管理学综合练习一解答

《管理学》综合练习一

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第一章管理活动与管理理论

一、单项选择题

1、管理学形成的标志是19世纪末20世纪初出现的（）B

A.法约尔管理过程理论

B.泰罗科学管理理论

C.韦伯理想行政组织理论

D.梅奥的霍桑试验理论

2、被称为“科学管理之父”的是（）B

A.亚当·斯密

B.泰罗

C.韦伯

D.法约尔

3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（）D

A.提高工资

B.使用标准化工具

C.实行职能工长制

D.提高劳动生产率

4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（）C

A.职能工长制

B.工作定额原理

C.例外原则

D.心理革命

5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（）B

A.平均奖金制

B.差别计件工资制

C.平均工资制

D.计件工资制

6、管理的核心是（）B

A.协调人力物力

B.处理好人际关系

C.建立组织机构

D.尽量减少支出

7、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（）B

A.泰罗

B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥

8、古典管理理论认为，人是（）

A.经济人

B.自我实现人

C.复杂人

D.社会人

9、行为科学理论认为，人是（）A

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

10、（）提出了重视管理中人的因素C

A.铁锹实验

B.金属切制实验

C.霍桑试验

D.搬运生铁试验

11、企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是（）的观点。C

A.社会系统学派

B.经验主义学派

C.权变学派

D.管理科学学派

12、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（）C

A.首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能

B.首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能

C.首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能

D.首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能

13、如果一个领导者的技术技能、人际关系和概念技能的比例为18；35；47，则根据卡茨的理论，应为（）领导。C

A.低层

B.中层

C.高层

D.无

14、（）提出了“理想的行政组织体系”理论。C

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、赫伯特.西蒙

15、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿，望全体员工再接再厉，再创佳绩。此时公司老总扮演的角色是（）。B

A、监督者

B、传播者

C、发言人

D、联络者

16、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们在扮演（）A

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.企业家角色

17、吉尔布雷斯夫妇（）研究著称。C

A.时间研究

B.心理研究

C.动作研究

D.定量研究

18、人事管理之父是（）C

A、亚当.斯密

B、法约尔

C、欧文

D、韦伯

19、“社会系统学派”的奠基者是（）A.

A.巴纳德

B.法约尔

C.彼得.德鲁克

D.梅奥

20、以下不是行为科学理论的是（）

A.XY理论

B.双因素理论

C.需要层次理论

D.学习型组织理论

21、20世纪90年代的管理理论新发展不包括（）D

A.学习型组织

B.业务流程再造

C.核心能力理论

D.系统管理理论

二、多项选择题

1、管理者所扮演的人际角色包括（）ABC

A.代表人角色

B.领导人角色

C.联络人角色

D.监督者角色

2、管理者所扮演的信息角色包括（）BCD

A.联络者角色

B.监督者角色

C.传播者角色

D.发言人角色

3、下列体现管理者扮演谈判者角色的活动是（）BD

A.同不合作的供应商谈判

B.同供应商谈判

C.调解员工争端

D.与员工达成工资协议

4、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是（）AD

A.参加社区集会

B.调解员工争端

C.作为信息传递中心和渠道

D.宴请重要客户

5、泰罗在工作中发现，当时劳动生产率不高的主要原因是（）BCDE

A.劳动工具落后

B.工作分配不合理

C.劳动方法不正确

D.工人不愿干

E.生产组织与管理不科学

6、下列结论中，通过霍桑实验可以得出的有（）ABD

A.工人是社会人而不是经济人

B.在组织中存在大量的非正式组织

C.工人的积极性仅受报酬的驱动

D.新型的领导在于提高工人的满意度，从而激发工人的劳动积极性

7、古典管理理论主要包括（）。BDE

A、行为管理理论

B、科学管理理论

C、组织行为理论

D、一般管理理论

E、理想的行政组织理论

8、麦格雷戈的X 理论认为（）。ABD

A、人们不喜欢工作，总是希望偷懒

B、经理们必须对不喜欢工作的雇员进行相应的管理才能推动其为实现组织目标而工作

C、人们对工作的投入程度取决于实现目标后所能获得的个人奖励

D、为了回避责任和获得安全，人们希望被指导，人们几乎没有进取心

E、人们通过内在的激励实现他们的目标

9、“霍桑试验”分为（）阶段。ABDE

A、照明试验

B、继电器装配室试验

C、娱乐室试验

D、大规模访谈

E、接线板接线工作室试验