房地产案场主管项目任职考核方案
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房地产案场主管项目任职考核方案
首先感谢公司对我的信任,肯把这么重要的岗位交到我手。能给我这个机会接受公司考核。为了能够通过公司考核,特制定如下方案
一、任职总任务
协助项目经理完成项目销售管理工作
二、工作职责
1.协助项目经理完成公司销售工作的组织、协调工作,并完善全面的销售管理系统,包括客户、销售代表、销控、价格等所有环节
2.负责根据市场情况和项目的变化情况,协助项目经理不断完善与时俱进的销售工作安排
3.负责销售计划和方案的实施,制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案
4.协助项目经理监督所有工作的执行,包括案场的各类销售道具摆放、接待谈判客户流程、日报表的发送、晨会夕会的会议内容等。
三、任职目标
(一)销售业绩
任何没有业绩的许诺都是空谈,我爱公司,最大的体现也是在销售业绩上的。既然公司肯信任我,那我一定不辜负公司的嘱托。不仅仅在个人任务上要保证完成,更要超额完成;不仅仅是我个人任务要保证完成,更要帮助促进团队任务完成。积极承担起属于自己的那份责任。
故,在考核期我要完成个人销售任务X套,团队销售任务X套
(二)案场运作
案场主管一职,已经属于中层领导了。这就意味着不仅仅要做好最基层的销售任务,更要有全局意识,总体上把握案场的发展。在完成基本销售任务的同时带领大家一起更上一层楼。整体把握案场氛围环境,在出现影响销售问题之前就把它扼杀在摇篮里,绝不容案场出现无秩序状态。
故,保证案场不出现运作问题,及时解决置业顾问无法处理的一些事物
(三)日常工作
1.进行相关人力资源辅助,保证不出现人员配置上的断层
2.帮助有一定基础的置业顾问提升谈判技巧
3.为了让案场每一位“家人”都有最迅速及时的提升,协助项目经理分析数据,及时总结
4.辅助项目经理主持晨会夕会的召开,做到言必有物。晨会鼓舞士气高涨、夕会每日小结。
四、任职工作计划
(一)销售前
1.维持案场整体形象:
a)监督保持、维持案场区域的整洁,提高案场每一位置业顾问的思想高度,树立“案场的事儿就是我们家的事”的思想,出现状况积极的去解决
b)监督置业顾问及自己自身的仪表言行,保持职业感,检查好工服的清洁等
c)售楼部背景音乐是否开启,是否适应销售氛围
2.完成市调、周报统计等其他销售准备和协助工作
a)培训置业顾问对预备销售的楼盘进行案前市调、扫街,及各项销售准备工作并对周边项目进行跟踪市调
b)协助项目经理进行各种销售报表的统计,及时分析、跟踪客户动态
c)向项目经理提出对楼盘销售有利的个人意见或建议
3.其他日常相关
a)相关硬件设施有无损坏,如打印机电脑是否会影响销售。发现问题及时修复
b)与开发商张总及时沟通相关销售方式策略,对已经销控了的房源同一置业顾问说辞
c)对办公用品、耗材进行盘点,对数目有清晰的了解。避免使用过程中的浪费
(二)销售时
1.监督案场业务接待工作,帮助实现销售
a)监督现场接待客户,是否及时填写来人登记表
b)倾听置业顾问接听客户来电,解答客户有关问题的话术是否规范,并是否及时填写来电登记表
c)整理客户资料,进行来客来电的区域,媒体反馈方式的分析。并按周上报公司
d)督促置业顾问执行销售计划,完成追踪客户、补足定金、签定房屋预售合同及退房工作
e)审查合同的签约有无遗漏错误
f)有置业顾问无法说服的客户及时进行帮助,避免客户的流失
2.现场环境的把控
a)遇到突发现场指挥各个置业顾问把客户带离现场,参观工地
b)由于二期五证尚未全,所以警惕相关部门的明察暗访
c)辅助同事之间进行SP战术,妥善使用假成交等技巧逼定
(三)日常工作及其他
1.监督案场人员配置情况,及时招聘以补充新鲜血液
2.辅助对刚入行的置业顾问进行相关培训,帮助有基础的置业顾问提升谈判技巧
3.协助对来客来电及成交情况进行分析,以求达到成交必有经验、失败总结教训
4.与公司其他项目经理进行沟通交流,客户资源交换等,对公司资料进行充分利用。有更好的销售方法技巧及时学习借鉴
以上目标如果没有在考核期完成,则自愿放弃案场主管项目案场主管一职。请各位同事及公司领导监督!