系统评价理论与方法
第六章 系统评价方法
系统工程哈尔滨工业大学管理学院张庆普第六章系统评价方法6.1系统评价原理系统评价就是全面评定系统的价值。
系统评价问题是由评价对象（What）、评价主体（Who）、评价目的（Why）、评价时期（When) ,评价地点（Where)及评价方法（How）等要素（5WlH））构成的问题复合体。
评价对象是指接受评价的事物、行为或对象系统，如待开发的产品、待建设或建设中的项目等。
评价主体是指评定对象系统价值大小的个人或集体。
效用值（无量纲，值域为〔0, 1〕）与益损值（货币单位）间的对应关系可用效用曲线来刻画。
效用曲线因人而异，可通过心理实验或辨优对话的方式得到，从理论上来说应有3种类型，如图6一1所示。
其中型曲线所反映的主体一般是一种谨慎小心、避免风险、对损失比较敏感的偏保守型的人，且其所处外部环境可能不是很好；型曲线所反映主体的个性特征恰恰相反，这类主体对损失的反应迟缓，而对利益比较敏感，是一种不怕风险、追求大利的偏进取型的人，且其所处外部环境大多较好；型曲线所反映的主体极其理性，是一种较少主观感受的“机器人”。
大量实验证明，大多数行为主体的效用曲线为型，而具有型效用曲线的人在现实生活中很难找到。
评价目的即系统评价所要解决的问题和所能发挥的作用。
评价时期即系统评价在系统开发全过程中所处的阶段。
评价地点有两方面的含义：其一是指评价对象所涉及到的及其占有的空间，或称评价的范围；其二是指评价主体观察问题的角度和高度，或称评价的立场。
在管理系统工程中，评价即评定系统发展有关方案的目的达成度。
系统评价的一般过程如图6一2所示。
系统评价的方法是多种多样的。
其中比较有代表性的方法是：以经济分析为基础的费一效分析法；以多指标的评价和定量与定性分析相结合为特点的关联矩阵法、层次分析法和模糊综合评判法。
费用是为达到系统目的所必须付出的代价或牺牲。
在系统评价中要特别重视对以下各组费用中后边费用的认识和研究：货币费用与非货币费用、实际费用与机会费用、内部费用与外部费用、一次性费用与经常费用。
系统工程理论与方法_系统评价
上述两个例子说明：同一笔货币量在不同场合下 给决策者带来的主观上的满足程度是不一样的， 或者说，决策者在更多的场合下是根据不同结果 或方案对其需求欲望的满足程度来进行决策的， 而不仅仅是依据期望收益最大进行决策。为了衡 量或比较不同的商品、劳务满足人的主观愿望的 程度，经济学家和社会学家们提出了效用这个概 念，并在此基础上建立了效用理论。
如果乙不接受甲的建议，其期望收益为 E（B）=0；如果接 受甲的建议，其期望收益为 E（A）=0.5 ×40 -0.5 ×10 =15。 根据期望收益最大化原则，乙应该接受甲的建议。现在假设 乙是个穷人，10 元钱是他一家三天的口粮钱，而且假定乙手 头现在仅有 10 元钱。这时，乙对甲的建议的态度很可能会 发生变化，很可能宁愿用这 10 元钱来买全家三天的口粮， 不致挨饿，而不会去冒投机的风险。这个例子说明即使对同 一个决策者来说，当其所处的地位、环境不同时，对风险的 态度一般也是不同的。
决策者在“A1：稳获 x元”和“A2：以 50% 的机会 得到 200 元，50% 的机会损失100 元”这两个方案 间进行比较。假设先取 x=25，若决策者的回答是偏 好于 A1，则适量减少 x，例如取 x= 10；若决策者的 回答还是偏好于 A1，则可将 x 再适量减少，例如取 x= -10。这时，假设决策者的回答是偏好于方案 A2， 则应适量增加 x的值。 假设当 x=0 时决策者认为方案 A1和 A2等价，则有 U(0)=0.5×U(200)+0.5×U(-100)=0.5
CopyRight©王颖,Since 2007, All Right Researved
系统评价
AHP的一般方法
1.建立评价系统的递阶层次结构 (1)三个层次
最高层(目标层)：表示解决问题的目的，即AHP所要达到的目 标。 中间层(准则层)：表示采用某种措施或政策来实现预定目标所 涉及的中间环节，一般又分为策略层、约束层、准则层等。 最低层(措施层)：表示解决问题的措施或政策。
22
序号
评价项目
替代方案 A1
Rij 0.890 1.404 0.979 1.054 0.857 1.400 1.636 0.278 1.333 0.750 -
Kij 1.250 1.404 1 1.032 1.054 1 1.200 1.400 1 0.455 0.278 1 1.000 0.750 1
8
系统评价的过程
认识 评价 问题 （5W 1H）
搜集、 整理、 分析 资料
方案 准则 主体
选择评价 方法、 建立评价 模型
分析、 计算 评价 值
综合
评价
决
策
9
第三章 系统评价
一、系统评价原理
二、关联矩阵法
三、层次分析法 四、模糊综合评判法
10
关联矩阵法
关联矩阵法是常用的系统综合评价法，它主要是 用矩阵形式来表示各替代方案有关评价指标及其重要 度与方案关于具体指标的价值评定量之间的关系。
Ai
0.4
3 4 2
0.3
3 4 3
0.1
3 4 2
0.2
3 1 4
0.0
4 3 4
（加权和）
自行设计 国外引进 改建
3.0 3.4 2.7
由上表知：V2 >V1 > V3 ，故A2 优于A1优于A3
19
（二）A· 古林法 A· 古林法是确定指标权重和方案价值评 定量的基本方法。当对各评价项目间的重 要性可以作出定量估计时，采用该方法。
6系统评价方法总结
A1 A2 A3
A1 A2 A3 A1 A2 A3 A1 A2 A3
0.979 1.054 —
0.857 1.400 — 1.636 0.278 — 1.333 0.750 —
1.032 1.054 1
1.200 1.400 1 0.455 0.278 1 1.000 0.750 1
0.334 0.342 0.324
0.065
0.333 0.389 0.278
0.129
0.263 0.160 0.577
0.032
0.364 0.272 0.364 0.330 0.344 0.326
A1 A2 A3
两点注意：
1. 反指标（取倒数） 2. 定性指标（量化）
第六章 系统评价方法
三、层次分析（AHP）法
Analytic Hierarchy Process——AHP
自行设 计(A1) 国外引 进(A2) 改建(A3)
3
4 2
3
4 3
3
4 2
3
1 4
4
3 4
3.0
3.4 2.7
古林法求 w j 例表
序号 1 评价指标 期望利润 Rj 3 3 0.5 4 — Kj
wj
0.580 0.194 0.065 0.129 0.032 1.000
18 6 2 4 1 31
评价对象（What） 评价主体（Who） 评价目的（Why） 评价时期（When） 评价地点（Where） 评价方法（How）
系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问题复合体。
第六章 系统评价方法
一、系统评价原理
2.系统评价的分类 按照评价内容
第六章系统评价方法
第六章 系统评价方法
教学要求：
• 掌握系统评价的概念，了解系统评价的重要性和复杂性；熟悉系 统评价的原则和步骤；掌握构建评价指标体系的步骤，熟悉构建 评价指标体系的关键点。 • 掌握排队打分法等五种评价指标量化方法和加权平均法、乘法规 则、功效系数法等评价指标综合方法，并能在评价中灵活运用这 些方法。 • 熟悉可能满意度的定义；掌握可能满意度方法中多维价值的并合 原则和量化方法，并能熟练运用；熟悉层次分析法基本原理和工 作步骤；通过课堂案例讲解使学生掌握这两种方法。
4、评价的数学模型。
• 能将测定的被评价对象有关属性的效用，综合成系统主观效用的 数学表达式 • 合理的选择和创造不同的数学表达式是必要的，是系统评价的必 要要素。
5、评价的组织者与专家群体。
• 评价效果的好坏与评价的组织者、专家群体密切相关 • 他们对评价理论和评价方法掌握的程度、与评价工作所花费的时 间、精力的多少决定了评价效果。
• 评价机仿真计算，以计算出方案、过程的总的效用。 • 方案、过程存在不确定因素，存在专家对不同属性重要程度认识的 差异，要进行方案、过程的灵敏度分析，以反映不同方案、过程在 不同情形下的主观效用值。
选优提交决策
• 评价指标体系和评价模型中的不可能包含系统所有东西 • 系统环境变化、决策者的生存环境和心态的变化，导致最优方案 在实施过程中遇到困难 • 对评价对象的结果进行综合考虑，以便提供正确的决策依据。提 交的报告除提供最优方案外，还应提出相应的实施条件
熟悉评价对象——深入了解被评价对象
• 搜集被评价对象的有关情报资料，搞清系统构成要素及其相互关系 • 熟悉系统的行为、功能、特点以及有关属性，分析这些属性的重要 程度 • 了解人们对系统的期望，人们的价值观念，即了解系统的环境。
第四讲 系统评价的方法与评价原则
检索电子数据库（目前主要的检索途径） 查阅相关实践指南 咨询相关领域的专家 查阅会议论文集 手检主要的、相关的专业期刊 检索进行中的临床试验注册库 查阅相关系统评价和原始资料的参考文献
27
Cochrane系统评价的基本步骤
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 提出问题，制订系统评价计划书 检索文献 选择文献 评价文献质量 收集数据 分析资料和报告结果 解释系统评价的结果 更新系统评价
5
系统评价：循证医学的最佳证据
寻找证据应首先去找系统评价的报告， 因为它比单个试验偏倚较少而更为可靠。 ——— David Sackett, 2000
6
2、Cochrane系统评价
Cochrane 系统评价是Cochrane协作 网组织制作并发表在Cochrane图书馆 (Cochrane Library 和因特网上)的高 质量系统评价。 统一的制作规范 严格的质量控制 不断更新（约每年一次）
23
Cochrane系统评价计划书格式
二、系统评价的目的（Objectives） 三、原始研究的纳入标准（inclusion criteria） 和排除标准（exclusion criteria） 1、研究对象 2、干预措施 3、测量指标（重视选择终点指标） 4、研究类型
24
Cochrane系统评价计划书格式
文献质量评价
35
文献质量评价
36
Cochrane系统评价的基本步骤
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 提出问题，制订系统评价计划书 检索文献 选择文献 评价文献质量 收集数据 分析资料和报告结果 解释系统评价的结果 更新系统评价
37
收集数据
设计资料提取表格、提取相关信息内容，包括： 文章发表信息：（题目、发表时间、作者等） 纳入研究特征：
系统评价
模糊综合评价法1、引言经典集合 所谓集合，就是具有某种特征的实体的总称。
经典集合具有两条基本属 性：元素彼此相异，即无重复性；范围边界分明，即一个元素x要么属于集 合R(记作x∈R)，要么不属于集合(记作x∉R)，二者必居其一。
为表示， x是 否属于集合R中的元素，引入特征函数CR(x) 当x∈R时， CR(x)＝1，表示x完全隶属于集合R; • 当x ∉ R时， CR(x)＝0，表示x完全不属于R。
•通常，我们把所考虑元素x的全体组成的集合称为全集或论域U。
现实世界中有很多事物之间的关系是模糊的，如胖和瘦、高和矮、年老 和年青、大和小等，它们都没有绝对明确的界限，具有模糊性。
对于一些只能用模糊语言进行描述的评价，如“大、中、小”；“高、中、 低”；“优、良、可、劣”；“好、较好、一般、较差”等，可以利用模糊集 理论对这些考核系统的各指标进行运算与综合，从而得出定量的综合评 价结果，为正确决策提供依据。
NORTHWESTERN POLYTECHNICAL UNIVERSITYNWPU模糊综合评价法2、基础知识µ R : U → [0,1] u %→ µ R ( u) % µ R 称作 R 的隶属函数， R ( u)称作u对 R 的隶属 µ 都确定了一个模糊子集 R , %%(1) 模糊子集 定义 从论域U到闭区间[0,1]的任意一个映射 论域用这个数来表示 u属于 R 的程度 %% % % 度。
隶属度也可记为R( u) 。
在不混淆的情况下, 模糊子集也称为模糊集合。
%商品 评价质量评价好的人数 总数百分比例1 由100个人组成一个评分小组，对5种商品u1, u2, u3, u4, u5进行评价，结果见下表 u1 81 0.81 u2 53 0.53 u3 100 1.00 u4 0 0.00 u5 24 0.24解：商品种类u1, u2, u3, u4, u5组成一个有限论域U= {u1, u2, u3, u4, u5}，其上的模糊 子集 R 为商品中评价为“好”的一个模糊子集。
系统评价理论与方法课件
31
效用理论及风险评价
事实上，任何决策都是由决策人作出的，决策人自己 的经验、才智、胆识和判断能力等主观因素，必然会 对决策方案的选择产生影响。决策人对风险的态度也 是至关重要的，同一个决策问题，保守型决策人与冒 险型决策人所做出的选择会很不一致，而且同样的货 币量对不同的经济主体往往具有不同的“价值”。即 使是对同一经济主体，在不同时刻、不同环境下，同 样的货币量也可能具有不同的“价值”。
1、这个问题的结症在那里（一定要消除可口可乐瓶子的那股 无形的特殊力量） 2、类似的决策该如何做（顾客真正的需要是什么） 3、做这个决策应该花多长时间（这个决策关系到整个白事可 乐的市场，如果必要，花几年也在所不惜） 经过对350个家庭的长期跟踪调查（低折扣价格）发现，不管 他们订购多少数量的可乐，都有办法把它喝光。
27
第二节
风险型决策分析
1、完全信息价值
例：某化工厂生产一种化工产品，根据统计资料的分析 表明，该产品的次品率可以分成五个等级（即五促状态）， 每个等级（状态）的概率如下表所示。
纯度状态 （次品率） S1（0.02） S2（0.05） S3（0.10） S4（0.15） S5（0.20）
概率
0.20
严格地来讲，确定型问题只是优化计算问题，而不属 于真正的管理决策分析问题。
11
第一节
管理决策概述
三、几种基本决策问题的分析
2、风险型决策
条件：①存在决策者希望达到的明确目标(收益大或损失 小)；②存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态， 但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估 算出自然状态的概率值P；③存在两个以上可供决策者选择的 行动方案；④不同行动方案在确定状态下的益损值可以计算 方法：期望值、决策树法。 风险型决策问题是一般决策分析的主要内容。在基本方法 的基础上，应注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用 观等重要问题。
系统评价
表 5 1 操 作 者 对 各 设 备 的 操 作 感 受 情 况 表
2 3 4 5 6 7 8 9 10
-
11
12 13 14 15 良(a) 可（b） 差(c) 3a+2b+c=s 得分：F=S／15
可
可 良 良 可 4 7 4 30 2．00
可
良 可 可 可 1 10 4 27 1．80
差
良 良 可 可 6 6 3 33 2．20
二、相关数法
使用于替代方案多、因素复杂交叉、不易选择时复杂问题的评价和决策。 关键时构建相关树。
步骤：
• 结论：确保脱险道路和指挥设备很重要。
三、功效系数法
• 设系统具有n项评价指标f1(x), f2(x),…, fn(x) ，其 中k1项越大越好，k2项越小越好，其余(n- k1 - k2) 项要求适中。 • 现分别为这些指数赋予一定的功效系数di，0≤ di ≤1 ，其中di =0表示最不满意， di =1表示最满意； • 一般地， di =φi(x) ，对于不同的要求，函数di =φi(x)有着不同的形式，（如图5-3所示）当fi(x)越 大越好选(a)， fi(x)越小越好选(b)，适中选(c)。这 时用总的功效系数D
建立系统评价指标体系的方法
目标分析法
输出分析法 德尔菲法
• 图5-1交通运输系统的评价指标体系
广 西 大 学 教 学 质 量 评 估 指 标 体 系
• • • • • • • • • • • •
遵章守纪，教书育人 备课充分，讲稿完备 治学严谨，要求严格 概念清楚，条理清晰 内容熟练，表达准确 突出重点，讲清难点 语言生动，教态自然 精神饱满，感情充沛 因材施教，教法得当 联系实际，例证恰当 启发思维，培养能力 学生思想活跃，课堂气氛活泼
系统评价理论与方法
任何评价都有其评价的目标和内容，这些目标 和内容的提出、问题的确定又都取决于总的评价思 想，评价思想的转变必然导致评价内容和方法的不 同，而环境的演变、社会和科学的发展又对评价思 想的确立起着巨大的推动或制约作用。
追求单一目标的思想 如武器系统早期的评价，关键是要求 可靠性 经济利益思想 在工程项目的决策中起重要作用 系统评价的思想 从政治、经济、社会、技术、自然和生态 环境 规划的思想 对工程建设等决策活动的事先评价越来越多 总的来说，系统评价的思想是利用控制论和系统的观 点对整体进行评价。
指标聚类法：在存在众多指标的情况下，可将相似指 标聚成类，再从每类中找一个典型指标作为代表，从 而用少量几个典型指标作为评价指标来代表原来众多 的指标建立评价模型。
4、
指标筛选建议
在实际工作中，往往综合使用多种方法进行 指标筛选，在获得较为满意的专业解释的基
础上，优先考虑那些被多种方法同时选入的
平均分 75.0 56.7 33.3 18.3
不考虑专家权威程度：权重分别是0.41,0.31,0.18,0.10
2、常用的客观定权方法
某些统计方法分析结果，可提供有关因素权重分配的客观 信息: 1) 多元回归分析及逐步回归分析中，各自变量的标准 化偏回归系数值以及由此而推算的贡献率； 2) 计数资料判别分析中的指数，计量资料判别分析中 各因子的贡献率； 3) 主成分分析中得到的因子载荷和贡献率。 某些特定的统计方法 例如某死因后期望寿命的增量、减 寿年数(Potential Years of Life Lost,PYLL)都可为各死因的 相对重要性提供有关权重分配的信息献率。
指标。
(二) 评价指标的权重的确定
确定指标权重方法
系统效能评价理论与方法
系统效能评价理论与方法随着计算机技术的不断发展和应用，计算机系统越来越复杂，各类性能指标也越来越多，如何对计算机系统的性能进行评价成为了一项重要的任务。
系统效能评价是指对计算机系统进行综合性能测量和评估，以确定系统是否能够满足用户需要和要求，为系统性能提升提供科学依据。
一、系统效能评价的概念系统效能评价是指对计算机系统的功能、性能等方面进行活动，以确定系统的优缺点，为计算机系统提供技术支持，保证系统能够以最大的性能提供服务，提升用户满意度，降低系统运维成本。
二、系统效能评价的方法1.性能测试法性能测试法是指利用各种测试工具和指标，对计算机系统相关性能进行测试，如网络带宽、响应时间、吞吐量等，以便确定系统的性能水平、瓶颈等。
性能测试法适用于对大型、复杂、关键的计算机系统进行性能的全面、深入的评估。
2.负载测试法负载测试法是指模拟用户的访问请求，对计算机系统进行负载测试，以测定系统能否承受大量、复杂的用户请求，并保持稳定的性能水平。
负载测试法适用于对web应用系统等密集型应用进行性能评价。
3.压力测试法压力测试法是指以高强度的、长时间的负载为背景对计算机系统进行测试，以确定系统在高压力下的性能、稳定性水平。
压力测试法适用于对大型企业级系统等进行性能评估，可检测系统承载压力、负载逐步增大的情况下系统响应速度、吞吐量、错误处理等。
4.模拟法模拟法是指利用模拟软件、模拟环境等，对计算机系统的运行环境、运行状态进行模拟和分析，评估系统的优缺点和性能水平。
模拟法适用于对系统特定场景、操作过程、性能目标的评估。
5.测量法测量法是指基于物理、数学方法，对计算机系统运行时的各项指标进行测量、分析、评估，及时发现系统中的问题，提出改进措施，提高计算机系统的性能。
测量法适用于对已有系统运行过程中的性能评价分析。
三、系统效能评价的标准为了实现对计算机系统效能的评价，需要制定一套符合行业、用户、应用场景的指标和标准。
目前，针对不同计算机系统有不同的评价指标和标准。
系统评价理论与方法
系统评价理论与方法
系统评价理论与方法是一种将系统思维和评价方法相结合的研究方法，用于评价复杂系统的运行和效果。
它的核心理论包括系统论、行为科学和评价学等，旨在从整体的角度理解系统的内在机制、作用和效果，以及评价系统在社会、经济、技术等方面的综合绩效。
系统评价的方法包括定性和定量的方法，其中定性方法使用多种研究技术，如观察、访谈、焦点群体讨论等，以了解系统的结构、过程和影响因素；定量方法使用统计和数学模型等，对系统的性能和效果进行量化评价。
系统评价的步骤包括问题分析、指标和数据收集、模型构建、评价实施和结果分析等，其中问题分析是评价的起点，它确定了评价的目标和问题，指标和数据收集是评价的基础，构建模型是评价的工具，实施评价是评价的过程，结果分析是评价的结论。
整个评价过程需要跨学科的合作和专家的参与。
系统评价的应用范围很广，可以用于评价各种复杂的系统，如政策、项目、组织、城市等。
它可以帮助决策者和管理者理解系统的运行机制，发现问题和改进措施，提高决策和管理的科学性和有效性。
总的来说，系统评价理论和方法提供了一种研究和评价复杂系统的综合方法，可以帮助我们更好地理解和改进各种系统的运行和效果。
公共空间标识系统设计的基本理论与评价方法
ｗｉ ｎｏｍａ ｒａ ｓ ｎ Ｉ ａ ｔ ｔｅ ｔ ｈ ｌ ｏ ｄ ｉ ｓ ｎ ｃ ｈ ｍｅ ｎｎ ｏ ｉｎ ｙ ｌｍ ｉ ａ ｇ ｌ ｅ ｏ ｄ ｈ ｒａｄ ｓｇ ｉｅｆ ｎ ｉ ａｌ ｈ ｗｓ ｈ ｒ ｇ ｆ ａ ｉｇ ｆＳｇ Ｓｓｅ ｓ ｒ ｅｙ ｙ ｎ ｌｅ ｏ ｉｎ ｔ ｌ ｌ ｂ ｓ ａ ｄ ｌ ｓ ｓ ｏ ｔｅ ｏ
２ 比较国 内外对 ｓ ｎ的理解与我国ｓｇ 学科的现状 ｉ ｇ ｉｎ
目看 中 国 ， 也许 足 长期 以 米 使用 上所 形 成 的 赁 ， 以此 成 为 并 大众 普 遍 的认 识 观 ， 们 我 般 会 猿 隘地 将 标 系统 的功 能定 格
文化 生 、 息载 体 的美 学形 式 等各 面 交 叉结 合进 综 合评 价 的 格 信 方法 。 后 者也 是 本 文将 着 章 介绍 和 提倡 的评 价 方法 。 其 中 择 优 ｛ｐｉ ｚｔ ｎ、 拟 ｛ｍｕａｏ ）评 价 （ｖｌａｉ ） 评 价 的 ３大 支 ｏｔ ａｉ ）模 ｍｉ ｏ ｓ ｌｉｎ、 ｉ ｔ ｅ ａ ｔ ｎ是 ｕ ｏ
引 和 说 明功 能 的 公 共信 息 设 施｛ 公 共 空 问装 置） 英 文 名 为 ｓ ｎ 或 ， ｉ ｇ
ｓｓ ｍ ｙ ［ 标识 系统 就 好 比导泐 ， ｅ 它是 否详 细 、 准确 是 否 系统 ， 吐 很 大程度 上影 若 我们 出 行和对 个 地万 、 个 室 司的 解
１ 世界 范围内对标识的认识与发展轨迹
我 们经 常使 用 的公共 司中 肯 许多 与＾ 的 ｎ常牛 一 行 活 动紧 密相 连 的 觉 信 息 它 们 芹右 和 影ｕ 我们 Ｆ 牛 活质 量 着 ＿ 不 管你是 否 直 引 ， 大 分 城市 人在 公 鼓场所 早 而 动或 活动 绝 ｉ
系统的思想理论和方法在教育领域中的应用
系统的思想理论和方法在教育领域中的应用随着信息技术的发展和应用，系统思想理论和方法在教育领域越来越受到重视和关注，成为推进教育改革和创新的重要工具和手段。
本文将从系统思想理论的概念和特点、系统思想方法的应用和教育领域中的实践案例，探讨系统思想理论和方法在教育领域中的应用。
一、系统思想理论概述系统思想理论是指研究和描述系统本质和特点、探讨系统发展和演化规律、以及研究系统之间、系统内部的相互作用和关系的学科。
系统思想理论主张看待事物是整体和部分的统一，认为系统产生于大自然、社会和人类创造的各种事物之间的相互联系和相互作用。
系统思想理论的核心理念是系统思想，即把一个系统看做一个整体，系统的各个组成部分之间有着内在联系和相互作用，不能孤立地看待。
系统思想理论具有以下特点：①系统思想是整体性的思维方式，是从整体出发看待问题的思维方式，强调系统中各个组成部分之间的相互作用和联系；②系统思想是综合性的思维方式，是将各种分散的信息、知识、技术等综合起来的思维方式；③系统思想是演化性的思维方式，是从系统的演化过程中寻找系统的规律和本质的思维方式，以便预测和控制系统的发展过程；④系统思想是开放性的思维方式，是从系统与环境的相互作用中寻找系统发展的动力和方向的思维方式。
二、系统思想方法在教育中的应用系统思想方法是将系统思想理论应用到实践中的方法。
在教育领域中，系统思想方法被广泛应用于教育规划、教育评价、教育管理和教育研究等方面。
1. 教育规划教育规划是指依据教育目标和要求，确定教育内容、教育方式、教育方式和教育资源等方面的计划和安排。
在教育规划中，系统思想方法可应用于以下方面：①教育目标的确定：在规划的初期阶段，应该系统地分析社会和学生对教育的需求，明确具体的教育目标，并将各个目标组成一个系统，形成更高级别的总目标。
②教育内容的设计：应该系统地考虑教育目标和要求，结合学生的实际情况和需求，设计课程体系和课程内容等。
③教育资源的配置：应该系统地考虑特定的教育环境和教育资源需求，包括师资、教室、教学设备和图书等。
系统评价
现综合考虑疗效、住院日、费用三项指标对该医院2001与 2002两年的工作进行模糊综合评价
（1)根据评价目的确定评价因素集合 评价因素集合为={疗效，住院日，费用}． （2)给出评价等级集合 如评价等级集合为={很好，好，一般，差}． （3)确定各评价因素的权重 设疗效，住院日，费用各因素权重依次为0.5，0.2，0.3，即 W=（0.5,0.2,0.3） （4)2001年与2002年两个评价矩阵分别为
— 0 0 1 0
1 — 0 1 0
1 1 — 1 0
0 0 0 — 0
1 1 1 1 —
3 2 1 4 0 10
Σ
上表的修正（令aii=1） Ⅰ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ 得分Fi
1 0 0 1 0
1 1 0 1 0
1 1 1 1 0
0 0 0 1 0
1 1 1 1 1
4 3 2 5 1 15
第五节 灰色综合评价
灰色综合评价就是利用灰色关联度作为测度，来比较备 选方案的优劣程度。灰色综合评价主要是利用灰色关联分析 这一工具。关联分析就是通过计算比较序列与参考序列的关 联系数和关联度，来确定各种影响因素或备选方案的重要度， 进而确定重要因素或最优方案。 灰色综合评价的特点是：分析思路清楚，分析时所需数 据不多，计算方法简单，可以充分利用已白化的信息，综合 评价的误差小。
1、加权平均法
设方案Ai的指标因素Fj的得分（或得分系数fj）为aij, 将 aij排成评价矩阵，如下表 指标因素Fj 权重Wj 方 案 Ai A1 A2 … Am F1 w1 a11 a21 … am1 F2 w2 a12 a22 … am2 … … … … … Fn wn a1n a2n … amn 综合评价值 Φi
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
卢亚丽
LOGO
系统评价
系统评价是系统分析过程中的一个重要环节，是系 统分析和决策活动的结合点，系统评价提供的结论 是决策者进行决策的基础和依据，系统评价在系统 应用研究中占有重要地位。 所谓系统评价可以理解为：根据明确的系统目标、 结构和系统属性，用有效的标准测出系统的性质和 状态的活动。 系统评价的目的是为了描述系统状态和方案效果。 有效的系统评价为决策者做出正确的决策提供科学 的依据。
指标。
(二) 评价指标的权重的确定
确定指标权重方法
主观定权法
专 家 评 分 法 成 对 比 较 法 模 糊 定 权 权 法 相 关 系 数 法 其 它 方 法
定权带有一定的主观性，用不同方法确定的权重分配，可能不尽一 致，这将导致权重分配的不确定性，最终可能导致评价结果的不确定 性。因而在实际工作中，不论用哪种方法确定权重分配，都应当依赖 于较为合理的专业解释。
3、 常用客观筛选指标方法
逐个指标进行假设检验的方法：是在掌握有关历史资 料基础上，依照可能的评价结果将评价对象分组，并 对各指标进行假设检验，挑选有统计意义的指标作为 评价指标。 多元回归与逐步回归法：多元回归分析挑选标准化偏 回归系数绝对值较大或偏回归系数假设检验有显著性 的指标作为评价指标；逐步回归有自动挑选主要影响 指标的功能，是目前最常用的指标挑选方法。
平均分 75.0 56.7 33.3 18.3
不考虑专家权威程度：权重分别是0.41,0.31,0.18,0.10
2、常用的客观定权方法
某些统计方法分析结果，可提供有关因素权重分配的客观 信息: 1) 多元回归分析及逐步回归分析中，各自变量的标准 化偏回归系数值以及由此而推算的贡献率； 2) 计数资料判别分析中的指数，计量资料判别分析中 各因子的贡献率； 3) 主成分分析中得到的因子载荷和贡献率。 某些特定的统计方法 例如某死因后期望寿命的增量、减 寿年数(Potential Years of Life Lost,PYLL)都可为各死因的 相对重要性提供有关权重分配的信息献率。
第一节 系统评价原理
一、系统评价要素 二、系统评价的程序与方法
三、 综合评价指标与权重的确定
四、系统评价的主要方法
一、系统评价要素
系统评价（评价→价值）
对系统方案满足系统目标程度的综合分析 及判定。 评价对象（ What）指接受评价的事物、行 为或对象系统，如待开发的产品、待建设或建 设中的项目等。 评价主体（Who）是指评价对象系统价值大 小的个体或集体。 效用：某主体对某种利益和损失所独有的 感觉及反应。
任何评价都有其评价的目标和内容，这些目标 和内容的提出、问题的确定又都取决于总的评价思 想，评价思想的转变必然导致评价内容和方法的不 同，而环境的演变、社会和科学的发展又对评价思 想的确立起着巨大的推动或制约作用。
追求单一目标的思想 如武器系统早期的评价，关键是要求 可靠性 经济利益思想 在工程项目的决策中起重要作用 系统评价的思想 从政治、经济、社会、技术、自然和生态 环境 规划的思想 对工程建设等决策活动的事先评价越来越多 总的来说，系统评价的思想是利用控制论和系统的观 点对整体进行评价。
指标聚类法：在存在众多指标的情况下，可将相似指 标聚成类，再从每类中找一个典型指标作为代表，从 而用少量几个典型指标作为评价指标来代表原来众多 的指标建立评价模型。
4、
指标筛选建议
在实际工作中，往往综合使用多种方法进行 指标筛选，在获得较为满意的专业解释的基
础上，优先考虑那些被多种方法同时选入的
评价目的（Why） 评价时期（When）
期初评价、期中评价、期末评价、跟踪评价
评价地点（Where）
评价方法（How）
系统评价是多方面要素（5W1H）所构成的问 题复合体。
二、程序和方法
认识 评价 问题 (5W 1H) 搜集、 整理、 分析 资料 方案 准则 选择评 价方法 、建立 评价模 型
主体
分 析 、计算 评价 值
综合
评价
决
策
三、 综合评价指标及权重的确定
据专业知识，选择5个指标 ① 心率② 呼吸③肌张力 ④反射 ⑤皮肤颜色
选择指标
5个指标具有相等权重
确定权重
确 定 指 标 评 价 等 级 及 界 限
研 制 新 生 儿 缺 氧 状 况 的
研 究 目 的
Apgar 评 分 方 法
以累加法累计总分：8～10分为正常；4～7 分为轻度缺氧；0～3分为重度缺氧。
缺点：主要表现在易受心理因素的影响，如屈从于权威和大多数 人的意见，受劝说性意见的影响，不愿公开修正已发表的意见等等。
评价对象 1 指标A 100 指标B 50 指标C 30 指标D 10
2 70 40 40 20
3 80 60 50 30
4 60 70 30 10
5 90 80 20 30
6 50 40 30 10
建立模型
(一)评价指标的确定 1、 评价指标的基本要求
① 代表性：各层次指标能最 好地表达所代表的层次。
基 本 要 求
② 确定性：指指标值确定， 其高低在评价中有确切含义。 ③ 区别能力/ 灵敏性：即指标 值有一定的波动范围，而且其 高低在评价中有确切的含义。 ④ 独立性：即选入的指标各 有所用，相互不能替代。
选 择 综 合 评 价 指 标
2 、系统分析法及文献资料分析优选法筛选 指标
缺乏 有关 历史 资料， 或指 标难 以数 量化 时
系统分析法(systematic analysis method)： 是一种常用的凭经验挑选指标的方法， 首先将所有备选指标按系统（或属性、 类别）划分，再通过座谈或填调查表的 方法获得对各指标的专家评分，确定主 次，再从各系统内挑选主要的指标作为 评价指标。 文献资料分析优选法：即全面查阅有关 评价指标设置的文献资料，分析各指标 的优缺点并加以取舍。
1、专家评分法评分方式
1）专家个人判断 即分别征求专家个人意见，在专家各自单独给评价指 标的相对重要性打分的基础上，进行统计处理，以确定各指标的权重。 优点：专家打分时不受外界影响，没有心理压力，可以最大限度 地发挥个人创造能力。 缺点：仅凭个人判断，易受专家知识深度与广度的影响，难免带 有片面性。 2）专家会议 即召开所有被挑选专家，以集体讨论的方式进行评分， 然后再以统计手段确定各指标的权重。 优点：可以交换意见，相互启发，弥补个人之不足。