波特的一般竞争战略ppt课件

优势，将所提供的产品或服务标歧立异，形成一些在全产业范围中具有独特 性的东西，比如生产在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品或在销售 上通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务，在消费者心 目中树立起不同一般的良好形象。
集中战略又称目标集聚战略，是指把经营战略的重点放在一个特定的
目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。成 本领先和产品差别化战略在多个产业细分的广阔范围内寻求优势，而集中战 略选择产业内一种或一组细分市场，提供满足特定用户需求的产品和服务， 以寻求成本优势（成本集中）或差异化（差异化集中）。
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差异化战略的优点
实行差异化战略利用了顾客对其产品或服务的特色的偏爱
和忠诚，由此可以降低价格敏感性，使企业避开价格竞争，在
特定领域形成独家经营的市场，保持领先。
顾客对企业(或产品)的忠诚性形成了强有力的进入障碍，
进入者要进入该行业则需花很大气力去克服这种忠诚性。
产品差异可以产生较高的边际收益，增强企业对付供应商
讨价还价的能力。
由于购买者别无选择，对价格的敏感度又低，企业可以运
用产品差异战略来削弱购买者的讨价还价能力。
由于企业具有特色，又赢得了顾客的信任，在特定领域形
成独家经营的市场，便可在与代用品的较量中，比其他同类企
业处于更有利的地位。
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产品差异化战略的缺点
保持产品的差异化往往以高成本为代价，因
为企业需要进行广泛的研究开发、产品设计、高
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成本领先战略的实现
成本领先的实现： （1）实现规模经济 （2）供应商营销 （3）生产技术创新 （4）价格战
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将相对市场占有率等同于可持续优势是
非常危险的，因为没有衡量可持续性的指标，
占统治地位的公司可能会失去市场份额，而
其他公司可能会超过它们。
“成本领先”和“低价格”两个术语实
面也需进行大量的预先投资。
技术变革会导致生产过程工艺和技术的突破，使企业过去
大量投资和由此产生的高效率一下子丧失优势，并给竞争对手
造成以更低成本进入的机会。
将过多的注意力集中在生产成本上，可能导致企业忽视顾
客需求特性和需求趋势的变化，忽视顾客对产品差异的兴趣。
由于企业集中大量投资于现wenku.baidu.com技术及现有设备，提高了退
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成本领先战略
在70年代，随着经验曲线概念的普及，成本 领先战略已经逐步成为企业共同采用的战略。实 现成本领先战略需要有一整套具体政策，即要有 高效率的设备、积极降低经验成本、紧缩成本和 控制间接费用以及降低研究开发、服务、销售、 广告等方面的成本。要达到这些目的，必须在成 本控制上进行大量的管理工作，即不能忽视质量、 服务及其他一些领域工作，尤其要重视与竞争对 手有关的低成本的任务。
质量原料和争取顾客支持等工作。
并非所有的顾客都愿意或能够支付产品差异
化所造成的较高价格。同时，顾客对差异化所支
付的额外费用有一定支付极限，当超过这一极限
时低成本低价格的企业比高价格差异化的企业更
有竞争力。
企业要想取得产品差异，有时要放弃获得较
高市场占有率的目标，因为它的排他性与高市场
占有率是矛盾的。
出障碍，因而对新技术的采用以及技术创新反应迟钝甚至采取
排斥态度。
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成本领先战略的适用条件
市场需求具有较大的价格弹性。 所处行业的企业大多生产标准化产品，从而
价格因素决定了企业的市场地位。 实现产品差异化的途径很少。 多数客户以相同的方式使用产品。 用户购买从一个销售商改变为另一个销售商
时，转换成本很小，因而倾向于购买价格最 优惠的产品。
际上不同，二者间不能转换，成本是公司的
输入指标，而价格却是一个输出指标。低成
本本身并无优势可言。
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差异化战略
差异化战略的重点是创造被全行业和顾客都视为独 特的产品和服务以及企业形象。实现差异化的途径多种 多样，如产品设计、品牌形象、技术特性、销售网络、 用户服务等。
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差异领先战略的基本特征
产品或服务具有独特的性能或者价值 高水平的顾客服务 杰出的产品质量 消费者有独享或者高档的感觉 具有迅速创新的能力
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成本领先战略的实现
对手成本的确定 ： 识别竞争对手的价值链以及他们是怎样
进行价值创造活动是确定竞争对手成本的第 一步。在实践中企业常常可以通过获得公开 数据或者直接测评竞争对手的某些价值创造 的活动成本以了解竞争对手的大致成本状况。 对于无法直接获得的环节，企业可以采用将 自己和竞争对手进行比较的方法来估测自己 和竞争对手的成本差异。
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差异化战略的适用条件
有多种使产品或服务差异化的途径，而且这 些差异化是被某些用户视为有价值的。
消费者对产品的需求是不同的。 奉行差异化战略的竞争对手不多。
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差异化战略的实施
产品差异化有两种形式：水平差异化和垂直差异化。 水平差异化是指那些具有完全相同的根本特性并属于同一档次的同 类产品，同时又会有一系列不同的规格和款式的产品；垂直差异化是指 同一类产品在档次、性能上的差别，主要体现在产品的质量等级上。 另一种分类法把产品差异分为真实的产品差别和人为的产品差别。 不管采用那种分类法，问题的核心和关键在于消费者是否真的觉得 产品确实有差别。
波特的一般竞争战略
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结构
概述 成本领先战略 差异化战略 成本领先战略和差异化战略的并存 一般竞争战略的不适应性
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迈克尔·波特在《竞争战略》和《竞争优势》中提出了企业的一般 竞争战略或基本竞争战略理论。波特认为企业的基本战略可以归纳为 三种具有内部一致性的战略：成本领先战略、差异化战略和集中战略。
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◇成本领先战略的优点
与竞争对手竞争 面对强有力的购买者 争取供应商的过程 与潜在进入者的竞争 与替代品的竞争
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成本领先战略的缺点
取得成本领先需要较大的投资数额。企业必须具备先进
的生产设备，才能高效率地进行生产，以保持较高的劳动生产
率，在进攻型定价和为提高市场占有率而形成的投产亏损等方
成本领先战略要求公司积极建立达到有效规模的生产设施，在经验基
础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度减少研 究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为达到成本领先，要在管理 方面加强成本控制，使成本低于竞争对手，获得同行业平均水平以上的利润。
差异化战略又称标歧立异战略，是指企业凭借自身的技术优势和管理