第三讲 社会认知与归因问题
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社会心理学社会认知和归因问题
4.35
4.35
偷窃
2.80
5.20
5.10
利用自己的美色去诈骗别人的罪犯，会被判重刑 外表漂亮的人偷东西会被宽恕
2020/4/3
8
资料仅供参考,不当之处，请联系改正。
（2）个人知觉的线索
情绪：我们常常根据他人的情绪来推断其内部的心理状 态，所以情绪是我们了解他人的最主要的线索。 微笑的功能？ 非语言线索：非语言沟通包括非语言的视觉线索和超语 言学线索，前者指人的面部表情、手势、身体姿势及外 观行为。 超语言线索：指谈话内容之外的所有的信号，如频率、 振幅、速度、音质等。
2020/4/3
14
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在Higgins看来，理想自我和应该自我具有自我指引 （self－guides）的作用。其中理想自我指引着个体对目 标的追求，而应该自我使得我们回避一些目标。比如 对财富的追求，即可能是我们所追求的理想自我，也 可能是我们所回避的。他认为，现实自我和理想自我 之间存在的差距，会促使人们缩小二者之间的距离， 如果没有缩小这种差距的话，个体会产生沮丧的情绪 （Disappointment/dissatisfaction/sadness），而不能缩小现 实自我和应该自我之间的距离的话，则会引发激怒的 情绪（anxiety/threat/fear）。
2020/4/3
4
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第一次约会时苏珊对约翰的印象
约翰的个别特质
苏珊的评定
清洁
+10
聪明
+10
体贴
+4
矮小
-5
衣着随便
-9
整体印象
+10/5=2.00
03节 社会知觉与归因
24
注：数字越大，表明评价越高。 数字越大，表明评价越高。
（三）刻板印象
人们通过自己的经验 形成对某类人或某类 形成对某类人或某类 较为固定的看法叫 事较为固定的看法叫 刻板印象。 刻板印象。 刻板印象具有 具有社会适 刻板印象具有社会适 应的意义， 应的意义，使人的社 会知觉过程简化。 会知觉过程简化。 但在有限经验基础上 形成的刻板印象往往 具有消极的性质 消极的性质， 具有消极的性质，会 产生偏见 使人产生偏见， 使人产生偏见，甚至 歧视。 歧视。
60；61；251；252 ； ； ；
2
3
4
5
6
7
二、影响社会知觉的3个主观因素 影响社会知觉的3
社会知觉的基础是被认知事物本身的属性 社会知觉的基础是被认知事物本身的属性，但认知 被认知事物本身的属性， 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 要的影响。 要的影响。 （一）认知者的经验 认知者的经验
253
12
练习题
60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 是个体对他人 的知觉。 的知觉。
A.自己 A.自己 C.自然 C.自然 B.社会 B.社会 D.环境 D.环境
）
61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 社会行为的发生都以（ 为基础的。 社会行为的发生都以（ ）为基础的。
⑹关系图式
表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。 表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。
9
进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息 进行社会知觉时， 引导和解释作用 作用， 起引导和解释作用，如果大脑里没有解释新信
注：数字越大，表明评价越高。 数字越大，表明评价越高。
（三）刻板印象
人们通过自己的经验 形成对某类人或某类 形成对某类人或某类 较为固定的看法叫 事较为固定的看法叫 刻板印象。 刻板印象。 刻板印象具有 具有社会适 刻板印象具有社会适 应的意义， 应的意义，使人的社 会知觉过程简化。 会知觉过程简化。 但在有限经验基础上 形成的刻板印象往往 具有消极的性质 消极的性质， 具有消极的性质，会 产生偏见 使人产生偏见， 使人产生偏见，甚至 歧视。 歧视。
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二、影响社会知觉的3个主观因素 影响社会知觉的3
社会知觉的基础是被认知事物本身的属性 社会知觉的基础是被认知事物本身的属性，但认知 被认知事物本身的属性， 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 者的主观因素也会对社会知觉的过程和结果产生重 要的影响。 要的影响。 （一）认知者的经验 认知者的经验
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练习题
60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 60.社会知觉是个体对他人、群体以及对（ 是个体对他人 的知觉。 的知觉。
A.自己 A.自己 C.自然 C.自然 B.社会 B.社会 D.环境 D.环境
）
61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 61.人的社会化过程，人的社会动机、态度、 社会行为的发生都以（ 为基础的。 社会行为的发生都以（ ）为基础的。
⑹关系图式
表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。 表示比较特殊的、有关自我和他人如何互动的个人期望。
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进行社会知觉时，图式对新觉察到的信息 进行社会知觉时， 引导和解释作用 作用， 起引导和解释作用，如果大脑里没有解释新信
第3节 社会认知与归因剖析
2018年10月26日 温州大学 cjliao@
晕轮 效应
当一个人的外表充满魅力时，他/她的其他 实际同外表无关的特征，也会得到更好的 评价。相反，如果缺乏魅力，其他评价会 更糟。
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
赛格尔（1975）的研究
2018年10月26日
1）深陷的眼睛证明内心的仇 恨，突出的下巴证明犯罪的道 路走到底的决心；
2）深陷的双眼表明思想的 深度，突出的下巴表明在认 识道路上克服困难的意志力
2018年10月26日 温州大学 cjliao@
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
要点：光环效应(识记)
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
3）对他人的认知——认知启发
• 表征性启发：
根据当前的信息或事件与其认为的典型信息或事件 的相似程度进行判断
• 获得性启发：
根据某种信息容易在心里想起来的程度进行判断
• 调整性启发：
在进行判断时，先抓住某一锚定点开始，然后逐步 调整，最终得出结论
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
• 海德（Heider,1944,1958）的朴素心理学(naive psychologist):人们都有一种理解、预测和控制 周围环境的需要，每一个人都具有关于人类行为 因果关系的一般理论观点。 • 行为后果的归因因素：个人因素（内部）和环境 因素（外部） • 内部原因：个体自身具有的、导致其行为表现的 品质和特征，包括人格、情绪、动机、能力、努 力等。 • 外部原因：个体自身以外的，导致其行为表现的 条件和影响，包括环境条件、情境特征、他人影 响等。
2018年10月26日 温州大学 cjliao@
晕轮 效应
当一个人的外表充满魅力时，他/她的其他 实际同外表无关的特征，也会得到更好的 评价。相反，如果缺乏魅力，其他评价会 更糟。
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
赛格尔（1975）的研究
2018年10月26日
1）深陷的眼睛证明内心的仇 恨，突出的下巴证明犯罪的道 路走到底的决心；
2）深陷的双眼表明思想的 深度，突出的下巴表明在认 识道路上克服困难的意志力
2018年10月26日 温州大学 cjliao@
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
要点：光环效应(识记)
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
3）对他人的认知——认知启发
• 表征性启发：
根据当前的信息或事件与其认为的典型信息或事件 的相似程度进行判断
• 获得性启发：
根据某种信息容易在心里想起来的程度进行判断
• 调整性启发：
在进行判断时，先抓住某一锚定点开始，然后逐步 调整，最终得出结论
2018年10月26日
温州大学 cjliao@
• 海德（Heider,1944,1958）的朴素心理学(naive psychologist):人们都有一种理解、预测和控制 周围环境的需要，每一个人都具有关于人类行为 因果关系的一般理论观点。 • 行为后果的归因因素：个人因素（内部）和环境 因素（外部） • 内部原因：个体自身具有的、导致其行为表现的 品质和特征，包括人格、情绪、动机、能力、努 力等。 • 外部原因：个体自身以外的，导致其行为表现的 条件和影响，包括环境条件、情境特征、他人影 响等。
2018年10月26日 温州大学 cjliao@
北大社会心理学第3讲社会认知与归因问题
B 维纳的归因理论
1972年，Bernard Weiner在Heider的归因理论和 Atkinson成就动机理论的基础上提出了自己的归因理论， 该理论要说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的 影响。 Weiner认为，内因与外因的区分只是归因的维度 之一，在归因时人们还从另外一个维度，即稳定与不稳定 的角度看待问题。这两个维度互相独立，就象平面坐标系 中的X轴与Y轴一样。
C 自尊
它指一个人如何肯定与赞扬自己，是自我评 价的重要维度。在心理学家看来，拥有自尊 是一个人人格成熟的重要标志。 Baumeister总结出了个体提高自尊的方法， 这些方法包括学会用自我服务的方式去解释 生活，用自我障碍的策略为失败找借口，使 用防卫机制否认或逃避消极的反馈，学会向 下比较以及采用补偿作用，在自己某一方面 的能力受怀疑时转到自己擅长的活动中去。
个人图式（Person schemas）：指我们对某一特 殊个体的认知结构，比如我们对毛泽东就有一个个 人图式，这个图式的内容包括：有勇气、自信、百 折不挠等。
B 自我图式
自我图式（Self-schema）：指人们对自己所 形成的认知结构，它与自我概念有着紧密的联 系。你可能认为自己聪明，有同情心，以及乐 于助人，这些都是你自我图式的内容。
3.社会认知
分类与图式
在认知他人的时候，人们并不是把某个人当成独 立的个体，而总是立即并自动地将之归到某一类 当中，这个过程就是分类，它是自发的、立即的。
图式（Schema）是指一套有组织、有结构的认 知现象，它包括对所认知物体的知识，有关该物 体各种认知之间的关系及一些特殊的事例。
A 个人图式
A 第一印象（First Impression）
在与陌生人交往中，所得到的有关对方的最初印 象被称为第一印象，第一印象中最重要、最有力 的是评价，即在多大程度上喜欢或讨厌对方。 Osgood等人的研究表明，在第一印象中我们评价 他人的三个维度是：
第三节--社会知觉与归因教学文案
③按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社 会期待（教师在学生面前的表现）
④投人所好（自我暴露<暴露自己真实情况>、附和、 谄媚、施惠）
第三节 社会知觉与归因 第三单元 归 因
一、归因（个体根据有关信息、线索对自己和他
人行为的原因进行推测与判断的过程）
二、行为原因的分类
内因与外因
行为内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、 动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。 内归因：将行为原因归于个人特征。
刻板印象
刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类是较为固 定的看法。
刻板观念并不因为新的经验而很快改变。 刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程
简化。 在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性
质，会使人对某些群体的成员产生偏见、歧视。
第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
四、印象管理
印象管理是指个体以一定方式去影响他人对自己 的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定 的方法去影响别人对自己的印象形成，是他人对 自己的印象符合自我的期待。
印象形成是信息输入，印象管理是信息输出。
印象管理是个体适应社会的一种方式，个体要为 他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合 社会对他的角色期待。其基础是正确理解情境、 他人、自身状态、自身承担角色的社会期待。
首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息 顺序对印象形成有重要影响。
光环效应（晕轮效应）
光环效应：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向 性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品 质。
光环效应是一种以偏概全的现象，可能在人们没有意 识到的情况下发生。
④投人所好（自我暴露<暴露自己真实情况>、附和、 谄媚、施惠）
第三节 社会知觉与归因 第三单元 归 因
一、归因（个体根据有关信息、线索对自己和他
人行为的原因进行推测与判断的过程）
二、行为原因的分类
内因与外因
行为内因指存在于个体内部的原因，如人格、品质、 动机、态度、情绪、心境及努力程度等个人特征。 内归因：将行为原因归于个人特征。
刻板印象
刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类是较为固 定的看法。
刻板观念并不因为新的经验而很快改变。 刻板印象具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程
简化。 在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性
质，会使人对某些群体的成员产生偏见、歧视。
第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
四、印象管理
印象管理是指个体以一定方式去影响他人对自己 的印象，即个体进行自我形象的控制，通过一定 的方法去影响别人对自己的印象形成，是他人对 自己的印象符合自我的期待。
印象形成是信息输入，印象管理是信息输出。
印象管理是个体适应社会的一种方式，个体要为 他人、公众与社会所接受，其行为表现必须符合 社会对他的角色期待。其基础是正确理解情境、 他人、自身状态、自身承担角色的社会期待。
首因效应和近因效应表明，在印象形成过程中，信息 顺序对印象形成有重要影响。
光环效应（晕轮效应）
光环效应：个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向 性印象，就会带着这种倾向去评价认知对象的其他品 质。
光环效应是一种以偏概全的现象，可能在人们没有意 识到的情况下发生。
第三节社会知觉与归因.ppt
2019/10/19
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第三节 社会知觉与归因
Thanks for your listening
2019/10/19
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2019/10/19
26
第三节 社会知觉与归因
思考题！
5.首因效应的存在表明 ( ) 很重要，个体对后续信息的 解释往往是以其为根据来完成的。 A、印象形成 B、信息加工 C、第一印象 D、印象管理 6.刻板印象具有( )的意义，使人的社会知觉过程简 化。
A、社会适应 B、破坏性 C、消极 D、概括定型
2019/10/19
22
第三节 社会知觉与归因
第三单元 归因 四、归因原则
根据社会心理学家的研究，个体归因时往往遵循以下主 要原则：
(一)不变性原则：特定结果与特定原因之间的不变联系。 (二)折扣原则：其他合理原因的存在，某一原因引起某一 结果的作用就会打折扣。 (三)协变原则：
2019/10/19
A、角色期待 B、基本规范 C、印象定型 D、评价标准
2.根据凯利的三维理论，如果( )，就更可能做出内部
原因的归因。
A、特异性高、共同性低和一致性低 B、特异性低、共
同性低和一致性高 C、特异性低、共同性高和一致性
高
D、特异性高、共同性高和一致性低
2019/10/19
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第三节 社会知觉与归因
思考题！
四、印象管理 (一) 印象管理的概念 • 印象管理（印象整饰）：个体以一定方式去影响他 人对自己的印象。即个体进行自我形象的控制。 • 印象形成与印象管理不同：
2019/10/19
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第三节 社会知觉与归因
第二单元 印象形成与印象管理
四、印象管理 (二)印象管理的作用 • 个体适应社会生活的一种方式。
第三章 社会知觉与归因
二、社会知觉的范围
• • • • • （一）对他人表情的知觉 面部表情 目光接触 身段表情 言语表情
知觉的选择性
（二）对他人人格的知觉
• 他人人格知觉－－个体对他人的看法，对 他人的印象。 • 个体将他人许多有意义的特征进行比较、 概括与综合，形成一种总的印象。但这些特 征的重要性不一样，有些处于知觉中心，有 些则处于知觉的边缘。许多研究发现，热情 还是冷漠在对他人人格知觉中，处于中心位 置是中心特征；而文雅还是粗鲁则被认为是 边缘特征。
四、归因原则
• 根据许多学者的研究，个体归因时往往遵 从一定原则（倾向性）
（一）不变性原则 迷信的形成
某些人会信息某些事件与一些超自然 力量等有关系
• 海德是归因理论的创始人，他认为人们归因时， 通常使用不变性原则。就是寻找某一特定结果 与特定原因间的不变联系。如果某特定原因在 许多条件下总是与某种结果相联，如果特定原 因不存在，相应的结果也不出现。这就可把特 定结果归结于那个特定原因。 • 不变性原则的思想方法是科学的，用这种方法 可找到某种行为或其结果的关键原因。
外界刺激
图式 （认知结构）
图式扩展
图式改变
对此事件有没 有主动图式？ 没 有 新 事 件 输 入 寻找相应图式
产生推理－－ 存贮事件 －－存贮推理 长 时 记 忆 关 于 事 件 的 输 出 信 息
创造新图式 是 是否找到了图 式？ 否
图式的作用
• 1．影响个体对他人的知觉 • 2．影响对注意对象的选择个体知觉 • 3．影响记忆个体知觉 • 4．影响自我知觉
• （二）光环效应——在第一印象形成 中，认知者的好恶评价是重要维度。 人们初次相见，彼此最先作出的判断 是相互喜欢与否。个体对他人所作的 好恶评价极大地影响对他人的总体印 象。 • 个体对认知对象的品质一旦形成某种 倾向性印象，就会用它评价认知对象 的其他品质。最初的倾向性印象好似 一个光环套在其上，使其他品质也因 光环影响反射出类似色彩。
社会认知与归因问题(教材修改)
2019/3/14 23
1、微表情
2、各通道之间表达的不一致 3、语言的非言语方面 4、目光接触的某些特征 5、夸张的面部表情
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 识别谎言的动机：适得其反的证据
准确度
4.6
4.11
4.454.17
低卷入组 高卷入组
2019/3/14
诚实
不诚实
Forrest & 24 Feldman, 2000
2019/3/14 27
微笑的含义有两种：第一种含义认为微笑是快乐或高兴 等基本情绪，按照这种观点，任何令人快乐的事都能使 人微笑；另一种观点认为微笑是一种沟通性的动作，而 与基本情绪无关。Kraut和Johnston（1979）做了一项实 验，通过观察日常的人际接触，以验证微笑的这两种含 义。在研究中他们发现打保龄球的人在做社会接触，比 如看他的朋友时便微笑；而逃避社会接触，比如看地面 时便不微笑。Kraut和Johnston据此推论说微笑并不全代 表快乐。研究者还发现，打保龄球的人在全倒（spare或 strike）后有30%是时间在微笑，其他时候有23%的时间 在微笑。可见，微笑既是一种沟通手段，也是快乐的表 达，是社会互动的一部分，是一种沟通技巧，而不仅仅 是愉快情绪的一种实际信号。
微表情研究
• 国家自然科学基金委员会信息科学部面上项目“面向 自动谎言识别的微表情表达研究”，该项目将综合使 用计算机视觉技术与认知心理学实验研究方法，研发 自动微表情识别系统，探究微表情表达的基本特点及 主要影响因素，为微表情的实际应用奠定基础。 • 微表情是一种非常快速的表情，持续时间仅为1/25 秒 至1/5 秒，大多数人往往难以觉察到它的存在。 • /group/263759/ Lie to me微表情研究小组 • 中国政法大学微表情研究中心/
1、微表情
2、各通道之间表达的不一致 3、语言的非言语方面 4、目光接触的某些特征 5、夸张的面部表情
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 识别谎言的动机：适得其反的证据
准确度
4.6
4.11
4.454.17
低卷入组 高卷入组
2019/3/14
诚实
不诚实
Forrest & 24 Feldman, 2000
2019/3/14 27
微笑的含义有两种：第一种含义认为微笑是快乐或高兴 等基本情绪，按照这种观点，任何令人快乐的事都能使 人微笑；另一种观点认为微笑是一种沟通性的动作，而 与基本情绪无关。Kraut和Johnston（1979）做了一项实 验，通过观察日常的人际接触，以验证微笑的这两种含 义。在研究中他们发现打保龄球的人在做社会接触，比 如看他的朋友时便微笑；而逃避社会接触，比如看地面 时便不微笑。Kraut和Johnston据此推论说微笑并不全代 表快乐。研究者还发现，打保龄球的人在全倒（spare或 strike）后有30%是时间在微笑，其他时候有23%的时间 在微笑。可见，微笑既是一种沟通手段，也是快乐的表 达，是社会互动的一部分，是一种沟通技巧，而不仅仅 是愉快情绪的一种实际信号。
微表情研究
• 国家自然科学基金委员会信息科学部面上项目“面向 自动谎言识别的微表情表达研究”，该项目将综合使 用计算机视觉技术与认知心理学实验研究方法，研发 自动微表情识别系统，探究微表情表达的基本特点及 主要影响因素，为微表情的实际应用奠定基础。 • 微表情是一种非常快速的表情，持续时间仅为1/25 秒 至1/5 秒，大多数人往往难以觉察到它的存在。 • /group/263759/ Lie to me微表情研究小组 • 中国政法大学微表情研究中心/