职业道德规范重点

职业道德概述

公民道德实施纲要的内容

1、公民道德建设的指导思想和方针原则

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设、以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高公民道德素质，促进人的全面发展。

培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民（“四有”）。

2、社会主义市场经济机制的积极作用——有利于增强人民的5个意识、精神：

自立意识竞争意识效率意识民主法制意识开拓创新精神

3、公民道德建设的主要内容

坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德，职业道德、家庭美德为着力点。

5、社会主义思想道德体系建设的三大领域：社会公德、职业道德、家庭美德。

（1）社会公德规范（内容）：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

（2）职业道德规范（内容）：爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会

（3）家庭美德规范（内容）：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

道德与职业道德

一、道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整的人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。

（一）、道德规范和法律规范的区别

（1）从产生和发展看：道德产生的早，最终会替代法律。法律是阶级社会的产物。

（2）从依靠的力量看：法律由国家制定并强制执行。道德不由国家强制执行，通过社会舆论发挥作用。

（3）从作用的范围看：法律范围小，道德范围广泛。

（二）、道德规范与法律规范的联系：

（1）、国家产生以来，道德规范与法律规范是国家社会健康发展保障。关系“车之两轮，鸟之两翼”

（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。

（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象。

（三）、道德能够弥补法律的不足：

（1）、调节范围上，道德的适用范围广，而法律的适用范围相对窄。

（2）、调节主体上，法律代表国家意志，而道德靠社会舆论、风俗指导和约束人们的行为，比法律广。

（3）、在调节方式上，法律具有强制性、滞后性特点，而道德调节具有明显的自觉性、事前性特点。

二、职业道德：是从事一定的职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。

（一）、职业道德的基本要素：（1）、职业理想（2）职业态度（3）职业义务（4）职业纪律（5）、职业良心（6）职业荣誉（7）职业作风

（二）、职业道德的特征

（1）范围上的有限性；（2）内容上的稳定性；（3）形式上的多样性；（4）行业的鲜明性；（5）一定的强制性；（6）利益相关性

（三）职业道德的具体功能：（1）导向功能（2）、规范功能（3）整合功能（4）、激励功能

（五）职业道德的社会作用：1、有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序。2、有利于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚的形成。3、有利于完善人格，促进人的全面发展。

（六）社会主义职业道德性质和要求：

社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国，爱人民，爱科学，爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

（七）社会主义职业道德的特征：（1）、继承性与创造性的统一（2）、阶级性和人民性相统一

（3）、先进性和广泛性相统一

（八）、我国传统职业职业道德的精华：1、公忠为国的社会责任感; 2、恪尽职守的敬业精3、自强不息，勇于革新的拼搏精神;4、以礼待人的和谐精;5、诚实守信的基本要求:6、见利思义、以义取利的价值取向

西方发达国家职业道德精华：社会责任至上、敬业、诚信、创新

职业道德建设的基本原则

马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辰观，构成社会主义核心价值体系的基本内容。

一、职业道德的五个要求：1、爱岗敬业2、诚实守信3、办事公道4、服务群众5、奉献社会

二、集体主义的涵义（会有题涉及集体主义的内容，要掌握集体主义的精神）。

所谓集体主义，是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。

集体主义的内涵：（1）坚持集体利益和个人利益的统一；（2）坚持维护集体利益的原则

（3）集体利益要通过对个人利益的满足来实现

三、集体主义的要求：（1）正确处理集体利益和个人利益的关系（2）正确处理“小集体”与“大集体”的关系；（3）反对形形色色的错误思想（极端个人主义、享乐主义、拜金主义）

三、职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎（选择最佳的手段以实现职责最优的结果）、勤勉（鞠躬精粹、死而后已）职业化与职业道德

一、职业化也称“专业化”是一种自律性的工作态度。职业化就是按照职业道德的要求的工作状态的标准化、规范化、

制度化

二、职业化包含3层内容：职业化素养、职业化技能、职业化行为规范

三、职业化与新型劳动观：（2012年5月已考）：1.职业化是新型劳动的而核心内容；2.新型劳动观的主要内容：员工

理解职业对人生的价值和意义。

四、职业化管理的主要依据：整体规范花的标准

职业技能与职业道德

一、职业技能指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。

二、职业技能的特点：（1）、时代性（2）、专业性（3）、层次性（4）、综合性

三、职业道德保障对职业技能的作用：（1）、统领作用；（2）、支撑作用；（3）、促进作用

职业道德修养

一、职业道德修养的重要性：（1）有利于职业生涯的拓展；（2）有利于职业境界的提高。

（3）有利于个人成长成才。

2、职业道德修养的途径和方法：（1）加强职业道德修养要端正职业态度；（2）加强职业道德修养要强化职业情感。（3）加强职业道德修养要注意历练职业意志。

慎独：指在无人监督的情况下，仍能坚持道德信念，自觉地按照道德规范的要求去做事的一种道德品格和道德境界。

5、社会主义市场经济对职业道德的影响

正面影响（1）是自主经济，激励人们最大限度发挥自主性，增强人们自主性道德观念。

（2）是竞争经济，激励人们积极进取，增强人们的竞争道德观念。（3）本质上是一种经济利益导向的经济，增强人们义利并重的道德观念（4）是极为重视科技的经济，增强人们学习创新的道德观念。

负面影响：（1）市场经济的利益机制，容易诱发利已主义（2）市场经济的过分强调金钱价值，容易诱发拜金主义（3）市场经济的功利性原则，容易诱使人们淡漠精神价值，追求享乐主义。

敬业

一、敬业是尊重、尊重自己的职业岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，做到工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。

二、敬业的特征：主动、务实、持久

三、敬业的要求（践行规范）

（一）、强化职业责任（1、了解职业责任2、强化职业责任3、强化责任意识）

（二）、坚守工作岗位（1、遵守规定2、履行职责3、临危不退）

（三）、提高职业技能（1、要勇于践2、要开拓创新）

诚信

一、诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。

二、诚信的特征：

1、通识性（价值倾向一致、出于本心不自欺、对人坦诚而不虚滑、对事实而不掺假、对承诺要重而践）

2、智慧性（审时度势，讲究策略和方式）

3、止损性（一方面抑制了个人过分贪欲，另一方面可以避免当事人利益的完全丧失）

4、资质性（个人或人格的集体的一种标识，经过多次次沉淀形成的信誉）