产品线业务计划书

XX产品线业务计划

XX公司

2005年

目录

1、概述 (3)

, Goals and Objectives 产品线愿景、目标与目的 (3)

Opportunity Gap 表现/机会差距 (3)

2、战略革新 (4)

对市场的理解/见解 (4)

环境分析—— (4)

ANAL YSIS竞争对手分析 (4)

ANAL YSIS 客户分析 (6)

Design and Support Rationale业务规划与支持原理 (7)

SELECTION 客户选择 (7)

PROPOSITION SUMMARY价值陈述总结 (7)

OF ACTIVITIES 活动范围 (7)

CAPTURE 获取价值 (7)

CONTROL 战略控制 (8)

MANAGEMENT 增长管理 (8)

3、战略执行 (9)

Elements 业务要素 (9)

产品包 (9)

价格/条款 (9)

分销 (9)

MARKETING COMMUNICA TIONS 集成营销宣传 (9)

SUPPORT 技术支援 (10)

订单履行 (10)

Opportunity Gap 表现/机会差距 (10)

GAP 表现差距 (10)

GAP 机会差距 (10)

Organizational Capability 形成组织的能力 (10)

TASKS AND PROCESSES:关键任务与流程： (10)

ORGANIZATIONAL STRUCTURE 正式的组织机构 (11)

AND SKILLS 人力与技能 (11)

4、绩效评估 (13)

Measurements 财务评估 (13)

Analysis Summary 风险分析总结 (13)

RISK ASSESSMENT 整体风险评估 (13)

SUCCESS FACTORS 成功关键要素 (13)

MANAGEMENT PLAN 风险管理计划 (13)

5、运作子计划 (14)

Marketing Communications Subplan 集成营销宣传子计划 (14)

Support Subplan 技术支援子计划 (14)

Subplan分销渠道管理子计划 (14)

1、概述

, Goals and Objectives 产品线愿景、目标与目的

对市场占有、利润增长及新增长机会的整体愿景、目标与目的进行描述。在概述中要回答下面的问题：

•产品线整体愿景（3至5年）是什么？

•你在未来2到3年的目标与目的是什么（按年）？具体地说，在哪些方面会占有更多的市场、获得更多的利润增长？

•与公司目的与目标是什么关系？

•今年会关注哪些新增长机会？包括对新兴业务（第2年）与市场试验（第3年）的投资？

•所选的业务规划如何支持公司的品牌取向？

Opportunity Gap 表现/机会差距

描述当前表现与达到战略目标所需表现之间的差距。考虑下列内容：

•需要采取哪些管理行动来提高公司能力，达到所需表现水平？

2、战略革新

战略革新部分包括对外部环境的评估以及对自己业务规划选择的描述。

对市场的理解/见解

环境分析——

•导致变化的相关宏观趋势有哪些（法规、社会、业界变化、经济、技术与业务模式转变等）？

•该变化的出现的速度有多快？

•出现的哪些趋势会加快影响或提供渐增的业务机会？

•战略领导者对模式十分关心—尤其关心已有市场与客户趋势的变化。当可能很重要的东西与期望出现偏差时，应该引起关注。

是什么引起变化的？

•更广的，可能对哪些市场产生影响？

•是否不用理睬这个变化？还是这个变化十分重要，需要重点分析？

•根据对市场的分析，公司的前3到5个机会是什么？影响公司收入与利润的前3到5个威胁是什么？为什么？

•整体市场机会是什么？用市场地图标出大体的界限，划分成主要细分市场，并确定各细分市场所服务的客户，竞争对手与/

或潜在伙伴等，以及存在的市场因素。可以将市场地图作为背

景材料，开始用它来预测公司可能的表现，并随着项目的演进、

以及新市场数据的掌握来持续更新。

注：如果你在描述未来3年机会的外部环境，可以获得的市场地图细节可能没有。不过，你可能对当前对手未能满足的客户需要有所了解；有或没有友商可以满足这些需要，以及需要通过市场试验来明确的该新兴市场上的主要不确定性因素。

ANALYSIS竞争对手分析

对竞争对手分析进行分析。考虑下列问题：

•按照重要程度高低的顺序，最具威胁的传统、新兴与潜在竞争对手是谁？为什么？

•他们的优势/劣势是什么？

•他们是如何对市场进行细分的？

•他们的目标市场与客户是谁？

•他们获得持续价值（包括整体组合定位）的当前/规划的策略是什么？

•他们活动的范围是什么？

•他们握有哪些战略控制点？

•这会怎样影响他们的财务结果？

•那位竞争对手的影响力最大/最有可能影响或领导变化？•是否有可能造成价值迁移的新兴的业务规划？

•预测主要竞争对手下一步会走什么棋，他们的哪些行为会打乱市场？

•竞争对手在提供使用其产品所带来的好处方面有哪些区别？市场上的赢家与失败者有哪些共同点？

•加入与本分析相关的总结性输出（SWOT分析，客户$APPEALS）。

OFFERING ANALYSIS 竞争产品包分析

对各主要竞争产品包进行简要介绍，考虑下列问题：

•Offering Overview产品包概述

•该产品包的总体定位/价值承诺是什么？

•他们的目标是什么？

•根据市场调查，客户对该竞争产品包的看法如何？

•他们市场的总体份额有多少？最近的趋势如何？

•从客户的角度来看，该产品包具体有哪些优劣势？

•估计未来的战略是否会有变化？

•Pricing/Terms定价/条款

•他们的定价策略是什么？

•他们的定价/条款策略（包括促销，包修，条款，融资等）是否能够使其更具竞争力？怎样提高了竞争力？

•我们对他们的价格弹性是否有深入的见解？

•他们相对的定价/条款的优劣势是什么？

•估计未来的战略是否会有变化？

•Distribution分销

•他们具体采用了什么分销策略？

•他们的分销策略是否能使其增强竞争优势？怎样增强？

•他们相对的分销优劣势是什么？

•估计未来的战略是否会有变化？

•Integrated Marketing Communications集成营销宣传•他们具体的集成营销宣传策略是什么？