12级市场营销零售学A

安徽大学江淮学院20 14 —20 15 学年第 2 学期

《 零售学 》（A 卷）期末考试试卷

（闭卷 时间120分钟）

院/系 管理 年级 20 12 专业 市场营销 姓名 学号

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、世界上第一家（ ）是在1852年产生于法国。

A 、折扣商店

B 、仓库商店

C 、百货商店

D 、专业商店

2、零售业的竞争主要表现为（ ）的垄断竞争。

A 、异质性

B 、同质性

C 、兼容性

D 、动态性

3、（ ）的出现，被称为零售业的第二次革命。

A 、邮购商店

B 、超级市场

C 、网上购物

D 、百货商店

4、现阶段零售市场中更高层次的竞争是（ ）。

A 、促销竞争

B 、服务竞争

C 、战略竞争

D 、商品竞争

5、针对消费者认为价高质必优的心理，对在消费者心目中具有信誉的商品订价较高，这种订价方法是（

）。 A 、声望订价 B 、习惯订价 C 、系列订价 D 、招徕品订价

6、某商品原价300元，现标价为180元，该价格折扣为（ ）。

A 、功能折扣

B 、数量折扣

C 、现金折扣

D 、心理折扣

7、在零售促销的手段中，（ ）是一种辅助性的促销手段。

A 、零售广告

B 、营业人员

C 、公共关系

D 、营业推广

8、零售商竞争的实质是（ ）。

A 、争夺顾客

B 、扩大市场占有率

C 、行业竞争

D 、开发有利的市场位置

9、（ ）是市场营销组合中最灵活的因素之一。

A 、价格

B 、产品

C 、渠道

D 、促销

10、位于（ ）的便利店几乎没有边缘商圈。

A 、商业中心

B 、城乡接合部

C 、次级商业区

D 、居民区

11、戴尔计算机在中国的销售，一部分通过网上直接销售，另一部分通过专卖店销售，这两种渠道的竞争属于（

） A 、异质竞争 B 、垂直竞争 C 同质竞争 D 、系统竞争

12、零售商自有品牌属于（ ）

A 、实物资产

B 无形资产

C 、财务资产

D 、人力资产

13、设在交通枢纽附近及旅游点附近的商店其客流属于（ ）

A 、派生客流

B 、本身客流

C 、分享客流

D 、潜在客流

14、茶叶店将每千克500元的高档茶叶，分装成50可以包，每包定价25元，是（ ）

A 、购买习惯定价

B 、错觉定价

C 、拆零定价

D 、复合单位定价

15、有店铺零售商业来说,形成差别化甚至垄断经营的最重要因素是( )。

A 、店铺选址

B 、商品价格

C 、商品组合

D 、广告与促销

16、研发，制造PB商品的主体是( )。

A、制造商

B、批发商

C、零售商

D、消费者

17、对于货源较远的商品的进货策略可选择( )。

A、集中组织

B、分散组织

C、集中与分散相结合

D、联合进货

18、主力商品的数量和销售额,一般要占商品总量和全部销售额的( ).

A、90%左右

B、70%-80%

C、40%-50%

D、20%-30%

19、对有店铺零售商业来说,( )是非常重要的.这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。

A、顾客服务

B、店铺设计与商品陈列

C、价格

D、选址

20、国外的“品类杀手”是属于什么业态（）

A、专业店

B、折扣店

C、超级市场

D、专卖店

二、名词解释题（每小题2分，共10分）

1、顾客服务：

2、招徕定价：

3、里手：

4、零售业态：

5、关联陈列：

三、判断题（每小题1分，共15分）

1、在正定促销预算时，小型的、保守的零售商主要采用量力而行法（）。

2、网络零售与传统的零售方式不同，应采用不同的零售策略。（）

3、零售商是从事零售活动的机构和个人。（）

4、设计适当的照明是商店展示店容、宣传商品、方便选购的重要手段。（）

5、ABC分类控制法的基本原理是“抓住关键的少数和次要的多数”。（）

6、消费者对零售店的印象形成来自于消费者对零售店的感情因素。（）

7、零售店在商品陈列时要注意商品配置的关联,所谓替代商品就是指在用途上密切联系的商品,例如牙膏与牙刷,皮

鞋与鞋油.( )

8、商品结构是零售店在一定的经营范围内,按一定的标志将经营的商品划分为若干类别和项目,并确定各类别和项

目在商品总构成中的比重.( )

9、陈列商品的种类有限容易使顾客集中注意力,不至于使他们"看花了眼,挑花了眼";而规格,花色,品种较多则更能满

足顾客的偏好,确保消费者买到自己喜爱的商品.( )

10、正规连锁是成员店的所有权、经营权独立，实行自愿联合，统一进货、统一管理，独立核算，共同分享经营

的利益。（）

11、促销只是零售企业的一种经营手段，并不是零售企业竞争优势的来源。（）

12、零售业是一个低技术门槛的行业，零售经营不需要高端技术和先进理念的支持。（）

13、零售企业即使采用成本领先战略作为自己的竞争战略，但也不能忽略其他竞争战略。( )

14、根据商圈饱和度指数计算的结果，指数越高则开店的成功可能性越大。( )

15、广而深的商品结构适用于采取丰满商品政策的零售企业。（）

四．计算题（共15分，每小题5分）Array

1、假设一种商品的建议零售价是100元，它有一个初始加价，商品成本和它的零售价格之间的差价率是25%，那么，该商品的初始价格和进货成本是多少？

2、某商店预计全年销售某种商品800件，已知每件商品的采购费用是0．5元，单价为20元，年保管费用率为2．5%，欲求最经济的采购批量。

3、假设新开超级市场的商圈有三个层次，第一层次主要商圈内的居民户数为2000户，第二层次即次要商圈内的居民户数为4000户，第三层次边际商圈内的居民户数为6000户。若平均每户居民每月去商店购买食品和日用品为500元。据调查分析，新开超级市场的市场占有率在主要商圈为30%，在次要商圈为10%，在边际商圈为5%。

试计算新开超市的营业潜力是多少。