外贸业务员获得订单的话术参考
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
外贸业务员获得订单的话术参考以下是基于外贸营销出发点写的一些方法,并非对所有企业都有效,可以适度选择其中某条
1、客户:我不会再为这笔订单支付更多的费用,也不接受其他条款
供货商:下周交货期如果你能找得到其他供货商的话,我们很乐意把生产了一半的货送到另
外一个供货商手中,一起发给你。但目前的情况来看,这次提价是不得已为之,如果生产设备依旧完好无损的话。而今引进了新的生产流水线,产品的边际成本上去了,同样你的支付也多了,那为什么不想一下,更高效的生产速率可以让你比你的竞争对手更好的掌控市场
2、客户:我可以轻而易举的从其他供货商那里获得更好的价格
供货商:当然,如果你能忍受廉价产品引发的交货速率太慢,无效承诺等因素的话,比我的
产品便宜1美金,10000PCS你能赚个1万美金,假如供货无力面对市场而言你要亏损几个1
万呢
3、客户:我不管什么价格服务,你只要给我便宜的产品,其他我什么都不管(这个类似供货商面对货代,不管什么船,只要便宜,因为单子亏了而不考虑其他因素)供货商:没有问题,2 年后我把产品交付到你手上,按照这个价格的话
4、客户:能否再改善一下产品质量或者供货效率,我的客户对目前的服务并非很满意供货商:当然,如果你能提高产品价格的话,公司会很乐意协调服务标准以达到你客户的期望值
5、客户:我想做你的独家代理,价格上是否有优惠
供货商:卖给XX 公司的价格比你的还贵
6、客户:我会在将来的订单中增加产品数量,现在能否谈一下价格调整供货商:这个价格是最优惠了,即便是1 年后订单数量增加5 倍,我依然卖这个价格。因为我的竞争对手向类似你的客户妥协后,1 年后非但没有获得更丰富的回报,同时公司在走下坡路。我的即得利益是保证订单不亏现在如此将来也是,你的即得利益是获得更多的利润空间。如果因为这笔订单影响了长期合作关系,在更换供货商后,很难获得像现在这样的合作空间
7、客户:我从你的其他竞争对手那里获得了信息,你卖给我的产品和他们的一样,材料也
一样,为什么他们能给我USD2.5/PCS,而你要却要给我USD3/PCS如果不能按照2.5成交,我倾向于把单子下给XX
供货商:没问题,如果他们能提供类似我的服务(自己罗列),价格的弹性在于服务的差异,我不认为你便宜0.5 美金能获得更高效的供货效率
8、客户:我很希望第一次合作能打成协议,但是BOSS说这笔订单只能按照USD10/PCS成交
供货商:我也希望能建立合作协议,但是我们的BOSS也说了这笔订单只能按照USD12/PCS 卖,为什么不让经理之间有机会谈一下呢,我很乐意将贵公司的信息向经理层转述,同时我也希望你能和BOSS再协商下是否真有必要因为2美金的差异而放弃中国13亿的市场
9、客户:怎么可以这样, 第一次从你们这里供货就出现航班延误, 这次在展会末期才到港, 损失太大了, 我坚决要求你们赔偿, 同时告诉行业所有合作伙伴禁止从你们公司购货, 如果 你不能按照USD3/PCS ( PI 上USD10/PCS 卖给我们的话
供货商:在过去的 1 0年里,我们收到过很多客户的投诉,但是基于这个理由而投诉我们是 无法接受的,更何况这次航班拖延是因为有其他供货商的货物中有未罗列货物导致货仓受 损,不得不临时挂靠中转港。 我想, 相比整艘船沉没, 你更倾向于货物安全到达, 据我所知, 同航次的货物中还有 XXX,XXX,XXX 的货物,现在他们的货物都在海底参观, 对于你而言不是 更好的销售市场么。这个损失是相对的,对你对我都一样
10、 客户:我们准备再购买 3 个小柜的灯具,价格希望做到 USD2.5/PCS
供货商:再购买 30 个柜子价格依然这样,如果你能提前把货款都打过来的话,事实上从
4 个月前联系到现在,总共只给我下了 500KG 的订单
11、 客户: 一些做这个产品的朋友看了你公司的样品后,
觉得没啥新奇的地方更别谈质量和 技术,USD3/PCS 何不降下来一点呢
供货商:那为什么不让我直接和他们交谈
12、客户: 通过互联网我们得知你公司并非实际的生产商,我们希望直接和生产商合作,而 不是和贵司
供货商: 事实上你搜索到的信息只是我们公司的海外销售部, 或许地址和电话并非如你所看 到的那样, 但事实就是这个部门自 3年前就开始经营, 同时制定工厂的所有出口价格。 我相 信你更情愿通过我们合作而非直接找工厂, 如果你希望拿到比现在更高的报价, 我将直接给 你工厂经理的联系方式
13、客户:我很忙,抱歉,有价格就报,合则回复
供货商:那等你有空了再报价
14、客户: 我马上要去开会了, 公司将就这笔采购业务做个综合汇报,
直上当) 供货商: 那就马上签订合同吧, 这个价格在你到达会议室之前是最好的, 你们公司讨论后这个价格依然有效 (当然你必须清楚你的报价很有诱惑力, 以致不会有别的
供货商来纠缠客户)
15、 客户:很抱歉,我们也是中间商,也是按照投标性质来决定订单的进度,希望能给我司 一个有竞争力的报价
供货商:(半个小时后),这份合同清楚表明了 USD2.5/PCS 是针对此次竞价所用,无论将来
贵司竞标成功与否, 此次报价作废(很简单, 他和他的客户之间的利润是一回事, 你和他的 利润又是另一回事,他能按照 2.6 成交,那你将来可以按照 2.55 要求其成交,否则他很难 在短时间内换供货商,最低报价策略不到万不得已不要使用! )
16、 客户:那就这样把,既然不能按照 USD10成交的话,还是要谢谢你的产品报价
供货商: 不论如何这个价格我们都不能做到, 也就没必要再浪费你或者我的时间。 如果你能 找到你的理想价位的话, 当然在 1 个或者 2个或者更多的供应商中选择, 直到每个供应商有
可能成交的价位都在他们那边变得毫无边际, 我想你在我这下订单的概率应该高于未来的填 鸭式询价。这样吧,过几天再给你圭寸 EMAIL ,希望能听到好消息
麻烦现在给我最好的 价格(这个和外贸公司工厂找货代说的理由一样,
即便都知道是虚的, 但总有人而且几乎
但我不保证在经过