汽车营销环境分析
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经济环境 消费者收入的变化：可支配收入与可自 由支配收入、名义收入与实际收入
1
消费者支出模式的变化
2
恩格尔定律 影响消费者支出模式的因素
第3节 市场营销宏观环境
经济环境
消费者储蓄和信贷情况的变化
3
分期付款购买汽车、住宅 分期付款购买昂贵消费品 信用卡信贷
4
国内经济发展水平对汽车消费的影响 居民消费结构升级的要求 汽车拥有率低，每百户拥有2.04辆
《汽车品牌销售管理实施办法》（2005）：规范汽车销售渠道 《二手车流通管理办法》（2005）：规范二手车市场 《汽车产品外部标识管理办法》（2006）：规范汽车标识 《汽车金融管理办法》（2003） 《汽车贷款管理办法》 （2004） 《缺陷汽车产品召回管理规定》（2004） 《汽车三包管理规定》 汽车保险费率放开 汽车消费政策 汽车整车进口关税下降，零部件进口配额取消 汽车3C认证
市 民 行 动 公 众
地 方 公 众
一 般 公 众
企 业 内 部 公 众
第2节 市场营销微观环境
中国汽车营销微观市场环境的基本情况 1、汽车产品日益丰富，品牌多，车型多，覆盖市场广
2、新产品推向市场的周期逐渐变短，新车型不断亮相
3、由卖方市场向买方市场转变，汽车企业的行为理性
4、汽车企业的竞争又单一竞争向全方位竞争
第3节 市场营销宏观环境
经济环境 汽车消费队伍不断壮大 中等收入阶层是未来汽车消费增长的主要力量 2010-2020是中等收入家庭形成的重要时期， （2010,25%、5700万户、1.7亿） 2002年私人轿车拥有量500万辆，拥有率12.5% （4000万），（75%，2500，2010）
第3节 市场营销宏观环境 技术环境
1、科学技术对汽车性能的影响：导航、变速、 测距、防盗、ABS、EBD、气囊 2、科学技术对汽车材料的影响：玻璃、塑料、 陶瓷---非钢化 3、科学技术对汽车销售的影响：产销合一 --- 4S店 -
第3节 市场营销宏观环境
政治和法律环境
1、国家政策：鼓励轿车进入家庭 2、汽车行业影响较大的法律和法规： 《汽车产业发展政策》（2004）：确保汽车工业的支柱地位
5
第3节 市场营销宏观环境
经济环境 汽车用户信贷情况 2003年“井喷”，2004年下滑，2009 年加速上升
6
7
汽车用户消费支出模式 居民消费结构升级：从衣食到住行
第3节 市场营销宏观环境
自然环境（物质环境） 1、某些自然资源短缺或即将短缺的影响 取之不尽用之不竭的资源 有限但可以更新的资源 有限但不能更新的资源 2、环境污染日益严重对汽车发展的要求 1943年美国洛杉矶光化学污染事件 1995年上海光化学污染事件 3、自然气候、地理环境、交通状况与汽车营销
5、消费者购买行为日趋理性
人口环境
1 世界人口迅速增长
2 3 4
5 6 7
发达国家的人口出生率下降
许多国家的人口趋于老龄化
家庭结构发生变化 非家庭用户也迅速增加 许多国家的人口流动性大 单身成年人；两人同居者；集体住户 农村流向城市；城市流向郊区
一些国家的人口由多民族构成
第3节 市场营销宏观环境
第2节 市场营销微观环境
市场营销微观环境：
对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本 身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会 影响企业为其目标市场服务的能力
竞争者
营销渠道企业
市场
企业
市场 营销
公众
第2节 市场营销微观环境
企业
企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层
经济 竞争者 供应商→企业→营销中间商 →顾客 公众 人口
自
然 科 技
政
法 文 化
每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响，相互作用，我们将 这部分环境称为相关环境
第1节 市场营销环境的概念
市场营销环境的特点
客观性 差异性 相关性 不可控性 动态性
第3节 市场营销宏观环境
汽车营销宏观环境
能够影响整个微观环境和汽车企业营销活动的广泛因素
第3节 市场营销宏观环境
人口环境：一个国家或地区的人口总量、质量、家 庭结构、人口性别、年龄结构、收入分布及地理分 布等因素的现状及发展趋势。
1 人口数量
2 人口质量 3 人口年龄结构 4 人口的收入状况和职业特点
第3节 市场营销宏观环境
汽车营销环境分析
第1节 汽车营销环境的概念 第2节 汽车营销微观环境 第3节 汽车营销宏观环境
第1节 市场营销环境的概念
市场营销环境及其发展趋势
（一）市场营销环境与相关环境
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理
能力的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境
第3节 市场营销宏观环境
社会和文化环境
1、风俗习惯 颜色：德国人喜欢银灰色，美国人喜欢蓝、绿、 红色，日本人 喜欢黑、白色
2、价值观念 美国人的奔放、日本人的精细、欧洲人的贵族遗 风和中国人的权威崇拜 广州、成都、北京、上海
第3节 市场营销宏观环境
社会和文化环境
3、生活方式 4、汽车文化 车牌号 汽车杂志 汽车人群
市场营销渠道企业
供 应 商
经销中间商
代理中间商
辅助商
第2节 市场营销微观环境 顾客
消费者市场
国际市场
市场
生产者市场
政府市场
中间商市场
Hale Waihona Puke Baidu
第2节 市场营销微观环境
竞争者
愿望竞争者 一般竞争者
品牌竞争者
产品形式 竞争者
第2节 市场营销微观环境
公众
金 融 公 众
媒 体 公 众
政 府 公 众
1
消费者支出模式的变化
2
恩格尔定律 影响消费者支出模式的因素
第3节 市场营销宏观环境
经济环境
消费者储蓄和信贷情况的变化
3
分期付款购买汽车、住宅 分期付款购买昂贵消费品 信用卡信贷
4
国内经济发展水平对汽车消费的影响 居民消费结构升级的要求 汽车拥有率低，每百户拥有2.04辆
《汽车品牌销售管理实施办法》（2005）：规范汽车销售渠道 《二手车流通管理办法》（2005）：规范二手车市场 《汽车产品外部标识管理办法》（2006）：规范汽车标识 《汽车金融管理办法》（2003） 《汽车贷款管理办法》 （2004） 《缺陷汽车产品召回管理规定》（2004） 《汽车三包管理规定》 汽车保险费率放开 汽车消费政策 汽车整车进口关税下降，零部件进口配额取消 汽车3C认证
市 民 行 动 公 众
地 方 公 众
一 般 公 众
企 业 内 部 公 众
第2节 市场营销微观环境
中国汽车营销微观市场环境的基本情况 1、汽车产品日益丰富，品牌多，车型多，覆盖市场广
2、新产品推向市场的周期逐渐变短，新车型不断亮相
3、由卖方市场向买方市场转变，汽车企业的行为理性
4、汽车企业的竞争又单一竞争向全方位竞争
第3节 市场营销宏观环境
经济环境 汽车消费队伍不断壮大 中等收入阶层是未来汽车消费增长的主要力量 2010-2020是中等收入家庭形成的重要时期， （2010,25%、5700万户、1.7亿） 2002年私人轿车拥有量500万辆，拥有率12.5% （4000万），（75%，2500，2010）
第3节 市场营销宏观环境 技术环境
1、科学技术对汽车性能的影响：导航、变速、 测距、防盗、ABS、EBD、气囊 2、科学技术对汽车材料的影响：玻璃、塑料、 陶瓷---非钢化 3、科学技术对汽车销售的影响：产销合一 --- 4S店 -
第3节 市场营销宏观环境
政治和法律环境
1、国家政策：鼓励轿车进入家庭 2、汽车行业影响较大的法律和法规： 《汽车产业发展政策》（2004）：确保汽车工业的支柱地位
5
第3节 市场营销宏观环境
经济环境 汽车用户信贷情况 2003年“井喷”，2004年下滑，2009 年加速上升
6
7
汽车用户消费支出模式 居民消费结构升级：从衣食到住行
第3节 市场营销宏观环境
自然环境（物质环境） 1、某些自然资源短缺或即将短缺的影响 取之不尽用之不竭的资源 有限但可以更新的资源 有限但不能更新的资源 2、环境污染日益严重对汽车发展的要求 1943年美国洛杉矶光化学污染事件 1995年上海光化学污染事件 3、自然气候、地理环境、交通状况与汽车营销
5、消费者购买行为日趋理性
人口环境
1 世界人口迅速增长
2 3 4
5 6 7
发达国家的人口出生率下降
许多国家的人口趋于老龄化
家庭结构发生变化 非家庭用户也迅速增加 许多国家的人口流动性大 单身成年人；两人同居者；集体住户 农村流向城市；城市流向郊区
一些国家的人口由多民族构成
第3节 市场营销宏观环境
第2节 市场营销微观环境
市场营销微观环境：
对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本 身及其市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众，这些都会 影响企业为其目标市场服务的能力
竞争者
营销渠道企业
市场
企业
市场 营销
公众
第2节 市场营销微观环境
企业
企业本身包括市场营销管理部门、其他职能部门和最高管理层
经济 竞争者 供应商→企业→营销中间商 →顾客 公众 人口
自
然 科 技
政
法 文 化
每个企业都和市场营销环境的某个部分相互影响，相互作用，我们将 这部分环境称为相关环境
第1节 市场营销环境的概念
市场营销环境的特点
客观性 差异性 相关性 不可控性 动态性
第3节 市场营销宏观环境
汽车营销宏观环境
能够影响整个微观环境和汽车企业营销活动的广泛因素
第3节 市场营销宏观环境
人口环境：一个国家或地区的人口总量、质量、家 庭结构、人口性别、年龄结构、收入分布及地理分 布等因素的现状及发展趋势。
1 人口数量
2 人口质量 3 人口年龄结构 4 人口的收入状况和职业特点
第3节 市场营销宏观环境
汽车营销环境分析
第1节 汽车营销环境的概念 第2节 汽车营销微观环境 第3节 汽车营销宏观环境
第1节 市场营销环境的概念
市场营销环境及其发展趋势
（一）市场营销环境与相关环境
市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理
能力的各种因素和动向，可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境
第3节 市场营销宏观环境
社会和文化环境
1、风俗习惯 颜色：德国人喜欢银灰色，美国人喜欢蓝、绿、 红色，日本人 喜欢黑、白色
2、价值观念 美国人的奔放、日本人的精细、欧洲人的贵族遗 风和中国人的权威崇拜 广州、成都、北京、上海
第3节 市场营销宏观环境
社会和文化环境
3、生活方式 4、汽车文化 车牌号 汽车杂志 汽车人群
市场营销渠道企业
供 应 商
经销中间商
代理中间商
辅助商
第2节 市场营销微观环境 顾客
消费者市场
国际市场
市场
生产者市场
政府市场
中间商市场
Hale Waihona Puke Baidu
第2节 市场营销微观环境
竞争者
愿望竞争者 一般竞争者
品牌竞争者
产品形式 竞争者
第2节 市场营销微观环境
公众
金 融 公 众
媒 体 公 众
政 府 公 众