如何做好一名合格的基层管理人员
管理人员通用工作标准
管理人员通用工作标准
首先，管理人员应该具备良好的工作态度。
良好的工作态度包括了对工作的热情和积极性，对待工作要认真负责，不推诿责任，不拖延工作进度，能够主动承担责任并且能够在工作中保持高效率。
同时，管理人员还应该具备较强的沟通能力，能够清晰明了地表达自己的意见和观点，善于倾听他人的意见，能够与同事进行有效的沟通和协调。
其次，管理人员应该具备良好的团队合作精神。
团队合作是企业管理中非常重要的一环，管理人员要善于协调团队内部的关系，能够有效地组织团队成员，调动大家的积极性，促进团队的共同进步。
此外，管理人员还应该具备较强的问题解决能力，能够在工作中遇到问题时，能够冷静分析并迅速找到解决问题的方法，避免问题扩大化，保证工作的顺利进行。
另外，管理人员还应该具备较强的学习能力和适应能力。
随着时代的发展，管理工作也在不断变化和更新，管理人员要具备不断学习的意识，能够及时了解最新的管理知识和技能，不断提升自己的综合素质。
同时，管理人员还应该具备较强的适应能力，能够快速适应工作环境的变化，灵活应对各种复杂的情况，保持自己的工作效率和质量。
总的来说，管理人员通用工作标准是非常重要的，它涵盖了管理人员在工作中所需要具备的各种素质和能力。
只有管理人员具备了这些标准，才能更好地完成自己的工作，为企业的发展做出更大的贡献。
希望各位管理人员能够认真对待这些工作标准，不断提升自己，成为优秀的管理人员。
六项精进心得体会
六项精进心得体会关于六项精进心得体会范文（通用8篇）导语：稻盛和夫把“六项精进”，讲得非常的透彻，浅显易懂，能够给我们很大的启迪，使我们的思想产生了很大的震动。
下面是店铺给大家整理的关于六项精进心得体会范文（通用8篇），仅供参考。
六项精进心得体会篇1稻盛和夫说是是他的勤奋与努力成就了今天的他，并将“付出不亚于任何人的努力”作为六项精进的第一条，可见努力之重要性。
想拥有美好的人生，想成功地经营企业，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。
做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。
稻盛和夫先生说道：自然界生存的前提，就是一切生命都拼命求生存。
如今的社会环境，这样的竞争尤为激烈。
而作为刚入职的大学生，要是想在这样的竞争环境中有着自己的一席之地。
首要前提就是要努力的工作，而且还要付出不亚于任何人的努力。
作为今年刚入场的新进大学生，和大家一样刚刚开始工作的我什么也不懂。
在学校所学的理论知识在实际中并不能完全的体现出来，这就要求我要在操作一线中去学习去吸收去锻炼。
于是我摆脱自己是大学生这样的高帽，立身于基层，无惧艰苦，从小事做起、从点滴做起，并且虚心的向每位师傅请教。
而且我们厂里的每位师傅都是有着几十年的工作经验，完全是一个开放式的经验宝库需要我们自己去开发与学习。
记得正在盛夏时，我所在的车间班组正迎来单位的2S检查和质量安全巡检。
但是车间里还有相当一些班组的现场设施的硬件材料还没有完成。
但是车间人手也不够，承蒙技术组长对我的相信，将V法精准金二班的现场布置的任务交代之后完全交给我来完成。
在接下来的两天中，我顶着高温，在我们金热事业部与V法精准部之间来往，做材料的交接与布置还有现场的清理与重新画出定制线，虽然每每汗水都侵湿了衣服，但我在一点一滴中逐渐的了解到了2S的本质与内容和其存在的必要性。
在最后的检查中，我们金热两个班顺利通过。
与我在工作当中的辛苦相比，辛苦之后的所得的果实显得尤为甜美。
个人管理经典分享 管理的分享(11篇)
个人管理经典分享管理的分享(11篇)个人管理经典分享管理的分享篇一第一、观念修炼：真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益，做事以大局为重。
管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。
管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。
然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二、心态完善：管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。
作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。
当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，要学会做到党员的一点批评与自我批评，敢于给自己找毛病。
打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度，要有一个好的心态对待每一件事。
第三、方法得当：1.管理团队应注意四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、及时明确的奖惩、人性化的关怀。
2、管理事情，先管理。
管理工作首先要进行梳理，明确方向和目标，然后再进行跟进、检查和管理行动。
3.学习标杆。
管理者要善于寻求外部和内部的标杆，找出差距，进行整改提升。
4、管理要学会灵活，尤其是90后人员大多任性叛逆，管理只能不断变化，不能僵化。
5.让下属学会思考。
当下属遇到问题时，管理者不应该直接给出答案，而应该启发他们的思维，培养他们解决问题的能力。
6.激发员工的热情和欲望。
7.对工作的坚定信念，包括工作是为自己做的，而不是为老板做的。
做不好不是能力的问题，而是态度的问题。
如果你在这里做不好，你在任何地方都做不好。
每个人都应该创造自己的工作价值，而不仅仅是完成任务。
8.在员工中以身作则，要求别人先做好，用实际行动带动和说服大众。
班组长作为一名最基层的管理工作者必须依据劳动法规政策制度和
希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！浅谈如何当好一名合格的班组长我是2002年底来到托克托云发供水分公司从事运行工作的，从一名普通运行工走上了运行班长的岗位。
虽说员工是企业的细胞，班组是企业的单元，班组长就是企业的兵头将尾。
但是，要当好这个兵头将尾却不是一件容易的事。
对此，水厂领导对如何当好班组长进行了培训和指导，我本人也通过平时看一些《如何当好班组长》之类的书籍，不断充实自己，为我在班组管理工作中如何当好一名班组长指明了方向。
水厂作为云发公司和托电公司的生产一线单位,确保安全稳定供水是我们义不容辞的责任。
搞好安全稳定供水与供水分公司各班组在工作中团结一致、齐心协力是密不可分的。
作为企业安全生产的最基本的单元，班组的安全生产工作是企业安全生产的基础，班组建设将直接影响企业的安全生产。
而班组中的领导就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是班组安全第一责任人。
作为一个企业的兵头将尾的班组长，但所起的作用却不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。
在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用。
因此，怎样如何才能当好一名合格、称职、出色的班组长，如何安全、规范地组织好本班组的日常运行工作,是我面临的最大问题。
下面我就谈谈我在运行工作中是如何做的，与大家共同学习、不足之处，希望大家提出宝贵意见。
一、班组长应有较好的思想素质和过硬的技术本领。
一个班组能否全面完成运行工作的各项目标、任务，其中最最关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水平等，因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是班组中领先者，否则就难于胜任这个角色。
所以，作为运行班组长的我平时不断学习，加强自身素质提升，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，改正缺点，不断充实、完善自我。
再加上水厂的运行人员大部分文化水平不高，大都是中专生、高中生，这样的运行班组整体人员必须要有较高技术水平才能按时圆满完成向托电供水任务，这就班组长必须多动脑筋，多想办法，加强班组人员技术培训等工作，加强班组长自身素质和技术水平的提升，只有这样才能带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。
主管以身作则的范文
一、管理者应如何以身作则作为一位管理人员，基本素质就是要以身作则，要下属做到的事情自己首先要做到，这样才能够起到良好的带头作用。
子曰：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。
”就是说，当管理者自身端正，作出表率时，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来；相反，如果管理者自身不端正，而要求被管理者端正，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的。
所以管理者的做好表率很重要，只有以身作则，作好榜样才能令行禁止。
否则，虽有法令，不能推行。
那就不是一个合格的管理者了。
此外，不管是领导者也好，还是做人也好，一定要诚实、实在，不要去做一些比较虚的事情。
管理者坚持老老实实做事、老老实实做人，长期潜移默化，才能够影响身边的人。
一旦管理者的行为被“注意”之后，下属一般需要重复所观察到的行为。
管理者的一部分任务就是为下属练习“自我管理”提供机会，并鼓励他们通过示范来学习。
必须注意的是，管理者的示范行为必须是生动、详细、易于理解的。
领导干部实行领导，一是靠话语，另一个是靠行为，这就是中国古代所说的言传、身教。
二、作为一个最基层的管理人员怎样做才是以身作则1、基层的管理人员，自身必须先具备相适应的专业、技能、理论知识以及组织、协调和沟通能力。
所以他应当带头去学习，去完善自身工作能力，并且鼓励员工互相学习，不时创新。
2、应当遵纪守法，严于律己，善于自我管理，为员工树立正面的形象。
基层管理人员应当带头遵守公司的规章，去实践企业的文化理念，比如认真做事、微笑服务、对工作尽心尽力、兢兢业业等等。
3、处理员工问题时应当做到公道正派，坚持原则，不分亲疏、民主、一视同仁，维护员工团结。
对员工进行教育时要以理服人。
4、要善于激励员工，及时向领导反应员工的进步情况，同时要考虑到员工的利益，代表员工向领导反应问题。
三、管理者应如何以身作则作为一位管理人员，基本素质就是要以身作则，要下属做到的事情自己首先要做到，这样才能够起到良好的带头作用。
浅谈如何成为一名合格的基层指挥员
浅谈如何成为一名合格的基层指挥员基层指挥员作为消防救援队伍一线带兵打仗的人员，能力素质的高低对于队伍建设好坏，灭火救援成败起着决定性的作用。
查找能力素质短板和不足，进一步提升综合素质显得尤为重要。
一、基本情况基层指挥员通常指的是大队、消防站的指挥员，是带领消防员冲锋陷阵，抢救人民生命财产安全，直接开展初期火灾扑救和应急救援组织指挥的人员。
基层指挥员参与组织指挥的灭火救援战斗占比达到80%以上，大队、消防站指挥员无论岗位如何首先第一定位应该是基层指挥员。
二、存在的问题一是打仗能力不足。
单兵作战能力是一支队伍作战能力的基本单元，一个在战场上无法自保的战士，是无法成为队伍指挥官的。
对于消防救援队伍而言，目前基层指挥员很多单兵作战能力不足，具体表现在体能素质不达标，技能水平不过关，装备应用不熟悉等情况，在注重消防员专业能力提升的同时往往忽略了指挥员的个人素质培养，如基层指挥员擅长绳索应用，舟艇驾驶等技术掌握方面的寥寥无几，在大型灾害事故救援现场缺兵少将的情况，经常出现指挥员多，但能攻坚作战的少之又少，相比较国外消防站副队长基本是攻坚手，先锋手，确实还存在差大的差距。
二是带兵打仗能力不足。
指挥两个字看似简单，却涵盖多个方面，要掌握敌情变化，清晰自身实力，洞察形势变化，作出科学决策，灵活战术运用，于我们而言，则是清楚自身灭火救援力量，包括人员车辆、器材装备、灭火药剂、联动力量等等，要熟悉作战对象，有固定的单位基本情况，也有变化的现场情况，有利于灭火的因素，也有限制救援的条件。
这些都需要指挥员有一颗清晰地头脑去思考学习，勤快的双腿去实地熟悉，敏捷的双手去动手做图，但现实情况却不容乐观，业务学习主动性不够，熟悉演练实效不佳，预案制作不符合实际等等问题层出不穷。
三是带兵打胜仗能力不足。
“平平安安过，稳稳当当混”这是很多基层指挥员有过或者正在有的思想，主动提升自身素质的意愿不强，保持本领恐慌的意识不强，疲于应付工作的多，研究战术战法的少，“靠天吃饭”的心思不同程度的存在，积极做好准备工作的却屈指可数，在灭火救援现场，“小火靠班长，大火等增援”，忙忙碌碌却无所适从，近几年的指战员伤亡案例暴露出指挥员经验不足，风险研判、灾情评估、指挥调度、临机处置等方面能力弱等诸多问题，带兵打胜仗的能力不足。
想当好一名称职的保安队长,得这样干。
三、文化素质
一定的文化知识水平和专业能力。保安队长是保安公 司最基层的领导，他负有落实公司与企业的各项规章制度 的重任。平时工作要有计划、有布置、有检查、有小结， 同时将根据不同的季节、不同的工作要求，进一步完善修 订各项规章制度，制定24小时工作流程等。没有一定的文 化素质是无法完成公司下达的各项工作。所以，一定的文 化素养非常重要。
强化四种能力，有效带队管理
保安队伍是公司开展保安服务的基层单位，是做好保 安服务和加强保安队伍建设的基础工作。保安队长是公司 委派到各服务单位的基层领导，在队伍中发挥着兵头将尾 不可替代的作用。保安队长要以努力推行现代管理为前提， 不断提高执行力、控制力、纠错力和凝聚力，方能胜任工 作。
一、有执行力
想当好一名称职的保安队长，得这样干！
保安队长是保安公司最基层的管理人员，起着连接队 员与团队的桥梁作用，事实上要当一名合格、称责的保安 队长很不容易，要处理好队长与公司、队长与队员，队长 与客户的这几者关系，不仅需要耐心，也需求极大责任心 和协调力。下面，是我个人就如何当好一名称职的保安队 长的一些思考和探讨。
班组是保安队伍中编制最小的基层单位，保安服务工 作的好坏，以及保安队员能否真正做到令行禁止，关键取 决于保安队长的执行力。保安队长对各种工作指令必须给 予正确解读，以确保执行的导向正确。
二、有控制力
保安队长必须做到适时掌握队员的思想问题，要随时 加强同队员的沟通和交流，以便掌握他们的真实想法和现 实需求，从而寻找对策加以解决。同时需要严格按照服务 标准，加强对保安员执勤情况的检查指导。
二、深刻了解公司与客户单位的各项规章制度
首先要掌握保安公司的各项规章制度，同时要了解客 户单位的各项规章制度，如果客户单位没有规章制度，为 了便于平时管理，应当会同客户部门及时制定，这样可以 做到有章可查。
【最新】如何做一名合格的基层干部（演讲稿）
爱岗敬业无私奉献我为xx添光采如果你是一滴水，是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒种子，是否哺育了一方群众？如果你是一颗小小的螺丝钉，是否永远坚守你工作生活的岗位？”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位，无论做着什么样的工作，都要发挥最大的能力，做出最大的贡献。
今天，我重新体会这段话，便发现它被赋予了更深刻的内涵，那就是爱岗敬业，无私奉献。
“情融百姓莫负人民重托，根植泥土不忘公仆本色”，恰如其分的表述了一名基层干部应当具有的爱岗敬业、无私奉献的精神。
乡镇政府是国家政权的基石，乡镇干部是国家法律法规、各种行政命令在农村执行的具体实践者、组织者和推动者，其工作表现对建筑和谐社会，建设社会主义新农村显得尤为重要。
乡镇机关干部整体素质的好坏，直接体现了党在农村干部群众中的形象，直接影响到党在农村各项工作任务的推进速度和质量，直接关系到农村发展的方向。
那么如何在工作中发扬爱岗敬业、无私奉献的精神呢？首先要尊重领导，服从安排。
对待工作不推不拖、不等不靠，要深入实际搞好调查研究，把工作出发点和落脚点放在全心全意为群众服务上，科学合理的安排工作计划，保质保量的完成领导交办的各项工作任务。
政工工可以用一个字形容“杂”，其牵扯内容多、数据多、部门多，有的还年头长。
需要涉及的知识广而杂，内容跨度长。
因此要增强自我业务能力，敢于面对困难，克服难为情心理，主动向有经验的同志请教，通过多层次地学习，促使业务素质的不断提高，迅速掌握如党员发展、材料写作、各口报表等基础性工作。
同时在领导的精心指导下，要紧密团结、扎实工作，像农村换届选举、党代会、人代会等重点性工作，时间紧、任务重，以“赢在执行”思想为指导，服从大局，敢拼敢靠，正常上班时间完成不了的，加班加点也要保质保量完成。
其次要遵章守纪，廉洁从政。
从大的方面讲，要自觉遵守法律法规，从小的方面讲要不折不扣的执行各项机关规章制度。
基层管理人员能力培训ppt课件
做好四项要求 “四尽”精神，即尽职、尽责、尽心、尽力。
尽职：
尽职表现在所做符合规定范围。即做规定由你做的事，或做你所管辖的范围内的事。 千万别主动地去做明文规定不属于你部门所做的事！在你所在部门发生的事，又未明 文规定不是你部门不能做的事，你都应该协助解决。
尽责：
尽责表现在该你负责的事决不推诿，凡经你做的事都能承担其责任。这就是我们常说 的“好汉做事好汉当”。
一分钟经理方法
看看你的行动是否与目标相符。 与他们握手或用某种方式与他们接触， 使他们清楚地知道你支持他们在企业中取得成
功。 指责完了，就是完了。
一日三省自己
“一日三省自己”，这是你走向成功的必修功课。这样的好习惯一定要养成。 所谓的“一日三省自己”，主要指：
12
;.
明确三件事
13
;.
第一件事：“应该管什么”，即明确自己管理的范围；
想一件做一件，做完一件又冒出一件 事先作一个计划，先做什么事再做什么事，应什么事上下功夫抓重点 辟如，一个生产线上的拉长，应该管哪些事呢？
一个生产线的拉长所做的工作包括
从工作流程分析包括： 生产前的准备（如所用文件的准备、使用物件的准备、使用工具的准备、人员工 作能力的培训、作业计划的准备等） 人员及工作任务的分配（应使每个作业的人员明白他应做的事和应达到的要求） 作业现场控制（主要指作业现场5S及安全控制、量产进度控制、品质异常控制、 作业记录控制、与相关部门协调联络等）； 作业人员绩效考核（量产统计、品质统计、作业绩效评价等）。
不要以“长官”的身份出现在下属面前，而应以“教练”身份出现在你的下属面前 有利于工作任务的下达，也有利于将所做事情说明白，更有利于你想要做的事情的完
成。
(提问并引导大家讨论) 你是怎样理解教师和教练这两个角色的换位作用？
如何做好一名基层管理人员ppt课件
管理到底管什么？
管理从哪里开始？ 问题来自哪里？ 管理者的价值体现在何处？
转变的关键：思路价值观工作方法
2019 4
明确你的职责
1.公正处理问题 2.执行公司政策 3.分配任务 4.培训员工 5.积极处理变革
2019 -
6.表彰激励员工
7.维持安全的工作区域
8.决策
9.有效沟通
10.有效解决问题
5
个人挑选出自己认为最重要的五项（2分钟） 小组讨论得出三个最重要的项目（5分钟）
• 1.创意性地思考——2.指导和激励员工 • 3.及时完成报告——4.提高工作质量 • 5.收集员工建议——6.确立标准和目标 • 7.建立团队精神——8.评价绩效
• 9.对后果负责———10.提供适当的设备工具
2019 6
问题与企业的关系？
怀有一个感恩的心！
2019 -
23
现场主管要有：
……样的眼睛？
……样的耳朵？
……样的速度？ ……样的力量？
2019 -
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餐厅客人的投诉
晚上09：20分客人来到餐厅要求点菜，但服务小姐却说餐厅
已经下班了。可客人却说我中午来的时候你告诉我晚上09： 30停止营业，服务小姐解释说：一般情况下我们餐厅09：00 就停止点菜了，况且厨师也已经下班了，客人很生气的质问服 务小姐为什么当时没有说明白。服务小姐歉意的说以为当时客
知道为何做？
是否愿意做？
2019
是否具有绩效反馈？－差距与改进 15
给团队主管的六条建议：
确定目标比马上工作更重要
花更多的时间在下属的身上
集中精力于处理重要事情上
如何做好银行基层网点负责人
如何做好基层网点负责人作为基层网点负责人，应该如何择扮好自己的角色，发挥自己应用的管理职能，这是值得从事银行基层管理者必须思考的问题。
【中国农信网】由于金融服务属于银行的职能之一，那么银行在机构设置时，必须配套布局设置面向大众服务的基层网点。
而这类网点，根据其工作职责，往往配置的人员较少，大都是5-8个不等。
那么，作为这些网点的负责人，应该如何择扮好自己的角色，发挥自己应用的管理职能，这是值得从事银行基层管理者必须思考的问题。
按目前的机构设置特点，如果把高、中层管理者比喻为排球场上的教练,那么网点网点负责人就可以比喻队长，作为队长，不但要在场上指挥队友共同进攻,同时，作为队中的一员还必须身先士率,冲锋陷阵。
因此，如何做好一名合格的基层网点的管理者呢？以下我谈谈个人的一些想法：一、具有过硬的业务能力基层网点负责人既是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力、业务素质是在网点“让人心服口服”为前提。
而且，上级机构组织的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，要求将业务培训知道在工作中进行消化，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
作为网点负责人，就必须具备相适应的业务技能和理论知识，熟悉自己工作内容、程序、方法、技巧，熟练操作业务技能，精通业务，拥有组织、协调沟通能力。
二、具有强烈的事业心和责任心事业心和责任心是干好一切工作的首要条件，也是做好一名管理者的重要素质。
具有事业心和责任心，就能自觉的提高各方面的本领，严格要求自己，并处处以身作则，做到认真履职，恪尽职守。
所以，作为一名网点负责人，应该有强烈的集体荣誉感，热爱自己的岗位；有建功立业思想，有一心扑到工作上的职责意识和严肃认真的工作态度。
三、具有以人为本的管理意识由于基层网点人员少，负责人与员工几乎都是面对面的工作与生活着。
所以，以人为本的管理方式，显得尤为重要。
何为以人为本呢？其实就是负责人对员工的态度和感情问题。
如何做好一名合格的基层管理人员
浅谈如何做一名合格的企业基层管理人员？管理,从字面上理解,就是“管”与“理”的结合，“管”主要表现为如何管人、管事；“理”主要表现为如何理清人与人之间、事与事之间的关系，包括上下级之间的关系、同事之间的关系、岗位与岗位之间的关系、部门与部门之间的关系、问题与问题间的关系、重要问题与次要问题之间的关系、人与问题间的关系、引发问题的原因之间的相互关系等。
要做一名合格的企业基层管理人员，必须做到：1、用人唯贤.正确地用人决定着团队的稳定性，在工作中提倡“用人唯贤”，忌“用人唯亲”。
一定要将工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高的人员用到合适的岗位，让他们在一定的范围内起到模范带头作用，用他们的言行影响周围的人，这样一个团队才会有向心力、凝聚力，团队的战斗力才会发挥出来，团队的效率才会体现出来。
如果本着“用人唯亲”，将自己的亲属、所谓的亲信、一味附和的人进行重用，将会引起旁人的非议,即使再好的建议也不愿提出，久而久之，大家都会逐渐会远离领导核心，就会出现一个团队两个或多个集体，团队的向心力将不会存在,工作的效率将不会再现。
2、尊重下属。
在工作中，自己的下属在不同的时间、不同的时期将会根据自己工作的特点提出不同的建议或观点、看法，作为上司,即使下属提出的是错误的或不一定是完全正确的,不能一味地否定下属，本着处理问题的立场，特别是在公众场合,不要开口闭口都是对下属的否定,先要站在下属的立场，分析其提出的理由,再从本部门的角度、从公司大局的角度分析。
这样下属才会坦然地接受,并会感激上司，因为下属会觉得自己在其中学到了很多，时间久了，下属觉得一直能被上司尊重，也从与上司的沟通中学到了很多处理人与事的方法、技巧，所以都愿意与其上司沟通。
3、培养核心团队.一个团队的战斗力不是靠一个管理者个人的能力就能发挥出来的,靠的是大家的力量，靠的是团队的力量。
一个团队如果全部依靠自己一个人去全面开展,不仅很累，而且收效甚微，毕竟一个人的精力是有限的，所以必须培养团队中的核心团队，核心团队中的成员必须是已经发现的具有工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高并且有全局意识的人员，通过核心团队的人员去对团队中的其他人员进行影响与渗透，这样就会收到事半功倍的效果。
年会总结心得体会(5篇)
年会总结心得体会刚刚结束的新春年会，莫董事长为集团全体员工做了题为《坚持开拓创新，推进集团绩效管理;坚决砍低成本实现企业节约经营》的报告。
报告非常明确地为集团各企业的生产经营管理指出了方向。
作为集团下属企业的一名中层管理人员，我又在年会后认真学习了莫董事长的报告，努力领悟董事长报告的思想精髓，结合公司及车间的实际情况，写出了自己的心得报告。
一、以人为本，就是要充分尊重个人的正当的合理的需求。
1、尊重个人对物质的正当需求，要让员工的劳动付出得到合理的回报，多劳多得，让好人得益。
打破大锅饭，确立绩效管理战略，完善现有的绩效考核制度。
充分调动干部员工工作的积极性，真正让所有员工明白，多贡献多回报，不能进步，就被淘汰。
2、尊重员工对自身荣誉的需求。
对于那些勤奋、上进、优秀的员工，我们除了要完善我们的绩效考核制度以使得他们能多贡献多回报的物质激励外，我们还要结合目前推行的6S活动，在车间或二门岗看板上以公告表扬、记功、张贴照片等各种方式建立光荣榜，为大家树立一个正面的积极的榜样;同样，对于那些懒惰的不求上进的员工，我们也可以通过同样的方式给予公告，使得这些人能知耻后勇，洗心革面，重新全身心投入到自己的岗位工作中去。
二、以人为本，也要从制度的设计和完善上去预防人性中的一些弱点，比如贪婪、自私和懒惰。
我们也可以从思想上去引导大家积极、向上，但最重要的是要有一个完善的监督审查制度。
没有好的监督制度，无论多少思想学习和漂亮口号，都是不能从根本上解决问题的。
三、求真求新求进：1、真、新、进，可以作为车间生产管理中的三字真言。
2、对于生产设备和工艺，我们要力求建立最真实最完善的数据统计和分析方法，发现其中规律，找出其中的不足，让它们反映出最真实的状况。
利用这些，我们才可能发现问题的本质，找到解决的途径，不断改进作业方法，完善生产工艺，降低成本;让设备在最佳工况中运行，降低故障率，延长其使用寿命。
3、在科学技术日异月新的今天，我们要不断学习新知识，接受新观念。
如何做好一个基层管理人员
如何做好一个基层管理人员作为一名基层管理者，首先要管理好人，人才是管理的核心之一，要管理好别人的同时要先管理好自己，要以身作则，所以一定要不断的提高自己各方面的素质，道德修养，人格魅力。
一、做事要有计划，并做一个主动的人平时工作中要分清主次，做好详细的计划，凡是想到的，只要是对的，经与领导沟通后必须要立即行动，学会有效的去利用时间和管理时间，并积极主动的待人处事，克服拖延、有始有终，坚持到底把事情作好，并全力以赴！与上，下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施。
二、要多倾听大家的意见大家的意见不一定是对的，可是假如他们十次对一次，那一次可能就是非常重要的，所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议，哪怕是他的建议不合理，也要珍惜他这样的精神，如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用，表示也不重视，不珍惜，都很有可能打消大家的积极性，对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话，首先要给员工说明在执行时有和困难，因为作为一个基层管理，就会站在更高一层的角度去考虑问题，员工可能只站在他个人的角度去考虑问题，故在处理员工所提的建议时，不要给一句话：不采用，应该先给员工讲解此建议的好处在哪，在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等，这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象。
另外，当出台新的制度时，在执行过程中有问题时，也要多倾听针求大家的意见，因为许多事情往往都是要大家去执行，只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题（前提是执行中或执行后）、并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意，去掉自己主观的想法，我发现这时常常与自己所想的有很大的不同。
当然，对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况，对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评。
三、多和员工沟通，并给予恰当的赞美激励在任何时候，人与人之间都必须要有沟通，在工作中，基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色，更需要与自己的下属进行沟通，怎样才能达到真正的沟通效果呢？我认为，要坦率、诚实、要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量。
基层管理人员培训学习心得体会
基层管理人员培训学习心得体会通过基层管理人员培训学习，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实。
下面是店铺为大家收集整理的基层管理人员培训学习心得体会，欢迎大家阅读。
基层管理人员培训学习心得体会篇1首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。
通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。
来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。
培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。
二、“精”课程精心安排，精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。
7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。
1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。
这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。
对员工要会关心，会帮助，会要求!2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。
3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。
而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。
作业长制——精选推荐
作业长制作业长制在基层实⾏作业长制的意义１.强化基层⽣产指挥，有利于基层管理实⾏作业长制，实现管理重⼼下移，可以强化基层的⽣产指挥，有利于基层管理。
作业长较传统的车间主任⽽⾔，更接近⽣产现场，⽣产指挥更加准确、更加迅速、更加有⼒。
所谓更加准确是指作业长接近⽣产现场，更加了解⽣产现场发⽣的问题和性质。
所谓更加迅速是指作业长权责统⼀，发现问题可以马上处理。
所谓更加有⼒是指作业长具有⾏政管理权，奖惩合⼀，指挥有⼒。
２.有利于整个企业管理（１）基层管理是整个企业管理的基础整个企业的管理可以分为三个层次，即⾼层决策层、中层管理层和基层作业层，企业的决策和管理最后都要依赖⽣产经营来体现。
所以，基层管理是整个企业管理的基础。
（２）加强基层管理，有利于整个企业的管理在基层实⾏作业长制，有利于加强基层管理。
基层管理得⼒给企业的⾼层和中层管理提供了强有⼒的⽀持。
企业的中、上层领导从⽽得以集中精⼒处理企业的决策和管理问题。
推⾏作业长制的关键推⾏作业长制的关键在于提⾼原有⼯段长或班组长的⼈员素质，因为作业长较⼯段长或班组长的权责增⼤，对⼈员素质的要求也就相应提⾼。
【对“基层作业长制设计”的⼩结】企业的框架设计包括⾼层设计、中层设计和基层设计。
这⾥讲述了现代企业组织的基层设计，即在基层实⾏作业长制。
相对于传统的班组长制或⼯段长制，作业长制的作业长是基层的⼀级管理者，权责统⼀，这有利于加强基层的⽣产指挥，从⽽有利于整个企业的管理。
由于作业长权责增⼤，作⽤明显，所以提⾼作业长⾃⾝的素质也就成为了⼀个⾮常关键的问题。
———记天津钢管有限责任公司李刚李⽟峰借脑充电向洋设备挑战天津钢管有限责任公司⽯油套管加⼯成品⼚被誉为冶⾦⾏业的绣花针。
设备由美国、意⼤利、德国和⽐利时引进，精度很⾼。
如何驾驭⼀流的洋设备，使其最⼤限度地发挥潜能，是设备维护⼈员⾯临的新课题。
1990年，毕业于天津机电⼯业学校电⽓⾃动化专业的李刚⾛进了管加⼯⼚。
置⾝于现代化的车间，望着先进的设备，翻阅着复杂的⼯艺介绍，他增强了信⼼，迟早有⼀天，会把这些设备玩于股掌之间。
如何做一名优秀的基层管理者(完整版)
1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障，保障品质
5、加强安全，减少安全隐患 6、养成节约的习惯，降低生产成本
7、缩短作业周期，保证交期 8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化
1、5S确实会使工作场合更洁净，但是可能引发你不敢再乱丢工具。 2、5S使一些在没有推行5S时很简单的事务变的相对复杂和繁琐，从而增大
激励因素
升职 责任
赞赏和信用 成就 工作兴趣
保健因素
人际关系
安全感 薪金 公司制度 工作环境
3、期望理论 • 激励力量==效仿 x 期望值 • 效仿指目标的价值 • 期望值是目标实现的概率
4、公平理论
员工的不公平感是在比较中产生的
所得（A） 付出（A）
<
所得（B） 付出（B）
此处的所得包括工资、奖金、职位、 表扬等各种物资的、精神的所得；付出 包括体力、精力、年限、学历、经验等 方面。
（1）基层管理者要保持良好的 情绪状态
情绪的影响因素： A、生理因素
a、人体生物节律： 体力周期23天； 情绪周期28天； 智力周期33天；
情绪 14
28 时间
b、个体生理状态 B、自然环境因素
a、季节因素 b、天气因素 c、生产、生活环境 C、社会环境因素 a、人际关系 b、生活机遇
情绪的调节方法：
强化组织工作： A、全面地收集资料； B、有效地分工合作；
授权给员工： A、明确任务； B、选贤任能； C、落实分工； D、跟踪完成；
控制工作进度： 对下属每天的工作跟踪监
督、审查工作进度和工作质 量，做到今日事今日毕。 改善工作习惯：
A、缺乏纪律性； B、无谓的干扰； C、不懂得拒绝；
基层管理者演讲稿范文5篇
基层管理者演讲稿范文(一)各位领导，你们好：今天我是怀着既惊喜又激动的心情在这里演讲。
说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧。
对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着激动的心情。
通过这一年来的车间经历，我认为想成为一名优秀的基层管理人员，必须具备的素质：所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。
一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。
工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。
另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。
所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。
希望各位领导给我这个机会，谢谢。
基层管理者演讲稿范文(二)我作为电力企业的一名普通员工，也是基层的一名管理人员。
初，调至“山青水秀、人间仙境”的美丽瑶里工作。
由于历史原因，当地该地区的供用电情况较为混乱，各项经营指标完成情况不尽人意，加上远离妻小，心中不免产生忧郁苦闷和彷徨。
常常还会有人说，你在哪儿呆着不行，偏偏来这里。
复杂的工作环境，巨大的工作压力，使我感到一片茫然，当初的那份喜悦也渐渐消失。
每每此时，我就在思索着自己的一生，直到有一天，我才明白，我是幸运的，我要克服工作环境带来的烦躁不安的情绪，为企业增添光彩。
我暗暗下定决心，一定把自己的工作当做生活的乐趣，一定要对自己的工作投入更多的爱，一定要为自己脚踏的这块土地，为自己的企业做点什么。
也许有人会说，一个人的力量那么渺小，又能怎样呢?的确，一个人的力量往往微不足道，但是，如果每个渺小的我们，都能会出自己最大的努力，那么我们始终能积跬步以至千里，积小流以成江河!我是一名普通的基层负责人，惟有不懈地努力，干好工作。
努力就意味着要立足岗位，从本职工作做起，从身边小事做起，对待客户时做到“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人，一股正气激人”，即便这是平凡的小事，但这却是我对工作的爱，对电力企业的爱!众所周知，瑶里供电所在我的带领下，井然有序，电量增长的强劲势头，难道不应该成为我们加快发展的理由吗?这一切一切不正是由我们许许多多平凡勤劳的人们一点一滴创造出来的吗?看到这些，我们电企员工还有什么理由不为之欢呼!为之鼓舞呢?如果企业是一只展翅待飞的天鹅，我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛，为天鹅的振翅高飞带来一份力量。
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浅谈如何做一名合格的企业基层管理人员?
管理,从字面上理解,就是“管”与“理”的结合，“管”主要表现为如何管人、管事；“理”主要表现为如何理清人与人之间、事与事之间的关系，包括上下级之间的关系、同事之间的关系、岗位与岗位之间的关系、部门与部门之间的关系、问题与问题间的关系、重要问题与次要问题之间的关系、人与问题间的关系、引发问题的原因之间的相互关系等。
要做一名合格的企业基层管理人员，必须做到：
1、用人唯贤。
正确地用人决定着团队的稳定性，在工作中提倡“用人唯贤”，忌“用人唯亲”。
一定要将工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高的人员用到合适的
岗位，让他们在一定的范围内起到模范带头作用，用他们的言行影响周围的人，
这样一个团队才会有向心力、凝聚力，团队的战斗力才会发挥出来，团队的效率
才会体现出来。
如果本着“用人唯亲”，将自己的亲属、所谓的亲信、一味附和的
人进行重用，将会引起旁人的非议，即使再好的建议也不愿提出，久而久之，大
家都会逐渐会远离领导核心，就会出现一个团队两个或多个集体，团队的向心力
将不会存在，工作的效率将不会再现。
2、尊重下属。
在工作中，自己的下属在不同的时间、不同的时期将会根据自己工作的特点提出不同的建议或观点、看法，作为上司，即使下属提出的是错误的或不一定是完
全正确的，不能一味地否定下属，本着处理问题的立场，特别是在公众场合，不
要开口闭口都是对下属的否定，先要站在下属的立场，分析其提出的理由，再从
本部门的角度、从公司大局的角度分析。
这样下属才会坦然地接受，并会感激上
司，因为下属会觉得自己在其中学到了很多，时间久了，下属觉得一直能被上司
尊重，也从与上司的沟通中学到了很多处理人与事的方法、技巧，所以都愿意与
其上司沟通。
3、培养核心团队。
一个团队的战斗力不是靠一个管理者个人的能力就能发挥出来的，靠的是大家的力量，靠的是团队的力量。
一个团队如果全部依靠自己一个人去全面开展，不
仅很累，而且收效甚微，毕竟一个人的精力是有限的，所以必须培养团队中的核
心团队，核心团队中的成员必须是已经发现的具有工作态度端正、责任心强、工
作能力强、工作效率高并且有全局意识的人员，通过核心团队的人员去对团队中
的其他人员进行影响与渗透，这样就会收到事半功倍的效果。
上到公司，下到一
个部门都必须着重核心团队的培养建设，如果核心团队的比重占到50%或以上，
那我们的工作就会如鱼得水。
4、深入基层。
一个团队中的每一个人都会有自己的意识，自己的想法，自己工作中、生活中、家庭中的困难等，有些事情难以在大众中言表，往往这些事情又可能影响工作，
影响着团队。
所以作为一个基层的管理人员必须经常性地深入到基层员工当中了
解员工工作、生活、学习上的各类情况，以便于汇集起来将其中的一部分或全部
作为自己工作内容的一部分，熟话说“知已知彼，百战不殆”，自己掌握的越多、
了解得越多，处理问题就越全面、越实际、越有效。
5、培养兄弟情谊。
企业中的员工来自五湖四海，汇集在亚力通这样一个大家庭中，缺乏亲情的呵护。
如果作为一个基层管理人员，成天只是作为一个高高在上的领导，对下属发号司令，时常让下属感到情感上的空虚，时间久了就会感觉到上司不通情理，对工厂生活感到厌倦，没有家的归属感。
作为一个基层管理人员，除了在工作中对下属合理安排工作外，也要在工作之余的时间里多与下属谈谈心，交流一下思想，将上司与下属的距离拉近或在必要的场合完全抛开上司与下属的界限，就象兄弟之间或姐妹之间一样零距离地接触与交流，多让下属感受到工厂生活中的人情味。
6、工作效率与个人的收入成正比。
部门在制定任何制度的时候，特别是涉及员工个人收入相关的制度的时候，必须考虑工作效率与个人收入成正比的原则，让个人实现价值的最大化是我们制定制度的目的之一。
我们制定任何制度不可能要求所有的人去实现价值的最大化，但让那些工作态度端正、责任心强、工作能力强、工作效率高的员工实现价值的最大化是完全有可能的。
只要我们本着公平、公正的原则，不去制定一些做好做坏、做多做少一个样的传统的大锅饭制度，让其中工作效率高的一批员工的个人收入差异于其他员工，多给他们最大化地去再现自己的价值、提升自己工作效率的空间，他们才会理智地考虑只要多付出就会得到更多的回报，他们才会去想方设法提升自己的工作效率，改善自己的工作质量，这样部门的工作效率，部门所实现的价值一定会得到不断的提升。
7、理智的处理个人的长处与短处。
每个人不可能是十全十美的，即使公司把自己定为一个企业的基层管理人员，自己也不可能没有缺陷，所以对待下属人员也要有这种心态。
用人所长，补已之短，我们的短处才会越来越少，每个下属都有可能存在短处，作为基层管理人员不要一味地揭下属的短处，应采取理智的培养、教育、宣导为主的方式进行，提出下属如何改变短处，这样才可能更好地发挥下属的长处。
当然在工作中也要合理地利用下属的长处，让他们的长处发挥得更有效。
8、能力培养、工作指导与命令安排相结合。
既然公司将自己安排作为一名企业的基层管理人员，自己与下属肯定有着某些方面一定的差异，但并代表下属就没有比自己强的一面。
所以作为上司，在工作上不要一味地只知道下达行政指令，除了尊重下属外，在工作的安排上、工作的方法上也要给下属一个互动交流的机会，必要时安排时间多给下属进行一些能力方面的培训，多给下属进行一定的指导，让他们做工作更有效，避免出现自己所讲的与下属所理解上的差异造成工作结果上的偏离。
9、正面信息与侧面信息相结合。
每一个基层管理人员日常工作中都会做出自己的决议，但往往在做出决议之前都要从各方面采集必要的信息，这些信息大多数是通过正常的工作渠道获取的，这些信息可能对于部分问题的处理存在不全面性，必要时还需侧面地与员工通过私下的沟通与交流、谈心中获取一部分信息，这样两部分信息汇总起来所做出的决议往往是全面有效的。
10、主动处理问题与被动接受安排相结合。
工作中每天都会暴露出各类问题，有些问题是容易解决的，有些问题可能涉及的岗位较多、部门较多，处理的难度也较大，往往这类问题，大多数基层管理人员会选择大事化小，小事化无的态度，结果日积月累，问题越来越多，原为小的问题变成大的问题，甚至引发出更多的其他问题。
作为企业的任何一个管理人员，必须本着主动解决问题的态度，任何问题发生了，都在第一时间想着如何去找办
法解决，而不是逃避问题，那么部门或公司的问题将会越来越少。
发挥个人、本部门的主动性、能动性，才是处理与解决问题的正确立场与态度，一味地被动接受其他部门或公司领导的安排不是一个合格的基层管理人员应具备的素质。
11、自我检讨与分析外部原因相结合。
任何一个问题都可能具有两面性，一味地找其他岗位或部门的原因不是一个理智的做法，这只能说是一种踢皮球、推卸责任的行为。
所以任何一个问题发生了，作为一个基层管理人员，首先要分析一下自己有没有原因，本部门有没有原因，自己或本部门的原因如何去解决？再着手分析其他岗位、其他部门的原因。
这样即使一个大问题，各相关岗位、各相关部门各自承担一部分，各自解决一部分，解决问题的难度也就没有那么大了，解决问题的效率也会比较高。
12、部门角度与公司全局角度相结合
我们考虑任何问题，不能仅站在本部门的角度，往往只从本部门的角度去考虑问题会让其他部门的投入或付出太多，但其收效并不能成倍增长，反而会因为涉及的面太广，处理的难度加大，沟通的成本提高，甚至会出现事倍功半的效果。
处理或解决同一个问题的方法很多，此时此刻我们应更多地站在公司大局的角度去考虑问题，这样我们考虑的问题才周全，投入的成本才比较低，其解决问题的效率才会事半功倍。
13、不定期进行自我总结与工作小结。
前面讲过，每个人都有可能有自己的短处，通过一段时间的工作，自己的短处或不正确的工作方法或多或少地会从日常工作中暴露出来，这些短处或不正确的工作方法有可能是自己发现的，也有可能是别人发现的。
自己的短处或工作中的配合不到位，都有可能会将某段时间的工作推迟进行或没有按既定的目标达成。
所以每位基层管理人员养成能不定期进行自我总结与工作小结的工作习惯，才能及时地发现自己的短处并做出改善措施，避免日后再犯类似的错误，以便更好的投入到工作中。
更为重要的是通过不定期的工作小结，能及时地分析某段时间有哪些工作没有完成及没有完成的原因，以便于日后更好地跟进，并有效地完成每一个阶段的工作任务。
14、处理问题应具有项目管理的意识。
工作中的问题有大问题，也有小问题，有当时可以解决的问题，也有当时不能及时解决的问题。
对于大问题或当时不能及时解决的问题，事后进行全面的分析，找出产生问题的原因及解决问题的方法，每一个原因及方法都有可能作为一个工作内容，即作为解决一个问题的某些具体的任务，然后将这些任务落实到具体的责任人或责任部门，并规定落实的时间，规定每一项任务的监督人，最后具体去落实执行。
上述讲到的其实就是解决问题的项目管理思想，即将任何一个问题按照项目管理的方法去组织落实，解决问题的效率将会得到事半功倍的效果。
企业中的任何一名基层管理人员，都有可能决定着公司各项政策的落实情况，决定着公司重大问题处理效果，决定一个团队、企业员工的稳定，决定着企业流程的实施情况，决定着整个企业的凝聚力、向心力、战斗力，决定着整个企业的协同作业的程度，决定着整个企业的快速响应的能力，决定着一个企业的发展方向。
所以，做一名合格的企业基层管理人员，是企业生存的需要，是企业发展的需要，是企业增强竞争力的需要！
------- 整理于工作之余。