交易促成:六大理财心理的应对策略
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单选题
1. 遇到困难时不自觉地采取躲避、迂回的态度,这属于()心理。√
A 缺乏主见
B恐慌畏难
C 盲目跟风
D 犹豫不决
正确答案:B
2. 以下哪种心理又被称为“羊群”效应()√
A盲目跟风心理
B 嫌贵贪平心理
C 贪婪赌博心理
D 缺乏主见心理
正确答案:A
多选题
3. 对于具有贪婪赌博心理的客户,我们可以采取以下哪些应对策略()√
A劝导客户设立合理目标
B 获得客户信任
C 算清成本收益账
D采取逆向思维思考问题
正确答案: A D
4. 对于存在缺乏主见心理的客户,理财经理可以采取哪些应对策略()√
A提供参考意见
B适当刺激客户
C给客户施加压力
D 帮助客户做决定
正确答案: A B C