知识转移模型

1知识转移模型
在研究知识转移模型方面，主要可以分为过程模型、要素模型和路径模型。

（1）过程模型主要是将整个知识转移分为不同的阶段，具有代表性的是Szulanski(1996)的四阶段模型以及Gilbert、Cordey·Hayes(1996)的五步骤模型。

形成知识决定初次使用取得满意
转移的动机知识转移所转移的知识的绩效
初始阶段执行阶段冲刺阶段整合阶段
图2-1 Szulanski的知识转移四阶段模型
1、初始阶段。

由于知识转移是有目的、有计划的知识共享，因此在这一阶段，知识发出方与知识接收方具有明确的知识转移需求。

该阶段的主要工作是发出方识别可以满足接收方需求的知识。

2、执行阶段。

该阶段知识将从发出方转移到接收方，同时知识发出方应对知识进行调整以适应接收方的需求。

该阶段面临的主要问题是如何在发出方与接受方之间建立适合的知识转移渠道。

3、冲刺阶段。

该阶段接收方应用接收到的知识并对知识进行调整以适应新的情境。

该阶段面临的主要问题是知识转移能否达到预期的效果。

4、整合阶段。

知识经过一系列的调整、适应后，最终在该阶段演变为企业的常规知识或规章制度。

这个模型理论依据的具体意义和对我们课题研究的启发：企业能否进行有效的知识转移，对企业提高竞争优势至关重要。

知识转移的目的是影响或改变知识接受方的行为，提高组织的绩效水平。

这个模型将知识转移分为了五个的阶段，将这一过程理论模型运用在对跨国公司母子公司管理知识转移绩效的探索研究上，通过对管理知识转移分别在五个阶段的分析，能对知识转移过程进行更加有效的控制，也能更有针对性地评价跨国公司母子公司的沟通方式在不同阶段对管理知识转移绩效的影响。

跨国公司母子公司有共享知识的计划时，在知识转移过程中常常出现知识发出方和接收方的摩擦，运用该模型就可以研究管理上的方法，或是设计评价知识转移效果的方案，作为对知识转移的反馈信息，逐步运用更有效的沟通方式来断改善知识转移效果和提升管理知识转移的绩效水平。