企业公共关系论文有关公共关系的论文
公共关系的发展对我国企业发展的重要性论文
学年论文题目:公共关系的发展对我国企业发展的重要性摘要随着经济的迅速发展，公共关系的处理对企业的发展的作用越来越突显出来。
一个企业要发展，优质的产品和服务是基础，同时还应该创造出良好的社会关系和社会舆论环境。
本文就公共关系的发展及存在的问题提出了自己的看法和见解。
关键词:公共关系社会关系企业发展进入21世纪，伴随着中国社会和经济的发展，公共关系成为一个迅速增长的“朝阳产业”。
公共关系在中国社会经济中越来越突显了其重要性，但与此同时，中国公共关系行业仍面临着新的机遇和挑战。
一、何谓公共关系公关也就是公关关系，该词由英文“Pubic Relations”翻译而来的。
公共关系是一个社会组织运用各种传播手段，使自己和公众相互了解、相互适应的一种活动和职能。
公共关系的本质是组织机构与相关公众之间的双向传播与沟通。
公关的三要素：社会组织、公众和传播。
其基本的特征有；社会性，双向性，形象性，艺术性和战略性。
公共关系的基本范畴包括新闻宣传，公共关系广告，新闻代理，公共事务，议题管理，员外游说等。
总而言之，公共关系是指一个社会组织为了取得相关公众的理解、支持与合作，为了塑造组织的良好形象，利用传播沟通等手段而采取的各种既艺术又科学的行动，以及由此而形成的社会关系。
二、公共关系的目标及其重要意义公共关系是现代社会组织或个人为自身与公众之问相互了解、相互合作而进行的传播活动、采取的沟通手段以及遵循的行为规范。
其核心是社会组织及个人创新精神与实践能力的培养，其主要内容是树立以公众为对象、以形象为目标、以互惠为原则、以传播为手段、以真诚为信条、以长远为方针的思想，促进社会主义和谐社会的建设。
其作用主要表现在以下几个方面：(一)对社会组织的作用公共关系是社会组织倡导和发展起来的，对组织的作用七要表现在：收集信息，检测环境。
社会组织要运行得当，就必须确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众。
而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。
公共关系方面论文范文（2）
公共关系方面论文范文(2)公共关系方面论文篇3试谈现代公共关系与特点分析摘要:在企业运营与发展的过程中，良好的企业社会形象，与消费者及相应领域企业的间的友好合作是其公共关系工作开展的主要方向。
本文从现代公共关系的基本内涵出发，在分析其对企业发展的意义与价值的基础上，探讨现代公共关系在企业发展中的应用策略。
关键词：现代公共关系;企业管理;应用研究一、引言随着经济全球化发展趋势的到来，企业的发展空间已经不仅仅局限在过往的区域和空间，其业务关系及市场规模朝向了更加广阔的世界国际市场。
在这个过程中，如何更好的处理好企业与其它企业及行业组织之间的关系，已然成为当前企业管理与发展中所面临的一个主要问题，这其中就离不开公共关系相关理论的应用。
本文采用文献综述及案例分析等研究方法，对现代关系在企业中的应用进行分析和研究，具有一定的现实借鉴意义。
二、现代公共关系的内涵在探讨现代公共关系在企业中的应用之前，有必要从理论的角度对相关概念的基本内涵进行初步的界定，从而为其进一步的研究奠定理论层面的支持。
1.现代公共关系的概念关于现代公共关系的具体内涵，目前，在学术领域还没有达成比较广泛的共识，作为管理学的具体应用与延伸。
现代公共关系的概念从不同的研究视角出发，其所得出的概念界定也存在着比较大的差异。
例如，在学术领域中，关于现代公共关系概念的界定，存在着关系理论，协调理论，形象理论及传播理论等不同的观点。
总体上来看，现代公共关系可以初步归纳为：确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系。
2.现代公共关系的特征随着时代的不断进步与发展，现代公共关系也呈现出了一些不断与时俱进的特征。
首先，当前比较提倡的生态公共关系。
这一特征，要求企业在市场运营与发展的过程当中，要从维持市场生态系统稳健发展的角度出发，在谋求企业市场发展利益同时，兼顾其它企业利益及市场共同体利益的维持与保护。
这种基于市场的生态公共关系的追求与维持也是当前企业在应用与发展企业公共关系的主要落脚点。
公共关系在企业管理中作用论文
试论公共关系在企业管理中的作用企业公共关系可以理解为：企业为改善与社会公众的关系，促进公众对企业的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售为目的的一系列公共活动。
现代市场竞争不单单是商品的质量竞争、技术竞争、价格竞争、服务竞争，还包括知名度的竞争、信誉的竞争、形象的竞争。
公共关系对企业的管理的意义重大，具有帮助企业制定发展目标，建立企业与外部沟通的信息桥梁，协调企业内部公众与企业的利益等的作用。
详述如下：一、公共关系能够起到为企业树立良好形象的作用：公共关系在帮助企业树立良好的组织形象发挥着很重要的作用，通过开展以塑造企业形象为目的公关活动，促使或推进产品、服务和品牌在社会上、在公众中建立信誉，赢得公众的好感和支持，从真正意义上改善企业形象，让这种形象成为企业最大的财富。
二、公共关系能够起到为企业提高产品知名度的作用：在现代市场经济条件下，消费者更加注重对产品的精神享受，对于产品品牌价值的追求大于对其物质价值的追求。
消费者在选择和使用产品时，既受客观评价的影响，又受商品图腾色彩的影响，因而才有了名牌产品的晕轮效应一说。
好的产品并非就是名牌产品。
名牌需要借助公共宣传，推动和强化品牌，如通过”制造新闻”、”名人效应”等宣传手段，全方位地提高产品的知名度、美誉度。
三、公共关系在企业发展重大问题的解决方面，也具有其他手段不可代替的特点1. 公共关系对于实现企业经营目标有着特殊的作用。
制定企业发展的目标是企业发展不可缺少的步骤之一，公共关系能协助企业制定发展目标。
通过媒体跟踪，媒体分析，企业可以了解到很多内外部的信息，包括行业发展的趋势，经济环境的变化，从而帮助企业管理层确定正确的发展路线。
2. 公共关系对于实现企业与公众之间的信息沟通具有特殊作用。
公共关系具有为企业收集、传递、加工、储存信息，提供科学的决策依据的功能。
公共关系的本质就是通过双方信息沟通，有效实现组织与公众对象的信息交流，帮助企业满足市场的当前需求，预测市场的发展趋势，引导消费者科学、文明、健康的消费潮流，驱动企业不断增强竞争能力。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇)
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的"投公众所好";思想，柯特利普和森特的"双向对称";模式，杰夫金斯的"公共关系工作六部曲";,马斯顿的"RACE公式";,格罗尼和亨特的"公共关系职能模式";,系列"公共关系管理模式";和"公共关系计划";等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
我们在这里整理了一篇公关关系论文，希望你阅读后有所收获。
摘要：全球经济一体化背景下，企业公共关系面临着"功利-道德";与"自身利益-他者利益";的冲突与困境，企业公共关系的伦理危机已然全面爆发。
基于对当前企业公关伦理研究局限与现实困境的阐述，本文首先分析了公关伦理的经济价值与企业资本的伦理效应，以探讨公关伦理与企业资本相结合的必然与应然；其次通过对国内外伦理资本相关研究的梳理，以明确公关伦理资本的内涵界定与个性特性；最后尝试建立囊括"以诚信为基础的真实";与"以和谐为目标的价值";的企业公关伦理资本，为企业公共关系的伦理实践提供借鉴。
关键词：公关伦理；企业资本；伦理失范；企业公关伦理资本2016年12月11日，随着加入世界贸易组织十五年过渡期正式结束，我国的市场经济地位逐步得到确认，这意味着我国将更进一步地全面融入这个以世界经济网络化、一体化为标志的经济全球化的浪潮之中。
而面对经济全球化的发展与市场经济的深入，我国企业也将不可避免地迎接来自"不成熟市场经济体制与成熟市场经济制度之间差距";的经济挑战与来自"现有伦理文化与成熟市场经济所要求的伦理文化之间差距";的伦理挑战。
企业文化与公共关系的论文
企业文化与公共关系的论文关于企业文化与公共关系的论文企业文化是企业核心竞争力的重要部分，企业文化对企业的发展很重要。
那么你知道如何写好该论文吗？下面是店铺收集整理的企业文化与公共关系的论文，希望对大家有所帮助。
企业文化与公共关系[关键词] 企业文化;公共关系;企业形象;品牌塑造公共关系在我国发展的历史并不长，是随着改革开放春风被引进到我国。
作为市场经济高度发展的产物，公共关系已经越来越多的应用到企业发展当中。
但是，我国相当一部分企业仍然对公共关系认识不足，对企业文化和公共关系之间的关系更是认识不清。
有些企业只注重企业文化建设而忽略公共关系;有些企业只强调公共关系而忽略企业文化的完善。
它们不了解这两者之间相辅相成、相互促进的关系。
笔者认为，企业文化和公共关系两者有很多交叉之处，但这两者是不能混为一谈的。
(一)企业文化是品牌塑造的源泉现今的市场竞争日益激烈，产品同质化日趋严重，企业间的竞争也由产品竞争转向企业文化和企业品牌的竞争。
比如说手机市场的竞争，其实，每种手机的功能都大同小异，但品牌却多得让人眼花缭乱：有摩托罗拉、西门子、诺基亚、首信、三星、波导、海尔、迪比特……等等。
那么消费者将如何选择呢?大多数人都会选择自己喜欢的品牌，也可以说是选择自己信得过的企业所生产的产品。
企业品牌对于企业来说就好比人的姓名，当我们提起一个人的时候总是会先想起他的名字;谈到一个企业的时候人们首先想到的就是它的品牌。
所以，品牌的塑造是企业实现价值追求的首要和必然步骤。
企业品牌是文化的载体，是企业的结晶，是企业的标志。
人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价值观和经营哲学。
企业文化也可以通过品牌将视野扩展到整个文化领域，既对内增强凝聚力，又对外增强了竞争力。
通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能，使产品和消费者能够直接对话，在消费者和企业之间建立起纽带和桥梁，为企业塑造良好的形象。
品牌外化了一个企业的知名度、信誉度和美誉度，外化了一个企业产品在消费者心目中的形象。
有关公共关系的论文
有关公共关系的论文企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系的论文的范文，欢迎大家阅读参考!有关公共关系的论文篇1我国石油企业公共关系的现状与策略探讨企业公关关系主要是指其与社会公众之间的信息交流。
企业在其运营过程中要想与时俱进就需要处理好与公众之间的关系，通过在公众之间树立良好的企业形象来达到企业发展与社会发展之间的协调性、一致性。
特别是对于石油企业来说，社会公众对其企业的理解、支持以及信任都会直接或间接的影响其企业的发展。
显然，一个缺乏良好公共关系的石油企业要想占据我国的市场是具有非常大的困难的，更不用说在国际市场中的竞争力了。
由此可见，研究石油企业公共关系策略具有极其重要的意义。
一、我国石油企业公共关系的现状研究(一)我国石油企业公共关系处理的现状现今，我国的多数石油企业都相应党的号召坚持解放思想、转变其观念、转变工作作风以及工作方式，政治立场非常鲜明，这是有利于其企业的长期发展的。
在塑造其企业形象方面，我国石油企业做得比较好的方面还有通过信息化技术、网络技术等高科技技术所建立的文化传播平台，这一平台增加了公众与企业之间的沟通机会，在做好其公共关系处理工作的同时使得其企业形象得到了较大的提升。
此外，现今多数石油企业所开放的咨询平台也使得其公共关系逐步完善。
最重要的是，为了保证其企业的整体运营效率，多数企业在对员工关系处理方面投入了较多的精力，员工的工作积极性将会直接或间接地影响其企业的公共关系，从而影响其整体运营。
(二)现今石油企业公共关系处理中存在的问题分析我国的石油企业已经开始重视其公共关系处理工作了，但是，其对公共关系的处理仍然停留在与公众之间的日常交流法方面。
但是，在石油企业的日常运营中，很难避免突发事件的发生，在处理这方面事件上，多数石油企业还存在较大的问题。
首先，在应对突发事件的态度上，特别是在对与客户发生的纠纷等等问题方面，多数石油企业都是采取应付的态度，没有真正对所发生纠纷根源的分析，更不用说问题的解决了。
公共关系论文范例参考(优秀范文5篇).doc
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）
2020年4月
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文关键词：公共关系，范例，参考，优秀，论文
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文简介：范文第一篇题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的&l
公共关系论文范例参考（优秀范文5篇）本文内容：
范文第一篇
题目：企业公共关系伦理资本建构——真实与价值
在公共关系百年发展中，先后经历了以伯内斯的投公众所好思想，柯特利普和森特的双向对称模式，杰夫金斯的公共关系工作六部曲,马斯顿的RACE公式,格罗尼和亨特的公共关系职能模式,系列公共关系管理模式和公共关系计划等理论，形成了系统化的公共关系学科理论。
到20世纪90年代后期，网络公共关系的理论和实践成为了公共关系发展的新潮流。
我们在这里整理了一篇公关关系论文，希望
1。
关于公共关系类论文范文_公共关系论文范文
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除关于公共关系类论文范文_公共关系论文范文公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象和实现组织成长与发展目的的一系列活动。
下文是小编为大家整理的关于公共关系类论文范文的内容，欢迎大家阅读参考!关于公共关系类论文范文篇1浅析公共关系与金融企业的发展【摘要】公共关系对于金融机构而言，不仅仅是资源，更是重要的生产力。
通过坚持不懈与地方政府、政法机关、监管机关、同行和中介等机构以及媒体协调公共关系，可以营造良好的外部经营环境和调动内部员工的积极性，达到内炼素质和外求发展的目的。
【关键词】公共关系金融企业发展“公共关系"(publicrelations，简称pr)，指的是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。
公共关系作为一种特殊的管理功能，以帮助组织建立并维系与公众间的双向沟通、了解、接纳及合作为目的，参与处理组织面临的各种问题与纠纷;帮助组织了解公众舆论并做出反映，促进公众了解组织和事实真相;帮助组织随时掌握并有效利用变化的形势，预测发展趋势，使之成为组织的预警系统。
公共关系以使用有效，合适的传播技能和研究方法来为组织和公众利益服务。
三十余年来，中国的公共关系从无到有，特别是中国申奥，申博的成功，为中国公共关系的发展带来了又一次春天。
一些大中企业也相继设立了公共关系部门，这是提升企业形象，加强品牌管理所不可或缺的。
在中国，公共关系是一个朝阳产业，与发达国家相比，中国还处于起步阶段，所以，公共关系是大有发展的。
一、中国公共关系发展的特色纵观中国公共关系30年的发展历程，与国际同行比较，中国公共关系突出地呈现出的鲜明特色主要有以下三方面：第一，中国公共关系已经得到政府部门的高度重视，一些权威的中国公共关系组织均挂靠在中国的相关部门，如统战部或外交部。
有关公共关系类论文
有关公共关系类论文公共关系指的是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象，平衡利益，协调关系，优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。
下文是店铺为大家整理的有关公共关系类论文的范文，欢迎大家阅读参考!有关公共关系类论文篇1浅谈公共关系在企业中的运用摘要：良好的公共关系，是企业生存发展的基础。
关注公共关系的目的就是为了塑造企业形象。
形象是企业的无形资产，也是企业追求的最高目标。
良好的企业形象能给企业带来无穷的益处。
对内能提升企业的凝聚力，得到员工的认同;对外能吸引人才，得到社会的支持，获得资金提供。
获得消费信心。
所以企业应该运用好公共关系，不断塑造企业形象和产品形象，为企业实施经营管理计划营造一个良好的生存环境。
关键词：公共关系;职能;作用;任务中国公共关系事业的引发和启动，仍是20世纪80年代初中国推行改革开放政策的直接产物。
随着中国改革开放的不断深入。
许多合资企业、跨国企业开始进入中国大陆市场并引入了国际规范的管理模式，导入了公共关系管理职能，相应的公共关系组织机构也就随之建立了起来。
在大约30年的时间里，经过了引进开创时期、适应发展时期、竞争和专业分工时期，中国的公共关系事业逐渐成熟起来。
1999年，中国国家劳动和社会保障部已经正式确定公共关系为一种职业，被列入《国家职业分类大典》中的第3类：并很快引发了公关职业。
一时间，公关职业成为改革开放以来社会接受性最大、接受面最广的新兴职业之一。
一、在现代企业中充分发挥公共关系的基本职能公共关系也被称为软性管理。
美国公共关系研究与教育基金会主席莱克斯，哈罗博士认为：公共关系是一种独特的管理职能，它帮助一个组织建立并保持与公众之间的交流、理解、认可和合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理部门了解民意，并对其做出反应;它确定并强调企业为公众利益服务的责任：它作为社会趋势的监视者，帮助企业保持与社会同步：它以良好的符合职业道德的传播技能和研究方法作为基础工具。
公共关系在企业管理中的运用优秀论文
公共关系在企业管理中的运用优秀论文从现代企业管理理论的开展状态来看，公共关系是企业作为特定的经济开展组织与社会公众产生的一种相互依存且联系的组织状态，决定着企业内部的组织结构和外在的开展状态。
现代企业要想生存和开展，不仅要依赖内部组织职能的转变，以科技驱动创新为开展核心，创造生产出符合市场需求的商品或效劳来提升经济效益，同时要着重于市场营销，能够建立多元化的营销体系来打造市场知名度，运用广告、推销、活动筹划等商业手段向社会公众输出品牌文化理念来建立符合企业开展规划的公共关系。
可以说，企业能否在市场中取得经济收益，其决定性因素是企业能否以公共关系为核心建立品牌生态。
社会公众作为市场消费的主体，其购置行为的产生是企业公共形象的好坏，企业与公众联系密切，具有优良的社会形象，公众就会自发地选择其商品。
企业与公众疏远，社会形象较差，公众就不会选择购置其商品。
所以公众关系作为企业经营管理战略的核心决定着企业的社会形象、品牌知名度和经济效益。
从现代企业的开展模式来看，公共关系作为企业的决策核心和管理核心，对企业最直接的影响在于其能帮助企业树立良好的社会形象。
现代企业开展最看重的便是信誉，企业能否在市场中取得信誉，形成较好的社会形象最关键的一点在于企业能否以产品品牌为公信力媒介在社会公众群体中形成积极的影响，打造社会形象。
积极正面的企业形象能帮助公众作出购置决策，负面的企业形象会导致企业信誉的破产。
品牌作为企业与公众联系和沟通的直接媒介，其信誉价值、经济价值、市场属性是企业公共关系的直接反映，公众对企业品牌是否认可最直接表达在公众对企业产品品牌的反映，而企业能否借助品牌影响力形成广泛的社会知名度的最直接因素是产品品牌能否取得公众认可。
公共关系管理不仅是企业对外宣传的行为和简单的技巧运用，而是企业能否建立广泛的沟通机制与公众进行联系，严格产品营销和宣传程序建立广泛的品牌互动机制，以事实说话，吸引公众广泛的参与才能形成双向沟通机制，建立完整的品牌生态，在公众间形成社会形象。
企业公共关系范文
企业公共关系范文企业公共关系是指企业与其各种利益相关者之间建立、维护和发展的关系。
良好的企业公共关系有助于提升企业形象、增强市场竞争力、合理解决利益冲突，并为企业提供良好的社会环境。
下面是一篇关于企业公共关系的范文，供参考。
近年来，随着市场竞争的激烈和信息传播的快速发展，企业公共关系的重要性日益凸显。
企业公共关系不仅仅是企业与消费者之间的关系，更是企业与政府、员工、供应商、投资者等各种利益相关者之间的关系。
对于企业来说，与各种利益相关者保持良好的沟通和合作关系，是实现可持续发展的重要保障。
首先，企业公共关系对于提升企业形象和增强市场竞争力具有重要意义。
在一个信息爆炸、竞争激烈的市场环境下，企业所传递的信息往往会对消费者产生深远的影响。
通过与消费者建立良好的沟通和合作关系，企业能够传递出积极的企业形象，从而树立起良好的品牌信誉。
同时，通过与其他利益相关者建立稳定的合作关系，企业可以从其他方面获取资源和支持，提升企业的市场竞争力。
其次，企业公共关系能够帮助企业合理解决和化解利益冲突。
在一个复杂多变的社会环境中，企业往往需要与各种利益相关者共同发展。
不同利益相关者之间的利益冲突是不可避免的，但通过建立良好的公共关系，可以帮助企业更好地解决和化解这些冲突。
通过与政府和社会组织的合作，企业可以更好地理解和满足社会的需求，推动企业和社会的和谐发展。
此外，企业公共关系还能为企业提供良好的社会环境。
在一个信任和合作的社会环境中，企业能够更加安全、稳定地进行经营活动。
通过与政府、媒体、社会组织等各种利益相关者的合作，企业可以更好地获得政策支持、市场信息和社会资源，从而提高企业的社会影响力和竞争力。
为了建立和维护良好的企业公共关系，企业需要做到以下几点。
首先，企业需要树立良好的企业形象和品牌形象。
通过诚信经营、社会责任、产品质量和服务水平的提升，企业能够树立自己的良好形象，赢得利益相关者的认可和信任。
其次，企业需要注重员工和消费者的参与和反馈。
公共关系论文
公共关系论文公共关系论文现如今，许多人都有过写论文的经历，对论文都不陌生吧，借助论文可以有效训练我们运用理论和技能解决实际问题的的能力。
那要怎么写好论文呢？以下是小编精心整理的公共关系论文，仅供参考，大家一起来看看吧。
公共关系论文篇1[摘要]高职学生的素质发展是当前高职教育面临的一大要务。
作为当代高校素质教育的一个重要组成部分，公共关系教育不仅有利于培养学生的思想素质，还有利于完善学生的知识体系，更有利于培养学生的技能和能力，尤其是当今社会急需的创造、创新能力。
因此，高校应更重视公共关系教学，提高公关课堂教学的方法，推动高职学生的素质发展，为社会输送综合素质良好的应用型高职人才。
[关键词]公共关系学素质发展高职学生公共关系经过多年的发展，已在社会各个领域得到了十分广泛的应用，无论是政府部门、企业组织还是个人，都日益认同公共关系的重要性，因此，从20世纪90年代开始，全社会广泛掀起了学习公共关系的热潮。
纵观高校，无论是文科管理类、经济类还是是理工科专业中，公共关系学成为高校教学体系中许多专业都开设的一门课程。
公共关系学是一门兼具理论性和技能性的边缘性、交叉性学科，在其学科体系中包涵了心理学、传播学、广告学、礼仪学等相关学科的知识。
通过公共关系课程的教学使学生拓宽现有的知识结构，掌握各项能力和技能，帮助高职学生在日益严峻的社会就业形势下正确地进行择业和就业。
一、高职学生素质现状高等职业技术学院人才培养目标是着眼于为社会培养具有较高素质的高技能人才。
专业课程的教学培养了学生的专业技能，但只具备专业技能是不够的，高职学生的素质发展应该是多方面的，除了专业技能业务素质外，高职学生还需要具备一定的人文文化素质，创造创新能力素质，人格道德素质，身体心理素质等等。
当前高职学生的素质情况不容乐观，主要体现在：(一)学习动力不足与大学本科生相比，高职学生的高考入学成绩普遍偏低，生源上的差异形成了学习动机和习惯的差异。
公共关系论文参考
公共关系论文参考随着社会的进步与发展,公共关系学已成为学术界极为关注的一门综合性学科,成为现代管理中不可忽视的重要组成部分。
下文是店铺为大家整理的关于公共关系论文参考的范文，欢迎大家阅读参考!公共关系论文参考篇1浅析媒体公共关系的发展摘要：媒体公共关系对媒体自身的发展和成熟甚至社会的发展都有着重要的影响。
现在我国仍处于发展中国家，各个领域的竞争都十分激烈，而合理有效地运用媒体公共关系已经关系到媒介的生存。
在这样的背景下，媒体要想更有竞争力不仅仅只停留提供的信息的质量、数量、价格方面，而对媒体公共关系的发展的了解以及合理运用也尤为重要。
本研究对媒体公共关系的发展进行了简单的剖析，并举例论证了发展的几个不同阶段，以期为媒体公共关系的运用提供一些参考依据。
关键词：媒体公共关系;发展一、引言随着公共关系的蓬勃发展，媒体也开始走上了这条路。
要想在21世纪这个竞争日益激烈的年代立足，利用公共关系是不可避免的。
而媒体公共关系的发展现在也承担着社会稳定、和谐发展的重任。
在现阶段情况下，了解媒体公共关系的发展，对于媒体合理运用公共关系是具有积极意义的。
媒体公共关系需要不断发展使媒体更加有知名度和美誉度，打造自己的品牌形象。
二、公共关系发展的三个阶段公共关系是社会组织为了自身形象，通过传播、双向沟通等手段和活动影响公众的学科和艺术。
公共关系的正式形成是在1925年伟大的公共关系学理论奠基人的爱德华•伯内斯完成《公共关系学》的编写工作而标志形成。
随着我国由社会的单一化转向多元化，公共关系与改革开放的浪潮一起蓬勃发展。
公共关系是一个涉及内容广，涵盖面丰富的领域，在中国的发展仅四十几年的时间，但是发展进程却令人瞠目结舌。
目前，这一领域在美国尤为发达，在中国也蕴藏着无限的发展空间和潜力。
(一)20世纪60年代至80年代中期初始阶段的公共关系公共关系最早出现在中国的台湾地区和香港地区，60年代初，一些跨国企业该地区建立，从而引进公司的管理体制和理念，建立了公关部。
公共关系论文范文
公共关系论文范文标题：公共关系的重要性及其实践应用摘要：本文分析了公共关系的定义、重要性以及实践应用，并探讨了公共关系在维护企业形象、建立良好关系和促进社会发展方面的作用。
通过案例分析，本文证明了公共关系在现代社会中的重要性，以及如何通过有效的公共关系策略实现企业目标和社会价值的平衡。
最后，本文提出了一些建议，供企业在实践中运用公共关系的策略和方法。
1. 引言公共关系（Public Relations，简称PR）作为一种重要的管理理念和实践方法，已经在现代社会中发挥着越来越重要的作用。
企业、政府机构、非营利组织等各个领域都需要有效的公共关系来维护良好的形象、建立良好的关系和促进社会进步。
公共关系的实践应用可以帮助组织与其利益相关者进行有效的沟通和合作，实现双赢的结果。
2. 公共关系的定义与重要性2.1 公共关系的定义公共关系是组织与其各类利益相关者之间通过有效沟通和互动建立、发展和维护的关系。
公共关系的目标是增强组织在公众心目中的形象和声誉，实现与利益相关者的良好关系，以达到组织长期发展的目标。
2.2 公共关系的重要性（1）维护企业形象：公共关系是企业形象塑造和维护的重要手段，通过传递积极信息和建立良好的关系，能够提升企业形象和影响力。
（2）建立良好关系：通过公共关系活动，企业可以与各种利益相关者建立良好的关系，包括顾客、员工、投资者、媒体等，建立信任和合作，促进企业长期发展。
（3）促进社会发展：公共关系可以提高企业社会责任意识，通过参与公益慈善活动、推动社会进步等方式，为社会发展做出积极贡献。
3. 公共关系的实践应用3.1 维护企业形象（1）定位形象：企业应根据企业文化和目标市场，明确企业形象定位，并通过公共关系活动将其传递给公众。
（2）危机管理：公共关系在危机事件发生时起到至关重要的作用，通过及时、准确的沟通和回应，帮助企业渡过难关，降低声誉损害。
（3）品牌传播：公共关系可以通过媒体、社交媒体等渠道，提高品牌知名度和美誉度，增加消费者认可度。
企业内部公共关系管理论文
内容摘要国内外企业经营管理实践证明，和谐的员工关系不仅能帮助企业赢得人才、留住人才，而且可以使企业的运作效率大幅提升，从而更有效的实现企业的经营目标。
文章首先对国内外员工关系管理的研究进展及成果进行了一定的综述，接着对我国目前的员工关系管理现状进行了分析，总结了我国员工关系管理存在的问题，并对存在问题进行了原因分析，最后，文章对进一步加强我国员工关系管理提出了几点建议，一是用愿景和利益选择员工，打动员工；二是明确各级管理者的责任；三是建立多种情绪宣泄渠道，确保及时有效的沟通；四是完善激励机制，实施以绩效工资为导向的薪酬激励体系；五是建立员工援助计划，关心员工身心健康。
关键词：公共关系；员工关系管理；激励机制；心理契约AbstractDomestic and international business management has proved that harmonious employee relations can not only help companies gain and retain qualified personnel, but also help companies improve operational efficiency significantly, and thus reach their business objectives more effective. This article first has a review on the progress and achievements of employee relationship management of domestic and international, then analyzes the current status of employee relationship management of our country, summarizes problems of the employee relationship management in our country, and analysis the cause of existing problems. Finally, the article makes several suggestions to further strengthen our employee relationship management, firstly, choose employees with the vision and interests , and move them; second, clear the responsibility of managers at all levels; Third, establish a variety of emotional outlet channels to ensure timely and effective communication; Fourth, improve the incentive system, implement a pay for performance-oriented pay incentive system; Fifth, establish of employee assistance programs, care workers health.Key words：Public relations; Employee Relationship Management; Incentive mechanism；The psychological contract目录一、员工关系管理理论概述 (1)（一）员工关系与企业内部公共关系 (1)（二）员工关系的构成及其研究现实意义 (2)（三）员工关系管理的基本理论 (4)二、我国企业员工关系管理的现状、问题及其原因分析 (5)（一）我国企业员工关系管理现状 (5)（二）我国企业员工关系管理存在的问题 (5)（三）我国企业员工关系管理存在问题的原因分析 (7)三、我国加强企业员工关系管理的构想 (9)（一）用愿景和利益选择员工，打动员工 (9)（二）明确各级管理者的责任 (9)（三）建立多种情绪宣泄渠道，确保及时有效的沟通 (10)（四）完善激励机制 (10)（五）建立员工援助计划，关心员工身心健康 (11)对企业员工关系管理的探讨在现代社会里，企业为了生存和发展，越来越重视公共关系的工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
以及政府组织等对其支持度与认同度的影响力日益增加。 源配置、行为策划、利益考量。 企业战略公关包括理念制
（1）目标性。 战略公关的目标性是指公关事务从企业 导、机制保障、策略执行和绩效评估 。 企业文化是企业社
的长期生存和发展为出发点，以企业的全局为对象，特别 会责任的基础，战略公关是实现企业社会责任的手段和平
策、进行决策或采取行动”。 到了 20 世纪 70 年代，CSR 概 当承担超越经济和法律之上的社会责任，企业承担社会责
念得到了进一步扩展。 1971 年，美国经济开发委员会用外 任是否会影响企业的经营绩效或价值创造。
延式的方法对 CSR 进行界定，列举了包括经济职能 、关 注
二、 战略型公共关系概念的提出
来 ，包 含 企 业 社 会 责 任 题 名 的 文 章 有 4 741 篇 ，特 别 是 对
第一，关于企业承担社会责任的范围。 反对方认为企
于企业社会责任的研究有逐年增加的趋势。 （见图 1）。 自 业应当承担的社会责任是实现经济利益最大化，企业的责
2004 年开始人们对企业社会责任的关注普遍提高，相关文 任主体是股东。 支持方认为企业不仅具有经济责任、法律
襛 业社会责任的战略公关分析
首届中国人力资
根据上述结构罗盘，我
源管理十佳企业 们以安利（中国）为例进行进
员工
坦诚交流
安全的工作环境 大奖及中国人力 一步解析。 安利来成果奖 以员工、社区和环境为对象，
有的奖励
机会平等
健康身心， 美丽 计划
金奖
围绕儿童、环保、健康三大主
会责任为基点的战略公关，
方向和内容。 战略公关最大的特点就是通过与各方利益相 使得所有的公关活动具有高度的战略策划性和聚焦性。 实
关公众有效、持续的沟通，达到企业自身无形价值的积累， 现经济效益与社会效益双赢，塑造了良好的公民形象（见
从而创建有利于自身政策获得成功的制度和舆论环境。 战 图 3）。
略公关和企业社会责任，从某种程度上说，有着共同的目
世纪 50 年代是 CSR 定义的提出阶段， 企业社会责任之父 承担社会责任能够提高公司价值。
博 文 （H.R.Bowen）于 1953 在 《商 人 的 企 业 社 会 责 任 》中 提
归根结底，支持与反对企业社会责任的学派其争论的
出“商人有义务按照社会所期望的目标和价值，来制定政 焦点问题不是企业要不要承担社会责任，而是企业是否应
企业社会责任，即“企业社会责任包含了在特定时期内，社 究的对象并非是单纯的营销或传播，而是站在战略层面对
会对经济组织在经济上的、法律上的、伦理上的和自行裁 组织内外部沟通的综合审视，核心不是沟通技巧或沟通手
量的期望。 ”
段，而是利益相关者（Stakeholder）群体之间的关系。 以最典
20 世 纪 80 年 代 相 关 议 题 出 现 ，20 世 纪 90 年 代 相 关 型的赢利性组织— ——企业为例，企业的组织战略体现在从
四、 基于企业社会责任的战略公关模型解析
责任的战略公关并不简单指企业的公共关系与企业社会
1. 企业社会责任与企业战略公关的内在关联。 优秀的
责任之间的那种相辅相成的关系，它主要强调企业应重视 企业文化通常包含四个层次，即精神文化、制度文化、行为
“道德市场因素”。 企业的价值观念对员工、消费者、投资者 文化和物质文化。 企业的社会责任可以体现价值取向、资
图 １ 企业社会责任、企业文化与战略公关的关联
仿的、可持续的工具。 通过在 企业形象塑造过程中加入对
泛的层面--它证实了公共关系不仅只是组织的传播工具 ， 企业的社会责任，是企业获得声誉的重要途径。
它更是一个提高组织效率， 增进组织与公众的相互利益，
3. 企业社会责任是企业品牌建设的重要内涵。 企业承
■2010 年第 9 期
■现代管理科学
■博士论坛
精神文化
价值取向
理念制导
员工 社区
模式来推进生产，改善与利益 相关者的关系，同时主动承担 责任，赢得声誉，提升企业形 象。 此外企业社会责任可作为
制行物 度为质 文文文 化化化
资行利 源动益 配策考 置划量
策机绩 略制效 管保评 理障估
环境
一种差异化竞争战略工具。 差 异化是企业用来创造有别于 竞争对手的价值链的战略工 具。 企业社会责任就能为企业 塑造差异化提供很大帮助，因 为它是一种在本质上很难模
快消行业十大最 佳雇主。 等等
题， 积极投身公益事业以回
安
利
安利创始人相
公
信， 企业应该
司
与其所在的社
企 业
社区
区共享资源
社
安利社区志愿者
安利志愿者团队 是中国最大的企 业志愿者团队
美化社区环境 改善当地交通 况筹集善款 看望养老院老 人帮助智障儿
企业特殊贡献奖 中国儿童慈善奖 公益明星企业
馈社会，通过“帮助人们生活 得更美好” 来树立社会好公 民的形象。 所以从一开始安 利的企业社会责任就已经有 了自己的主题和重点， 具有
策略执行
管理关系 传播渠道
机制整合
会责任融入到企业的经营管理。 企业通过这样的管理
图 ２ 基于企业社会责任的战略型公共关系结构罗盘
- 37 -
■博士论坛
■现代管理科学
■2010 年第 9 期
理念制导
机制整合
策略执行
绩效评估
五、 安利（中国）基于企
襛
让人们拥有自由 支配时间的工作
襛
持彼此尊重
襛
富于竞争力的薪 酬
是以企业社会责任为基点，根据企业总体发展的需要而制 台，企业社会责任是企业文化的重要组成部分，也是衡量
定。 战略型公关衍生为一项独立的管理职能，具有明确的 战略公关效度的坐标（见图 1）。
目的性。 （2）系统性。 战略公关的系统性是指为实现某一重
2. 基于企业社会责任的战略公关结构罗盘。 基于企业
要的战略目标而相互作用的一组活动或决策。 每一组活动 社会责任的战略公关，能够战略性地制定企业社会责任的
并 具 有 加 速 社 会 正 向 宣 传 的 专 门 管 理 职 能 （Management 担社会责任具有积极的社会意义， 必将成为企业品牌建设
Function）。 格鲁尼格极具前瞻性地提出了公共关系的管理 的重要内容。 企业社会责任理论强调企业作为一个重要而
职能以及公共关系在未来的战略化发展趋势，为战略型公 特殊的社会成员，其行为要符合社会道德的要求，要履行一
共关系研究奠定了理论基础。 笔者认为，战略型公共关系 定的社会责任。 越来越多的实例表明，企业特别是知名度越
是一个组织为了实现其长远发展目标， 以对象为主体，以 高的跨国企业， 在品牌建设方面的路径依赖正在由传统的
受众为导向，通过整合各种资源，与各方利益相关公众进 广告方式转型为履行社会责任的方式， 即通过积极主动地
利益考量
责任认知
据企业长期发展目标和方向， 企业价值和远景以及企 业特定的社会责任， 提出一种符合企业特殊需求的战 略。 具体落实到各个公关活动之后，其公关活动不仅仅
传播效度 目标受众
价值同化 组织架构
是为了某个活动或者某个产品做推广或是宣传， 而是
有其长期目标涵盖其中。
整合传播
资源配置
2. 企业社会责任是企业战略公关的基点。 企业社 会责任可作为一项长期战略的起点。 将企业战略中的 公关战略以企业社会责任为基点， 能更好地将企业社
道 。 由 国 际 社 会 责 任 组 织 发 起 并 制 定 的 SA8000 （Social
卓越公关理论（The Excellence Theory）创始人詹姆斯·
Accountability 8000）是全球第一个可用于第三方认证的企 格鲁尼格认为，卓越公关研究将公共关系扩展到一个更广
- 36 -
社会和环境变化、促进社会进步等三个层次，涉及 10 个方
随着公共关系理论与实践的不断发展，一些站在学术
面的领域共 58 种行为；1979 年， 阿基·B·卡罗 （Archie B. 和实 践 前 沿 的 专 家 学者 将 公 共 关 系 的 管 理 职 能进 一 步 细
Carrol）提出了一种至今仍被广为引用的概念 ，— ——广义的 化，提出了战略型公共关系的概念。 他们认为，公共关系研
与社会认同共赢具有积极的现实意义和一定的学术价值。
关键词：企业社会责任；战略公关
一、 企业社会责任研究概述
业社会责任标准体系，推动和保障了企业社会责任实施的
1. 研究现状。 近年来，对于企业社会责任的研究日益 健康发展。
受到关注，以对中国知网（CNKI）跨库检索为例，1979 年以
3. 关于企业社会责任的主要争论。
管理的对象及相关责任，从而为 CSR 奠定了理论根基。 到 略的需要，也是由于不断调整组织战略的需要。 它既是衡
20 世纪 90 年 代 ， 众 多 学 者 和 企 业 对 CRS 趋 于 认 同 和 支 量组织战略是否正确的度量衡，又是监控组织战略是否得
持，20 世纪 90 年代末期，CSR 逐步走上了制度化的发展轨 到有效实施的探测器，具有双重性。
权。 利益相关者包括股东、债权人、一般员工、供应商、顾客 在组织战略层面上，就是为了按照预期目标实现组织战略
和社区等。 1984 年弗里德曼运用利益相关 者 理 论 回 答 了 而必须采取的一系列有组织、长期的沟通活动的总和。 战
企 业 的 经 营 活 动 应 该 对谁 承 担 社 会 责 任 的 问 题 ， 即 CSR 略公关成为组织战略的一部分，既是由于精确制定组织战
献数目大量增加。 2008 年出现峰值，可能和三聚氰胺奶粉 责任，还具有道义、慈善等责任。
事件、 奥运会以及汶川大地震中企业的捐款事件有关，引