舆情信息工作制度
单位舆情工作制度
单位舆情工作制度一、总则第一条为了加强单位舆情管理工作，提高舆情应对能力，维护单位形象和稳定，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本制度。
第二条舆情是指在互联网和传统媒体上关于本单位的新闻、评论、论坛帖子、微博、微信等各种信息。
舆情工作是指对舆情进行监测、收集、分析、处理和回应的一系列工作。
第三条单位舆情工作应遵循以下原则：（一）以人为本，注重预防；（二）统一领导，分工负责；（三）快速反应，准确应对；（四）公开透明，积极引导；（五）法治思维，规范操作。
第四条单位舆情工作制度适用于本单位及其所属分支机构。
二、舆情监测与收集第五条建立舆情监测预警机制，加强对单位门户网站、微博、微信、论坛、新闻跟帖等网络平台以及传统媒体的日常监测和突发事件监测。
第六条设立舆情监测小组，负责实时关注网络、媒体等舆情动态，及时掌握舆情信息。
舆情监测小组应及时向单位领导报告重要舆情。
第七条舆情监测小组应与单位信息公开、应急、宣传等部门建立信息共享机制，实现舆情信息资源互通、互动、互助、共享。
三、舆情分析与处理第八条单位应定期召开舆情分析会议，对监测到的舆情进行深入分析，研究应对措施。
第九条单位应建立健全舆情受理、转办、反馈机制，对舆情进行分类处理，确保舆情得到及时、妥善的处理。
第十条对于负面舆情，单位应迅速启动应急预案，明确责任部门和责任人，采取有效措施进行应对。
第十一条单位应建立舆情应对考核问责机制，对舆情应对不力、造成不良影响的，追究相关责任人的责任。
四、舆情回应与公开第十二条单位应建立健全政务信息公开、信息发布与舆情回应相协调机制，依法依规发布信息，积极回应社会关切。
第十三条舆情回应应以事实为依据，坚持真实、准确、全面、客观的原则。
第十四条单位应通过门户网站、新闻发布会、媒体专访等多种形式，及时、主动发布舆情信息，引导社会舆论。
第十五条单位应加强舆情信息队伍建设，选聘具备政治敏锐性、调查研究能力、文字表达能力的专业人员负责舆情信息工作。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度舆情信息工作制度是指一个组织或机构为了管理和监控外部舆情信息，保障组织形象和利益的完整与稳定而制定的一系列规范和流程。
在一个信息爆炸的时代，舆情信息可以在短时间内迅速传播，对组织的声誉和利益产生深远影响。
因此，制定舆情信息工作制度对于组织来说是非常重要的。
一、舆情信息工作制度的目的和意义1.维护组织声誉和形象：舆情信息工作制度可以帮助组织及时发现和应对负面舆情，从而避免或减少对组织声誉和形象的损害。
2.提高组织对外界信息的敏感度：通过舆情信息工作制度，组织可以对外界信息进行监测和分析，及时发现新的发展动向和社会变化，为组织的决策提供参考依据。
3.建立良好的舆情信息管理机制：舆情信息工作制度可以建立组织内部关于舆情信息的收集、处理和反馈的流程和机制，使信息的传递更加高效和准确。
二、舆情信息工作制度的内容和要点1.舆情信息的收集和监测（1）确定舆情信息收集的渠道和方式：可以通过舆情监测系统、新闻媒体、社交网络等途径收集和监测舆情信息。
（2）确定舆情信息的指标和分类：将舆情信息按照内容和影响程度等因素进行分类，以便更好地进行分析和处理。
（3）建立舆情信息收集与汇总的制度和流程：明确舆情信息收集的时间、频率和责任人，保证信息的及时性和准确性。
2.舆情信息的分析和评估（1）建立舆情信息分析的方法和模型：采用专业的数据分析工具和方法对舆情信息进行整合和分析，以便更好地理解信息的背后含义和趋势。
（2）制定舆情信息评估的标准和指标：根据组织的具体情况和目标，制定一套科学的评估标准和指标，以评判舆情信息的重要性和影响程度。
（3）建立舆情信息评估的流程和机制：明确舆情信息评估的责任人和流程，并建立相应的信息反馈和应对机制。
3.舆情信息的处理和应对（1）建立舆情信息的处理流程：明确舆情信息的处理责任人和流程，包括信息筛选、分类、整理和分发等环节的具体操作流程。
（2）制定舆情信息应对策略和措施：针对不同类型和影响程度的舆情信息，制定相应的应对策略和措施，以缓解负面影响或者增强正面效应。
学校舆情信息制度
一、总则为加强学校舆情信息工作，及时了解、掌握和应对学校内外部舆情动态，维护学校形象和稳定，根据国家有关法律法规和学校实际情况，特制定本制度。
二、组织机构及职责1. 学校成立舆情信息工作领导小组，负责学校舆情信息工作的统筹规划、组织协调和监督管理。
2. 舆情信息工作领导小组下设办公室，负责日常舆情信息收集、整理、分析、报告和处置等工作。
3. 各学院、部门成立舆情信息工作小组，负责本单位的舆情信息收集、分析和处置工作。
三、舆情信息收集与监测1. 舆情信息收集：通过以下途径收集舆情信息：（1）网络媒体：关注学校官方网站、微信公众号、微博等平台，以及新闻网站、论坛、博客等网络媒体。
（2）社交媒体：关注学校官方微博、微信公众号等平台，以及学生、家长、教职工等社交媒体。
（3）电话、邮件、信函等传统渠道。
2. 舆情信息监测：对收集到的舆情信息进行实时监测，重点关注以下内容：（1）学校教育教学、科研、管理等方面的工作动态。
（2）学生、家长、教职工的合理诉求和意见建议。
（3）涉及学校形象、声誉的负面信息。
四、舆情信息分析1. 对收集到的舆情信息进行分类、整理、筛选，形成舆情信息分析报告。
2. 分析舆情信息的来源、传播途径、影响范围、关注程度等，为学校领导决策提供依据。
3. 定期召开舆情信息分析会议，研究应对措施，形成应对方案。
五、舆情信息处置1. 对舆情信息进行分级分类，按照紧急程度、影响范围、涉及部门等因素，制定处置方案。
2. 及时回应社会关切，通过官方渠道发布权威信息，澄清事实，引导舆论。
3. 加强与媒体、公众的沟通，积极化解矛盾，维护学校形象。
六、责任追究1. 对未按照本制度要求履行职责，导致学校舆情信息工作出现重大失误的，追究相关责任人责任。
2. 对泄露学校舆情信息，造成不良影响的，追究相关责任人责任。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由学校舆情信息工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由学校舆情信息工作领导小组根据实际情况予以修订。
舆情信息工作制度范本
舆情信息工作制度范本一、概述为了加强舆情监测与分析工作，提高舆情危机应对能力，制定本工作制度。
本制度是指导舆情信息工作的基本原则和具体操作程序，目的在于确保舆情信息的及时获取、准确分析和有效应对，保障组织的声誉和形象。
二、任务与职责1. 舆情信息获取（1）负责开展舆情信息的专题调研和监测工作，及时发现并获取与组织相关的舆情信息。
（2）建立舆情信息采集网络，定期收集与组织有关的新闻报道、社交媒体、网络论坛等渠道的舆情信息。
（3）建立舆情信息收集与分析数据库，对收集到的舆情信息进行整理、分类和存档。
（4）建立舆情信息筛选机制，对获取的舆情信息进行初步筛选，提取与组织关键词相关的信息，确保准确性和实用性。
2. 舆情信息分析（1）建立舆情信息分析方法和模型，对采集到的信息进行综合分析和研判，并形成相关报告。
（2）定期发布舆情分析报告，包括舆情发展趋势、影响因素、风险预警和处理建议。
（3）参与舆情信息分析的人员应具备较高的信息分析能力和专业知识，确保分析结果的准确性和可信度。
3. 舆情应对与管理（1）根据舆情信息分析报告，制定相应的舆情应对措施和危机管理预案。
（2）负责组织舆情危机处理工作，保证舆情信息应对的及时性和有效性。
（3）建立舆情信息管理制度，明确信息的保密和公开原则，确保舆情信息的管理安全。
4. 舆情信息反馈与发布（1）及时向相关部门和管理层反馈舆情信息的收集和分析情况。
（2）负责组织舆情信息的发布工作，确保信息的及时性、准确性和一致性。
（3）建立舆情信息发布渠道，包括内部通讯、网站、微信公众号等，提高信息传递效果和影响力。
三、工作流程1. 舆情信息获取流程（1）设立舆情信息获取团队，明确各成员的职责和工作范围。
（2）制定舆情信息的来源和采集渠道，并建立相应的数据收集系统。
（3）定期进行舆情信息采集和整理，确保及时把握舆情动态。
2. 舆情信息分析流程（1）成立舆情信息分析小组，由专业人员负责分析和研判舆情信息。
新闻舆情工作制度(3篇)
第1篇一、总则为了加强新闻舆情工作的规范化、制度化建设，提高新闻舆情工作的质量和效率，及时、准确、全面地反映和引导舆论，根据国家有关法律法规和新闻宣传工作要求，制定本制度。
二、工作原则1. 坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党和国家的中心工作，服务大局，服务群众。
2. 坚持实事求是，客观公正，及时准确反映舆情动态。
3. 坚持积极主动，预防为主，快速反应，妥善处置。
4. 坚持上下联动，部门协作，形成合力。
5. 坚持信息公开，加强舆论引导，维护社会稳定。
三、组织机构及职责1. 成立新闻舆情工作领导小组，负责新闻舆情工作的组织、协调和指导。
2. 设立新闻舆情办公室，作为领导小组的日常工作机构，负责新闻舆情工作的具体实施。
3. 各部门、各单位要明确新闻舆情工作负责人，负责本部门、本单位的新闻舆情工作。
四、舆情监测与报告1. 舆情监测（1）建立舆情监测网络，覆盖互联网、电视、广播、报纸、杂志等多种媒体。
（2）运用技术手段，对舆情进行实时监测，包括关键词搜索、话题分析、情感分析等。
（3）关注国内外重要新闻事件、社会热点问题，以及涉及本地区、本部门、本单位的舆情。
2. 舆情报告（1）建立舆情报告制度，要求各部门、各单位定期向上级部门报告舆情动态。
（2）对重要舆情，要第一时间上报，做到及时、准确、全面。
（3）舆情报告内容包括：舆情发生的时间、地点、涉及领域、传播渠道、传播范围、主要观点、影响等。
五、舆情应对与处置1. 舆情应对（1）建立健全舆情应对机制，明确舆情应对的责任主体、工作流程和处置原则。
（2）对负面舆情，要迅速反应，及时核实情况，采取有效措施进行应对。
（3）加强舆论引导，发布权威信息，澄清事实，引导舆论。
2. 舆情处置（1）对负面舆情，要依法依规处置，防止事态扩大。
（2）对重大舆情，要成立专门工作组，开展调查核实，提出处置方案。
（3）对涉及本地区、本部门、本单位的舆情，要主动承担责任，积极解决问题。
六、舆情培训与交流1. 定期组织新闻舆情工作培训，提高工作人员的业务素质和应对能力。
舆情信息工作制度范本(3篇)
舆情信息工作制度范本为了深入贯彻上级会议精神，进一步提高思想政治工作的前瞻性、针对性和指导性，提升教育教学工作的有效性，办人民满意学校，促进和谐社会建设，特制定社会舆情信息收集工作制度。
一、舆情工作领导小组组长：组长：王振伟（校长）全面工作副组长：王建利（副校长）具体工作安排陈洪梅（副校长）舆情管理及政策发布王志超（副校长）舆情预防管理及汇总李佳忠（副校长）安全舆情防控组员：崔兴亮（教务主任）陈宝国（安全员）李加文（政教主任）王法庆（教务员）各班班主任5二、工作重点1、加强社会舆情的收集报送。
社会舆情包括公众对学校的认训或看法，报纸、广播、电视、杂志、图书等媒体反映出来的舆论动态，互联网及手机短信等反映出来的思想动态等。
收集报送社会舆情的主要内容是：学生、家长、社区对开发区初中重大决策、重大活动的思想反映；对教育教学热点、难点问题的思想反映；教育教学中值得注意的倾向性问题，深化教育改革中部分老师思想上产生的模糊认识和疑虑、困惑；学生、家长、社会对教师教育教学、师德表现中产生的不良事件的思想反映。
2、加强本校各类活动情况的收集报送。
主要包括。
贯彻落实学校三年发展规划的进展情况；开展师德教育、学生活动、文明创建等方面的工作举措和成效；创新深化课改工作的经验、做法，尤其是特色性工作和亮点；学生、教师、学校获得的重大成绩或奖项等。
3、加强舆情信息的回复反馈。
内容主要包括。
讨论回复学生、家长、社区对学校工作的意见和建议；进行舆情动向和发展趋势的研究、分析；针对舆情信息中的相关问题制定相关措施，开展系列活动，进行整改，全面提高教师教育的能力，提升办学质量。
三、工作机制1、建立社会舆情信息工作责任机制。
为保证信息灵敏高效，重点建设三个网络：（1）领导小组工作网。
制定舆情信息工作考核办法，管理信息报送、舆情反馈等相关工作。
（2）信息报送工作网。
设立信息报送员，收集相关信息与图片资料；设立摄影专管员，负责各项活动照片的拍摄、梳理、汇总、上传工作；各部门、各条线6要确定资料信息员，每次活动安排一位教师写一篇活动信息报道。
学校舆情信息工作管理制度
第一章总则第一条为加强学校舆情信息工作，提高学校应对各类舆情的能力，确保学校教育教学秩序稳定，维护学校形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于学校全体教职工、学生及家长，以及与学校相关的各类舆情信息。
第三条本制度遵循以下原则：1. 预防为主，及时应对；2. 信息畅通，责任明确；3. 公开透明，引导舆论；4. 依法依规，保护权益。
第二章组织机构及职责第四条学校成立舆情信息工作领导小组，负责学校舆情信息工作的统筹协调和监督管理。
第五条舆情信息工作领导小组职责：1. 制定学校舆情信息工作规划；2. 组织开展舆情信息收集、分析和研判；3. 研究制定应对舆情信息的措施；4. 指导、协调各部门开展舆情信息工作；5. 定期向学校领导班子汇报舆情信息工作情况。
第六条舆情信息工作部门职责：1. 负责舆情信息的收集、整理、分析、研判；2. 负责舆情信息的上报、反馈和处置；3. 负责舆情信息工作的培训和指导；4. 负责舆情信息工作的档案管理。
第三章舆情信息收集与处理第七条舆情信息收集渠道：1. 学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台；2. 学校论坛、贴吧等校内网络社区；3. 社会媒体、新闻网站、论坛等外部网络平台；4. 教职工、学生、家长等内部渠道。
第八条舆情信息处理流程：1. 收集：对收集到的舆情信息进行初步筛选和分类；2. 分析：对舆情信息进行深入分析，判断其性质、影响和趋势；3. 研判：根据舆情信息的特点和影响，提出应对措施和建议；4. 处置：按照学校领导批示，组织开展舆情应对工作；5. 反馈：对舆情信息处置情况进行跟踪和反馈。
第九条舆情信息处理原则：1. 及时性：迅速响应，及时处置；2. 客观性：客观公正，避免偏颇；3. 保密性：严格保密，防止信息泄露；4. 协调性：加强与各部门的沟通协调，形成合力。
第四章舆情信息工作考核与责任追究第十条学校将舆情信息工作纳入年度考核，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。
舆情信息工作制度范本
舆情信息工作制度范本第一章总则第一条为了保证舆情信息的及时收集、分析和处理，提高舆情应对能力，规范舆情工作，特制订本制度。
第二条本制度适用于本单位内所有从事舆情信息工作的人员。
第三条舆情信息工作应当遵循及时、准确、客观、公正的原则，坚持信息的真实性、全面性、客观性，严禁虚假信息和不实言论。
第四条本制度内容包括舆情信息收集、分析、处理等方面的工作规定，舆情信息工作人员的职责与权限，以及违反本制度的处罚规定。
第二章舆情信息收集第五条舆情信息工作人员应当定期收集与本单位相关的舆情信息，并根据需要开展舆情信息监测。
第六条舆情信息的收集可以通过以下途径进行：（一）定期浏览新闻媒体，收集与本单位相关的报道和评论；（二）关注互联网上的新闻网站、论坛、微博等，收集与本单位相关的信息；（三）与各界人士保持联系，及时了解社会上的舆情动态；（四）关注本单位内部的员工反馈和意见，及时收集内部的舆情信息。
第七条收集到的舆情信息要进行分类归档，建立起专门的舆情信息库，方便后续的分析和处理工作。
第八条舆情信息工作人员应当保持信息的机密性，不得将收集到的舆情信息泄露给外界，尤其是对于涉及本单位商业机密和个人隐私的信息，更要严格保密。
第三章舆情信息分析第九条收集到的舆情信息应当及时进行分析，明确舆情信息的性质、影响力和紧急程度。
第十条舆情信息分析包括以下内容：（一）舆情信息的真实性和可信度评估；（二）舆情信息发布者的身份和立场分析；（三）舆情信息可能引发的影响和风险分析；（四）舆情信息的发展趋势和变化预测。
第十一条舆情信息分析应当做到准确客观，不得加入主观臆断和个人观点，要以事实和证据为依据进行分析。
第十二条舆情信息分析的结果应当及时报告给相关领导，以便及时采取应对措施。
第四章舆情信息处理第十三条舆情信息工作人员应当根据舆情信息的特点和分析结果，制定相应的处理方案。
第十四条舆情信息处理可以采取以下方式：（一）及时发布正面信息，回应疑问和质疑，消除舆情压力；（二）加强与媒体和社会公众的沟通，及时解答他们关心的问题；（三）组织舆论引导，影响和改变舆论态势；（四）制定风险应对计划，做好危机公关工作。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度一、工作目的和依据：舆情信息工作是指对涉及企业声誉和形象、社会公众关切的信息进行收集、分析、监测、处理和应对的工作。
其目的是及时获取和准确掌握社会舆情动态，为企业决策提供参考依据，并对负面舆情做出及时回应和应对，保护企业利益和形象。
本制度的依据主要有以下法律法规和政策文件：1. 《中华人民共和国宪法》2. 《中华人民共和国网络安全法》3. 《中华人民共和国著作权法》和《信息网络传播权保护条例》4. 《治理互联网信息化工作规定》5. 《互联网舆情应急处置工作规定》6. 公安部门关于打击网络舆情犯罪的有关规定7. 公安部门和相关部委颁布的其他法规和规定二、工作范围和内容：舆情信息工作范围主要包括以下几个方面：1. 舆情收集：通过网络、媒体等渠道收集相关舆情信息，包括报道、评论、论坛帖子、微博、微信等形式的信息。
2. 舆情监测：对收集到的舆情信息进行实时监测和分析，了解舆情发展趋势和态势，及时掌握社会对企业的关注和评价。
3. 舆情分析：对收集到的舆情信息进行深入分析，提炼舆情事件的关键信息和核心问题，提供给决策部门作为参考依据。
4. 舆情应对：对正面舆情通过适当渠道进行宣传和弘扬；对负面舆情进行积极回应和应对，及时发布信息进行澄清、解释和回应。
5. 舆情评估：对舆情应对的效果进行评估和总结，及时调整和优化应对策略，提高舆情应对的效果和水平。
三、工作机构和人员：舆情信息工作主要由舆情管理部门负责组织和管理。
舆情管理部门可以设置舆情信息收集组、分析组、应对组等相关岗位。
1. 舆情信息收集组：负责收集社会舆情信息，监测和分析各种网络媒体上的舆情动态，及时将重要信息报告给舆情管理部门。
2. 舆情分析组：负责对舆情信息进行深入分析和评估，提供舆情分析报告和决策参考意见给舆情管理部门和决策部门。
3. 舆情应对组：负责制定和执行舆情应对策略，及时发布信息进行澄清与回应，组织相关部门合力应对负面舆情，维护企业声誉与形象。
舆情信息工作制度模版
舆情信息工作制度模版一、总则舆情信息工作制度是为了规范和优化企业在舆情信息监测、分析和应对中的工作流程和规范，保障企业的声誉和形象。
本制度适用于全体从事舆情信息工作的员工。
二、监测与收集1. 员工应定期收集和监测与企业相关的舆情信息，包括但不限于新闻报道、社交媒体信息、网民评论等。
2. 监测与收集的内容应及时整理、分类和归档，并填写相关舆情信息报告。
3. 监测与收集的渠道应广泛选择，包括但不限于新闻媒体、社交媒体、行业论坛等。
三、分析与评估1. 员工应对收集到的舆情信息进行深入分析和评估，包括对信息的真实性、可信度、影响力等方面进行评判。
2. 员工应准确把握舆情信息的趋势和走向，提供具有参考价值的分析报告和建议。
3. 对于重要舆情信息的分析与评估，应及时向领导层汇报，并参与应对策略的制定。
四、信息报告与通报1. 员工应每日或每周提交舆情信息报告，报告的内容应包括监测与收集的情况、重要舆情信息的分析与评估、应对措施等。
2. 领导层应定期组织会议，对舆情信息进行通报和讨论，及时采取应对措施。
五、应对与危机处理1. 员工应对突发舆情事件及时响应，制定应对策略并配合相关部门进行舆情信息的引导与管理。
2. 在舆情危机处理中，员工应严格按照企业的应对流程和规定进行操作，确保信息的准确性和以客观、公正的态度对待舆情事件。
六、保密与安全1. 员工在从事舆情信息工作中，应严守企业的保密制度，对于涉及企业机密的舆情信息应妥善保管。
2. 员工应加强网络安全意识，防范黑客攻击和信息泄露的风险。
七、培训与学习1. 企业应定期组织舆情信息工作相关培训，提升员工的舆情信息监测、分析和应对能力。
2. 员工应积极参加培训和学习，不断学习、更新舆情信息工作的知识和技能。
八、违纪处理对于严重违反舆情信息工作制度的员工，将依据企业相关规定进行相应的违纪处理，包括警告、记过、降职、辞退等。
九、附则本制度的解释权归企业所有，并可根据实际情况进行修改和补充，修改和补充的制度应及时通知全体员工。
网络舆情管理工作制度范本
一、总则为加强网络舆情管理，正确引导社会舆论，维护社会稳定，保障网络信息传播秩序，根据国家相关法律法规和政策，结合本单位的实际情况，特制定本制度。
二、工作目标1. 建立健全网络舆情监测、研判、处置和引导工作机制；2. 及时发现、报告、处置网络舆情事件；3. 正确引导网络舆论，维护社会和谐稳定；4. 提高网络舆情应对能力，提升网络传播正能量。
三、组织架构1. 成立网络舆情管理工作领导小组，负责统筹协调网络舆情管理工作；2. 设立网络舆情管理办公室，负责具体实施网络舆情监测、研判、处置和引导工作；3. 明确各部门职责，形成齐抓共管的工作格局。
四、工作职责1. 网络舆情管理工作领导小组：（1）研究制定网络舆情管理工作规划；（2）协调解决网络舆情工作中的重大问题；（3）对网络舆情工作进行监督检查。
2. 网络舆情管理办公室：（1）建立健全网络舆情监测体系，对网络舆情进行实时监测；（2）对网络舆情进行研判，分析舆情发展趋势；（3）制定网络舆情处置方案，及时处置网络舆情事件；（4）组织开展网络舆情引导工作，引导舆论走向；（5）总结网络舆情工作经验，不断提升网络舆情管理工作水平。
3. 各部门：（1）按照职责分工，做好本部门网络舆情监测、研判和处置工作；（2）积极配合网络舆情管理办公室开展网络舆情引导工作；（3）加强内部网络舆情管理，确保网络信息传播秩序。
五、工作流程1. 网络舆情监测：通过网络舆情监测平台，对网络舆情进行实时监测，发现异常情况及时报告。
2. 舆情研判：对监测到的网络舆情进行分析研判，评估舆情风险等级。
3. 舆情处置：根据舆情风险等级，制定处置方案，及时处置网络舆情事件。
4. 舆情引导：通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向，回应社会关切。
六、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工，确保网络舆情管理工作落到实处；2. 加大经费投入，为网络舆情管理工作提供必要的物质保障；3. 加强人员培训，提高网络舆情管理人员的业务素质；4. 加强与上级部门的沟通协调，形成工作合力。
2024年某单位舆情信息工作制度
2024年某单位舆情信息工作制度某单位2024年舆情信息工作制度第一章总则第一条为了加强对外部舆情信息的监测和管理，维护单位声誉和形象，推动单位各项工作的开展，制定本制度。
第二条本制度适用于某单位对外部舆情信息的监测、分析、应对和管理工作。
第三条单位舆情信息工作要始终以党和国家方针政策为指引，按照法律法规和相关规定开展工作，做到及时、准确、全面、权威。
第四条单位舆情信息工作要坚持科学决策、民主参与、信息公开、舆论监督的原则，加强内外联动，加强风险防控，做到合理引导、及时应对、把握主动。
第五条单位应设立专门的舆情信息工作机构，明确工作职责，配备专业人员，建立健全工作制度和流程。
第六条单位舆情信息工作应与相关部门和单位及时沟通和配合，确保信息的准确性和及时性。
第七条单位舆情信息工作应加强信息安全保护，建立信息分类、分级制度，保护敏感信息的安全。
第八条单位按照相关法律法规和要求，建立信息备案和管理制度，确保数据的真实性和完整性。
第二章舆情信息的监测和分析第九条单位应建立舆情信息监测和分析机制，及时掌握外部相关信息。
第十条监测和分析内容包括但不限于政府政策法规、行业动态、社会热点事件、舆论引导等。
第十一条单位应建立舆情信息来源渠道，包括新闻媒体、社交媒体、舆情分析机构等，提供多元化的信息来源。
第十二条单位应配备专业人员，对收集到的舆情信息进行分析和评估，准确判断事件的影响和态势。
第十三条单位应及时将舆情信息向上级部门报告，与上级部门保持沟通和协作。
第十四条单位应对舆情信息进行定期整理汇总，形成舆情分析报告，并将重要信息及时通报给相关部门、单位和人员。
第十五条单位应对舆情信息进行评估和分级，分析事件的风险程度和可能的影响，提出应对策略。
第十六条单位舆情信息工作应和其他工作相结合，为决策、宣传、公关和管理等提供科学参考。
第三章舆情信息的应对第十七条单位应制定包括事件应对预案、危机公关预案、危机处理流程等一系列应对措施。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度第一章总则第一条为了加强和规范我国舆情信息工作，提高舆情信息的收集、处理、分析、报送和应用水平，为政府决策和社会管理提供有力支持，特制定本制度。
第二条舆情信息工作是指通过各种渠道收集、整理、分析社会舆论信息，及时、准确、全面地向政府相关部门报送舆情信息，为政府决策和社会管理提供参考。
第三条舆情信息工作应遵循客观、真实、及时、准确的原则，严格遵守国家法律法规，维护社会稳定和政府形象。
第四条舆情信息工作应建立健全舆情信息收集、处理、分析、报送和应用机制，形成舆情信息工作常态化、制度化。
第二章组织机构第五条设立舆情信息工作领导小组，负责领导、协调和监督舆情信息工作。
第六条舆情信息工作领导小组下设舆情信息工作办公室，负责舆情信息工作的具体组织实施。
第七条舆情信息工作办公室应设立舆情信息员岗位，负责舆情信息的收集、整理、分析和报送工作。
第三章舆情信息收集第八条舆情信息收集应通过多种渠道进行，包括但不限于互联网、社交媒体、传统媒体、群众来信来访等。
第九条舆情信息员应定期浏览互联网、社交媒体等平台，收集与政府工作相关的舆论信息。
第十条舆情信息员应关注重要会议、活动、政策等，收集相关的舆论信息。
第十一条舆情信息员应与群众保持密切联系，收集群众来信来访中的舆论信息。
第四章舆情信息处理第十二条舆情信息处理是指对收集到的舆情信息进行筛选、整理、分类和分析的过程。
第十三条舆情信息员应对收集到的舆情信息进行初步筛选，剔除无关、重复、虚假等信息。
第十四条舆情信息员应对筛选后的舆情信息进行整理和分类，形成舆情信息报告。
第十五条舆情信息员应对舆情信息报告进行深入分析，提取关键信息，形成分析报告。
第五章舆情信息报送第十六条舆情信息报送是指将处理和分析后的舆情信息及时、准确、全面地向政府相关部门报送的过程。
第十七条舆情信息员应根据舆情信息的紧急程度和重要性，及时向舆情信息工作领导小组报送舆情信息。
第十八条舆情信息员应根据舆情信息的内容和性质，向政府相关部门报送舆情信息。
单位舆情信息管理制度
第一章总则第一条为加强我单位舆情信息管理，提高应对各类舆情的能力，维护我单位形象和合法权益，根据国家相关法律法规及公司章程，特制定本制度。
第二条本制度适用于我单位内部所有部门、员工以及与单位业务相关的第三方。
第三条舆情信息管理遵循以下原则：1. 及时性：及时收集、分析、处理舆情信息，确保信息畅通。
2. 准确性：确保舆情信息的真实性和准确性，避免误导。
3. 主动性：主动应对舆情，积极引导舆论导向。
4. 保密性：严格遵守保密规定，确保信息安全。
第二章舆情信息管理组织体系第四条成立舆情信息管理工作领导小组，负责领导和协调舆情信息管理工作。
第五条舆情信息管理工作领导小组下设舆情信息管理办公室，负责日常舆情信息管理工作。
第六条各部门应指定专人负责舆情信息收集、报送、处理等工作。
第三章舆情信息收集与处理第七条舆情信息收集范围：1. 新闻媒体、网络平台等公开报道的关于我单位的新闻、评论、评论性文章等；2. 社交媒体、论坛、博客等关于我单位的讨论、评论、举报等；3. 其他可能对我单位形象和合法权益产生影响的舆情信息。
第八条舆情信息处理流程：1. 信息收集：各部门按照职责分工，及时收集舆情信息；2. 信息分析：舆情信息管理办公室对收集到的舆情信息进行分析，评估影响；3. 信息报送：将分析结果报送舆情信息管理工作领导小组；4. 信息处理：根据领导小组的决策，采取相应措施处理舆情信息。
第九条舆情信息处理措施：1. 对于正面舆情，积极回应，扩大宣传；2. 对于负面舆情，及时澄清事实，引导舆论；3. 对于涉及公司机密或敏感信息的舆情，严格保密，必要时采取法律手段维护公司权益。
第四章责任追究第十条违反本制度，造成不良影响的，按照相关规定追究责任。
第十一条对泄露公司机密、编造虚假信息、故意歪曲事实等行为，依法依规追究法律责任。
第五章附则第十二条本制度由单位行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
工商联舆情工作制度
工商联舆情工作制度一、总则第一条为了加强和改进工商联舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，提高舆情信息工作的质量和效率，制定本制度。
第二条工商联舆情信息工作制度的目标是：及时、准确、全面地收集、处理和发布舆情信息，为政府决策、商会活动、企业发展和民营经济人士提供信息服务，促进社会和谐稳定。
第三条工商联舆情信息工作制度的原则是：真实性、客观性、准确性和时效性。
第四条工商联舆情信息工作制度的内容包括：舆情信息收集、舆情信息处理、舆情信息发布和舆情信息分析等方面。
第五条工商联舆情信息工作制度的实施主体是：全国工商联、省级工商联、市级工商联和县级工商联。
第六条工商联舆情信息工作制度的适用范围是：工商联系统内部及其所属商会、企业、民营经济人士等。
二、舆情信息收集第七条工商联舆情信息收集工作应遵循真实性、客观性、准确性和时效性的原则，确保收集到的舆情信息具有参考价值。
第八条工商联舆情信息收集渠道包括：1. 互联网：关注各大新闻网站、论坛、博客、微博等，收集与民营经济相关的舆情信息。
2. 传统媒体：关注报纸、电视、广播等传统媒体，收集与民营经济相关的舆情信息。
3. 商会组织：与商会组织保持密切联系，收集商会活动和会员企业的舆情信息。
4. 企业调研：通过实地调研、访谈等方式，了解企业发展和市场需求等方面的舆情信息。
5. 民营经济人士：关注民营经济人士的言论和动态，收集与其相关的舆情信息。
第九条工商联舆情信息收集工作应由专门的信息员负责，信息员应具备较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。
第十条工商联舆情信息收集工作应建立和完善信息来源审核制度，确保收集到的舆情信息真实可靠。
三、舆情信息处理第十一条工商联舆情信息处理工作应遵循真实性、客观性、准确性和时效性的原则，确保处理后的舆情信息具有参考价值。
第十二条工商联舆情信息处理工作包括：1. 信息筛选：根据舆情信息收集渠道，筛选出具有参考价值的舆情信息。
2024年舆情信息工作制度
2024年舆情信息工作制度一、背景概述随着社交媒体的迅速发展和普及，舆情管理愈发重要。
2024年，面对新的挑战和需求，建立一套科学高效的舆情信息工作制度势在必行。
本文将从制度目标、组织架构、工作流程、信息收集与分析、应对措施等方面进行探讨。
二、制度目标1. 提高舆情信息的及时性和准确性：通过制度化建设，确保舆情信息的收集、分析和发布具有高效性和准确性，以便更好地应对各类突发事件和舆情危机。
2. 加强舆情研判和预警能力：建立科学的分析模型和预测指标，通过对大数据的分析和挖掘，预判潜在的舆情风险，为决策提供参考依据。
3. 优化舆情信息的传播渠道和手段：建立良好的信息传播渠道和机制，利用互联网和新媒体技术，提高信息的传播效率和影响力，塑造良好的舆论环境。
4. 强化舆情应对和危机管理能力：建立健全的危机处理机制和应对预案，规范化、专业化、科学化地进行舆情危机管理，最大限度地减少负面影响。
三、组织架构1. 舆情信息工作领导小组：负责舆情信息工作的整体规划、协调和决策，由公司高层领导和相关部门负责人组成。
2. 舆情信息中心：设立舆情信息中心，负责舆情信息的收集、整理、分析和报告，由专业团队组成。
3. 各部门舆情联系人：各部门内设舆情联系人，负责收集本部门与业务相关的舆情信息，并及时向舆情信息中心反馈。
四、工作流程1. 信息收集（1）主动收集：舆情信息中心通过设置关键词、监测舆情热点、订阅信息源等方式，主动收集与公司相关的舆情信息。
（2） pass主动收集：各部门的舆情联系人也负责主动收集本部门与业务相关的舆情信息，并及时报告舆情信息中心。
（3）被动收集：接受外部媒体、社交媒体和公众的信息投诉和反馈，对于有关公司的舆情信息进行搜集。
2. 信息整理和分析（1）舆情信息中心将收集到的信息进行整理和分类，对于重要的舆情事件进行深入研究和分析，得出评估结论。
（2）通过舆情数据分析，利用大数据技术和舆情预警模型，对潜在的舆情风险进行预判和预警。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度是组织机构为了有效管理和应对舆情信息而制定的一套规范和流程。
舆情信息工作的重要性在于能够及时了解和应对公众对组织或事件的关注和评论，为组织的品牌形象和声誉保驾护航。
本文将从舆情信息工作的定义、工作制度的重要性、制度内容和实施过程等方面进行详细阐述。
一、舆情信息工作的定义舆情是指公众对于某个事件、事物或组织的意见、态度、情绪等的集合体。
舆情信息工作是指组织机构对于公众舆情进行监测、分析和管理的一系列工作。
通过舆情信息工作，组织可以及时获得公众的关注点和诉求，针对性地采取措施，有效回应公众关切，实现对组织形象的塑造和管理。
二、舆情信息工作制度的重要性1. 提供统一的工作流程和规范舆情信息工作涉及到多部门的协同合作，有良好的工作制度可以明确各部门的职责和工作流程，提高工作效率和准确性。
2. 有效应对突发事件和危机突发事件和危机往往伴随着舆论的爆发，有良好的舆情信息工作制度可以及时掌握舆情动态，迅速反应和应对，降低危机对组织的负面影响。
3. 保障组织声誉和品牌形象通过舆情信息工作制度，组织能够及时了解公众对其品牌形象和声誉的评价，及时采取措施进行修复和建设，增强公众对组织的信任和好感。
三、舆情信息工作制度的内容1. 舆情信息收集和监测建立舆情信息收集的渠道和流程，包括互联网舆情监测工具、媒体关注度的监测、社交媒体内容的监测等。
确保及时、全面地收集和监测到各类舆情信息。
2. 舆情信息分析和评估对收集到的舆情信息进行分析和评估，包括舆情的来源、影响力、情绪倾向等。
利用专业的数据分析方法，为组织决策提供科学依据。
3. 舆情信息应对策略制定根据舆情信息的分析和评估结果，制定相应的舆情应对策略。
包括积极回应公众关切、解释事实情况、采取修复行动等，以保护组织形象和品牌。
4. 舆情信息报告和反馈定期编制舆情信息报告，向组织高层提供舆情趋势和评估结果，并根据报告及时调整应对策略。
同时，建立反馈机制，及时向公众发布相关信息，增加组织的透明度和可信度。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度
是指一个企业、组织或政府机构为了及时了解、分析和应对社会舆论对其形象、声誉和业务发展的影响，而所制定的一整套规范、流程和责任分工。
舆情信息工作制度通常涵盖以下几个方面的内容：
1. 信息收集与监测：明确舆情信息的来源渠道、监测频次和内容范围，建立信息收集和监测机制，以便及时获取相关舆情信息。
2. 信息分析与评估：建立舆情信息的分析与评估机制，对收集到的舆情信息进行仔细分析，评估其对企业、组织或政府机构的影响程度，形成相应的报告和建议。
3. 应对策略与措施：根据舆情信息的分析与评估结果，制定相应的应对策略和措施，包括危机管理、公共关系、媒体沟通等方面，以便应对舆情风险和挑战。
4. 信息发布与沟通：建立信息发布和沟通机制，确保及时、准确地向关键利益相关方传递正面信息，同时及时回应负面舆情报道，防止危机扩大。
5. 责任分工与监督：明确舆情信息工作的责任分工，确定相关工作人员的职责和权限，建立监督机制，保证舆情信息工作的顺利推进。
6. 信息保密与安全：制定相关的信息保密政策和安全措施，确保舆情信息的安全存储和传输，防止信息泄露和被恶意利用。
舆情信息工作制度的建立和执行，有助于企业、组织或政府机构对外部舆情的敏感度和应对能力，有助于及时获取舆情动态、准确评估形势、科学决策，并有针对性地采取措施，保护自身形象和利益。
舆情信息工作制度
舆情信息工作制度
是指一个企业、机构或组织对于舆情信息的收集、分析、报告和应对等工作的规定和制度安排。
舆情信息是指社会舆论和公众对于某一特定事件、问题或话题的意见、评论和表达。
一个完善的舆情信息工作制度能够有效地帮助企业、机构或组织了解社会舆论动态，及时捕捉和掌握与自身相关的舆情信息，以便做出准确的判断和决策。
以下是一些可能包含在舆情信息工作制度中的要素和内容：
1. 舆情信息收集和监测：确定舆情信息的收集渠道和来源，建立舆情信息的监测和分析系统，包括社交媒体、新闻媒体、互联网论坛等。
2. 舆情信息分析：对收集到的舆情信息进行分析和评估，确定其对企业、机构或组织的影响和潜在风险，以及采取相应的应对措施。
3. 舆情报告和通报：定期或不定期地向上级管理层或相关人员提交舆情报告，包括舆情信息的概况、分析和评估结果，以及需要关注和处理的问题。
4. 舆情应对和管理：制定相应的舆情应对策略和措施，包括公关活动、危机管理、舆论引导、媒体沟通等，以便及时应对和回应舆情事件。
5. 舆情管理责任和流程：明确舆情信息工作的责任和流程，包括具体的工作职责、协作关系、工作流程和决策程序等，以确保舆情信息工作的高效运作。
6. 内部沟通和培训：建立内部沟通机制和培训体系，提高员工对舆情信息工作的认知和理解，增强危机意识和处理能力。
舆情信息工作制度的设计和实施需要根据各个企业、机构或组织的具体情况和需求进行定制化，以适应不同行业和领域的舆情信息工作需求。
同时，要与法律法规和道德规范保持一致，确保舆情信息工作的合规性和道德性。
学校舆情工作责任制度
一、制度背景随着互联网的普及，网络舆情在学校管理和教育工作中扮演着越来越重要的角色。
为加强学校舆情管理工作，确保学校教育教学秩序稳定，提高学校形象，特制定本制度。
二、制度目标1. 建立健全学校舆情工作责任制度，明确各部门职责，形成上下联动、齐抓共管的良好局面。
2. 提高学校舆情应对能力，及时、准确、有效地处置各类舆情事件，维护学校稳定和谐。
3. 增强师生网络安全意识，营造健康、文明的校园网络环境。
三、组织机构1. 学校成立舆情工作领导小组，由校长担任组长，分管副校长、相关部门负责人为成员，负责学校舆情工作的全面领导和协调。
2. 舆情工作领导小组下设舆情办公室，负责具体舆情工作的组织、协调和实施。
3. 各部门、各学院成立舆情工作小组，负责本部门、本学院的舆情监测、处置和宣传等工作。
四、工作职责1. 舆情工作领导小组职责：（1）制定学校舆情工作规划、制度和措施；（2）组织协调各部门、各学院开展舆情工作；（3）督促检查舆情工作落实情况；（4）及时上报重要舆情信息。
2. 舆情办公室职责：（1）负责学校舆情工作的日常管理；（2）建立健全舆情监测体系，定期开展舆情监测和分析；（3）协调各部门、各学院开展舆情处置工作；（4）组织开展舆情培训，提高师生舆情应对能力。
3. 各部门、各学院职责：（1）建立健全本部门、本学院的舆情工作制度；（2）开展本部门、本学院的舆情监测，及时上报重要舆情信息；（3）配合舆情办公室开展舆情处置工作；（4）加强师生网络安全教育，提高师生网络安全意识。
五、舆情处置流程1. 发现舆情：通过舆情监测、师生反映等途径，发现学校舆情信息。
2. 初步研判：舆情办公室对发现的信息进行初步研判，确定舆情性质和影响程度。
3. 确定处置方案：根据舆情性质和影响程度，制定相应的处置方案。
4. 实施处置：各部门、各学院按照处置方案，积极开展舆情处置工作。
5. 总结评估：舆情处置结束后，对处置工作进行总结评估，总结经验教训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
舆情信息工作制度
为进一步加强和改进舆情信息工作，推进舆情信息工作的制度化、规范化和常态化，制定本制度。
一、舆情信息责任制度
1、办公室负责全区舆情信息的组织、协调和指导工作，并负责向市委宣传部报送舆情信息。
2、各科站所舆情信息直报点负责本单位的舆情信息工作，明确舆情信息工作的责任人，保障舆情信息工作顺利开展。
3、信息员负责本单位舆情信息的收集、采写和报送工作。
信息员应有较强的政治责任感和信息意识，具有较高的政治理论水平和政策水平，具备较强的调查研究能力、文字表达能力和现代办公设备操作能力。
二、舆情信息报送制度
1、、报送舆情信息应客观、真实、全面、准确，注重时效。
遇有重大突发事件，应在事发后2小时内报送发生情况，并随时跟踪报送社会反映情况，不得迟报、漏报和错报。
2、报送舆情信息常态化，全年报送舆情信息数量不得少于10篇。
3、一般性思想反映、工作动态由信息员直接报送。
重大舆情信息经单位主管领导审核同意后报送，舆情分析报告经单位主要负责同志审核同意后报送。
三、舆情信息分析制度
1、区委宣传部不定期召开舆情信息分析会、社会舆情联席会等，交流工作情况，分析舆情态势，研究应对措施，并形成分析报告。
2、各乡、街道每季度上报一份综合舆情分析报告，并根据需要及时上报专题舆情分析报告。
3、区直相关单位每半年报送一份舆情分析报告。
四、舆情信息通报考评制度
1、局每季度公布一次舆情信息报送及采用情况，在全局范围内进行通报。
2、每年对全区舆情信息工作进行一次考评。
根据各单位报送舆情信息的质量和数量、信息采用情况、领导重视程度、人员配备情况等进行考评，评选舆情信息工作先进单位及先进个人若干。