华盛酒店管理系统演示
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完全集成的一整套软件:房务管理与电话 计费、餐饮等康乐娱乐管理模块的无缝连接, 具有极高系统稳定性。
第二篇 专业贴切的售后服务
独享我们的服务标准
“7×24”式不间断技术支持热线,更加及时维护
8小时到达现场进行现场维护及技术支持
提前七天通知即可随时享受全免费的软件操作技能培训
专业的技术团队配有完善的客服管理体系,将定期不定 期的巡查使用状况及客户关系管理,建立个性的客户服 务档案,将记录每一次现场售后服务的标准、内容等, 更加确保客户舒心使用华盛酒店管理系统。
顶尖的计算机技术:系统采用客户/服务器模式,改 善网络和系统性能。软件的开发采用目前最为流行的
32位数据开发工具PowerBuider7.0, VC++,支持 INFORMIX,SQL SERVER,SYBASE,ORACLE,DB2等各种 大型数据库,也可使用ACCESS,FOXPRO等中小型数据库。
用户自定义菜单,按钮,报表权限。 保证级别管理及营业机密
可通过可视化的内置CAD编辑器,按照客户的喜好设置酒店楼层平面图、 客人帐单或报表系统。
以客人为中心的丰富全面的个人、 旅行社、公司等档案管理信息和
销售员业绩信息统计
客房销售统计,预定取消房数、预定未抵、总间夜数等 相关收入统计分析,相关房费收入、餐饮收入、娱乐类收入及其他收入佣金统计
华盛 星级酒店管理系统
——为万州凯莱酒店特别制作
为何要选择 华盛酒店管理系统
第一篇 华盛软件的技术特色
先进独到的软件管理特色:完全模仿世界知名 品牌FIDELIO酒店管理系统的7.13版本开发研制, 并在原有基础上实现了近20%的功能升级,以备更 加适应本土酒店的人性化管理制度极具国情的财务 制度。
楼层服务员工作分配表可以根据工作量自动分配服务员的工作, 并可以手工调整。
快捷且全面的团队定 房流程
通过团队房价管理体系使不同的操作员可以有规则地管理同一个团队, 在团队上进行团队的房价设置,即团队允许的房价代码设置。在团队成 员登记时可使用该团队的团队房价,并通过团队付费功能设置由团队总 支付的费用项目。
通过自定义房间状态过滤条件可以 快速搜索某种房态的房间号
增加/修改/删除封房信息,矛盾房态的处理,房间维护、保养等 强大的房史功能
强大的分单功能: 可按客人要求进行实时分单并打印各 分单的帐目;可实时统计各分单的结 余数,各分单之间的帐目可任意互换。
完备的前台客帐帐务体系:支持多种帐号的帐单记帐;订房客人;在住客人 及离店客人对应的帐单记帐;订房团队,在住团队及离店团队对应的帐单记帐, 假房帐号对应的帐单记帐;完备的客帐帐户管理,每个帐户在夜审时均要计算 帐户的结余。
帐单结算:可分多种结帐方式:1)现结收款,如,现金、信用卡、支票、内部消费卡; 2)街帐:3)招待:4)组结帐:把在几个不同场合消费合并在一个场合进行一起结帐; 5)客帐:把各种消费明细记录在房间上合并结帐等等多种形式
后台强化的权限设定 :严格划分的权限设定保障了只有相应的人员才能有权查询或改变某些 特定的数据,收款报表、发票均在系统的严格监控之下,任何人为的错误或舞弊行为都将暴 露无遗。
方便的客户预订功能
预定客人。在住客人均可定义为同住关系 按房或同住关系显示订房客人信息,
客人的房型、抵离店日期、公司、费率 代码互相制约
可根据客户的基本资料自动显示该种房型在该客户抵、离店期间所剩的房数; 按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠; 按客户姓名系统可自动查出是否是黑名单客户,客户预订可到房类也可到房号, 根据已订房客户资料进行快速入住登记。
可在UNIX、NT、NOVEL等网络平台下运行。可用微机服
务器、工作站、小型机等硬件平台。充分利用Windows
设计出美观.简洁的用户界面,操作更简单。真正的 WIN95/98/2000/NT/XP 32位平台系统。
简单、方便、快捷:模块化结构,可根据业务需求, 十分方便进行模块增减,灵活系统组合。近于手工的操 作,直观的图形用户界面,面向事务的处理,联机帮助 功能等,是其它管理系统所不及的。
分享我们的增值业务
使用华盛软件期间:完全提供免费的二次开发服务, 全面满足酒店的经营管理需求 培训时间用户提前通知,包培训会为止
在免费维护期间无偿提供软件的升级服务
第三篇 管理软件功能强大面面俱到
真正的实时中英文切换
用户自定义菜单,按钮,报表权限。 保证级别管理及营业机密
让您百分之二百 放心的安全机制: 每个操作员都有 一个唯一的用户 识别口令,每人 的权限更可以由 系统管理员设定, 严格的前台管理 可以杜绝跑冒滴 漏,而结班和暂 时屏幕保护功能 更将安全机制考 虑到了每班每人 的工作衔接环节。
团队预订管理
创建团队主帐,通过团队主帐管理团队预定房信息及团队帐务;通过团队留房,可方便地为预 定团队留不同的房间;支持团队自动排房,可选择多张排房方式从低层到向高层,或反之,集中 楼层,没楼层以下或以上等等形式;支持团队成员自动登记,通过客户信息样本,系统自动快 速创建团队的客人记录,从而提高团队的入住效率,并且可对团队的成员订房信息进行集中修 改(批修改,自动逐条修改)
系统自带的数百种报表, 并支持自定义报表
合理的票据管理: 用户可以根据实 际的经营管理情 况,管理每日税 收发票,从而实 现实际经营信息 和实际票务分离, 从如杜绝经营状 况外泄!
系统可以按照用户喜欢的格式,纸张的大小任意输出报表。
餐饮预订系统支持包房的预订,客档管理 支持多种点菜方式,如助记码、条码、掌上电脑点菜 支持宴会、套参管理 支持自定义、单品折扣、赠送
十年开发和服务经验:华盛软件是一套完整、成熟、 专业的系统管理软件,目前全国共有近1000家星级酒店 投入使用。
全方位的管理:24个主模块覆盖了整个酒店的前台、 后台业务。对酒店日常营业业务全方位系统分析, 提供管理层极有价值的决策信息。
高安全性、可靠性:系统自底层向上依次由网络 操作系统、数据库管理系统、数据库应用程序三级安 全保护。系统采用了严格地分级授权查询模式,严格 划分权力界线并有操作日志,完善的保密性。面向事 务的处理系统,杜绝了不完整数据的发生,保障了数 据的准确性。在线的数据备份和自动数据恢复功能更 强有力的保证了系统的正常运行。
全面的客档管理
人性化的亲情服务:准确无误地记录下每个经常光临的客人信息, 只要顾客报上姓名,通过电脑即时查询,即可了解客人的爱好、 忌讳,使服务充满亲情。
功能强大的客人离店结帐
支持按房号或按帐号结帐的智能快速结算, 自动加收房费提醒,消费追记,支持多种 方式结帐,完备的帐单编辑能力
方便的团队离店结帐操作:团队离店结帐可将团队主帐及团队全部成员自动调出, 对团队成员可单独进行客人结帐。对不与一起离店的成员进行离团操作。团队离店 会自动将其全部成员离店。
细致周到的财务夜审模块:实现了FIDELIO无 法汇总后实现倒帐的功能,并跨越了传统清机时客 户端暂停操作无法正常工作的壁垒。
更具活力的应收应付帐的管理 :解决了每次惠顾的 客户需单独到财务请求授权指令才能挂帐,直接在酒店 各经营场所便利直接挂帐。
极具中国特色的近300份财务分析报表:改 革FIDELIO只能在基础数据报表的基础上进行自定 义的模式,成功开发并完成了凌驾于统计分析之 上报表的自定义管理模式,且在酒店内部宴请 (ENT)帐务方面做到离线管理。
系统提供对每一种菜类及菜项的毛利率的计算
提供两种方式的标准成本控制:直接标准成本控制;基于成份的标准成本控制。 可自定义基础成分,单位及单价 可自定义每种菜的组成成份及成份的数量支持杂项类的成份 随成份担架的变动系统自动更新每种菜的新标准成本
试算平衡报表
多样化的统计分析使您随心所欲 :统计分析功能可以帮助您即 时查询细到每天每班次的品项、客流、销售等多种动态信息,更可 以非常轻松地生成每日营业报表。对日常营业资料从各个角度进行 统计分析可以得到极具价值的经营决策信息。
丰富的接口(端口参数自适应技术):全面实现磁 卡、I/C卡的接口实现磁卡或I/C卡酒店消费的管理:包 括:POS机接口、VOD接口、电子门锁接口、INTERNET接 口 。实现与交换机(PMS)的接口,实现IDD前台控制, 电话锁房、语音留言等酒店功能。
先进的技术特色:
可视化的帐单编辑器 可视化的用户自定义报表 真正的实时中英文切换 可视化的楼层图CAD式编辑器 用户自定义菜单,按钮,报表权限 程序界面可根据显示器的分辨率无级放缩 自由设置的酒店收入统计分析报表 全设置的电话计费系统
酒店日历方便直观地显示酒店在将来某一段时间内的房间开房率, 房间占有、空闲数、酒店大事记等,并可以直接延长预订。
应收/应付帐管理
积分卡管理
累计消费积分卡管理 多项目会员卡管理
跟踪老顾客,追访老朋友,发展成会员 :采取会员制,通过电脑确认的会员卡可 以在整个桑拿娱乐综合城内的多个消费厅中通用结帐,实现“一卡通”。会员管 理模块可以轻松地设定诸如折让比例、会员卡金额、会员信息等
华盛酒店管理系统提供了强大的快捷键功能,可以提供对客人和房间的一切操作。 楼层平面图为操作人员提供了酒店真实的平面图,方便、直观、可以显示将来任 意时间的房间房态,及时将保留房状态进行入住分房。
房间分类图能直观地提供任意时间段内的房间专用情况,在此平面图上 可以完成如预定、入住、延住、封房、修改房态等操作。
灵活的结帐模式和结算方式:人结多人帐、结算部分消费品项、结所有人中的部分 帐等结帐模式; 现金、支票、信用卡、会员卡、预付款--只要是您想到的方式,我们的系统都能支 持。灵活的打折 法--既可以定额的打折也可以按类别或比例打折,另外还支持签单和预结功能。
营业情况查询:并可具体查询到具体每日的每笔消费的明细。
第二篇 专业贴切的售后服务
独享我们的服务标准
“7×24”式不间断技术支持热线,更加及时维护
8小时到达现场进行现场维护及技术支持
提前七天通知即可随时享受全免费的软件操作技能培训
专业的技术团队配有完善的客服管理体系,将定期不定 期的巡查使用状况及客户关系管理,建立个性的客户服 务档案,将记录每一次现场售后服务的标准、内容等, 更加确保客户舒心使用华盛酒店管理系统。
顶尖的计算机技术:系统采用客户/服务器模式,改 善网络和系统性能。软件的开发采用目前最为流行的
32位数据开发工具PowerBuider7.0, VC++,支持 INFORMIX,SQL SERVER,SYBASE,ORACLE,DB2等各种 大型数据库,也可使用ACCESS,FOXPRO等中小型数据库。
用户自定义菜单,按钮,报表权限。 保证级别管理及营业机密
可通过可视化的内置CAD编辑器,按照客户的喜好设置酒店楼层平面图、 客人帐单或报表系统。
以客人为中心的丰富全面的个人、 旅行社、公司等档案管理信息和
销售员业绩信息统计
客房销售统计,预定取消房数、预定未抵、总间夜数等 相关收入统计分析,相关房费收入、餐饮收入、娱乐类收入及其他收入佣金统计
华盛 星级酒店管理系统
——为万州凯莱酒店特别制作
为何要选择 华盛酒店管理系统
第一篇 华盛软件的技术特色
先进独到的软件管理特色:完全模仿世界知名 品牌FIDELIO酒店管理系统的7.13版本开发研制, 并在原有基础上实现了近20%的功能升级,以备更 加适应本土酒店的人性化管理制度极具国情的财务 制度。
楼层服务员工作分配表可以根据工作量自动分配服务员的工作, 并可以手工调整。
快捷且全面的团队定 房流程
通过团队房价管理体系使不同的操作员可以有规则地管理同一个团队, 在团队上进行团队的房价设置,即团队允许的房价代码设置。在团队成 员登记时可使用该团队的团队房价,并通过团队付费功能设置由团队总 支付的费用项目。
通过自定义房间状态过滤条件可以 快速搜索某种房态的房间号
增加/修改/删除封房信息,矛盾房态的处理,房间维护、保养等 强大的房史功能
强大的分单功能: 可按客人要求进行实时分单并打印各 分单的帐目;可实时统计各分单的结 余数,各分单之间的帐目可任意互换。
完备的前台客帐帐务体系:支持多种帐号的帐单记帐;订房客人;在住客人 及离店客人对应的帐单记帐;订房团队,在住团队及离店团队对应的帐单记帐, 假房帐号对应的帐单记帐;完备的客帐帐户管理,每个帐户在夜审时均要计算 帐户的结余。
帐单结算:可分多种结帐方式:1)现结收款,如,现金、信用卡、支票、内部消费卡; 2)街帐:3)招待:4)组结帐:把在几个不同场合消费合并在一个场合进行一起结帐; 5)客帐:把各种消费明细记录在房间上合并结帐等等多种形式
后台强化的权限设定 :严格划分的权限设定保障了只有相应的人员才能有权查询或改变某些 特定的数据,收款报表、发票均在系统的严格监控之下,任何人为的错误或舞弊行为都将暴 露无遗。
方便的客户预订功能
预定客人。在住客人均可定义为同住关系 按房或同住关系显示订房客人信息,
客人的房型、抵离店日期、公司、费率 代码互相制约
可根据客户的基本资料自动显示该种房型在该客户抵、离店期间所剩的房数; 按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠; 按客户姓名系统可自动查出是否是黑名单客户,客户预订可到房类也可到房号, 根据已订房客户资料进行快速入住登记。
可在UNIX、NT、NOVEL等网络平台下运行。可用微机服
务器、工作站、小型机等硬件平台。充分利用Windows
设计出美观.简洁的用户界面,操作更简单。真正的 WIN95/98/2000/NT/XP 32位平台系统。
简单、方便、快捷:模块化结构,可根据业务需求, 十分方便进行模块增减,灵活系统组合。近于手工的操 作,直观的图形用户界面,面向事务的处理,联机帮助 功能等,是其它管理系统所不及的。
分享我们的增值业务
使用华盛软件期间:完全提供免费的二次开发服务, 全面满足酒店的经营管理需求 培训时间用户提前通知,包培训会为止
在免费维护期间无偿提供软件的升级服务
第三篇 管理软件功能强大面面俱到
真正的实时中英文切换
用户自定义菜单,按钮,报表权限。 保证级别管理及营业机密
让您百分之二百 放心的安全机制: 每个操作员都有 一个唯一的用户 识别口令,每人 的权限更可以由 系统管理员设定, 严格的前台管理 可以杜绝跑冒滴 漏,而结班和暂 时屏幕保护功能 更将安全机制考 虑到了每班每人 的工作衔接环节。
团队预订管理
创建团队主帐,通过团队主帐管理团队预定房信息及团队帐务;通过团队留房,可方便地为预 定团队留不同的房间;支持团队自动排房,可选择多张排房方式从低层到向高层,或反之,集中 楼层,没楼层以下或以上等等形式;支持团队成员自动登记,通过客户信息样本,系统自动快 速创建团队的客人记录,从而提高团队的入住效率,并且可对团队的成员订房信息进行集中修 改(批修改,自动逐条修改)
系统自带的数百种报表, 并支持自定义报表
合理的票据管理: 用户可以根据实 际的经营管理情 况,管理每日税 收发票,从而实 现实际经营信息 和实际票务分离, 从如杜绝经营状 况外泄!
系统可以按照用户喜欢的格式,纸张的大小任意输出报表。
餐饮预订系统支持包房的预订,客档管理 支持多种点菜方式,如助记码、条码、掌上电脑点菜 支持宴会、套参管理 支持自定义、单品折扣、赠送
十年开发和服务经验:华盛软件是一套完整、成熟、 专业的系统管理软件,目前全国共有近1000家星级酒店 投入使用。
全方位的管理:24个主模块覆盖了整个酒店的前台、 后台业务。对酒店日常营业业务全方位系统分析, 提供管理层极有价值的决策信息。
高安全性、可靠性:系统自底层向上依次由网络 操作系统、数据库管理系统、数据库应用程序三级安 全保护。系统采用了严格地分级授权查询模式,严格 划分权力界线并有操作日志,完善的保密性。面向事 务的处理系统,杜绝了不完整数据的发生,保障了数 据的准确性。在线的数据备份和自动数据恢复功能更 强有力的保证了系统的正常运行。
全面的客档管理
人性化的亲情服务:准确无误地记录下每个经常光临的客人信息, 只要顾客报上姓名,通过电脑即时查询,即可了解客人的爱好、 忌讳,使服务充满亲情。
功能强大的客人离店结帐
支持按房号或按帐号结帐的智能快速结算, 自动加收房费提醒,消费追记,支持多种 方式结帐,完备的帐单编辑能力
方便的团队离店结帐操作:团队离店结帐可将团队主帐及团队全部成员自动调出, 对团队成员可单独进行客人结帐。对不与一起离店的成员进行离团操作。团队离店 会自动将其全部成员离店。
细致周到的财务夜审模块:实现了FIDELIO无 法汇总后实现倒帐的功能,并跨越了传统清机时客 户端暂停操作无法正常工作的壁垒。
更具活力的应收应付帐的管理 :解决了每次惠顾的 客户需单独到财务请求授权指令才能挂帐,直接在酒店 各经营场所便利直接挂帐。
极具中国特色的近300份财务分析报表:改 革FIDELIO只能在基础数据报表的基础上进行自定 义的模式,成功开发并完成了凌驾于统计分析之 上报表的自定义管理模式,且在酒店内部宴请 (ENT)帐务方面做到离线管理。
系统提供对每一种菜类及菜项的毛利率的计算
提供两种方式的标准成本控制:直接标准成本控制;基于成份的标准成本控制。 可自定义基础成分,单位及单价 可自定义每种菜的组成成份及成份的数量支持杂项类的成份 随成份担架的变动系统自动更新每种菜的新标准成本
试算平衡报表
多样化的统计分析使您随心所欲 :统计分析功能可以帮助您即 时查询细到每天每班次的品项、客流、销售等多种动态信息,更可 以非常轻松地生成每日营业报表。对日常营业资料从各个角度进行 统计分析可以得到极具价值的经营决策信息。
丰富的接口(端口参数自适应技术):全面实现磁 卡、I/C卡的接口实现磁卡或I/C卡酒店消费的管理:包 括:POS机接口、VOD接口、电子门锁接口、INTERNET接 口 。实现与交换机(PMS)的接口,实现IDD前台控制, 电话锁房、语音留言等酒店功能。
先进的技术特色:
可视化的帐单编辑器 可视化的用户自定义报表 真正的实时中英文切换 可视化的楼层图CAD式编辑器 用户自定义菜单,按钮,报表权限 程序界面可根据显示器的分辨率无级放缩 自由设置的酒店收入统计分析报表 全设置的电话计费系统
酒店日历方便直观地显示酒店在将来某一段时间内的房间开房率, 房间占有、空闲数、酒店大事记等,并可以直接延长预订。
应收/应付帐管理
积分卡管理
累计消费积分卡管理 多项目会员卡管理
跟踪老顾客,追访老朋友,发展成会员 :采取会员制,通过电脑确认的会员卡可 以在整个桑拿娱乐综合城内的多个消费厅中通用结帐,实现“一卡通”。会员管 理模块可以轻松地设定诸如折让比例、会员卡金额、会员信息等
华盛酒店管理系统提供了强大的快捷键功能,可以提供对客人和房间的一切操作。 楼层平面图为操作人员提供了酒店真实的平面图,方便、直观、可以显示将来任 意时间的房间房态,及时将保留房状态进行入住分房。
房间分类图能直观地提供任意时间段内的房间专用情况,在此平面图上 可以完成如预定、入住、延住、封房、修改房态等操作。
灵活的结帐模式和结算方式:人结多人帐、结算部分消费品项、结所有人中的部分 帐等结帐模式; 现金、支票、信用卡、会员卡、预付款--只要是您想到的方式,我们的系统都能支 持。灵活的打折 法--既可以定额的打折也可以按类别或比例打折,另外还支持签单和预结功能。
营业情况查询:并可具体查询到具体每日的每笔消费的明细。