支持与保障 (9)5.1 技术标准与规范 (9)5.2 技术支持体系 (9)5.3 安全保障措施 (10)第六章项目管理与实施 (10)6.1 项目管理组织 (10)6.1.1 项目管理团队 (10)6.1.2 项目管理职责 (11)6.2 项目进度安排 (11)6.2.1 项目启动阶段 (11)6.2.2 项目开发阶段 (11)6.2.3 项目实施阶段 (11)6.3 项目质量控制 (12)6.3.1 技术质量控制 (12)6.3.2 业务质量控制 (12)6.3.3 质量管理工具 (12)第七章系统集成与对接 (12)7.1 系统集成策略 (12)7.1.1 目标与原则 (12)7.1.2 系统集成框架 (12)7.1.3 系统集成实施步骤 (12)7.2 对接流程与方法 (13)7.2.1 对接流程 (13)7.2.2 对接方法 (13)7.3 系统兼容性与扩展性 (13)7.3.1 系统兼容性 (13)7.3.2 系统扩展性 (13)第八章数据治理与运营 (14)8.1 数据治理体系 (14)8.1.1 治理目标与原则 (14)8.1.2 数据治理架构 (14)8.1.3 数据治理流程 (14)8.2 数据质量保障 (15)8.2.1 数据质量控制策略 (15)8.2.2 数据质量管理工具 (15)8.2.3 数据质量评价体系 (15)8.3 运营策略与优化 (15)8.3.1 运营策略 (15)8.3.2 运营优化措施 (15)第九章用户体验与反馈 (16)9.1 用户界面设计 (16)9.1.1 设计原则 (16)9.1.2 设计要素 (16)9.2 用户满意度调查 (16)9.2.1 调查方法 (16)9.2.2 调查内容 (16)9.3 反馈与改进机制 (17)9.3.1 反馈渠道 (17)9.3.2 反馈处理流程 (17)9.3.3 改进效果评估 (17)第十章项目评估与持续发展 (17)10.1 项目绩效评估 (17)10.1.1 评估目的与原则 (17)10.1.2 评估指标与方法 (18)10.1.3 评估结果与应用 (18)10.2.1 技术优化 (18)10.2.2 服务优化 (18)10.2.3 政策更新 (18)10.3 发展规划与展望 (19)10.3.1 发展目标 (19)10.3.2 发展路径 (19)10.3.3 发展展望 (19)第一章总体概述1.1 项目背景社会经济的快速发展，公众对公共服务的需求日益增长，对服务质量和效率的要求也不断提高。
「长春市中小企业信息服务平台建设方案」
「长春市中小企业信息服务平台建设方案」
一、背景及意义
长春是革命老区和新兴产业基地，其中以中小企业为主，但缺乏一个
一体化的综合信息服务平台，效率低下，影响了中小企业的发展。
为了促
进中小企业活力，提高竞争能力，改善经济环境，扩大就业，我们提出建
设长春市中小企业信息服务平台的方案。
二、建设内容
（一）开发网站：首先建设一个中小企业信息服务平台，汇集企业经
营状况、财务数据、行业分析、专家观点等信息，为企业提供有效的决策
依据和服务支持。
（二）建设信息库：建立中小企业数据库，收集各种中小企业的基本
信息，以有效支持政府各项业务的开展。
（三）智能服务：引入智能服务系统，进行有效的数据分析、推理、
自动决策等，为中小企业提供快速、准确的服务支持，帮助企业更有效地
调整经营策略，提高生产效率。
（四）培训服务：建立中小企业培训服务体系，为企业举办各类培训
活动，让企业能够得到正确的知识以及技术支持，更好地发展自身。
三、建设实施
（一）组建技术力量：组建专业的技术力量，建立企业安全管理体系，为信息服务平台的建设提供必要的基础。
长春市人民政府办公厅关于印发长春市2012年服务业发展工作安排意见的通知
长春市人民政府办公厅关于印发长春市2012年服务业发展工作安排意见的通知文章属性•【制定机关】长春市人民政府•【公布日期】2012.02.28•【字号】长府办发[2012]8号•【施行日期】2012.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文长春市人民政府办公厅关于印发长春市2012年服务业发展工作安排意见的通知（长府办发〔2012〕8号）各县（市）、区人民政府，市政府各委办局、各直属机构：《长春市2012年服务业发展工作安排意见》已经市政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
长春市人民政府办公厅二〇一二年二月二十八日长春市2012年服务业发展工作安排意见2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，全力推进服务业各项工作，促进服务业大发展、快发展，对于调整优化经济结构，转变经济发展方式，加快实现我市工业、服务业双拉动经济增长格局具有十分重要的战略意义。
一、总体要求1.根据市委十二次全会和全市经济工作会议精神，2012年服务业发展的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，以市场化、产业化、社会化、国际化为方向，以发展提速、比重提高、水平提升为重点，大力发展现代服务业，拓展新领域，发展新业态，培育新热点，积极推进净月区国家级服务业综合改革试点，认真开展省级服务业综合改革试点，加快项目建设，强化招商引资，大力培育优势企业，着力优化发展环境，努力构建满足全省乃至周边3000万人口的区域性服务体系。
二、发展目标2.2012年服务业发展的主要预期目标是：服务业增加值比上年增长15%左右，其中：现代服务业力争同比增长20%以上；服务业固定资产投资同比增长25%以上；服务业地方税收收入同比增长20%以上；服务业从业人员占全社会从业人员比重力争比上年提高1个百分点左右。
三、突出抓好重点领域发展3.现代金融业。
继续加大金融机构引进力度，年内争取国家进出口银行、广发银行等1-2家金融机构进驻我市。
长春市工业和信息化局关于组织开展强化公共服务平台支撑项目申报工作的通知
长春市工业和信息化局关于组织开展强化公共服务平台支撑项目申报工作的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2023.11.21•【字号】•【施行日期】2023.11.21•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文长春市工业和信息化局关于组织开展强化公共服务平台支撑项目申报工作的通知各县（市）区、开发区工信局（经发局、发改局、科技工信局）：2023年1月，市委、市政府召开了全市突出发展民营经济暨推进“专精特新”中小企业高质量发展大会，以市政府名义印发了《支持民营经济加快发展若干措施（试行）》，其中明确了“支持中小企业公共服务平台为民营企业提供信息、技术、创业、融资等服务，对质量好、服务优、成本低的省级以上中小企业公共服务平台，给予一定服务费用补贴。
”按照市工信局、市财政局《关于组织开展支持民营经济加快发展若干措施（试行）项目申报工作的通知》（长工信联发〔2023〕22号），定于近期组织开展项目申报工作，现将有关事项通知如下：一、支持方向和重点支持中小企业公共服务平台为民营企业提供信息、技术、创业、融资等服务，对质量好、服务优、成本低的省级以上中小企业公共服务平台，给予一定服务费用补贴。
二、申报条件1.在我市工商注册登记具有独立法人资格，正常运营服务两年以上，资产总额不低于200万元，财务收支状况良好，经营规范，具有良好的发展前景和可持续发展能力，有效期内的省级以上中小企业公共服务平台（名单见附件4）。
2.服务业绩突出，2023年度2月以来服务中小企业80家以上，用户满意度在95%以上。
3.有固定的经营服务场所和必要的服务设施、仪器设备等；有组织带动社会服务资源的能力，集聚服务机构5家以上。
4.有健全的管理制度、规范的服务流程、合理的收费标准和完善的服务质量；对小型微型企业的服务收费有相应的优惠政策。
5.有健全的人才队伍，从事为中小企业服务的人员不少于10人，其中大专及以上学历和中级及以上技术职称专业人员的比例不低于70%以上。
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长春服务外包企业公共服务平台
建设方案
二○一一年二月
目录
一、建设目的和内容 (1)
1、建设目的 (1)
2、建设内容 (1)
（1）服务外包企业公共服务平台门户 (1)
（2）技术服务平台 (1)
（3）综合信息服务平台 (2)
（4）商务服务平台 (2)
（5）人力资源服务平台 (2)
（6）质量服务平台 (2)
（7）项目申报服务平台 (3)
（8）知识产权服务平台 (3)
（9）诚信体系服务平台 (3)
二、平台结构设计 (4)
1、硬件构架 (4)
2、软件构架 (5)
3、功能架构 (6)
三、平台建设与运营推广建议 (8)
1、平台建设 (8)
2、后期运营推广 (8)
一、建设目的和内容
1、建设目的
“长春服务外包企业公共服务平台”的搭建，对于吉林省服务外包产业的发展有着深远的意义。
平台借助长春高新区及长春软件园的产业优势，依靠一汽集团，以汽车产业为突破口，以启明公司为龙头，以凤凰惠邦、泰斯特、孔辉汽车等一大批中小企业为配套，大力发展特色化、差异化的汽车电子嵌入式软件服务外包产业，通过汽车电子服务外包带动其他外包产业的共同发展。
平台将利用互联网技术、跨平台技术以及电子商务技术，为服务外包企业提供网上接发包信息服务、商务服务、技术服务等。
2、建设内容
平台主要建设以下几个内容：
（1）服务外包企业公共服务平台门户
平台门户集合了平台所有针对服务外包企业的各种专业服务平台，作为平台统一的入口，服务外包企业只需要登录这个门户，就可以点击进入相应的专业服务平台。
（2）技术服务平台
技术服务平台接入系统，主要接入“长春软件企业信息资源与公共技术服务平台”“三库四平台”系统和“长春软件园汽车电子嵌入式软件产业集群公共服务平台”的仿真模拟测试系统，为企业提供产品开发、技术创新以及产品测试等服务。
前台通过门户网站进行综合信息发布，后台包括企业信息库、企业产品库、企业项目信息、企业产品方案演示、信息维护、内部消息中心等。
（4）商务服务平台
主要包括三部分的内容，服务外包项目招标库、服务外包项目需求库和服务外包企业网上招商。
企业可以通过本平台查找感兴趣的招标外包项目或者其他外包项目。
通过这个模块，一方面可以方便有外包服务需求的企业更广泛的发布信息，同时可以让企业获得更多的市场信息。
充分利用企业综合信息数据库，开展网上招商。
发布多语言的招商信息，进一步建立与信息流相对称的资本运行环境，鼓励资金流和信息流之间的互动。
通过整合银行、风险投资机构和企业的数据资源，逐步形成为软件企业的金融服务平台。
（5）人力资源服务平台
该平台包含企业求才、人才求职、猎头服务、诚信评测、技能培训等内容，最大的特色就是实现了诚信评测，加强了网络的诚信性。
与知名培训机构、业界专家合作，邀请会员参加机构组织的各类技术和管理培训，包括软件架构师培训、测试培训、MBS培训等。
（6）质量服务平台
提供软件质量保证、控制和管理的技术；提供软件质量技术的实践指导；建立软件质量技术服务体系；建立国际化软件生产技术服务体系；建立软件工程监理体系；建立软件工程培训和咨询体系。
为企业提供项目申报的一系列服务，可以在平台上查询到最新的项目指南，申报类型，以及申报的要求信息。
同时，可以在平台上咨询项目申报的具体事宜，我们将请相关部门专家来解答。
企业还可以在平台申请中介机构的服务。
（8）知识产权服务平台
为企业提供知识产权方面的相关服务。
利用我们现有的知识产权相关信息数据库，为软件企业提供知识产权检索。
软件企业可以通过平台了解例如软件著作权登记、专利注册等方面的信息，以及在线办理等业务。
（9）诚信体系服务平台
该主体是所有服务外包企业、从业人员、企业经营者、银行、政府职能部门等。
企业信用分为三类信用信息，一类是经营信用信息，由相关政府部门提供企业基本信息，及企业在经营、财务、人事、劳动、高新技术、土地、规划、市政、环保等方面的奖励和处罚信息。
由工商、国税、地税、技术监督、海关提供企业经营方面的奖励、年检、处罚信息。
一类是金融信息，由各驻开发区商业银行提供企业信用等级及不良纪录。
一类是社会信息由公安、法院、检验检疫、电信、电业、房产等企业不良记录。
从业人员信用库，与长春IT人才信息库对应，由人员曾工作的软件企业真实的填写评价报告，以及奖励、处罚等信息。
企业经营者信用库包括企业法定代表人、职业经理人的信用库，在与企业信用挂钩的基础上，并通过相关政府机关、工商、税务、房产、公安、检察院、法院、各商业银行、电信等有关奖励、处罚的信息组成。
二、平台结构设计
平台基本以技术支撑平台为主进行系统的构建性开发，个别不适合采用B/S结构的系统采用C/S客户服务器结构开发。
针对于安全系统，以国内成熟的安全技术和产品为基础，将其内嵌到应用环境之中，实现具体应用的安全保护，如CA证书的内嵌性开发等。
针对GIS应用，采用ArcGIS产品作为技术基础，建设GIS技术平台。
在开发过程中，完全采取原形法开发，将原形开发、系统调研、技术认证一体化进行，即首先进行基本的需求分析，建设系统应用原形，通过对原形的认证和修改最终进行系统定型。
1、硬件构架
网络线路拟租用中国网通公司光纤线路，路由器接入国际互联网，网络设有硬件防火墙，防御网络的安全，禁止有害信息、病毒以及黑客入侵，保护网络内部信息。
同时使用网络安全监测软件，控制信息流量与信息访问内容，防范有害信息以及控制网络使用流量。
网络线路全部使用SUN/CISCO/HP等国际一流厂家生产的高端网络设备，服务器之间采用千兆光缆连接，服务器与终端之间使用100兆的光缆连接。
企业用户通过拨号、专线、微波等方式联入内网。
同时公众信息，通过国际互联网访问平台。
2、软件构架
3、功能架构
三、平台建设与运营推广建议
1、平台建设
建议先期投入不要太大，采用政府招标形式选择有相关建设经验的企业进行开发建设；引入第三方评测机构对建设过程进行全程质量监控。
2、后期运营推广
（1）建议委托承建单位负责平台的运营与维护；
（2）建议前期运营与推广期间给予运营单位和推广单位适当补贴；
（3）推广过程前期以优势产业为突破口（汽车电子）并加强政策引导；。