供电所规章制度汇编

供电所规章制度汇编

供电所规章制度汇编

目录

基础类

1、供电所考勤制度

2、供电所学习培训制度

3、供电所工作例会制度

4、供电所微机管理制度

5、供电所档案资料管理制度

6、供电所客户来信、来访及投诉处理制度

7、供电所后勤管理制度

生产类

1、设备缺陷管理制度

2、配电线路及电气设备的巡视与维护制度

3、停、送电制度

4、剩余电流动作保护器运行管理制度

5、临时用电管理制度

6、客户自备电源管理制度

7、配电室管理制度

8、配电设备运行管理制度

9、触电伤亡事故分析、统计、上报制度

10、供电所安全用电管理制度

11、事故抢修制度

12、供电所备品备件管理制度

13、供电所安全工器具管理制度

营销类

1、电能计量装臵管理制度

2、电费抄、核、收管理制度

3、线损分析考核制度

4、用电申请、施工安装、竣工验收制度 2

基础类

供电所考勤制度

一、供电所人员必须严格遵守劳动纪律，自觉执行有关规定，按时上班，不得提前离岗。

二、供电所人员因事（病）请假，两天以内由供电所所长批准；两天以上须到局办公室办理请销假手续。供电所所长因事（病）请假，经上级领导审批后，到局办公室办理请销假手续。

三、对经常迟到、早退的工作人员，应加强思想教育。对屡教不改者，可视情节轻重，按本单位具体规定，给予包括待岗在内的必要处分。

四、供电所人员在班期间，应着装整齐，挂牌上岗，坚守岗位，服从工作安排，不得擅离值

守；严禁酗酒赌博，对经常性违纪违规者，可视情节轻重，按本单位规定，给予包括解除劳动合同在内的处理。

五、供电所所长要经常检查本单位劳动纪律执行情况，并做好记录，及时考核上报。

供电所学习培训制度

一、学习培训目的

为适应电气化发展的要求，供电所人员应进行政治和业务的学习培训，全面提高人员的政治素质和业务技能，确保安全生产，完成各项经济技术指标和任务。

二、学习培训方法

1、供电所应设立兼职培训员，负责本所职工技术培训管理工作，贯彻落实上级部门有关培训工作的计划和要求。

2、按照干什么，学什么，缺什么，补什么的原则，供电所应有计划地进行各类人员的岗位培训；同时鼓励职工参加相应的自学、培训和进修，为职工培训创造必要的条件。

3、实行分散与集中、理论与实际相结合的学习培训方法。

三、学习培训时间

1、供电所每月对职工进行一次政治、业务技术和安全知识的学习培训。

2、供电所必须保证培训计划的落实和培训目标的完成。

四、考试考核

1、每期培训结束，要进行严格的考试，并将考试成绩记入个人培训档案。

2、对考核成绩不及格者要进行补考，补考仍不及格的待岗学习。

供电所工作例会制度

一、工作例会的必要性

为保证各项日常工作的顺利进行，总结经验，吸取教训，提高供电所人员的综合素质，供电所应建立必要的例会制度，按时召开，定期活动。

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二、工作例会的主要内容

1、所务会议，每周召开一次。总结上周工作，安排本周任务。

2、安全例会，每周一次安全活动，每月一次安全分析例会。学习安全规程、安全简报等相关内容，分析安全隐患，明确安全要求，吸取事故教训，提出整改措施。

3、政治学习例会，结合政治时势，每月召开一次，或根据上级部署及特殊要求，择机临时安排。深入学习，开展思想教育，提高供电所人员的政治素质。

4、业务学习例会，每月至少集中活动一次。学习业务知识，进行技能培训，旨在提高供电所人员的业务素质。

5、用电营业分析例会，每月定期召开一次。结合每月营业情况进行认真分析。针对存在问题制定整改措施，旨在不断改进工作方法，提高经济效益。

6、民主生活会，每半年至少召开一次。认真开展批评与自我批评，寻找差距，化解矛盾，促进团结。

7、行风监督员会议，每季度至少召开一次。广泛征求客户意见，努力提高优质服务水平。

三、工作例会的要求

召开上述各种例会，必须认真做好会议记录，并按档案管理要求，及时归档，妥善保管，方便查找。

供电所微机管理制度

一、微机使用要有专人负责，专人保管。微机操作人员 5

应经过培训、考试合格方可上岗。实习人员应在合格操作人员指导下按程序操作，以确保人身设备安全和系统稳定运行。

二、微机室是专用室，不得兼作它用。房屋、门窗封闭良好，电源供电可靠且电压合格。有条件的要配备消防设施和恒温设备。微机室电源应装设末端漏电保护。微机室管理工作由微机操作员负责，严禁存放易燃、易爆、易腐蚀物以及强磁场物体。

三、微机室应保持卫生整洁，不准随地吐痰，严禁吸烟。

四、微机要经常检查、维修，保证正常运行。设备发生故障时应及时处理，对确有困难处理不了的故障及时报告领导，请专业人员处理，防止故障扩大。

五、建立必要的数据档案，及时为领导提供可靠、准确的信息资料。

六、微机工作人员要保证微机制票、计算、报表等各项工作的准确性与及时性，圆满完成工作任务。

七、严禁在微机安装与工作无关的软件，严禁上网打游戏或播放影视光盘等。工作完毕后要及时关机，切断电源。

供电所档案资料管理制度

一、供电所应根据国家和上级的有关规定，加强档案资料管理工作。各类文件资料应根据其特点和工作需要分类建档。

二、供电所应配备兼职档案管理人员。档案员要不断充 6

实各种资料，做到内容真实，数据准确，项目齐全。

三、档案资料（含电子档案）应由所长定期审查，所有资料应妥善保管，做到齐全整洁，填写清楚，正确放臵在专用资料柜内。

四、各类台帐记录、图表资料、协议传票应用碳素或蓝黑墨水笔填写，书写要字迹工整、清楚。各类报表、传票如需复写，可用圆珠笔填写。

五、协议、报表、传票等各种资料应按照规定分类装订成册。所有台帐、资料、报表、协议应随客户情况变化而及时变更，以保证资料的正确性，且每年进行一次全面核对。

六、所有归档的台帐、资料、报表、协议、记录的借阅，均应建立借阅记录，工作结束后及时督促借阅人员归还。归还资料时，资料员应进行认真核对，以免造成资料的遗缺。有关内部档案，不得随意借阅。

供电所客户来信、来访及投诉处理制度

一、供电所所长是客户来信、来访及投诉接待工作的第一责任人。

二、对客户来信、来访及投诉，工作人员应热情接待，要认真听取客户的反映，根据有关政策法规在规定时限内向客户作出答复或处理，不得推诿扯皮，拖延时间；对不明确或一时难以答复的问题，应及时向上级部门汇报，不得推诿扯皮，拖延时间；对无法在承诺期内调查