沙发家具销售终端50个实战讲解话术手册

I-BOSS终端销售的50个实战话术（沙发类）

材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、

产品对比话术（打击对手、加大顾客对小品牌的购物恐惧）

1、多说BOSS，并用BOSS做一般句首的冠领语，取代一般的代词。如：“我们在沙发坐垫

上用的是38密的海绵。”更改为“我们BOSS在沙发坐垫上用的是38密的海绵。”

（这样的语句，会很好的增加我们BOSS品牌所给与顾客的感染力，一句BOSS既增加了销售人员的品牌自信，又令顾客对我们BOSS的产品加深了记忆，听起来也朗朗上口。2、销售中多做第三方证明，也就是多讲一些一分钟左右时间的购物故事。

一个小故事既可以加强顾客的购物从众心理，又避免了一些空洞的说教。尤其是面对顾客的异议时，一个小故事的娓娓道来，会起到意想不到的证明效果和避开异议的作用。

3、销售中，一定要学会多用赞美和认可。也就是说当销售人员顾客听到顾客的想法尤其是

异议时，要学会认可对方的想法，赞美对方的特异之处。赞美与认可是取得首轮效应得主要方法，一句赞美会赢得顾客对我们良好的感觉。