民营企业员工流失原因及对策分析

第28卷第24期2012年12月

甘肃科技

Gansu Science and Technology

Vol.28No.24

Dec.2012民营企业员工流失原因及对策分析

李润虎

（甘肃省粮油购销有限公司，甘肃兰州730000）

摘要：民营企业在中国经济发展中占有重要的地位，民营企业的发展对中国经济的发展具有极其重要的意义。但是民营企业的发展往往受到很多因素的制约，其中员工流失问题已经逐渐成为制约民营企业发展的瓶颈。民营企业要发展，首先必须要有一个稳定的、高素质的员工团队，但多数民营企业都面临着员工流失问题，高流失率和人员匮乏成为持续快速发展的瓶颈。在充分肯定了民营企业对中国经济发展重要性的基础上，就民营企业员工流失原因进行了分析，并提出了相应对策。

关键词：民营企业；员工流失；原因；对策

中图分类号：F211

1民营企业概述

1.1民营企业的概念及特点

民营企业的简单概念。在“公司法”中，是按照企业的资本组织形式来划分企业类型的，除国有独资、国有控股外、其他类型的企业中只要没有国有资本，均属民营企业。

我国民营企业的特点：1）规模小，竞争压力大，受到的排斥比较多，从而也就比大企业更具有进取与创新精神。2）具有鲜明的企业家精神。我国大多数民营企业的发展都会带有第一代创始人的个性特点和创业精神，这种创业精神不仅包括艰苦的努力奋斗，还包括善于抓住机遇、敢于冒险的精神。3）具有很强的市场导向性。民营企业的经营目标就是实现资本增值、追求资本收益最大化。4）具有灵活性和竞争性。民营企业作为国家的非主流经济，因此无法得到像国企那样的优惠政策营企业完全在市场经济中生存、发展，具有很强的市场竞争性。5）家族式企业。我国的民营企业大多是家族式企业或合伙企业，无法真正形成现代法人企业制度。6）管理不完善。民营企业的管理大多模仿成功企业的模式，在企业制度和文化建设上也以大型成功为标杆，没有能力开发出适合自己的管理模式和企业文化。

1.2民营企业在中国经济发展中的地位、作用及意义

民营企业在中国经济发展中占有重要的地位，民营企业的发展对中国经济的发展具有极其重要的意义。全国2012年民营企业数量近1000万家。从业人员（含个体工商户）突破2亿人；注册资本金超过25万亿元。按照国家发改委要求，今年固定资产投资要增长16%，即2012年投资额应达到36万亿元。而中央财政投入4020亿元，完成今年GDP增长7.5%的目标，民间投资应至少达到20万亿元，所以企业已经无可争议地成为社会主义市场经济的重要组成部分。它促进了生产力的发展，吸收了大量的城乡就业人员，减轻了社会的压力。但是民营企业的发展却越来越缓慢，使其发展速度减缓的原因有很多，有技术、资本、管理等因素，也有很多政策上的原因，但很多人却忽略了一个重要的问题———员工流失。中国民营企业的员工流动率接近50%，而有一些民营企业的员工流失率竟达到了70%。员工高比例流失，不仅带走了商业技术秘密，带走了客户，使企业蒙受直接经济损失，如不加以控制，最终影响企业持续发展的潜力和竞争力。

2民营企业员工流失的现状

民营企业员工的组成结构一般主要由高级管理与技术人员、销售人员和生产工人组成，他们流失的现状主要表现在4个方面：

第一，员工流动大，流失率高。民营企业员工流失非常严重，一些企业人员流动率接近50%，大大高于正常15%的员工流动率。

第二，知识型员工的流动较为频繁，对企业的危害最大。调查发现，民营企业的中高层次员工及科技人员，在公司的工作年龄普遍较短，一般为2 3年，其中最短的仅为几十天，最长的也不过五年。

第三，关键员工流失对民营企业造成了严重后

果。关键员工一般是指在企业里有较好的发展前途，掌握大量企业的核心技术或是重要机密的员工，这些员工的离开会导致企业核心技术和机密泄露，导致企业竞争力下降。

第四，员工流失的随意性较大。他们往往是在没有任何约束的情况下自由的离去。员工的随意性离去导致企业在短时间内工作不能很好地衔接，企业在短时间内也不能找到立即能够接替工作的新员工，由此就陷入了招聘－流失－再招聘的恶性循环。

3员工流失对民营企业的危害

3.1企业无形资产的损失

员工流失带给企业的危害是巨大的。管理人员的离职，带给企业的是经营理念的中断、团队不稳定甚至是管理层的瘫痪。销售人员的离职，带给企业的是商业机密的外泄和市场份额的流失。技术人员的流失使企业核心技术的流失和在研发项目的中断或夭折。同时，员工流失到同行或竞争对手方面，对企业的危害更是致命的。核心技术和商业机密尽失，市场被对手所侵占，企业因此在和对手的竞争中失去优势。

3.2企业经营成本的损失

离职人员的招聘成本、培训费用、薪酬维持费用等以及员工重置成本，是企业必须承受的。国外的研究表明，在员工流失后，重新招聘和培训人员替代，其费用是维持原员工所需薪酬额的2.8倍以上。所以，民营企业员工流失给企业带来不可挽回的损失。

3.3对员工士气的影响

过多的人员流失会不可避免造成企业员工心态不稳、士气低落，工作效率下降，频繁的人员流失会使留任员工产生动摇和怀疑，怀疑企业的经营状况和发展前景，也会产生攀比心理，为什么跳槽的员工会在其他企业取得高工资、高职位，有更好的发展机会，自己却仍然保持现状。在这种心理作用下，留下的员工也会渐渐对公司产生不满心理，加之从众心理的影响，如果企业还保持现状，留下的员工也会相继离去。这种跳槽的连锁反应对公司来说将是巨大的危害。

3.4对企业形象的影响

企业形象的树立和维护对企业的发展来说具有重要意义。在很多行业中，企业的员工流失率被看作是企业经营状况的重要指标，它从侧面反映了企业的经营现状和未来发展，而员工大量流失会使外界认为该企业出现了重大问题，也会影响到公司合作伙伴和客户对公司的信任，会对企业造成连锁的伤害。

企业间的竞争已不仅仅是技术、资本、管理手段的竞争更根本的是企业之间人力资源的竞争。解决民营企业员工流失的问题已成为民营企业发展的当务之急。员工流失已成为制约民营企业可持续发展的瓶颈之一。

4民营企业员工流失的原因分析员工流失的原因是多方面的，具体来看，民营企业员工流失的原因可以从个人、企业、社会3个方面分析。

4.1从员工个人因素分析

4.1.1员工的个性特征

在大量的人员流动中，我们不难发现一些员工流动是为了寻找与自身性格、气质、兴趣爱好相符的工作。这样的人，往往个性比较鲜明，自我意识较强，一旦找到适合的岗位，往往能发挥很好地水平和潜力，创造更好的业绩。

4.1.2员工的个人道德问题

员工的流失有时候也是由于道德问题而导致的流失。例如，有些人掌握了企业的核心机密和某些重要技术，可能是为了更高的报酬或是更好的职位，从而带着这些机密和技术去另谋高就。

4.1.3员工的家庭因素

一些员工的流失会有家庭因素在里面，例如，两地分居、子女上学等问题。这些问题会影响员工重新选择工作，也会影响企业的员工队伍。

4.2从民营企业自身因素分析

4.2.1任人唯亲，导致外聘人员对企业丧失信心

我国民营企业的一个主要问题是其家族式管理，其重要职位由家族成员担任的比例高达40%，他们的工作方法和工作准则就是亲情和义气，因而容易造成任人唯亲，在心理上排斥外聘员工，导致员工对企业缺乏认同感，从而离开企业谋求更好的个人发展空间。

4.2.2管理方法的落后和不合理

对公司员工的心理和企业整体工作氛围的影响也是不可低估员工离职的“示范”作用，会使企业员工心态不稳、士气低落，工作效率下降。

4.2.3工作职责设计不合理、负担过重，使人难以承受

多数民营企业存在超时或超强度劳动问题，计

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