最新国内航空公司空乘制服品牌化战略研究

国内航空公司空乘制服品牌化战略研究

海口经济学院

本科生毕业论文

题目：国内航空公司空乘制服品牌化战略研究

姓名：袁映海

学号：201112390427

所在学院：公共管理学院

专业班级：交通运输（空中乘务）4班

指导教师：余世和

二〇一五年五月十五

声明

本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计），是本人在指导老师指导下，独立进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本毕业论文（设计）的研究成果不包含任何他人享有著作权的内容。对本论文（设计）所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

本人签名：

日期：2015年5月15日

目录

摘要及关键词................................................................ I

1 绪论 (1)

1.1 研究背景 (1)

1.2 研究意义 (1)

1.2.1研究的理论意义 (1)

1.3 研究现状 (2)

1.3.1地域文化因素 (2)

1.3.2心理认知 (2)

1.3.3功能差异 (2)

1.4 研究思路 (3)

1.5 研究方法 (3)

1.5.1理论研究法 (3)

本文研究以相关理论为基础，通过制服与品牌化的定义的理解，来研究航空公司空乘制服品牌化战略的发展方向。 (3)

1.5.2比较研究法 (3)

通过搜集国内外航空公司空乘制服品牌与差异化的策略，进行分析比较，同时找出国内空乘制服品牌化发展的滞后的原因，从国内外的成功航空公司品牌化发展策略中学习经验和方法，在结合自己的具体情况提出合适自己的品牌差异化战略。 (3)

1.5.1归纳分析法 (3)

2 空乘制服品牌化战略 (3)

2.1 制服与品牌化的定义 (3)

2.2 国内空乘制服品牌化滞后现状 (4)

2.3 国内制服品牌化战略滞后原因 (4)

2.3.1款式结构的统一性 (5)

刘丹在《我国空乘制服研究现分析与创新研究》中提出：近年来，衬衫领结加套装或者马甲款式用于各种服务行业，很多公司在制服结构的统一性，虽然能让公司的形象得到强化，但款式的结构统一性应随着时代潮流的发展而不断改善。到目前而我国还有部分的空乘制服还是丝巾、白衬衫加马甲的款式。 (5)

2.3.2色彩纹样的单调性 (5)

2.3.3制服品牌化不重视 (5)

2.3.2制服品牌化起步晚 (5)

3 国外空乘制服品牌化战略典型案例 (5)

3.1 新加坡航空公司 (5)

3.2 典型案例的启示 (6)

民族性在现代服饰文化中显示了独特的魅力，对于扎根本土文化的制服的设计来说，突出民族性更是非常不错的选择，当代的空乘制服设计应该注重如何吸收本土文化；在空乘制服在颜色上，细节上都可以融入本民族文化的元素。如中国东方航空公司由传统的旗袍和现代元素的混搭，就得到了很高的评价。 (6)

3.2.2制服色彩设计理念 (6)

4 国内航空公司空乘制服品牌化战略 (6)

4.1 空乘制服品牌化战略与民族文化的融合 (6)

4.2 建立空乘制服品牌化的规范管理体系 (7)

4.3 加强空乘制服色彩搭配理念 (7)

4.4 加强空乘制服细节、配饰的设计 (8)

4.5 在空乘制服品牌化中寻找差异化 (8)

5 结论 (8)

参考文献： (9)

致谢： (9)

国内航空公司空乘制服品牌化战略研究

摘要：改革开放以来，随着我国经济的持续增长，航空业快速发展的同时竞争也日益

激烈，各航空公司在购买先进的民航客机和不断增加航线的同时，却忽略了空乘制服品

牌化的发展。本文选择研究这个课题，目的是希望通过分析影响空国内空乘制服品牌化战略的因素，对提升国内航空公司在空乘制服的品牌化战略上提出一些可操作的建议。本文分

析了国内外著名航空公司在空乘制服品牌化发展策略，包括制服品牌与企业文化、制服

色彩搭配、制服管理体系、制服细节设计等。针对这些因素，提出相应的解决办法，国

内的航空公司应树立空乘制服品牌化战略、扩大制服品牌化的宣传。本文运用了理论研

究法，比较研究法，归纳分析法等方法进行研究。通过这些研究，希望促进国内航空公

司在空乘制服品牌化战略的发展，提升国内航空公司的竞争力和影响力。

关键词：航空公司；空乘制服；品牌战略；竞争力

Study on brand strategy of Airlines flight attendant uniforms

Abstract: Since the reform and opening up, with China's sustained economic growth, the rapid development of the aviation industry and the increasingly fierce competition, the airlines airliner in the purchase of advanced and increasing route at the same time, but ignored the flight attendants uniforms brand development. To study the issues in this paper, the purpose is to through the analysis of influence factors of the flight attendants uniforms of brand strategy, to enhance the brand development of the domestic airlines flight attendant uniforms and puts forward some feasible suggestions. This paper analyzes the domestic and foreign successful Airlines flight attendant uniforms brand development strategy, brand and corporate culture, including uniforms uniform colors, uniforms, uniforms and other details of the design management system. In view of these factors, and proposes the corresponding solution, domestic airlines flight attendant uniforms should set up the brand strategy, brand promotion, uniform expansion based on local culture. This article uses the theory research method, comparative research method, the paper studies the analysis method. Through these studies, not only to promote the study of domestic airlines uniform brand strategy in the flight attendants, but also to enhance the competitiveness and influence of airlines.