营销3.0解析与对企业发展的启示

执一不失，能君万物即橐龠之道。

营销3.0解析与对企业发展的启示

营销3.0的涵义

营销3.0是营销大师飞利浦•科特勒在《营销革命3.0》里提出的观点：营销3.0把营销理念提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。在营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”、“丰富的人”，而不是以前简单的“目标人群”，“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神

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与价值观的相应”。在这些原始假设改变的情况下，企业应该将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，识别与满足他们最深层次的渴望与担忧，让消费者更多地参与营销价值的创造。

营销3.0时代的目标是让世界变得更美好，而非2.0时代的满足并维护消费者；

营销3.0时代推动力是新科技浪潮推动下诸如微博、facebook、youtube以及维基百科等社会化媒体的兴起，而非2.0时代的信息技术；

营销3.0时代企业看待消费者的方式是具有独立思想、心灵和精神的完整个体，而非2.0时代的有思想和选择能力的聪明消费者；

营销3.0时代主要营销概念是价值，而非2.0时代的差异化；

营销3.0时代企业营销方针是企业使命、愿景和价值观，而非2.0时代企业和产品定位；

营销3.0时代企业价值主张是功能型、情感化和精神化，而非2.0时代功能性和情感化；

营销3.0时代与消费者互动通过多对多合作，而非2.0时代一对一关系（1.0是一对多）。

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企业的文化营销能够消除一个国家的集体焦虑感，满足其民众愿望，带来高品牌价值。如麦当劳定位自己为全球化的标志，创建和平与合作使全世界人都能分享。

3、创造型社会时代和人文精神营销：研究表明，创造型群体的规模在发达国家和发展

中国家均日益增长，成为国家经济发展的支柱，这个庞大群体是马斯洛需求层次论塔尖“自我价值实现”的坚定拥护者，他们渴望能触及其内心深处的体验和商业模式，因此，成为成功企业未来营销活动的价值主张是为消费者提供“意义感”。

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企业品牌价值。