班主任与家长沟通的方式方法

班主任与家长沟通的方式方法

有经验的班主任都知道，离开家长的支持和帮助，班级的许多工作往往很难有效开展。相反，只要赢得了家长的理解和支持，班级的管理与教育工作多会收到事半功倍的效果。

现就如何有效地与家长进行接触和沟通的问题，谈三个大的方面的建议，权作抛砖引玉。

一、班主任与家长沟通的渠道

班主任与家长沟通的渠道有许多，通过什么样的渠道，要根据具体情况来加以确定。

一是集中召集家长会。

一个学期或学年的开始、结束，为向家长传达班级管理计划或通报班级学生总体情况，我们往往要组织一次全班学生家长会议。有时采取专题讲座、专题讨论等方式，以解决班级学生或家庭教育普遍性的问题为目的，也需要集中召集家长会。

集中召集，一是便于统一传达、通报，二是便于统一思想，三是便于集思广益。

二是分类召集家长会。

择机把班级学习情况、性格、行为习惯或品质不同的学生进行分类，有计划，分期分批地按类召集家长会议，既有针对性、让家长有平等感，又便于家长之间敞开心扉交流沟通。

三是与个别家长进行个别交流。

这是班主任最机动灵活、便于操作的一种与家长沟通交流的形式。

1、把家长请到学校来。在班主任相对繁忙而家长相对空闲的情况下，为解决个别学生的个别问题，把家长单独请到学校来，有的放矢地与家长进行专题交流、沟通。

2、专程家访。

班主任以解决学生个体或家庭教育问题为目的，主动“降低身价”到学生家里去，与把家长请到学校来相比，更能体现教师对学生的关注与爱护，同时也更能激起家长因感激而积极主动配合班级、学校工作的热情。

3、电话或短信沟通。

报告学生的进步、询问学生没按时到校的原因或是否已回家，或者问候生病在家的学生等情况，班主任通过给家长打电话、发短信的方式，既便捷，又宜于与家长的情感维系。

4、网上聊天、书信往来。

教师、家长有时都忙于各自的工作，要随时取得联系、沟通思想，另一个有效的方式是互通电子信箱、QQ号，在你来我往中交换信息、增进了解。

四是创办班级与家长之间的《沟通》或《班级管理信息》小报。

动辄把家长请到学校来，家长会感到絮烦；逐家逐户地去家访，我们班主任又没那么多时间。

我当班主任，特别是接手了一个“差班”后，我和班级干部一起创办起了每月一期的《家校沟通报》，一张8开纸大小的小报，设置了“班级‘大’事”（向家长通报本月班级取得的成绩）、“家长谋略”（请家长就班级管理的某个方面出谋划策）、“师长寄语”（班主任和家长对学生的教育和期望）、“同学心声”（学生对学校、老师或家长的意见或建议；学生积极向上的决心）、“家丑内扬”（不点名通报批评学生中出现的问题）等近十个小栏目，深受家长好评。

创办《沟通》或《班级管理信息》小报，我个人体会，至少可以收到如下效果。

其一，让家长及时了解班级的发展状况，加强了与家长的正面沟通，得到了家长对班级管理、学生教育的支持和帮助。

其二，调动了学生为班级争光添彩的积极性、主动性。促进了班级的邪气压制和正气树立。

其三，很大程度上赢得了家长、社会对班主任和学校工作的理解。

二、班主任与家长沟通的方法

班主任与家长有时不可避免地要发生一些冲突，原因大致有三：一是有些家长不赞同老师的管教方法；二是有些家长过度溺爱孩子；三是可能因为教师的不当体罚造成学生伤害。为化解此类矛盾，班主任应采取以下办法：

1、冷静应对。家长可能会气势凌人、兴师问罪，教师应尽可能保持冷静。

2、耐心倾听。倾听家长的怨言、牢骚，以了解不满的缘由。这时教师若急于辩解，则可能激起冲突升级。

3、描述事实。教师真诚、如实描述事情经过，事实资料就是最好的辩护。

4、了解意图。想办法让家长说出处理问题的有效方法和家长的真正目的。

5、召唤学生。有时当事学生可能夸大了事实，必要时请当时学生或其他了解事实真相的学生到场说明。

6、设定时限。有些问题需要家长充分冷静后才可能解决，班主任要视情况以“不能耽误给学生上课”等为由，诚恳地建议再讨论几分钟后另找时间、地点解决。

7、请求外援。实在棘手、沟通无效时，要向学校领导汇报，请求学校安排相应人员协助。第三者的参与，往往会有效缓和剑拔夸张的气氛，更宜于化解冲突。

三、班主任与家长沟通的策略

1、明确与家长沟通的目标。

建立教师、家长与学生共同成长的理念，选准能使家长积极配合、参与推进对孩子教育的切入点，从家长最关心的话题入手，共同探讨解决问题的有效方法。

2、与家长达成沟通共识。

一是明确家校沟通是现代教育的需要；二是把彼此视为教育合伙人，使家长意识到对孩子教育负有不可推卸的责任和义务，以取得家长的密切配合，同心协力解决问题。

3、与家长沟通时的有效办法。

沟通前，一是要充分了解学生的基本资料、家庭状况等；二是依据班主任个人的特点，选择适合自己的沟通方式；三是平时要加强自我修养、语言表述、话语技巧等方面的训练。

沟通时，一是要诚挚地夸奖学生的优点；二是要注意多倾听、多观察、多记录；三是要表现出教师专业的能力，以争取家长的认同；四是简单、扼要提出一至两项可行的建议，以供家长参考。

沟通后，一是要认真整理访谈纪要；二是要以积极的心态响应并处理好家长的意见；三是要静心反省与家长沟通过程中的优缺点。

有句话叫“学习长知识，交往长见识”，作为班主任，只要我们真正树立了积极与家长沟

通并以此赢得家长对班级工作支持的意识，通过长期与不同文化层次、不同性格特质、不同思想观念和信仰的家长接触，我想我们都会总结出一套适合自己的、有效的与家长交流沟通的方法和策略，促进我们的班级管理工作健康顺利地发展。