绩效考核减分制度

绩效考核减分制度

绩效考核是企业人力资源管理系统的重要组成部分,建立绩效考核体系是进行绩效管理的一个新的发展方向,是关系到整个管理系统的重要环节。为此，下面就不妨和爱汇网小编一起来了解下绩效考核减分制度的相关资料，希望对各位有帮助!

绩效考核减分制度篇1

一、考核目的：

1、以业绩为导向，促使员工行动与酒店整体发展战略目标相一致，保证酒店经营利润总体目标的实现。

2、公正地评价员工的工作业绩，鞭策和激励员工，帮助员工提升工作绩效与工作能力。

3、通过绩效考核提高过程管理控制能力，提升管理水平。

4、促进管理者与员工之间的交流与沟通，增强企业凝聚力。

二、绩效考核方法：

(一)管理级人员的考核方法：

1、说明：管理级人员的考核主要针对其在工作中的业绩、工作态度和管理领导能力进行综合考核。

2、考核使用表格形式，实行百分计分法，满分100分。

3、自评：以总结的形式对工作表现作自我评估，要求语言精炼，突出重点，实事求是。

4、考核领导小组评议：考核领导小组由总经理、财务总监或人事行政部、被考核人部门主要负责人组成。使考核过程相互监督，并能对被考评人进行综合较为全面的评估。

5、奖罚分明：考核将采取获得奖励加分和被处分减分的机制。即被评为先进个人或有其他奖励行为的人员，在最后总分阶段给予加分;对有过失罚单者给予减分。

(二)员工考核方法

1、说明：员工考核采取更加切入实际工作的日常关键事件考核方式。考核项目更加贴近员工的实际工作表现。

2、考核使用表格形式，实行百分计分法，满分100分。

3、员工考核由领班进行每日考核，最后评分由部门负责人与领班共同评议。

4、奖罚加减分同样采取获得奖励加分和被处分减分的机制。

三、绩效考核管理制度

(一)绩效工资的确定：

1、各部门经理、副经理的绩效工资为200元;

2、主管级的绩效工资为150元;

3、领班级的绩效工资为100元;

4、所有员工级的绩效工资为50元。

(二)考核周期：

绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核三种，员工级一年考核十二次(八次月度考核，四次季度考核)，领班级以上管理人员一年考核十三次(八次月度考核，四次季度考核，一次年度考核)。

(三)考核时间：

月度考核由直接上级领导每日进行登记，每月最后一天进行汇总，每月1日将上月考核成绩报人事行政部;每个季度最后一个月的最后一天进行季度考核;每年的元月1日至元月20日为年度考核时间。

(四)绩效考核其他项目

为加强绩效管理的力度，另设一票否决项、减分项、及加分项作为绩效考核总体评分标准的额外附加项目。

一票否决项

有以下情况，不仅取消考评资格，扣除全部绩效工资，严重的依酒店相关规定处理：

1、出现贪污、受贿、侵吞公-款等严重损害酒店利益、声誉等;

2、出现重大安全事故;

3、当月旷工三天以上(含三天);

4、因触犯国家法律、法规被劳动教养和判刑，员工即辞即走、被停职检查和开除。

减分项

减分项根据《员工手册》《奖罚细则》处罚条例，当月罚款1 10元者扣1分，罚款11 20元者扣3分，罚款21元 30元者扣5分，罚款31 50元者扣8分，罚款51元以上者取消考评资格。部门受到VIP客人投诉、部门当月内受到总经理3次会议点名批评、在消防安全检查中出现问题，未能及时整改等严重事故按纪律处分办法扣分。

加分项

根据《员工手册》《奖罚细则》奖励办法，针对管理与服务，提出合理化建议或实施改革，且经实践证明能有效改进工作流程、提高工作效率;或降低成本费用、增加收入;或对品牌建设起到积极作用或先进个人与先进事迹等，一次加1-5分，由总经理给予嘉奖执行。

(五)评定等级、评定标准、人员比例、系数

1、考核者在统计出绩效考核分数后，按照绩效考核等级配比表评定考核等级。

2、绩效考核工资与绩效考核等级系数对应表：

(六)考核管理规定：

1、月度考核按照考核等级发放绩效考核工资;季度考核参照月度考核，如果连续三个月都被评定为C级与D级者，酒店给予降职、降薪、辞退处理。

2、试用期间没有绩效考核工资，转正后按照出勤天数的比例确定绩效工资的基数。

(七)公关营销部除绩效考核外，部门业绩提成方案另行制定。

四、如何进行业绩评价

1、常见评价因素的判断基准

A. 工作过程的正确性

l 优秀标准：一贯遵循既定的方针、政策、程序和方法

注意有否以下情况发生：

- 未经批准擅自违反既定的方针和政策;

- 破坏正常的组织权力结构，发生越权、侵权行为;

- 擅自改变规定的程序和方法等。

B. 工作结果的有效性

l 优秀的标准：工作的结果总是超过和达到预期的要求

注意有否以下情况发生：

- 以某种借口为由，达不到预期的要求;

- 存在返工、投诉和有关部门报怨;

- 需要经常指导、监督和控制，存在对其工作不放心的感觉等。

C. 工作方法选择的正确性

l 优秀的标准：总是能够选择正确的工作方法。

注意有否以下情况发生：

- 在工作方法选择方面经常需要上级指导，对自己的职业能力缺乏信心; -所选择的工作方法有违背酒店管理的.常规性。

- 因工作方法选择不当而造成工作的失误或损失等。

D. 工作效率

l 优秀的标准：总是能够在规定的时限内完成工作。

注意有否以下情况发生：

- 拖延工作具有一贯性：

- 完成工作需要上级或相关人员的不断催促;