系统分析课件第一讲

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第一节 信息系统基本概念
2、管理与管理信息 管理：是人类组织社会活动的一种基本手段， 是MIS研究的对象，也是MIS服务的目标。
管理信息：管理活动中的信息。 分类方法： 按加工程度分：原始、加工后和高级信息 按决策层次分：战略、战术和业务信息 按信息稳定性分：固定、相对固定和流动信息
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逐渐培 养
较低
编程能力 较高 不需要 需要 较低
系统维护 容易 较困难 较容易 较困难
开发费用 少 多 较少 较少
说明
开发时间 较长,专用 性,培养本 单位人员
省事,费 用高,需 监督检查
半委托 成果共 享,沟通 重要
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第三节 项目管理的基本知识
▪ 项目管理概述
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诺兰模型各阶段说明：
•第五阶段：数据管理是指在系统集成基本完成 的情况下，企业信息管理提高到一个以计算机 等为技术手段的有效的数据管理水平上。 •第六阶段：可以满足单位中各管理层次的要求， 从而真正实现信息资源的管理。 •诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验 和规律，各阶段是不能跳跃的。
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第一节信息系统基本概念
3、系统与信息系统
系统：是由相互关联的若干部分组成，各部分 为达到整体目的存在。系统具有整体性、目的 性、相关性、层次性和环境适应性的特征。
信息系统：是一个人造系统，它由人、计算机硬 件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的 信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控 制。
松散
更松 散
用户态 放手 度
低层次的 应用程序
正式的 MIS组织
开始引入 计划与控 制
用数据库 将原程序 升级
建立更加 正式的计 划控制系 统
开发通 用程序
数据管 理职能 的引进
建立数 据资源 管理计 划
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初装
蔓延 控制
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集成 数据管理 成熟
诺兰模型各阶段说明：
•第一阶段：初装是指单位购置第一台计算机并 初步开发管理应用程序。
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第一节 信息系统基本概念
1、信息与信息资源
信息：是事物之间联系、相互作用的状态的 描述
信息资源：包括信息及其载体、信息采集、
传输、加工、存储的各类设施和软件，制
造上述硬件、软件的相关设施，有关信息
采集、加工、传输、存储和利用的各种标
准、规范、规章、制度、方法、技术等
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项目管理三约束
▪ 范围、时间、成本称为项目管理三要素。 ❖ 范围 项目的任务是什么？客户和发起人 通过项目获得什么样的产品或服务？ ❖ 时间 完成项目需要多长时间？项目进度 应当如何安排？ ❖ 成本 完成项目需要花费多少代价？
▪ 管理这三个约束，就要在项目的范围、时间 和成本三者之间进行权衡。
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成功的项目管理意味着同时实现这三个目标并
第1章 信息系统工程项目管理
•信息系统工程项目管理概述 •信息系统工程项目管理知识体系 •信息系统工程项目的人力资源管理 •项目管理工具
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第1章主要参考书：
1、David L.Olson著，李玉英、简德三译， 信息系统项目管理导论，上海财经大学出版 社，2019年6月 2、凯西.施瓦尔贝，王金玉等译，IT项目管理， 机械工业出版社，2019年1月
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第一节 信息系统基本概念
4、信息化
•信息基础设施建设 •发展信息技术及其应用 •开发信息资源，发展信息系统 •发展信息产业 •信息环境建设
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第二节 管理信息系统的建设基础
1.2.1管理信息系统建设概论
1、MIS 建设的复杂性
•建设环境的复杂性
•用户需求的多样性
•建设内容的复杂性
1.3.1 基本概念
1、什么是项目？项目是为完成唯一的目的 所采取的一次性的努力。
项目的特点： 项目有一个唯一的目的 项目是一次性的
项目需要多方面的资源
项目应当有一个主要发起人和客户
项目具有不确定性
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优秀的项目经理是项目成功的关键 16
2、什么是项目管理?
▪ 项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、 技能、工具和方法，使项目能够实现或超过项目 干系人的需要和期限。”
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1.2.2 系统建设的技术基础
•信息技术 – 硬件技术 – 软件技术 – 数据通讯技术
•计算机网络技术 •数据库技术
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1.2.3 系统建设的组织基础
1、系统建设的参与方式
方式 独立开 委托开 合作开 购买现
特点
发 发 发 成软件
分析和设计能力 的要求
较高
一般
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诺兰模型在信息系统建设中的重要作用：
•有利于选择信息系统开发的时机
•进行统一规划，控制系统发展的方向，并且对 处于不同阶段上的各子系统制定适当的发展策 略。对于第一阶段：优先实现一些容易且易见 效的系统；对于第二阶段：应有计划地加以控 制；对于第三阶段：开发能共享的数据库管理 系统；对于处于增长阶段中后期的企业，则需 在数据集成上下功夫，以建设高档次的数据环 境。
•技术手段的复杂性
•建设需用资源的密集性
– 资金密集性
– 劳动密集性
– 2021/3/8 知识密集性
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1.2.1管理信息系统建设概论
2、MIS 建设的内在规律 诺兰模型
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诺兰曲线——信息系统发展阶段
提高工作效 繁殖 应用 率降低成本 蔓延
MIS
组织
计划与 控制
计算机专在 用户部门工 作
▪ 项目的核心知识是范围、时间、成本和质量。辅 助知识是人力资源管理、风险管理和采购管理。
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课程论文（1）：
数据表明，很多信息系统项目是失败的，查找资 料分析研究如下的问题： 1、信息系统项目成功的关键因素是什么？ 2、导致信息系统项目失败表现在哪些方面，失败 的原因是什么？结合2-3个实例来说明你的观点。 推荐文献： • standishgroup • 《人月神话》
•第二阶段：蔓延指信息系统从少数部门扩散到 多数部门，并开发了大量的应用程序
•第三阶段：控制指由企业领导和职能部门负责 人参加的领导小组，对整个企业的系统建设进 行统筹规划。
•第四阶段：集成是在控制的基础上，对子系统
中的硬件进行重新联接，建立集中Βιβλιοθήκη Baidu的数据库
202及1/3/8能够充分利用和管理各种信息的系统。