灾难恢复系统自检SOP

一、服務器POST上電自檢：

POST上電自檢的步驟為：

加電－CPU－ROM－BIOS－System Clock－DMA－64KB RAM－IRQ－顯卡等。檢測顯卡以前的過程稱過關鍵部件測試，如果關鍵部件有問題，電腦會處於掛起狀態，習慣上稱為核心故障。另一類故障稱為非關鍵性故障，檢測完顯卡後，電腦將對64KB以上記憶體、I／O口、軟硬碟驅動器、鍵盤、即插即用設備、CMOS設置等進行檢測，並在螢幕上顯示各種資訊和出錯報告。在正常情況下，POST過程進行得非常快，但是一旦發現硬體錯誤，服務器將在螢幕上顯示出並讓管理員進行確認。

在POST上電自檢中可能出現各種類型的錯誤，於SOP中列舉出各種情況後根據錯誤現象進行排除。

根據反饋情況可以分爲以下幾類：

1、服務器POST上電自檢無顯示也無任何報警。

2、服務器POST上電自檢無顯示但有蜂鳴報警。

3、服務器POST上電自檢正常顯示但報告錯誤。

第一類:

服務器POST上電自檢無顯示也無任何報警時候，如接受不到POWER GOOD信號，系統就一直處理RESET（復位）迴圈中，因此主板也就無法啟動，相應的其他硬體，如顯卡也無法工作，顯示器由於接受不到顯卡傳出的信號，因此也就沒有顯示，一直處於待機狀態。此時，我們應檢測電源，不要覺得電源燈亮，就表明電正常，因為只要有一路信號有故障（該部分電路不正常或還未穩定），輸入出的POWER GOOD信號都為低電平，即表示電源部分有故障或還未進入穩定狀狀；雖然電源指示燈亮，但由於主板接受不到正常的POWER GOOD信號，也無法啟動。我們檢測電源的方法是，使用可正常工作的電源測試。如電源為A TX型我們可用導線將13與14腳短接，如電源風扇能正常運行，則表明電源是完好的，則故障應在主板上。如果發現此問題可直接聯係系統管理員進行緊急處理。

第二類:

服務器POST上電自檢無顯示但有蜂鳴報警,可根據報警聲進行判斷。POST上電自檢還會通過報警聲響次數的方式來指出檢測到的故障。但需要注意：由於目前主板BIOS類型大致可分為AWARD公司、AMI公司！

電腦硬體故障的發生在自檢時往往有報警聲或顯示錯誤資訊。我們可以根據報警聲來判斷電腦硬故障的範圍。

AW ARD：

1.兩聲短鳴：

CMOS設置錯誤。

2.一長一短：

記憶體或主板錯誤。

3.一長兩短：

顯示器或顯卡錯誤。

4.一長三短：

鍵盤控制器錯誤。

5.一長九短：

主板快閃記憶體錯誤。

6.不斷長響：

記憶體未插好或晶片損壞。

7.不停短響：

電源故障。

8.不停地響：

顯示器與顯卡未連接。

AMI：

1.一聲短響：

記憶體刷新失敗。

2.兩聲短響：

記憶體校驗錯誤。

3.三聲短響：

系統基本記憶體自檢失敗。

4.四聲短響：

系統時鐘出錯。

5.五聲短響：

CPU出錯。

6.六聲短響：

鍵盤錯誤。

7.七聲短響：

系統實模式錯誤。不能進入保護模式。

8.八聲短響：

顯存錯誤。

9.九聲短響：

主板快閃記憶體錯誤。

10.一長三短：

記憶體錯誤。

11.一長八短：

顯示器資料線或顯卡接觸不良。

BIOS開機自檢報警後相關處理辦法：

自檢時顯示的錯誤資訊也有助於你判斷故障範圍，根據判斷或提示，就可以進行以下的相應操作：

檢查各種資料線、電源線是否插錯地方，各種元件是否接觸不良。

當懷疑CMOS設置有問題，而你又對CMOS不熟悉時，可按如下步驟操作：

開機按"DEL"鍵進入CMOS，在主菜單上有兩項"Load Setup Defaults"和"Load BIOS Defaults"

(不同版本這兩個選項個別單詞可能略有出入，可參考具體英文意思)選其中一項，然按"F10"(存檔)即可。

此兩項均是系統默認的選項，不同之處是前者能使電腦發揮較高的性能，但可能不太穩定，後者能使機子以最安全的方式啟動，但遮罩了許多功能。

Award BIOS開機自檢報警處理辦法：

說明如下：

1短：

系統正常啟動，機器沒有任何問題。

2短：

常規錯誤。進入BIOS setup,重新設置不正確的選項。

1長1短：

RAM或主板錯。檢查RAM或主板。

1長2短：

顯示器或顯示卡錯誤。檢查顯示卡是否損壞。

1長3短：

鍵盤控制器錯誤，檢查主板。

1長9短：

主板Flash RAM 或eprom錯誤，bios 損壞。通知管理員更換主板。

不斷的響（長聲）：

記憶體條未插緊或損壞。更換備用記憶體條進行測試。

不停的響：

電源，顯示器未和顯示卡連接好。檢查一下所有的插頭。

無聲音無顯示：

電源或主板燒毀，通知管理員進行處理。

AMI BIOS 開機自檢報警聲

說明如下：

1短：

記憶體刷新失敗。可以通過逐根檢測記憶體的辦法更換損壞的記憶體條。

2短：

記憶體ECC校驗錯誤。進入BIOS setup,重新設置記憶體關於ECC校驗的選項設為Disable就可以解決，但存在不穩定的因素，所以可以用備用的記憶體條進行替換。

3短：

系統基本RAM（第一個640KB）檢查失敗。直接更換記憶體條。

4短：

系統時鐘錯誤。可以從新核對日鈡時間，更改后從新啓動計算機。如果從新啓動后無此提示表明檢測同通過。如果還是無法通過自檢就是由於CMOS電磁不足造成，更換一塊CMOS電源再進行檢測。

5短：

CPU錯誤。察看CPU風扇取下CPU，從新插好針腳。如問題依舊聯係供應商進行更換。

6短：

鍵盤控制器錯誤。進入BIOS關閉鍵盤控制器。

7短：

系統實模式錯誤，不能切換到保護模式。

8短：

顯示記憶體錯誤。由於顯示卡的内存或者芯片引起，可直接快速聯係供應商。

9短：

ROMBIOS 核對總和錯誤。

1長3短：

記憶體錯誤。

1長8短：

顯示測試錯誤。顯示器資料線沒插好或顯示卡沒插牢，服務器物此類情況。

相容BIOS開機自檢報警聲：

說明如下：

1短：

系統正常啟動，機器沒有任何問題。

2短：

系統加電自檢（POST）失敗。

1長：

電源錯誤，如果無顯示，則為顯示卡錯誤。

1長1短：

主板錯誤。

1長2短：

顯示卡錯誤。服務器使用集成網卡不需要擔心接口接觸不良問題，但可能會發生使用顯示卡芯片和内存問題。發生此問題可通知供應商或系統管理員。

1短1短1短：

電源錯誤。察看服務器内的電源連接設備。清理污垢和卡及插槽上的金手指。

3長1短：

鍵盤錯誤。