目标管理培训教材
《目标管理培训》ppt课件
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汇报人：WPS
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Contents
01 目 标 管 理 介 绍 02 目 标 设 定 与 制 定 03 目 标 实 施 与 控 制 04 目 标 管 理 的 组 织 文 化 05 目 标 管 理 的 评 估 与 反 馈 06 目 标 管 理 的 实 践 案 例 与 启 示
04
目标管理的组织文化
建立目标பைடு நூலகம்向的组织文化
明确组织目标， 制定实现目标 的计划和策略
建立目标责任 制，将目标分 解到各个部门
和岗位
强化目标激励， 鼓励员工为实 现目标付出努
力
倡导团队合作， 鼓励员工相互 协作、共同奋
斗
培养员工的责任感与参与感
建立有效的沟通机制，鼓励 员工参与决策
明确员工在目标实现中的角 色和职责
06
目标管理的实践案例与启 示
企业实践目标管理的成功案例分享
案例名称：谷歌公 司
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案例介绍：谷歌公司 采用OKR
（Objectives and Key Results）目标 管理方法，通过明确 的目标设定和关键成 果考核，激发员工的 工作热情和创新能力， 实现企业的快速发展。
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案例分析：谷歌公 司的目标管理实践 表明，明确的目标 设定和关键成果考 核能够提高员工的 聚焦度和工作效率， 同时也能够激发员 工的创造力和团队
目标可衡量
目标可达成
目标相关性
目标时间期 限明确
制定目标的SMART原则
Specific：目标必须是具体的 Measurable：目标必须是可衡量的 Achievable：目标必须是可实现的 Relevant：目标必须是相关的 Time-bound：目标必须有明确的时间限制
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设定目标的步骤
1. 上级目标与方针;应明示部属 2. 部属可质疑目标;彼此充分讨论 3. 部属设定本身的目标 4. 上级与部属讨论所设定目标 5. 目标修订及整理 6. 将目标加以书面化
确认基本方针； 短期经营目标； 评价与成果分配
董事长、总经 理、副总经理
经理以上
必须资料
长期计划书；短 期计划书；实绩 表；资产负债 表；损益表
干部会议（每 月一次）
月度目标的确 认；预计订单与 生产的调整；业 绩结果的检讨
总经理、副总 经理
科长、主任 月份生产销售计 、主管以上 划；实绩表
生产会议（每 周一次，1-2 小时）
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主管如何沟通 协调部属的目标
一 目标沟通的重要性 设定目标有上下级人员共同会上决定
要站在友善的立场;保持正确的心态;尊重部 属的意见;多次沟通 讨论;共同为达成总目标 而努力 不应以权威力量任意命令 二 会谈沟通的心理运用技巧 1. 不受干扰 2. 激励部属 3. 说出面谈的目的 4. 让部属先发言 让部属思考 5. 切忌争论 6. 做好记录
求）
讨
计划
实绩
计划 实绩
计划 实绩
计划
实绩
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目标管理的追踪
一 目标管理追踪的目的 1. 发现目标执行过程的偏差;以做适时 及时的纠
正； 2. 依靠和手段来激发员工的责任意识； 3. 提供上级与部属间定期的正式联系机会；
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目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
目标管理培训教材(PPT 48页)
有效的管理者并非为工作而工作，而 是为成果而工作。他们首先就问：“期望 于我的是什么？”。企业的目的和任务必 须转化为目标。如果一个领域没有特定的 目标，则这个领域必然会被忽视。
* 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标－－自我激励 * 你认为他的目标是什么？
目标管理的实施过程
第一步骤：制定目标
1、进行准备工作，调查研究，收集充分、准确的信息 2、由高层领导人制定组织的总体目标，考虑利用或扩
大资源、关键成果的指标设计和组织结构是否要进 行相应的调整 3、由各级管理人员制定建议性中间目标 4、上级对下级的建议目标进行综合平衡，反复协商 5、上下级对各项目标和考核标准达成协议 第二步骤：实施目标
每位同学都必须演讲，每人2——3 分钟。
成功商数字测
成功商数自测
根据下面的陈述，准确、真实地选择“是”或“否”
1．你已确定了一生的主要目标吗?
是否
2．你已定下了达到那个目标的时限吗?
是否
3．你制订了达到那个目标的具体计划吗?
是否
4．你规定了那个目标将给你带来什么利益吗?
是否
6、定期进行目标完成情况检查，提供帮助和纠偏 第三步骤：对成果的检查与评价 7、对目标实施的最终成果进行检查与评价 8、把经验用于新的目标管理周期
目标管理的关键事项
1.目标体系应该是上下级共同商定的
2.目标体系的制定要注意部门间的相互协调性 3.目标体系的实现要有相应的保证体系 4.目标的制定是一个动态反复的过程 5.要注意过程的监督控制，定期进行检查纠偏 6.对考核结果要严格兑现承诺，奖励具有多样性 7.考核的重点要放在总结经验教训上 8.目标管理要逐步推行，长期坚持
目标管理培训课件课件
xx年xx月xx日
目 录
• 目标管理概述 • 目标设定的技巧和方法 • 目标分解的技巧和方法 • 目标实施与控制 • 目标评价与考核 • 目标管理的应用与实践
01
目标管理概述
目标管理的定义与特点
目标管理定义
目标管理是一种通过设定明确的目标，引导组织成员实现个 人和组织目标，提高组织绩效的管理方法。
案例三
谷歌公司的目标管理实践：谷歌公司 作为全球最大的搜索引擎之一，在其 发展过程中，运用目标管理方法，推 动公司业务不断创新和发展。
THANKS
谢谢您的观看
目标管理的实践案例分享
案例一
案例二
华为公司的目标管理实践：华为公司 作为全球领先的信息与通信技术（ ICT）解决方案供应商，在其发展过 程中，运用目标管理方法，推动公司 业务不断发展和壮大。
京东公司的目标管理实践：京东公司 作为中国最大的自营B2C电商平台之 一，在其发展过程中，运用目标管理 方法，推动公司业务不断拓展和服务 质量提升。
目标评价与考核的注意事项
目标设定要合理
评价标准要统一
确保目标的可实现性，避免过高或过低的目 标设定。
确保评价过程中的标准一致，避免出现偏见 和主观臆断。
及时反价和考核后，及时给予员工反 馈，并根据实际情况对目标进行调整，以确 保目标的可实现性。
将目标评价与员工个人发展相结合，帮助员 工发现不足和提升空间，促进员工的职业成 长和发展。
目标管理特点
目标管理强调以目标为导向，关注员工参与和自主性，通过 反馈和评估实现持续改进，提高组织绩效。
目标管理的基本原则
明确目标
目标应当具体明确，具有可衡量性 、可达成性和相关性。
可衡量性
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目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
◆通过上下沟通，使个人目标、团体目标和企业目标融为一体，促进全员参与，增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。
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目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸高试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同——自己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突(讨价还价、拼设备、互相拆台等)。
3.管理方式不同——自己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同——自我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
为“我要干”。
目标管理的威力◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体,消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
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C、目标管理中目标的基本特征
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
目标管理中的目标，不同于社会生活中的人 的一般行为目标，它属于一种管理目标。具 有以下七个特征： 目标的整体系统性特征； 目标的动态性特征； 目标的时限性特征； 目标的先进可行性特征； 目标的可分性特征； 目标的具体性和可评价性特征； 目标形成过程中被管理者的参与性特征。
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深圳市金品质企业效益开发有限公司 2001。9
内容提要
一、理念篇 1、目标
三、实践篇 1、建立目标体系图
2、目标设置理论
3、目标管理中目标的 基本特征
2、订立总目标
3、订立单位目标 4、订立个人目标
二、程序篇
1、目标设定程序 2、理想目标设定条件
5、目标管理跟踪
6、目标管理修正 7、目标管理业绩评
by
Objectives
简称
MBO
目标管理是一种制度； 目标管理是以提高绩效为目的的； 目标管理是以设立目标为手段； 目标管理是行为科学之运用；
目标管理由上下两级人员共同合作实现；
目标管理是由工作人员直接参与完成的； 目标管理应规定期限、工作项目、数值评价标准，以作 为执行人员努力的方向。
简单地说： 目标管理就是以针对某一段【特定时间】所订立的【特定目标】， 作为目标执行人【执行计划的工作】，以及主管【考核其目标工作达成 程度的标准】的一种现代管理方法。
3、目标设定步骤
估
一、
理念篇
目标——目标设置理论——目标管理
1、目标
（1）何谓目标
人们通常把行动所要襀的 目的以及要使事物发展所工达到的 水平，叫作目标。
（2）目标作用——四则故事 【故事一】 三个石匠的故事 【故事二】尽量跳高点 【故事三】泰勒与搬运 【故事四】农妇与母鸡
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目标管理的独到之处【本讲重点】目标管理简介目标管理有何威力目标管理的工作流程什么是目标管理摸咼试验管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生，不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准，比如要摸到1.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比，结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理的定义目标管理与我国现行经济责任制的区别1.目标设置的方法不同一-己制定个人目标“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的，下级在制定中有充分的自主权；而经济责任制中的“目标” 一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地，但并没有自主权。
2.目标间的关系不同一■成企业目标就是完成个人目标“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起；而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突（讨价还价、拼设备、互相拆台等）。
3.管理方式不同一■己确定工作方法“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力，造成个人和团体负赢不负亏；或是采用承包的方式，实行放任管理。
4.成果评价方法不同一-我评价，自我改进“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求，所以才变成现在这个样子。
目标管理的威力♦通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体 ，消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
《目标管理》培训课件
目标管理培训人目 录CONTENTS1 2 3 4目标管理概述目标设定的步骤与原则SMART管理的应用与案例目标的执行PART 01目标管理概述启示故事目标马和驴子的故事l 唐太宗贞观年间，有一头马和-头驴子，它们是好朋友。
贞观三年,这匹马被玄奘选中，前往印度取经。
17年后， 这匹马驮着佛经回到长安，便到磨房会见它的朋友驴子。
老马谈起这次旅途的经历:浩瀚无边的沙漠、高耸入云的山峰、炽热的火山、奇幻的波渊神话般的境界，让驴子听了大为惊异。
驴子感叹道: “你有多么丰富的见闻呀!那么遥远的路途，我连想都不敢想。
"老马说:“其实， 我们跨过的距离大体是相同的,当我向印度前进的时候,你也-刻没有停步。
不同的是.我同玄类大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前行，所以我们走进了一个广阔的世界。
而你被蒙住了眼睛，一直围着磨盘打转，所以永远也走不出狭隘的天地......”l目标的不同，最终导致了不同的结果l企业或团队有 目标不等于有好目标，好目标一定要结合企业的长远发展和员工的特点来制订。
l 美国管理大师彼得 · 德鲁克(Peter Drucker) 于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念。
德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。
l 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。
目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一-种管理办法。
所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，管理者应该通过目标对下级进行管理。
彼得 · 德鲁克(Peter Drucker)董事会（战略目标）总经理（年度总目标）部门经理（部门目标）员工（个人目标）目标管理最为广泛的是应用在企业管理领域。
企业目标可分为战略性目标、策略性目标以及方案、任务等。
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目标管理的独到之处
【本讲重点】
目标管理简介
目标管理有何威力
目标管理的工作流程
什么是目标管理
摸高试验
管理学家们曾经专门做过一次摸高试验。
试验内容是把二十个学生分成两组进行摸高比赛，看哪一组摸得更高。
第一组十个学生,不规定任何目标，由他们自己随意制定摸高的高度；第二组规定每个人首先定一个标准,比如要摸到１.60米或1.80米。
试验结束后，把两组的成绩全部统计出来进行评比,结果发现规定目标的第二组的平均成绩要高于没有制定目标的第一组。
摸高试验证明了一个道理：目标对于激发人的潜力有很大作用。
目标管理与我国现行经济责任制的区别
１．目标设置的方法不同——自己制定个人目标
“目标管理”中的“目标”是由上下级共同制定的,下级在制定中有充分的自主权;而经济责任制中的“目标”一般是由上级领导部门制定并作为任务下达的，下级有时可能有讨价还价的余地,但并没有自主权。
2.目标间的关系不同——完成企业目标就是完成个人目标
“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一，个人和团体的利益同企业的利益融合在一起;而经济责任制强调的是下级目标对上级目标的服从，个人和团体利益往往与企业整体利益发生冲突（讨价还价、拼设备、互相拆台等）。
3.管理方式不同——自己确定工作方法
“目标管理”采用员工自我管理的方式，上级通过分权和授权来实施例外控制。
经济责任制则往往采用命令方式，下级只有责任却没有完成任务所需的权力,造成个人和团体负赢不负亏;或是采用承包的方式，实行放任管理。
4．成果评价方法不同——自我评价，自我改进
“目标管理”根据上下级结合制定的评价标准由员工自我评价工作成果并做出相应改进；经济责任制则根据上级制定的评价标准，由考核部门评价成果并提出改进意见。
应该看到我国企业搞经济责任制的本意是实行目标管理，但因为在上述方面难以达到目标管理的要求,所以才变成现在这个样子。
为“我要干”。
目标管理的威力
◆通过目标连锁体系使个人和部门的责、权、利明确、具体，消除“死角、暗区和交叉带”，促进分工和协作，提高工作效率和业绩。
◆通过上下沟通,使个人目标、团体目标和企业目标融为一体,促进全员参与,增进团结，既避免了本位主义，又能集思广益。
◆通过授权、分权和自我管理,既提高了管理者的领导水平，又提高了员工素质。
◆通过人人制定目标,迫使每个人为未来做准备,防止短期行为，有利于个人和企业的稳定和长期发展。
◆通过上下级共同制定评价标准和目标，能够客观、公正地考核绩效和实施相应的奖惩，便于对目标进行调整及对目标的实施进行控制。
总之，目标管理在实现效率提高的同时,又提高了员工素质，增进了企业内部团结。
目标管理的工作流程
目标管理的工作流程包括五个程序：
◆制定目标
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
◆目标分解
建立企业的目标网络,形成目标体系统，通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来，就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
◆目标实施
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况,看看在实施过程中有没有出现偏差。
◆检查实施结果及奖惩
对目标按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。
◆信息反馈及处理
在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测的问题。
如:目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。
因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
图１-1 目标管理流程图
【自检】
下面是有关目标管理的命题,请在你认为正确的命题后的括号内打“Ｔ”号。