样品委托检验业务操作流程及规范
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
中国农业部农业科学院饲料研究所
ROMER LABS联合实验室
样品委托检验业务操作流程及规范
为了向中国客户提供更好的技术服务,推进ROMER产品在中国市场中的销售和应用以及客户服务,ROMER国际贸易(北京)有限公司(下称ROMER LABS中国公司)决定将接受中国客户的样品送检委托分析的业务项目,并提供相关的检测分析数据和正式的检验报告,并收取相应的样品检验和服务费用。
根据ROMER中国公司与中国农业部农业科学院饲料研究所签订的《ROMER LABS 联合实验室合作协议》内容规定,中国农业部农业科学院饲料研究所将作为检验单位,依照实验室操作规范提供样品委托检验分析服务,并为样品送检委托检验客户出具正式的检验报告。为此,我司拟定此项目的操作流程及规范如下:
一、业务承接单位与职能
1)接收送检样品单位:ROMER LABS中国公司,参见附件《ROMER LABS联络方式》2)送检费用收取单位:ROMER LABS中国公司,参见附件《ROMER LABS联络方式》3)样品检验分析单位:中国农业部农业科学院饲料研究所
4)检验报告出具单位:中国农业部农业科学院饲料研究所
二、委托检验服务与费用
1)样品检验项目明细:见附件《ROMER LABS 联合实验室样品检验服务报价单》2)委托检验样品种类:接受饲料、养殖及乳制品企业的日常原料或成品等样品
3)样品委托检验方法:ELISA 酶联免疫分析法、HPLC高效液相色谱法、HPLC/MS
液相色谱-串联质谱法
4)检验报告出具时间:检验费用款项到帐后7个工作日内完成检验,并出具《委
托检验报告》,样本参见附件。
5)样品检验费用明细:见附件《ROMER LABS 联合实验室样品检验服务报价单》6)费用发票与报告出具:《技术服务发票》及《委托检验报告》正本将由ROMER LABS
公司直接寄达送样客户指点地点。
三、样品委托检验业务操作流程
1)委托信息确认:客户填写《样品检验委托单》后以传真
的方式与ROMER LABS中国公司共同确认双方信息及样品
委托检验信息,ROMER LABS中国公司以加盖签字章的方
式确认接受客户样品检验委托事宜。
2)检验费用支付:根据银行账户信息,将委托检验费用汇
入ROMER中国公司后,将《样品检验委托单》标的的样
品实物寄达ROMER LABS中国公司。
3)送检样品交接:ROMER LABS中国公司与客户确认样品实
物接收无误,并确认委托检验费用入账后,将样品实物
及《样品检验委托单》送达中国农业部农业科学院饲料
研究所,根据委托要求进行样品检验分析。
4)样品检验报告:中国农业部农业科学院饲料研究所接到
样品实物及《样品检验委托单》的检验申请后,在7个
工作日内出具正式的《委托检验报告》,并以邮件和邮递
的方式将《委托检验报告》送达ROMER LABS中国公司。
5)检验报告交付:ROMER LABS中国公司通过电子邮件将《委托检验报告》扫描件发送客户,并在20个工作日内将报告正本及《技术服务发票》寄达客户指定地点。
四、委托检验的声明及提示
1)ROMER LABS中国公司与客户完成《样品检验委托单》的确认后,有权拒绝接受客户对样品委托检验事项的任何撤销或更改请求,相关的委托检验费用由承接方另行处理。
2) ROMER LABS中国公司及中国农业部农业科学院饲料研究所将遵照国家相关的检验标准及检验方法的要求,对来样进行检验分析,有权拒绝不符合检验分析条件或是含有其他特殊基质的样品委托检验请求,并享有对样品检验分析结果的解释权力。
3)ROMER LABS中国公司有权根据市场以及中国农业部农业科学院饲料研究所检验成本的变化,可对于未得到ROMER 中国公司确认接受的样品委托检验申请,进行收费价格的调整或拒绝接受检验委托。
4)ROMER LABS中国公司及中国农业部农业科学院饲料研究所出具的《委托检验报告》只对来样负责,所有的检验分析数据及报告内容不能作为司法诉讼依据,或是其他商业宣传用途。
5)客户可直接致电ROMER LABS中国公司,咨询或查询与样品委托检验分析相关的信息和服务,以及ROMER LABS中国公司的其他产品信息和服务。
ROMER国际贸易(北京)有限公司
2011年6月10日