国家秘书职业资格考试综合测试题及答案
国家级秘书职业资格三级考试及答案

国家级秘书职业资格三级考试及答案国家级秘书职业资格考试是对秘书人员的专业知识和技能进行评估的考试,其三级考试内容较为全面,包含了多个方面的知识和技能。
下面是一份关于国家级秘书职业资格三级考试及参考答案的详细介绍。
第一部分选择题(共60分)1. 秘书工作的核心职能是:A. 文书处理B. 会议组织C. 文件档案D. 客户接待答案:A2. 以下哪种工作不属于秘书工作的日常职责之一:A. 策划和组织会议B. 安排差旅和出差C. 为领导起草文件D. 维护办公室设备答案:D3. 下面哪个行为不属于职业道德的范畴:A. 保护工作秘密B. 关心员工的福利和工作环境C. 提高个人职业素质D. 向上级隐瞒工作情况答案:D4. 对于保密文件,秘书应该:A. 仅限于自己查阅B. 可以与其他同事分享C. 必须密切保管D. 可以复印给予他人答案:C5. 软文化是指组织中的:A. 规章制度B. 文化氛围C. 公司资产D. 意识形态答案:B第二部分题目解析(共40分)1. 请简述秘书在会议组织中的主要工作内容。
(10分)答:秘书在会议组织中的主要工作内容包括:会议准备、会议召集、会议记录和会议后续工作等几个方面。
会议准备包括确定会议目的和议题、准备相关文件和资料、邀请与会人员等。
会议召集包括确定会议时间、地点和参会人员,发送会议通知,协调会议安排等。
会议记录包括会议记录和会议纪要的起草和整理。
会议后续工作包括会议决议的执行和跟进、会议结果的整理和归档等。
通过这些工作,秘书能够确保会议的顺利进行,并为领导提供参考依据。
2. 如何维护有效的办公室环境和设备?(10分)答:维护有效的办公室环境和设备需要做以下几个方面的工作。
首先,定期清洁办公室,保持办公桌面整洁,清理废纸、垃圾等。
其次,及时维修和保养办公设备,如打印机、复印机、电脑等,确保设备正常运行。
再次,合理利用办公空间,摆放整齐并便于日常使用。
另外,办公室内物品的采购和库存也需要及时更新和管理,确保各种办公用品充足。
国家秘书资格考试试题及答案(doc 14页)

国家秘书资格考试试题及答案(doc14页)部门: xxx时间: xxx制作人:xxx整理范文,仅供参考,勿作商业用途2006年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定第一部分职业道德(第1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的。
多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1-8题)1、职业道德是()A 从业人员的特定行为规范B 企业上司的指导性要求C 从业人员的自我约束D 职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系,正确的是()A 在内容上没有交叉B 在最终目的上没有一致性C 在实践上是相互支撑的D 在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是()A 基于社会利益,按照社会公认的价值取向行事B 考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事C 根据实际情况,不断对办事方式做出调整D 从人际关系出发,凡是合乎人情的,就是应该的4、“科学技术是第一生产力”。
这句话的意思是()A 除了科学技术,其他事物不属于生产力的范畴B 不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力C 一般从业人员不在第一生产力之列D 科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度,理解正确的是()A 规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性B 规章制度是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序C在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人D 由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是()A 形象是外在的,所以企业形象是企业的“面子”工程B 企业形象是企业文化的综合表现C 企业形象往往是外在表象,一般不值得信任D企业生存和发燕尾服靠的是质量,而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系,其正确的做法是()A 如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝B 对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞C 尊重上司的隐私,不在背地议论上司D 对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身要益8、正确使用职业用语的是()A“不知道”B“不合适,可以退货”C“不买,别问”D“不是告诉你了吗?”(二)多项选择题(第9-16题)9、在服务领域,符合职业道德要求的做法有()A 在柜台内抱肩、插兜B 捡到顾客物品,送交有关部门处理C 没有顾客时,读书看报D 目视前方,以迎接顾客到来10、关于职业选择,正确的观念和做法有()A 职业选择属于个人的事情,他人不得干预B 职业选择有利于促进广泛就业,实现人力资源科学配置C 职业选择有利于培养人的自主、自立精神D 倡导职业选择,无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉,正确的理解有()A 企业信誉是树立企业形象的关键B 良好的企业信誉能够带来经济效益C 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有()A 坚持真理,一切照书本要求去做B 不管当事人是谁,出了问题,就要各打五十大板C 分清公私界线,不把公与私相混淆D 说老实话,办老实事,做老实人13、关于勤劳与和节俭,正确的认识有()A 在生产发展的今天,社会需要的是勤劳而不是节俭B 勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C 勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D 勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作,要()A 遵从“师徒如父子”的古训,促进老中青三代人和睦相处B 强化“主人翁”观念,只当主角,消除配角意识C 讲求合作,崇尚竞争,平等互利D 做好本职工作,不给同事找麻烦15、创新的作用在于()A 创新能够提高产品质量B 创新能够降低产品成本C 创新是企业发展的动力D 创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括()A 学习职业道德规范B 自我约束C 以先进典型为标尺D 慎独二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
国家秘书资格考试试题及答案

国家秘书资格考试试题及答案国家秘书资格考试试题及答案一、单选题1. 中国红十字会成立的时间是:A. 1900年B. 1910年C. 1920年D. 1930年答案:C2. 2015年我国提出的“一带一路”倡议旨在:A. 推动经济全球化B. 建设海上丝绸之路C. 促进区域经济合作D. 增强国际合作答案:C3. 简化税制的重要措施包括:A. 减少税种B. 降低税率C. 简化税务流程D. 扩大纳税范围答案:A、B、C4. 我国科技创新重大工程包括:A. 国家重点研发计划B. 国家自然科学基金C. 重大科技专项D. 千人计划答案:A、C、D5. 新中国成立的时间是:A. 1945年B. 1947年C. 1949年D. 1951年答案:C二、判断题1. 中国共产党成立于1921年,是中国工人阶级的先锋队和最高政治领导力量。
答案:正确2. 基本医疗保险制度包括城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险。
答案:正确3. 女性在中国共产党中发挥重要作用,占党员总数的比例逐年增加。
答案:正确4. 全民健身运动是国家重要的文化体育政策,旨在推动全民健康、增加人民的身体素质。
答案:正确5. “一国两制”是指中国实行社会主义制度,同时在香港、澳门特别行政区实行资本主义制度。
答案:正确三、问答题1. 请简述我国“两个一百年”奋斗目标是什么?答案:我国“两个一百年”奋斗目标是:到2021年中国共产党成立100周年时,建设中国特色社会主义事业取得决定性进展,实现第一个百年奋斗目标;到2049年中华人民共和国成立100周年时,建设社会主义现代化国家,实现第二个百年奋斗目标。
2. 请简述我国的基本国情是什么?答案:我国的基本国情是:中国是世界最大的发展中国家,人民生活水平不高,社会主义现代化建设任重道远;中国是社会主义国家,党的领导是中国特色社会主义最本质的特征;中国人民具有伟大创造精神和艰苦奋斗精神,具备实现中华民族伟大复兴的信心和能力。
国家职业资格三级秘书真题和答案

国家职业资格三级秘书真题和答案国家职业资格三级秘书考试真题及答案一、选择题(共40题,每题1分,共40分)1. 以下哪项工作不是秘书工作?A.文件管理B.时间安排C.开会记录D.客户接待答案:D2. 建立一种有效的工作日程表是秘书的基本工作之一,是因为:A.有利于掌握主任的日常活动情况B.有利于提高个人工作效率C.有利于安排会议和活动D.有助于保障团队工作的顺利进行答案:B3. 在会议纪要中,哪个部分放在最前面?A.会议主题B.参会人员C.时间地点D.内容要点答案:C4. 对于接待来访的客人,以下哪个说法是正确的?A.接待客人时应自我介绍B.接待客人尽量打断他们的思路等待C.接待客人时不需要提前准备D.接待客人时可以坐下来谈答案:A5. 办公室中常用的文件载体有哪几种?A.纸质文件、电子文件B.报告、会议纪要C.记事本、便利贴D.案卷、卷宗答案:A6. 以下哪个职业的人不需要日常使用电脑?A.秘书B.销售员C.医生D.陈列员答案:C7. 在日常办公工作中,三合一、复印、打印的次序是什么?A.三合一→打印→复印B.复印→三合一→打印C.打印→复印→三合一D.打印→三合一→复印答案:B8. 秘书职责中的“维护办公设备”的具体工作内容包括以下哪些?A.文件的打印B.保养打印机C.邮件的发送和接收D.会议室的预定答案:B9. 在表格制作过程中,为了使表格的视觉效果达到规范要求,以下哪种方式是不可取的?A.行高和列宽设置一致B.表头的字体加粗C.文字可使用斜体或下划线D.表头与表格内容分开编排答案:D10. 在制作报告时,重要的信息通常放在报告的哪个部分?A.开头B.中间C.结尾D.全文答案:A11. 以下哪种方式是秘书在处理大量文件时可以提高效率节约时间的方法?A.贴便笺记录B.抄录整理C.扫描复印D.快速阅读筛选答案:D12. 以下哪个不属于秘书收发文件的工作?A.办理签收B.收藏归档C.制作备稿D.编辑定稿答案:C13. 以下哪个方式不属于秘书进行空白合同书签收时采取的方法?A.盖章签收B.法人或授权人签字签收C.交付物品签收D.电话通知答案:D14. 以下哪种方法有助于加强秘书应变能力和独立工作能力?A.工作成果的评估和总结B.多与同事交流沟通C.取得更多的资格证书D.加强工作技能的培训答案:A15. 以下哪个是秘书编写文件时的基本原则?A.尽量使用复杂的词汇和句子结构B.写作时不必考虑读者C.遵循文件规范和标准格式D.文件简练和有条理答案:C16. 以下哪个是秘书进行电子表格操作时的应注意事项?A.需要时经常保存B.不必使用单元格公式C.必须承担机密安全的责任D.电子表格不允许被他人修改或打印答案:C17. 秘书在处理邮件时,以下哪种情况应避免发生?A.延迟回复B.将紧急邮件当成普通邮件处理C.不确认邮件的发送和收信人D.未分类存储邮件答案:A18. “严密的发信流程和机制”是秘书工作中的哪种工作原则?A.机密性原则B.保密性原则C.绝密性原则D.合同性原则答案:B19. 秘书应践行以下哪种行为准则?A.文明礼貌行为准则B.保密工作行为准则C.职业道德准则D.政治行为准则答案:C20. 秘书在处理电子邮件时,以下哪种情况不属于电子邮件的基本礼仪?A.清晰简洁的主题B.使用大写字母强调重点C.书写规范统一的电子邮件签名D.正确使用抄送和密送功能答案:B(未完待续)二、判断题(共10题,每题1分,共10分)21. 秘书工作中,时间管理是非常重要的,但不需要提前制定计划和安排事务。
国家职业资格三级秘书真题及答案

国家职业资格三级秘书真题及答案国家职业资格三级秘书真题及答案一、选择题1.下列不属于办公自动化系统的是()。
A.办公信息系统B.办公自动化软件C.办公设备D.微办公系统答案:D2.会议纪要是由()撰写的。
A.出席者B.主持者C.参加者D.记录员答案:D3.下列属于非文书资料的是()。
A.汇报材料B.条约C.决议D.备忘录答案:A4.某公司从外地订购某种产品,若每箱10个,按订购数量享受6折优惠,运费200元,那么订购单中该种产品的总费用是()元。
A.2800B.2900C.3000D.3100答案:A5.下列不属于国家秘密的是()。
A.对外经济贸易活动中的商业秘密B.党的工作秘密C.机关内部管理事项D.保密期限已满的文件答案:D6.标题是指文章或文件的()。
A.题目B.单位名称C.作者姓名D.创作单位答案:A7.对一般文件来说,正确的缩进方式是()。
A.首行缩进B.左右缩进C.悬挂缩进D.首段缩进答案:A8.列车始发站为A,终点站为B,途经C、D两站,C、D之间共需运费500元,若从A到B的运费2000元,那么从A站到D站的运费是()元。
A.1500B.1000C.750D.500答案:C9.关于公务员在工作中的操守行为,描述错误的是()。
A.公正、廉洁、高效、奉献的职业操守是公务员的基本素质B.公务员要遵守宪法和法律法规,严守业务纪律C.公务员要积极配合领导工作,服从上级命令,不得有违抗情事D.公务员只需按时上下班,不需要加班加点答案:D10.公司要开会,会议邀请函应在()中国语规范书写。
A.现代汉语B.古文C.方言D.专门术语答案:A二、案例分析题(1)张某是某公司的秘书,负责组织公司的会议活动。
在最近一次车间会议中,张某负责安排会议设备,并确保会议顺利进行。
通过会议的情况了解到,张某完成了下列各项任务,请根据这些任务回答以下问题:任务1:制定会议议程。
根据车间负责人的要求,张某制定了会议的时间、地点以及会议的具体安排。
秘书资格考试题库及答案

秘书资格考试题库及答案1. 秘书在处理日常事务中,应遵循的基本原则是什么?A. 保密性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 灵活性原则答案:A、B、C、D2. 秘书在接待来访者时,以下哪项行为是不恰当的?A. 保持微笑,态度友好B. 主动询问来访者需求C. 直接询问来访者是否有预约D. 忽略来访者的询问,忙于自己的事情答案:D3. 以下哪些文件属于秘书需要归档的范畴?A. 会议记录B. 工作报告C. 员工手册D. 个人日记答案:A、B、C4. 在准备会议时,秘书需要完成哪些工作?A. 确定会议时间B. 预定会议室C. 准备会议资料D. 发送会议通知答案:A、B、C、D5. 秘书在处理电子邮件时,应注意哪些事项?A. 检查电子邮件的发送对象是否正确B. 确保邮件内容清晰、简洁C. 及时回复邮件D. 忽略垃圾邮件答案:A、B、C、D6. 秘书在接听电话时,以下哪项行为是正确的?A. 立即接听电话B. 先询问对方身份C. 记录对方的重要信息D. 挂断电话前礼貌告别答案:A、B、C、D7. 秘书在组织活动时,需要考虑哪些因素?A. 活动预算B. 活动时间C. 活动地点D. 参与人员答案:A、B、C、D8. 秘书在处理紧急情况时,应采取哪些措施?A. 保持冷静B. 迅速评估情况C. 及时通知相关人员D. 采取必要的安全措施答案:A、B、C、D9. 秘书在维护办公室环境时,应做到哪些?A. 保持办公桌整洁B. 定期清理文件柜C. 维护办公室的安静D. 节约办公用品答案:A、B、C、D10. 秘书在进行时间管理时,应遵循哪些原则?A. 优先处理重要且紧急的任务B. 合理分配工作和休息时间C. 避免拖延D. 定期评估时间使用效率答案:A、B、C、D。
秘书职业测试题及答案

秘书职业测试题及答案题目:一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 秘书需要具备的职业素养是:A. 语言表达能力B. 社交能力C. 学习能力D. 以上都是2. 以下哪一项不是秘书的职责?A. 安排会议B. 维护办公室设备C. 处理公司文件D. 协助领导安排出行行程3. 秘书应具备的技能包括:A. 书写速度快B. 计算机操作能力C. 英语口语流利D. 以上都是4. 秘书在对外沟通时应注意:A. 保持专业形象B. 注意语言措辞C. 保持机密性D. 以上都是5. 秘书在处理文件时应注意:A. 仔细阅读文件内容B. 按时处理文件C. 保持文件整理的统一性和一致性D. 以上都是6. 以下哪种秘书能力对于领导者的辅助作用最大?A. 市场营销能力B. 人际关系能力C. 组织协调能力D. 财务管理能力7. 秘书必备的软技能包括:A. 沟通能力B. 时间管理能力C. 分析能力D. 以上都是8. 以下哪种事项最需要秘书具备严谨细心的工作态度?A. 会议记录B. 商务谈判C. 内外交流D. 紧急救援9. 秘书在处理公司行政事务时遇到了困难,应该:A. 积极与领导沟通寻求解决办法B. 把问题扔给其他同事解决C. 无论如何都要独立解决D. 放弃尝试10. 您认为秘书在服务领导时最重要的是:A. 提供高效、全面的行政支持B.具备专业的行政能力C. 维护领导及公司形象D. 以上都是二、判断题(每题2分,共20分)1. 秘书与公司领导之间的合作关系直接影响公司的形象与效益。
()2. 秘书作为公司的门面,需要保持整洁及仪表端庄。
()3. 秘书的工作以单调为主,缺乏挑战和变动。
()4. 秘书应具备一定的应变能力,能够应对突发事件和紧急情况。
()5. 对于秘书来说,团队合作能力比个人能力更重要。
()三、填空题(每题5分,共25分)1. 秘书需要具备流利的()能力,能够熟练地使用办公软件和()。
2. 秘书在处理文件时应注意确保文件的()和()。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不属于国家秘书职业资格考试的考试科目?A. 秘书学基础B. 办公自动化C. 英语D. 财务管理答案:D2. 以下哪个不是秘书职业的核心素质?A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 沟通能力答案:C3. 秘书在办公自动化工作中,以下哪个软件不是常用的?A. WordB. ExcelC. PowerPointD. Photoshop答案:D4. 以下哪个不是秘书工作的重要原则?A. 保密原则B. 效率原则C. 诚信原则D. 个人主义原则答案:D5. 秘书在处理突发事件时,以下哪个方法不恰当?A. 冷静应对B. 优先处理C. 投诉处理D. 拖延处理答案:D6. 以下哪个不属于秘书工作的重要任务?A. 文件处理B. 会议组织C. 日常接待D. 研究制定公司发展战略答案:D7. 以下哪个不是秘书工作的特点?A. 服务性B. 专业性C. 独立性D. 权威性答案:D8. 秘书在处理公文时,以下哪个步骤是错误的?A. 核对公文内容B. 检查公文格式C. 修改公文内容D. 抄送公文答案:C9. 以下哪个不是秘书应具备的基本素质?A. 良好的道德品质B. 较强的学习能力C. 较低的抗压能力D. 良好的沟通能力答案:C10. 以下哪个不是秘书工作的特点?A. 细心B. 耐心C. 创新能力D. 权力意识答案:D二、判断题(每题2分,共10分)1. 秘书工作是一项枯燥无味的工作。
()答案:×2. 秘书在处理公文时,可以随意修改公文内容。
()答案:×3. 秘书应具备较强的学习能力,以适应不断变化的工作环境。
()答案:√4. 秘书在工作中应始终保持礼貌,尊重他人。
()答案:√5. 秘书在处理突发事件时,可以采取拖延处理的方法。
()答案:×6. 秘书在处理公文时,应确保公文内容的准确性。
()答案:√7. 秘书在处理公文时,可以不检查公文格式。
国家职业资格三级秘书真题与答案

国家职业资格三级秘书真题与答案国家职业资格三级秘书考试真题与答案一、选择题(共30题,每题2分,共60分)1.以下哪个不是办公室文秘工作的基本原则?A. 信息公开B. 效率优先C. 决策权是终端D. 网络协作答案:C2.下列各项中,不属于秘书工作中国方法之一的是A. 范文秘书办B. 丰收办C. 密码办D. 流程办答案:D3.综合办公自动化系统的基本要素中,不包括以下哪项?A. 计算机硬件B. 传感器C. 软件系统D. 数据库答案:B4.在处理文件时,以下处理流程中不正确的是?A. 入出件管理B. 分发管理C. 文件备份D. 文件销毁答案:A5.接待关系到单位的声誉和形象,以下接待活动中,不属于国内宾客接待的是?A. 首都地区行业主管部门参观合作B. 不同省市地区领导干部的来访C. 周边地区行政管理人员的参观交流D. 港澳台地区各级官员的来访答案:D6.警示发布是有关世界供应与市场的信息的发布手段,以下哪个不属于世界供应与市场警示发布的途径?A. 短信B. 电子邮件C. 电话D. 微信答案:D7.下列不属于织物大马士革魔画的是?A. 平纹B. 斜纹C. 缎纹D. 采用高浓度杂纺线答案:B8.记录即时会议并及时发出会议纪要是秘书工作中常见的任务,以下哪个不是制作会议纪要的要点?A. 要忠实地记录与会人员的发言,并争取表达他们的真正意见B. 要明晰,应突出中心,精炼C. 录入的要时短时码的D. 录音后转写会议纪要答案:A9.以下哪件不属于自助终端设备?A. 音频频道自助终端B. 取款自助终端C. 存款自助终端D. 投资理财自助终端答案:A10.文件的种类繁多,分门别类。
下列文档中,与“教学计划”概念最相近的是A. 活动方案B. 召开会议的通知C. 教学评价报告D. 教学资料答案:A11.对于概述性材料的审查和书写,撰写文字时应注意以下哪个要点?A. 要包换全部论点或焦点B. 要内容积实完整C. 语言简练生动,有表现力D. 开篇能引现实具体的事件或事务答案:A12.机构查询主要包括基本情况查询、人事任免查询、规章制度查询等,以下哪个不属于机构查询的形式?A. 手机短信查询B. 电话查询C. 网络查询D. 调阅档案查询答案:D13.文件出差流程可以包括:事项审批、承办人派出、出差报告归档等环节,以下哪个不属于文件出差的必要程序?A. 文件出差指示单B. 出差计划和行程安排C. 出差审批表D. 出差准备材料答案:D14.职业道德为职业人员的一种准则和行为规范,以下哪种行为不属于职业人员应遵守的原则?A. 公正、廉洁B. 恳勤工作、尽职尽责C. 政治原则、坚决执行上级任务D. 团结友爱、平等互助答案:C15.快递行业在社会经济发展中起到巨大的作用,以下哪个不属于快递行业的服务特点?A. 快递业界有完善的管理机制和法律体系B. 快递业界有标准的配送部门和分公司C. 快递业界有严格的收寄验规程D. 快递行业内有大量的市场需求,竞争激烈答案:A16.公文处理的基本要求中,以下哪个不是体现正确案写常规文体的内容?A. 正确运用规范词语B. 符合公文写作的基本规范C. 处理内容真实、无误D. 简洁恰当、语言通顺答案:A17.秘书工作中,信息的接收渠道以及文案制作的要点对信息的合法性和准确性有很高的要求,以下哪个是影响准确收发文件的原因?A. 机构设置、人员配备B. 工作制度、保密制度C. 工作方式、时间节点D. 形势政策、要求措施答案:A18.公文处理中,正确处理好文件的安全性、快捷性和保密性是秘书工作的职责,以下哪个不是保持文件安全性的要点?A. 将涉密文件妥善保管B. 发放涉密文件时要个人写明领取人的姓名和什么C. 发送涉密文件时要有的D. 涉密文件销毁时要进行场地的设立和操作溶解交接答案:B19.行政行为是行政机关依法实施的具体管理活动的方式、形式、手段和方法,以下哪个是行政行为模式中的方式?A. 处罚B. 命令C. 咨询D. 查找答案:C20.行政管理中民主国家中行政事业的特点是?A. 依法行政,全面实行行政公开B. 凡是涉及民众利益的行政事业不实行行政许可C. 德国航空作为首家合资航空公司进入中国执飞航线航班D. 有中国的航权管理机构和制定航权规定答案:A二、案例分析题(总分40分,每题10分)1.下列四个工作内容中,秘书应当最先处理的是?A. 重要客户的来访通知B. 与公司外部供应商的合同更新文件C. 办公区域的日常维护D. 公司新员工入职需求答案:A解析:秘书工作中,需要优先处理与公司和客户利益相关的任务,因此最先处理的应当是重要客户的来访通知。
中国秘书试题库及答案

中国秘书试题库及答案一、单项选择题1. 秘书工作的主要职责是()。
A. 管理B. 协调C. 服务D. 决策答案:C2. 秘书人员在处理文件时,应遵循的原则是()。
A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 以上都是答案:D3. 秘书在准备会议时,需要考虑的首要因素是()。
A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议参与者答案:C4. 以下哪项不是秘书的日常工作内容?()A. 接听电话B. 安排日程C. 撰写报告D. 产品设计答案:D5. 秘书在处理紧急事务时,应首先考虑的是()。
A. 事务的紧急程度B. 事务的重要性C. 事务的复杂性D. 事务的可处理性答案:A二、多项选择题1. 秘书在进行信息管理时,需要关注的信息类型包括()。
A. 内部信息B. 外部信息C. 纸质信息D. 电子信息答案:ABD2. 秘书在组织活动时,需要考虑的因素包括()。
A. 活动目的B. 活动预算C. 活动地点D. 活动参与者答案:ABCD3. 秘书在进行文档管理时,需要遵循的原则包括()。
A. 归档及时B. 保密性C. 易于检索D. 定期清理答案:ABCD4. 秘书在处理客户关系时,需要关注的方面包括()。
A. 客户满意度B. 客户反馈C. 客户投诉D. 客户维护答案:ABCD5. 秘书在进行时间管理时,可以采用的方法包括()。
A. 制定日程表B. 优先级排序C. 时间分割D. 任务委托答案:ABCD三、判断题1. 秘书的工作性质决定了其必须具备良好的沟通能力和协调能力。
()答案:√2. 秘书不需要具备专业的写作能力。
()答案:×3. 秘书在处理文件时,可以随意泄露文件内容。
()答案:×4. 秘书在安排会议时,不需要考虑会议的地点。
()答案:×5. 秘书在处理紧急事务时,可以忽略事务的重要性。
()答案:×四、简答题1. 简述秘书在企业中的作用。
答案:秘书在企业中扮演着重要的角色,包括但不限于信息管理、日程安排、文件处理、会议组织、客户关系维护等。
秘书资格考试试题(附参考答案)

一、单项选择1、秘书人员要保持( )的美德A、谦虚谨慎B、惟命是从C、谨小慎微D、居安思危2、秘书是上给的有力助手,发挥“助手“作用是指秘书要( )A、跟从上级,当好参谋B、鞍前马后,搞好服务C、调查研究,科学决策D、维护权威,树立形象3、秘书人员加强职业道德给养,很重要的一条是不可( )A、有自己的想法和创新B、更多地考虑自己的家庭利益C、假借上级的名义以权谋私D、只会实干,不会巧干4、下列各级词语中,书写完全正确的一组是( )A、去逝锻炼辣手B、去世锻炼棘手篮球C、去世锻练辣手蓝球D、去逝锻炼棘手蓝球5、“吾妻之美我若,私我也“运用了( )A、动词的使动用法B、形容词的使动用法C、形容词的意动用法D、名词的意动用法6、从定语和中心语的意义关系来看,有( )两种A、修饰性和制约性B、美化性和限制性C、制约性和美化性D、修饰性和限制性7、状语的正常位置是在中心语( )A、之内B、之外C、之前D、之后8、记录讲话时,把可有可无或重复的语句删去,尽可能做到既要注重精,还要注重详,需采用( )记录法A、纲要B、精详C、精要D、补充9、“心服“(心服口服)是采用汉字速记中的( )略写法A、熟知B、成语C、词组D、多音节词10、汉字草书是有规律、( )的“草率化“A、无规则B、有系统C、无系统D、无规则11、根据合同法规定,下列关于违约责任的说法错误的是( )A、违约责任是一种民事责任B、违约责任是一种财产责任C、违约责任是一种人身责任D、违约责任具有一定的惩罚性12、公司法规定,股东以工业产权.非专利技术作价出资金额,不得超过公司注册资本的( ),国务院另有规定的除外。
A、15%B、20%C、25%D、35%13、根据劳动法的规定,发生( )情形时,劳动合同即终止A、试用期限届满B、企业合并成立分立的C、企业被宣告破产的D、劳动者患重病的14、经济、科技、社会管理系统的多层次性,决定了管理科学各分支学科研究的( )A、复杂性B、综合性C、全面性15、企业的运作就是( )这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不停运转而形成的一系列转换过程A、投入、产出、转换、反馈B、投入、转换、反馈、产出C、投入、转换、产出、反馈D、生产、转换、反馈、销售 簁16、建立现代企业制度,重点是对企业( )、用工制度、工资制度、财务制度和会计制度等进行改革,建立严格的责任制体系。
秘书资格证考试题和答案

秘书资格证考试题和答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 秘书工作的核心是()。
A. 信息处理B. 沟通协调C. 决策支持D. 行政管理答案:B2. 秘书在处理文件时,应遵循的原则是()。
A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案:D3. 以下哪项不是秘书的职责?()A. 会议组织B. 客户接待C. 产品销售D. 资料整理答案:C4. 秘书在准备会议时,不需要考虑的是()。
A. 会议议程B. 会议地点C. 会议时间D. 会议预算答案:D5. 秘书在接听电话时,应首先()。
A. 询问对方身份B. 直接转接电话C. 自我介绍D. 挂断电话答案:C6. 以下哪项不是秘书的沟通技巧?()A. 倾听B. 观察C. 反馈D. 命令答案:D7. 秘书在撰写公文时,应遵循的格式是()。
A. 随意格式B. 标准格式C. 创意格式D. 个人风格答案:B8. 秘书在处理电子邮件时,应首先检查的是()。
A. 发件人B. 邮件标题C. 附件D. 邮件正文答案:B9. 秘书在安排日程时,不需要考虑的是()。
A. 优先级B. 时间冲突C. 地点安排D. 个人兴趣答案:D10. 以下哪项不是秘书的保密工作内容?()A. 保护商业秘密B. 保护个人隐私C. 保护客户信息D. 公开公司政策答案:D11. 秘书在准备报告时,不需要考虑的是()。
A. 报告结构B. 数据准确性C. 报告格式D. 报告的娱乐性答案:D12. 秘书在处理突发事件时,应首先()。
A. 保持冷静B. 立即报告上级C. 寻找解决方案D. 记录事件答案:A13. 以下哪项不是秘书的接待工作?()A. 接待来访者B. 安排住宿C. 处理投诉D. 产品推销答案:D14. 秘书在准备会议资料时,不需要考虑的是()。
A. 资料的完整性B. 资料的准确性C. 资料的可读性D. 资料的娱乐性答案:D15. 秘书在撰写会议纪要时,应遵循的原则是()。
A. 客观性B. 简洁性C. 保密性D. 以上都是答案:D16. 以下哪项不是秘书的文档管理工作?()A. 文档归档B. 文档保管C. 文档销毁D. 文档销售答案:D17. 秘书在处理客户投诉时,应首先()。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 秘书工作的核心职责是:A. 拟定公司战略规划B. 协助领导处理日常事务C. 负责公司内部财务报表D. 直接参与公司市场拓展2. 以下哪项不属于秘书必备的基本素质?A. 良好的沟通能力B. 严谨的工作态度C. 强大的技术支持能力D. 较高的审美观3. 秘书在处理文件时,以下哪种做法是错误的?A. 及时归档B. 分类存放C. 随意修改D. 定期整理4. 在会议记录中,以下哪项内容是不必要的?A. 会议时间B. 参会人员C. 会议主题D. 个人意见5. 秘书在处理电话工作时,以下哪种做法是正确的?A. 不记录来电者信息B. 随意透露公司机密C. 及时记录来电者信息D. 隐瞒来电者信息6. 秘书在撰写报告时,以下哪种格式是正确的?A. 正文在前,标题在后B. 标题在前,正文在后C. 目录在前,正文在后D. 正文在前,目录在后7. 秘书在处理文件时,以下哪种情况需要立即上报领导?A. 文件内容涉及公司机密B. 文件内容涉及个人隐私C. 文件内容需要保密D. 文件内容需要审核8. 秘书在处理电子邮件时,以下哪种做法是正确的?A. 不阅读邮件内容直接转发B. 随意修改邮件内容C. 及时阅读并回复邮件D. 隐瞒邮件内容9. 秘书在接待来访者时,以下哪种做法是正确的?A. 不主动询问来意B. 不尊重来访者C. 及时引导来访者到指定地点D. 隐瞒公司信息10. 秘书在处理会议通知时,以下哪种做法是正确的?A. 不及时发送会议通知B. 随意修改会议时间C. 及时发送会议通知D. 隐瞒会议内容二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 秘书在工作中应具备哪些能力?A. 沟通能力B. 组织能力C. 分析能力D. 策划能力2. 秘书在处理文件时应注意哪些事项?A. 及时归档B. 分类存放C. 保密D. 及时上报3. 秘书在处理会议通知时应注意哪些事项?A. 及时发送B. 通知到位C. 明确会议时间D. 明确会议地点4. 秘书在处理电话工作时,以下哪些内容需要记录?A. 来电者信息B. 来电时间C. 来电内容D. 回电时间5. 秘书在处理电子邮件时应注意哪些事项?A. 及时阅读B. 及时回复C. 保密D. 隐瞒内容三、判断题(每题2分,共10分)1. 秘书在处理文件时,可以随意修改文件内容。
国家秘书职业资格考试综合测试题及答案

国家秘书职业资格考试综合测试题及答案国家秘书职业资格考试综合测试题及答案第一部分:人力资源管理1.请简述履行员工入职手续的具体步骤。
答:员工入职手续的具体步骤包括以下内容:(1)办理入职手续:包括核对员工个人身份证明文件,签订劳动合同等。
(2)制作员工档案:收集员工个人信息,建立员工档案。
(3)进行培训和指导:为员工提供入职培训,介绍公司的组织结构,文化以及岗位职责。
(4)办理工资和社会保险手续:确定员工工资待遇,缴纳社会保险等。
2.人力资源规划是人力资源管理的核心之一,请简述人力资源规划的重要性以及常用的人力资源规划方法。
答:人力资源规划是根据企业战略目标,通过合理安排和配置人力资源,以达到最佳的组织绩效的过程。
人力资源规划的重要性体现在以下几个方面:(1)确定企业未来的人力资源需求,从而避免出现员工短缺或过剩的问题。
(2)提高员工的工作效率和工作质量,提升企业的核心竞争力。
(3)合理安排员工的培训和发展,促进员工的个人成长和职业发展。
常用的人力资源规划方法包括:(1)人力资源需求预测:通过分析企业目标和发展趋势,预测未来的人力资源需求。
(2)人力资源供给分析:分析当前的人力资源状况,包括员工的数量、素质和配置情况。
(3)人力资源调整:根据需求预测和供给分析的结果,调整企业人力资源的配置方式,包括招聘、培训和离职等。
第二部分:办公自动化与信息管理1.请简述信息系统生命周期的各个阶段。
答:信息系统生命周期包括以下几个阶段:(1)需求分析与确定:明确系统需求,包括用户需求和技术要求。
(2)系统设计与开发:根据需求分析的结果,设计系统的结构和功能,并进行系统开发。
(3)系统实施与运行:将系统部署到实际的运行环境中,确保系统的正常运行。
(4)系统维护与更新:对系统进行日常的维护工作,包括故障排除、性能优化等。
(5)系统评估与改进:定期对系统进行评估,根据评估结果进行系统的改进和升级。
2.请简述信息安全风险管理的主要步骤。
秘书资格证三级考试单选题100道及答案解析

秘书资格证三级考试单选题100道及答案解析1. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的()与工作的被动性两个方面。
A. 从属性B. 卑微性C. 特殊性D. 崇高性答案:A解析:秘书工作的辅助性主要体现在地位的从属性和工作的被动性两个方面。
2. 接待工作的原则不包括()A. 热情大方B. 细致周到C. 俭省节约D. 高规格接待答案:D解析:接待工作应遵循热情大方、细致周到、俭省节约等原则,不应一味追求高规格接待。
3. 以下关于会议纪要的说法,错误的是()A. 会议纪要具有纪实性B. 会议纪要具有指导性C. 会议纪要具有概括性D. 会议纪要具有约束性答案:D解析:会议纪要通常不具有约束性,主要是对会议内容的纪实、概括和指导。
4. 公文的紧急程度分为()A. 特急、急件B. 加急、平急C. 特急、加急D. 特急、加急、平急答案:A解析:公文的紧急程度分为特急、急件。
5. 保密工作的方针是()A. 积极防范、突出重点B. 既确保秘密又便利工作C. 积极防范、突出重点,既确保秘密又便利工作D. 以上都不对答案:C解析:保密工作的方针是“积极防范、突出重点,既确保秘密又便利工作”。
6. 信息收集的方法不包括()A. 观察法B. 询问法C. 猜测法D. 网络法答案:C解析:信息收集不能依靠猜测法,应采用科学合理的方法,如观察法、询问法、网络法等。
7. 办公室管理的核心是()A. 人员管理B. 财务管理C. 设备管理D. 效率管理答案:D解析:办公室管理的核心是提高工作效率,即效率管理。
8. 以下不属于商务礼仪原则的是()A. 尊重原则B. 平等原则C. 自我中心原则D. 适度原则答案:C解析:商务礼仪应遵循尊重、平等、适度等原则,不能以自我为中心。
9. 印章保管的原则不包括()A. 专人负责B. 确保安全C. 随意使用D. 严格审批答案:C解析:印章保管应专人负责、确保安全、严格审批,不能随意使用。
10. 以下关于邮件处理的说法,正确的是()A. 可以随意拆开他人邮件B. 应及时回复重要邮件C. 邮件不需要分类处理D. 不需要登记邮件收发情况答案:B解析:不能随意拆开他人邮件,邮件需要分类处理并登记收发情况,对于重要邮件应及时回复。
2024年5月国家职业秘书三级试题及答案

2024年5月国家职业秘书三级试题及答案第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与学问部分(第1-16题)(一)单项选择(第一题~第八题,每题1分,共8分)。
1、“三人行,必有我师”,说明白()的道理A、执政为民B、团结和谐C、相互学习D、助人为乐2、下列选项中,符合“仪表端庄”详细要求的是()A、着装华贵B、着装朴实大方C、饰品俏丽D、发型突出特性3、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是( )A、有职业道德的人确定能够胜任工作B、没有职业道德的人干不好任何工作C、职业道德有时起作用,有时不起作用D、职业道德无关紧要,可有可无4、关于遵纪遵守法律,你认为正确的说法是()A、只要品德端正,学不学无所谓B、金钱对人的诱惑力大于法纪对人的约束力C、法律是有人执行,执行是不能不考虑人情和权力等因素D、遵纪遵守法律与职业道德要求具有一样性5、社会主义法制的核心是()A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究6、市场经济催生了一些新的道德观念,你认为不属于其中的是()A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念7、与法律相比,道德的()A、时效性差B、作用力度强C、操作性强D、适用范围广8、清代,吴县有一商人蔡某,蔡某的挚友去世了;他差人把挚友的儿子叫来;要给他一千两金子。
对方甚感惊异和不解。
蔡某说明说:“是你父亲生前寄存在我这里的”挚友的儿子问蔡某:“我父亲留下字据了吗?他直到临终也没对我说过这事。
钱,我不能要。
”蔡某说:“没留字据,但字据在我心中,而不在纸上。
”“字据在我心中,而不在纸上”。
这句话的含义是()A、我想怎么说,就怎么说,纸上说的不算数B、你爱怎么想,就怎么想,纸上说了什么,你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上,能背诵下来D、做人的原则在我心中,不在外面(二)多项选择(第9题~第16题,每题1分,共8分。
)9、在日常工作中,要办事公道,必需做到()A、坚持真理B、公私分明C、公允公正D、光明正大10、在日常生活中培育自己诚恳守信的品德,正确的做法()A、正确对待利益问题B、培育高尚品德C、树立进去精神、培育和谐的人际关系11、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元,但创业之初,白手起家的他,有时为了赚一分钱利润,深夜冒着大雨把顾客所须要的东西送到目的地,他奉行的理念是“一勤天下无难事”。
文秘考试题及答案

文秘考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 文秘工作的核心任务是()。
A. 信息管理B. 公文处理C. 会议组织D. 档案管理2. 公文的法定效力来源于()。
A. 公文的内容B. 公文的格式C. 公文的签发人D. 公文的传递方式3. 以下不属于文秘人员基本素质的是()。
A. 良好的沟通能力B. 较强的文字表达能力C. 熟练的计算机操作技能D. 强烈的个人表现欲4. 会议记录的内容包括()。
A. 会议时间、地点、参加人员B. 会议议题、讨论内容、决议事项C. 会议主持人、记录人D. 所有选项5. 以下哪种情况下,文秘人员需要对文件进行保密处理()。
A. 文件内容涉及公司内部机密B. 文件内容涉及个人隐私C. 文件内容涉及商业秘密D. 所有选项6. 以下哪种文件不属于行政公文()。
A. 通知B. 请示C. 调研报告D. 决定7. 文秘人员在处理电子邮件时,应该()。
A. 立即回复所有邮件B. 根据邮件内容的紧急程度回复C. 忽略非工作相关的邮件D. 仅回复上级领导的邮件8. 以下哪种情况下,文秘人员需要对文件进行归档()。
A. 文件已经完成审批流程B. 文件已经执行完毕C. 文件已经过时效D. 所有选项9. 以下哪种行为不属于文秘人员的职业操守()。
A. 保守工作秘密B. 公正无私C. 利用职务之便谋取私利D. 诚实守信10. 以下哪种情况下,文秘人员需要对文件进行销毁()。
A. 文件已经过时效B. 文件内容涉及敏感信息C. 文件已经完成归档D. 文件已经执行完毕二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 文秘人员在组织会议时,需要考虑的因素包括()。
A. 会议目的B. 会议时间C. 会议地点D. 会议预算12. 公文的格式要素包括()。
A. 标题B. 发文字号C. 正文D. 附件13. 文秘人员在处理文件时,需要遵循的原则包括()。
A. 及时性B. 准确性C. 保密性D. 完整性14. 以下哪些属于文秘人员的工作职责()。
秘书职业技能综合测试题库(附答案)

秘书职业技能综合测试题库(附答案)一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 以下哪项不是秘书的基本职责?A. 处理文件B. 安排会议C. 管理财务D. 协调人际关系答案:C2. 秘书在接听电话时,以下哪项做法是不正确的?A. 主动问好,自报家门B. 询问对方来电目的C. 记录重要信息D. 未经允许就挂断电话答案:D3. 以下哪种文件类型通常用于领导对下级的指示?A. 报告B. 通知C. 请示D. 批复答案:B4. 在撰写会议纪要时,以下哪项是必须包含的内容?A. 会议议程B. 参会人员姓名C. 会议讨论的详细情况D. 会议决定的执行期限答案:D5. 以下哪种方式不是安排时间的最有效方法?A. 按照优先级排序B. 合理安排休息时间C. 尽量安排困难任务在上午完成D. 避免临时突发事件答案:C6. 秘书在接待客人时,以下哪项做法是不正确的?A. 主动迎接,热情问候B. 引领客人就座,倒水递烟C. 介绍领导和客人互相认识D. 未经领导允许就带领客人参观答案:D7. 以下哪种情况不适合使用电子邮件?A. 与远方的朋友保持联系B. 向领导汇报工作进展C. 邀请朋友参加聚会D. 处理机密文件答案:D8. 在组织活动时,以下哪项工作不是秘书的职责?A. 确定活动时间、地点B. 准备活动所需的物品C. 安排活动流程D. 负责活动现场的安全答案:D9. 以下哪种说法不是表达意见的正确方式?A. 充分准备,明确观点B. 尊重对方,礼貌表达C. 举例说明,论述充分D. 情绪激动,大声喊叫答案:D10. 以下哪种技巧不是提高沟通能力的关键?A. 倾听B. 表达C. 同理心D. 忽悠答案:D二、多项选择题(每题3分,共60分)11. 秘书的日常工作主要包括哪些方面?A. 文件处理B. 会议安排C. 沟通协调D. 财务管理E. 行程安排答案:ABCDE12. 在安排会议时,需要考虑哪些因素?A. 会议时间B. 会议地点C. 参会人员D. 会议议程E. 会议设备答案:ABCDE13. 以下哪些是撰写商务邮件时应注意的要点?A. 明确主题B. 简洁明了C. 礼貌用词D. 注意格式E. 添加附件答案:ABCDE14. 接待客人时,以下哪些做法是正确的?A. 主动迎接,热情问候B. 引领客人就座,倒水递烟C. 介绍领导和客人互相认识D. 带领客人参观公司E. 注意客人需求,细心照顾答案:ABCE15. 提高时间管理效率的方法有哪些?A. 制定工作计划B. 合理安排休息时间C. 按优先级处理任务D. 避免临时突发事件E. 设定任务完成期限答案:ABCDE三、判断题(每题3分,共30分)16. 秘书只需要负责处理文件,不需要参与会议安排。
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08年国家秘书职业资格考试综合测试题及答案(一) 一、单项选择题(每小题1分,共20分)1.公文的制发者只能是合法存在的()。
A.机关或组织B.党政机关C.行政机关D.企事业单位参考答案A2.所有()都必须有主送机关。
A.上行文、下行文B.上行文、平行文C.下行文、平行文D.事务文书参考答案:B3.公告和通告的不同在于()。
A.适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同B.内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同C.行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同D.适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同参考答案A4.从行文方向看,意见属于(),适用范围非常广泛。
A.上行文B.行文方向不定的文种C.下行文D.平行文参考答案B5.计算机主机的核心是()。
A.CPUB.主板C.内存D.硬盘参考答案B6.用速记记录长途电话,既详细又()。
A.有条理B.完整C.保密D.节约电话费用参考答案D7.速记与录音机不是谁代替谁,而是各具特色()的关系。
A.相互替代B.相互依赖C.相互对立D.相辅相成参考答案D8.“贺”(祝贺)在汉字速记中采用的是()略写法。
A.合成词B.双音节词C.单纯词D.熟知词参考答案B9.《公司法》规定,有限责任公司的股东有最高人数限制,即股东最高人数为()。
A.10人B.50人C.40人D.60人参考答案B10.设立股份有限公司,应当有()以上为发起人,其中须有过半数的发起人在中国境内有住所。
A.50人B.5人C.10人D.30人参考答案B11.上市公司的条件之一是公司股本总额不少于()人民币。
A.5000万元B.1000万元C.8000万元D.6000万元参考答案A12.根据我国民法和担保法的规定,合同履行的担保方式有()等。
A.定金、保证、抵押、质押、留置B.定金、保证、抵押、质押、赔偿C.定金、保证、抵押、罚款、留置D.定金、保证、抵押、罚款、赔偿参考答案A13.《劳动法》规定,禁止用工单位招用未满()的未成年人。
A.14周岁B.15周岁C.16周岁D.17周岁参考答案C14.()是我国第一大税种,其收入将近我国总税收收入的一半。
A.营业税B.增值税C.关税D.消费税参考答案B15.稿酬所得,适用比例税率(),并按应纳税额减征30%。
A.30%B.20%C.15%D.50%参考答案B16.仪表是人精神面貌的外在体现。
它包括人的容貌、姿态、服饰和()。
A.语言B.个人卫生C.待人方式D.动作参考答案B17.最能体现一个人的精神面貌的姿态就是()。
A.手势B.走姿C.服饰D.坐姿参考答案B18.服饰是人的形体外延,又是一种()。
A.卫生要求B.有声的语言C.无声的语言D.环境要求参考答案C19.人事文件,一般应在办理完毕后的()向档案部门归档。
A.7天内B.3天内C.一个月内D.10天或半个月内参考答案D20.将单份文件组合成案卷的工作称为()。
A.归案B.分类C.立卷D.编目参考答案C、多项选择题(每小题2分,共30分,错选、少选、多选都不得分)1.日常事务文书主要有感谢信、计划、总结、述职报告、意向书、()等。
A.会议纪要B.邀请信C.贺信D.简报参考答案BCD2.公文的制发包括起草、()、缮印、用印、发文登记、分发等程序。
A.审核B.签发C.编号D.发文注册参考答案ABD3.确定主题词的方法、步骤是:审读文稿,了解主题;()和著录标引等。
A.分析主题,确定主题概念B.查阅主题词表,转换主题词概念C.从小到大,从内容到形式D.排列顺序,不用标点参考答案AB4.宣告性决定的结构主要包括()。
A.情况介绍B.决定事项C.决定内容D.期望或号召参考答案ACD5.公告与公报的不同处在于()。
A.适用范围不同B.内容的重要性不同C.内容详略不同D.制发者的级别不同参考答案AC6.根据《劳动法》的规定,劳动就业的原则有()。
A.平等就业的原则B.双向选择的原则C.照顾特殊群体人员就业的原则D.禁止使用童工的原则参考答案ABCD7.建立现代企业制度的目的就是要使企业真正成为()的独立产权主体和市场运行主体。
A.自我发展B.自主经营C.自我约束D.自负盈亏参考答案ABCD8.秘书人员使用的开放而友好的身体语言包括()。
A.体态语B.手势语C.动作语D.礼貌语参考答案ABC9.礼貌送客包括()等内容。
A.为客人开门B.和上司一起送客时,要比上司稍后一步C.主动为客人取衣帽等物D.主动为客人拿公文包参考答案ABC10.致意是沟通中最简单、最常用的礼节,其形式主要有()。
A.微笑致意B.欠身致意C.起立致意D.脱帽致意参考答案ABCD11.收发(邮件)工作的程序有()。
A.签收B.拆封C.登记D.对信件(文件)迅速分类参考答案ABCD12.电话语言沟通的特点是()。
A.声音和谐有序B.言辞得体准确C.响铃不过三声D.态度和蔼可亲参考答案ABD13.传真文书的特点是()。
A.真实B.可靠C.便捷参考答案ABC14.事项性通知的特点是()。
A.实用性强B.时效性短C.政策性弱D.无须立卷归档参考答案ABCD15.秘书给上司订车票、机票,通常采用()的方式。
A.书信传真B.电话C.电报D.留言参考答案AB三、判断题(正确的选“对”,错误的选“错”,每小题1分,共12分)1.在特定情况下,机关领导人也可以以个人名义制发公文。
()参考答案对2.没有管理活动,也就不会产生和使用公文。
()参考答案对3.公文是管理活动中处理公务的唯一的工具。
()参考答案错4.平行文、下行文一律不注明签发人。
()参考答案错5.凡是收文对象无法限定或无须限定时,公文的主送机关一项可以省去。
()参考答案对6.所有公文种类的发文机关标识都可以用规范化的简称。
7.批复和批示都是上级机关的指示。
()参考答案错8.任何程序和数据都是以文件的形式存放在计算机的外存储器上的。
()参考答案对9.档案是文件有条件转化而来的。
()参考答案错10.公文的主送机关,应靠左空两格书写。
()参考答案错11.会议期间分发的文件主要是指会议期间产生的文件。
()参考答案错12.请柬结尾的敬语要另起行顶格书写。
()参考答案对四、简答题(每小题4分,共12分)1.收藏网址有哪些步骤?参考答案:收藏网址的步骤如下:(1)打开该Web站点,选择“收藏→添加到收藏夹”命令。
(2)在弹出的“添加收藏夹”窗口中,选中“允许脱机使用”复选框。
然后单击“自定义”按钮,进行设置。
(3)把“下载与该页连接的1层网页”改为适当的层数,如4层。
然后单击“下一步”,直至完成。
(4)IE浏览器会自动将Web站点的内容下载到硬盘上,很快用户就可以断线,慢慢地浏览该站点的全部页面。
2.通知与通报有哪些区别?参考答案:它们的区别如下:(1)发文目的不同。
(2)内容不同。
(3)发送对象不同。
3.现有一页A4幅面的文稿,欲使用静电复印机进行原样复印,应如何操作?参考答案:操作如下:(1)开机预热。
(2)放置原稿。
(3)设定份数。
(4)选择与安装A4复印纸。
(5)开始复印。
(6)复印结束后,取出复印品和原稿。
五、修改与拟写题(每小题6分,共12分)1.修改下列公文的标题或公文正文的词句:(1)公文标题:关于彩虹电机厂购置进口设备的请示报告(2)公文标题:健民制药有限公司承办南虹街道秋季运动会的函(3)南方工艺美术品公司报送2001-2002年度发展规划的情况报告(4)公文正文:以上意见当否,请尽快批复。
(5)公文正文:今年的生产工作,我们公司基本上都完成了。
(6)加强计划管理,是能否搞好企业管理的一个大问题。
参考答案:(1)把“关于”移至“购置”之前;把“请示报告”改为“请示”。
(2)在“健民制药有限公司”后加上“关于”;把“函”改为“复函”。
(3)在“报送”前加上“关于”;删去“情况”。
(4)删去“尽快”。
(5)把“工作”改为“任务”或“计划”;删去“基本上”或者“都”。
(6)删去“能否”。
2.江城化工有限责任公司引进外资50万美元,计划建设一座现代化的化工生产流水线,定于10月28日举行开工典礼,拟邀请市里有关部门的领导参加,请你代该公司写一份请柬。
要求:格式完整,内容明确,书写工整,标点符号规范。
参考答案:(1)标题正确。
(2)称谓完整。
(3)对开工典礼的时间、地点、内容要表述清楚。
(4)结尾、签署要正确。
六、应用题(每小题7分,共14分)1.江城化工有限责任公司将举行一次表彰大会,受表彰部门有6个,受表彰个人有21人,请问秘书应怎样做好会议用品的准备工作?参考答案:(1)会议的必备用品(要列举主要用品名称)。
(2)会议的特殊用品:奖品(集体奖6份、个人奖21份),音乐磁带(播放)。
2.为接待利民制药厂李厂长来访,张秘书要把接待室整理一下,请问他应该怎样做好这项工作?参考答案:(1)室内设备齐全,布置要协调。
(2)室内空气、光线要好。
(3)室内要清洁。
秘书资格综合辅导重点(技能部分)模拟试题(二) (一)单项选择题担任会议主持工作的秘书,要努力促成会议形成决议,就应(B)A、多提封闭式的问题B、限制具有威胁性和挑衅性的行为C、及时打断固执已见的人员发言D、多向他人提出积极有益的批评和建议(二)多项选择题1、会议记录的要求包括(BCD)A、有言必录B、速度要快C、内容真实D、资料性强2、对会议筹备方案进行全面审核,审核的内容应包括(ABCD)A、审核会议的议程和内容是否在法定权力或组织权力之内。
B、审核主持人的条件是否与会议要求相符。
C、审核是否已有专人负责对特殊情况作紧急处理。
D、审核是否有专人负责会议决议整理与处理。
(三)案例分析题录像场景:公司会议室、秘书办公室、经理办公室时间:某日上午人物:宏远公司总经理办公室秘书:钟苗、初萌行政经理:苏明总经理:王成部门经理:高经理、崔经理物品:几个装计算机的大箱子、装有空调的会议室、消防栓、办文单(文件办理单)、办公用品的箱子、简报的报头、录音机、人名台签情景一(在公司会议室)正准备召开总经现办公会,提前10分钟,秘书与初秘书检各座位上的文件和茶水。
钟:(对初萌)今天的总经理办公会将重点讨论综合楼项目的资金筹措问题,你帮助检查一下,录音机和磁带准备好了没有。
还有我来公司时间不长,认识的人不多,请你把出席人员的座位图给我出一份。
初:桌上不是有人名台签吗?钟:(不悦)我坐在边上,有的人名不是看不见吗?让你帮点忙怎么话这么多。
(气氛有点紧张)钟:(缓和了口气)初秘书,你觉不觉得这屋子有点凉?初:是挺凉的,空调温度可能太低了。
钟:(过去调空调温度)我说这么凉呢,温度在15度以下,以后设在20度左右就行了。
(人们陆续进来入座,王总宣布会议开始,钟秘书桌前有记录本和录音机、磁带)王总:下面我们开会,今天的会议内容很重要,关系到我们综合楼项目的建设问题。