员工职业素养培训方案
职业素养培训课程计划
职业素养培训课程计划一、培训目的职业素养的培训是为了提高员工的工作效率和整体素质，促进员工的个人成长和职业发展。
培训的目的是让员工具备良好的职业道德和素养，提高员工在工作中的社交能力、创新能力、团队合作能力和沟通能力，以促进企业的发展和提高员工的整体竞争力。
二、培训内容1. 职业道德（1）课程内容：讲解职业道德的基本概念和原则，以及在工作中的应用；（2）培训方式：讲座、案例分析和角色扮演；（3）培训目标：让员工了解职业道德的重要性，树立正确的职业道德观念，做到遵守职业规范和道德操守。
2. 社交能力（1）课程内容：提高员工的社交沟通能力和人际关系处理能力；（2）培训方式：沟通技巧训练、团队建设活动和游戏式培训；（3）培训目标：让员工学会与同事和客户的有效沟通，建立良好的人际关系，提高自己在职场上的社交能力。
3. 创新能力（1）课程内容：培养员工的创新思维和创新能力；（2）培训方式：案例分析、头脑风暴和创新工作坊；（3）培训目标：激发员工的创新意识和创新能力，培养员工勇于挑战和创新的精神。
4. 团队合作能力（1）课程内容：培养员工的团队意识和团队合作能力；（2）培训方式：团队拓展训练、团队建设活动和团队竞技游戏；（3）培训目标：加强员工的团队意识和团队合作能力，让员工能够在团队中有效协作，共同完成任务。
5. 沟通能力（1）课程内容：提高员工的说服力和表达能力，提高员工的承受能力和人际关系处理能力；（2）培训方式：表达技巧训练、演讲比赛、情景模拟和谈判技巧培训；（3）培训目标：让员工学会在工作中有效沟通、表达和交流，提高员工的沟通效率和人际关系处理能力。
三、培训方法1. 讲座：由专家学者或企业资深员工进行讲解，传授相关知识和经验。
2. 案例分析：通过真实案例的分析，激发员工的思维和学习兴趣，帮助员工理解和应用知识。
3. 角色扮演：让员工在模拟环境中扮演不同的角色，锻炼员工的沟通能力和人际交往能力。
4. 团队活动：组织各种团队拓展训练、团队建设活动和团队竞技游戏，培养员工的团队合作意识和团队合作能力。
员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇）
员工素质提升培训工作方案员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇）做好可行性分析是做好工作方案的前提。
在一个项目被提出时，我们就要有针对性的做几份工作方案，现在你是否对工作方案一筹莫展呢？以下是小编收集整理的员工素质提升培训工作方案范文（精选5篇），欢迎大家分享。
员工素质提升培训工作方案1一、培训背景20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。
在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的.管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析为使培训方案具有针对性和可操作性，在xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。
根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：1、培训的安排(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
职业素养培训方案（通用11篇）
职业素养培训方案（通用11篇）职业素养篇1一般人都把自己的职业只看作是一种谋生的手段，仅仅当作是一项工作而已，很少有人把它做为一种神圣的职业去看待。
这就是普通人和职业者的最大区别。
做为一个职业人，就要做到敬业、专注。
从基本目标来说，是挣一份工资而谋生。
从高标准来说，是一种自我价值的实现。
而自我价值的实现，就在于怎样就职，则体现于我们的职业素养!为了使大学学习与职业发展更好地衔接，大学生在大学学习期间应该以职业发展为目标制订合理的专业学习计划，注重能力的自我培养和身心素养的提升，大学生职业综合素质的培养十分重要。
我将从以下几个方面提升自己的职业综合素质以下是我职业素养计划书，主要包括:提高对待工作的责任心、能力的自我培养、身心素质培养、思想道德素质的培养、事业心和责任感的培养、职业道德的培养、吃苦精神的培养这7大点。
一、提高对待工作的责任心1 守时信守时间是职业人的基本常识，如果经常迟到而不以为意，会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象，而严重的，会因为不守时而耽误大事。
负责。
一旦进入职场，你就得承担对工作的责任。
公司不比家庭和学校，在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题，在这里，你只能自己对自己负责，自己对自己该做的工作负责。
责任乃一个人做人的根本，而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑，对自己的决策和行为负责。
既然选择了这个职业，就要具备强烈的责任心。
一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的，或是嫌待遇不好，然后跳槽，这是很不负责任的行为。
2 忠诚。
忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。
当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天，就要努力工作，为其创造价值。
虽然忠诚不能从一而终，但在企业里一天，要对企业保持忠诚一天。
3 遵守。
任何企业都有它的一套切实可行的管理制度，不管你喜不喜欢，作为新人，遵守制度是起码的职业道德。
入职后，应该首先学习员工守则，熟悉企业文化，以便在制度规定的范围内行使自己的职责，发挥所能，千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。
员工素质培训方案(精选8篇)
员工素质培训方案（精选8篇）员工素质培训方案篇1第一步：端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。
之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。
同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：培训归属感。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。
海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
职工职业素质技能培训方案范文
职工职业素质技能培训方案范文(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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员工职业素养培训方案
员工职业素养培训方案员工职业素养培训方案1. 引言随着企业竞争日益加剧，员工的职业素养成为企业最重要的竞争力之一。
职业素养是指员工在工作中所需的专业知识、技能和态度等方面的综合表现，对于企业的发展和员工个人的职业发展都具有重要意义。
为了提升员工的职业素养，本文将提出一套全面的培训方案，从知识、技能和态度三个方面进行培训，以帮助员工更好地适应工作环境并提高工作绩效。
2. 培训目标本培训方案的主要目标是提升员工的职业素养，具体包括以下几个方面：- 提升员工的专业知识水平，使其在工作中更加熟练、高效；- 培养员工的沟通协作能力，加强团队合作意识；- 塑造员工正确的工作态度和价值观，提高工作质量和效率；- 培养员工的自学能力和创新意识，适应快速变化的市场环境。
3. 培训内容3.1 专业知识培训为了提升员工的专业知识水平，我们将开设以下几个培训课程：- 产品知识培训：了解公司产品的特点、使用方法和市场竞争力，提升销售人员的产品知识水平；- 行业趋势培训：了解行业的最新动态和趋势，帮助员工更好地适应市场变化；- 技术培训：提供相关技术的培训和学习机会，使员工的专业技能达到国际水平。
3.2 沟通协作能力培训沟通协作能力是员工在团队中必备的素养之一，为此我们将开设以下几个培训课程：- 沟通技巧培训：掌握有效的沟通技巧，包括倾听、表达和反馈等方面的技巧，提高沟通效果；- 团队合作培训：加强团队合作意识，学习如何与他人协作，解决问题和实现共同目标。
3.3 工作态度和价值观培养正确的工作态度和价值观能够提高员工的工作质量和效率，为此我们将开设以下几个培训课程：- 职业道德培养：培养员工正确的职业道德和职业操守，塑造良好的工作品质；- 自我管理培训：通过培训，帮助员工制定合理的工作计划和目标，并管理好自己的时间和精力。
3.4 自学能力和创新意识培养快速变化的市场环境要求员工具备自学能力和创新意识，为此我们将开设以下几个培训课程：- 学习方法培训：教授高效的学习方法和技巧，帮助员工更好地学习和吸收知识；- 创新思维培训：培养员工的创新思维能力和解决问题的能力，激发员工的创造力。
职业素养培训方案
员工职业素养培训方案一、员工职业素养—企业发展旳源泉比尔•盖茨曾经说过: 对企业而言, 资金可以拆借, 技术可以收买, 而唯一必须是自己有旳, 就是: 一流品质旳、高素质旳员工。
企业里任何东西都也许是有价旳, 唯独优秀员工是无价旳。
处在多变而不可预测旳市场之中, 企业旳兴衰存亡伴随外界旳变化而演变, 没有谁可以完全控制或保证企业未来旳成长与发展轨迹。
企业发展旳唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完旳最宝贵旳资产———“人才”。
二、培训目旳本方案以现代企业员工旳职业胜任素质模型为根据, 围绕“塑造符合企业发展规定旳星级员工”这一诉求, 借鉴当今众多卓越企业员工培养旳先进理念、技术和经验, 集管理学、教育学、社会行为学、应专心理学、NLP神经语言学、coaching 技术等经典学科理论精粹于一体, 经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发, 历经上万人次旳市场培训检查, 反复修订而成。
课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职工工不停突破旳发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目旳, 着力培养组织各层级员工自信且善于自省旳职业态度, 培养员工勤业、乐业、专业、爱业旳职业行为, 唤醒员工旳危机意识, 激活他们旳学习热情, 树立积极求变旳心态, 适应市场变革旳需要。
三、培训课程体系1.华丽转身—从学校人到企业人新员工应当是企业人、职业人、专业人三位一体旳综合。
在他们从学生角色转变为工作角色后, 组织对他们旳规定发生了变化。
职业化培训就是在工作之初对新员工旳态度、行为、措施等进行引导和培训, 以提高其基本职业素养, 使新员工尽快融入企业、便于管理、迅速提高绩效。
（1）员工职业化成长模型:职业化员工塑造职业化行为职业化认知与心态清晰职业化定位职业生涯规划新晋员工（2）新员工职业化素养提高课程设置（3）培训方式: 讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色饰演、情景游戏等。
2.突破瓶颈——在职工工职业素养培训在职工工虽然已经认同组织既有文化和管理模式, 不过伴随职业生涯旳延伸, 几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”, 发展盲目, 后劲儿局限性。
员工综合素质提升培训方案（精选7篇）
员工综合素质提升培训方案员工综合素质提升培训方案（精选7篇）为了确保事情或工作能无误进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。
优秀的方案都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的员工综合素质提升培训方案（精选7篇），欢迎大家分享。
员工综合素质提升培训方案1为切实提高员工队伍基本职业素养、专业操作技能以及客户拓展服务能力，不断促进站内培训的针对性与有效性实施，保证各类培训活动有计划组织，逐步建立健全公司培训体系，努力打造一批懂营销、会服务、善管理的基层员工队伍，满足企业经营发展需要，特制定本实施细则。
一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境；2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象公司所有新进员工。
三、培训时间新员工入职培训期x个月，包括x天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式；2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工。
六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例。
七、培训资料1、公司概况；2、组织结构图；3、公司福利待遇方面；4、薪酬制度；5、绩效管理制度；6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧；7、内部员工的熟悉；8、仪态仪表服务的要求。
八、培训考核1、书面考核：行政人事部统一印制考试受训者。
脱岗培训中使用。
2、应用考核：经过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门经过与受训者、教师、助理店长直接交流。
跟踪了解培训后受训者的工作情景，逐步减少培训资料的偏差，改善培训方式，以使培训更加富有成效，到达预期培训目标。
提高员工综合素质的培训方案（通用6篇）
提高员工综合素质的培训方案提高员工综合素质的培训方案（通用6篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
方案应该怎么制定呢？下面是小编为大家整理的提高员工综合素质的培训方案（通用6篇），欢迎阅读与收藏。
提高员工综合素质的培训方案（通用6篇）1一、活动目的元宵佳节来临之际，组织青年员工进行户外拓展活动，以此激发员工的潜能，提升和强化个人心理素质，丰富员工生活，为青年员工创造一个融洽、和谐、健康的氛围，调动工作积极性，缓解工作压力，实现劳逸结合，同时让团队成员能更深刻地体验人与人之间唇齿相依的关系，培养整体作战的全局意识和合作精神，提高团队绩效，激发出团队更高昂的工作热诚和拼搏创新的动力，使团队更富凝聚力。
二、计划时间、地点、费用1、时间：2、地点：3、标准：XX元/人（暂按100人核价）活动预算：三、活动内容及时间安排7：20—7：30全部人员在公司楼下集合 7：30—7：35点名清点人数 7：40准时出发9：00—11：30开始拓展项目活动 12：00—13：30午餐14：10—16：30自由活动，可去往滑雪场进行雪上项目16：30—17：30清点人数、返程四、活动具体方案活动对象：公司全体青年员工活动组织者：游戏活动：1、五毛和一块规则：在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。
游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。
裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数（比如3块5、6块或8快5这样的），裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。
请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛（mm）先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。
员工素质培训方案（9篇）
员工素质培训方案员工素质培训方案(9篇)为了确保事情或工作得以顺利进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家收集的员工素质培训方案，希望对大家有所帮助。
员工素质培训方案1为了全面提升女职工素质，充分发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的半边天作用，按照《温州市工会女职工委员会关于开展女职工读书俱乐部活动和女职工素质提升工程的实施意见》的要求，结合乐清市工会工作实际，特制定女职工素质提升建功立业工程实施方案。
一、目标任务20xx—20xx年，全市各级工会女职工委员会组织女职工参加建功立业实践活动达到65%以上，组织动员女职工接受各类教育培训达到65%以上，逐步提升女职工技术等级和学历层次；成立市本级女职工魅力学堂，选树3—5个镇（街道）工会女职工培训示范点、20个基层工会女职工培训示范学校，形成多层次、多类型、开放式提升女职工素质的新格局。
二、工作项目1、举办女职工魅力大讲堂活动。
各级工会女职工委员会要举办不同层次的女职工魅力大讲堂活动，向女职工宣讲社会主义核心价值体系，教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观；宣讲社会主义荣辱观，引导培养女职工良好的公共道德，以公民道德基本行为准则规范自己的言行，弘扬“四自”、“四有”精神，自觉遵守社会公德、职业道德，弘扬家庭美德；宣讲法律法规，增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的意识；宣讲文明礼仪知识，提升女职工的文明修养；开展各种心理抚慰讲座，提高女职工的心理素质，让女职工健康愉快地工作生活；开展内容丰富形式多样的文化体育生活，陶冶女职工情操，增强女职工身体素质。
2、开展“她爱读书”活动。
在女职工中广泛开展“她爱读书”活动，以推荐书目，定期举办各类读书会、培训班、交流会、知识竞赛、演讲、征文等形式，引导女职工养成“爱读书、读好书”的良好习惯，帮助女职工提高自身素质和工作能力，更好地发挥女职工在促进经济发展、推动社会进步、构建社会主义和谐社会中的作用。
职业素养培训方案
培训师资力量介绍
培训师
具有多年职业素养培训经验和深厚理 论功底的专业讲师，能够针对公司实 际情况进行定制化授课。
辅导老师
协助培训师进行课堂教学和学员管理 ，提供必要的辅导和支持。
培训资料准备及发放
培训资料
包括职业素养培训教材、案例分析、练习题等，确保学员全面掌握培训内容。
资料发放
在培训开始前一周，将培训资料通过公司内部邮件系统发送给参训学员，以便 学员提前预习。
对未来职业素养提升的展望和建议
01
02
03
04
深化培训内容
建议公司继续开展职业素养培 训，并针对不同岗位和职级设 计更加个性化的培训内容。
强化实践应用
鼓励员工将培训中学到的知识 和技能应用到实际工作中，提 高工作效率和质量。
建立激励机制
建议公司建立职业素养提升的 激励机制，如评选优秀员工、 提供晋升机会等，激发员工提 升职业素养的积极性。
05
效果评估与持续改进
学员满意度调查及结果分析
满意度调查设计
制定科学合理的满意度调查问卷，涵盖培训内容、培训方式、培 训效果等方面。
数据收集与整理
通过线上或线下方式收集学员填写的满意度调查问卷，并对数据进 行整理和分析。
结果呈现与解读
将分析结果以图表形式呈现，便于直观了解学员对培训的整体满意 度及各维度的评价。
加强持续学习
鼓励员工持续学习，关注行业 动态和前沿知识，不断提升自 身职业素养和竞争力。
THANK YOU
感谢聆听
互动环节：小组讨论、经验分享等
小组讨论
组织学员分组讨论，分享各自在 工作中遇到的与职业素养相关的
问题及解决方法。
经验分享
职业素养拓展培训计划
职业素养拓展培训计划一、培训目的现代社会，一个人的职业成功不仅仅取决于他的专业技能，更重要的是他的综合素养。
良好的职业素养包括职业道德、沟通能力、团队合作能力、自我管理能力等方面。
为了提高员工的职业素养，我们制定了以下培训计划，希望能够帮助员工全面提升自身素养，成为优秀的职业人才。
二、培训目标1. 增强员工的职业道德意识，建立正确的职业价值观；2. 提高员工的沟通能力，使其能够更好地与同事、客户进行交流；3. 加强员工的团队合作意识，培养团队精神；4. 提升员工的自我管理能力，提高工作效率和自我激励能力。
三、培训内容1. 职业道德培训- 培训内容：职业操守、工作态度、职业责任感等- 培训形式：讲座、案例分析、小组讨论等- 培训方法：激励鼓励、模拟演练、角色扮演等2. 沟通能力培训- 培训内容：口头表达、书面表达、非语言沟通等- 培训形式：角色扮演、模拟对话、实际案例练习等- 培训方法：接受反馈、及时修正、持续实践等3. 团队合作能力培训- 培训内容：团队意识、协作能力、解决冲突能力等- 培训形式：团队建设活动、团队拓展训练、团队项目合作等- 培训方法：团队施压、挑战突破、尊重合作等4. 自我管理能力培训- 培训内容：时间管理、情绪管理、压力管理等- 培训形式：个案分析、角色训练、行为塑造等- 培训方法：目标制定、执行管理、成果评估等四、培训方式1. 内部培训- 由公司内部专业人员负责培训，采用讲座、案例分析等方式进行培训。
- 培训周期：每月进行一期专题培训，每期培训时间为2天。
2. 外部培训- 邀请专业培训机构进行外部培训，采用角色扮演、团队建设等方式进行培训。
- 培训周期：每季度进行一次外部培训，每次培训时间为3天。
五、培训评估1. 培训前评估- 通过问卷调查、面谈等方式对员工的职业素养进行评估，制定个性化的培训计划。
2. 培训过程评估- 每期培训结束后，进行学员满意度调查，收集学员对培训内容、形式、效果等方面的反馈。
提升员工职业素养的培训计划
提升员工职业素养的培训计划一、培训内容概述职业素养是员工综合素质的重要组成部分，对于提高员工的专业能力和职业形象具有重要作用。
为了提升员工的职业素养，本培训计划将围绕岗位技能、自我管理、沟通协作和职业道德等方面展开培训，旨在帮助员工全面提升自己的职业素养水平。
二、岗位技能培训1. 系统学习与熟悉岗位要求与规范为了使员工更好地适应并胜任自己的工作岗位，培训计划将深入介绍各个岗位的要求与规范，并针对性地进行系统学习。
通过明确目标、明确责任以及明确执行路径等方式，使员工对各项工作流程有清晰认识和准确把握。
2. 提高专业知识和技能水平针对不同岗位所需的专业知识和技能，本培训计划将结合实际情况，开设相关课程进行系统讲解和演示。
在此基础上，通过案例分析、团队合作等方式进行互动学习，帮助员工不断提高自己的专业能力和技术水平。
三、自我管理培训1. 培养良好的工作习惯和时间管理能力本培训计划将重点培养员工良好的工作习惯，例如准时上下班、严格执行工作计划等。
同时，通过时间管理的培训，帮助员工合理规划自己的时间，提高工作效率，避免拖延现象的发生。
2. 培养解决问题和决策能力在职场中，解决问题和做出正确决策是每个员工必备的核心素质。
培训计划将引导员工学习分析问题、寻求解决方案以及权衡利弊进行决策等方法，并结合实际情况进行案例演练，提高员工的处理问题能力和决策水平。
四、沟通协作培训1. 提升口头和书面表达能力有效沟通是职场成功的关键因素之一。
本计划将通过课程学习与实践演练相结合的方式，帮助员工提升口头表达能力和书面表达能力。
同时，强调习惯倾听他人和主动表达自己的观点的重要性，以实现有效沟通与交流。
2. 培养协作精神和团队意识协作能力是团队合作中不可或缺的核心素质。
本培训计划将通过项目合作、团队讨论等方式，培养员工的协作精神和团队意识。
通过角色扮演、团队建设等活动来促进员工之间的信任与合作，提高整体绩效。
五、职业道德培训1. 弘扬职业道德与职业操守良好的职业道德和职业操守是企业形象和个人形象的体现。
员工素质培训方案（通用10篇）
员工素质培训方案员工素质培训方案（通用10篇）为保障事情或工作顺利开展，常常需要预先准备方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。
那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编精心整理的员工素质培训方案，希望对大家有所帮助。
员工素质培训方案篇1根据我矿《关于开展“三基建设年”活动的通知》（xx矿发〈20xx〉xx号）文件精神，为了进一步加强职工队伍的基本技能建设，努力提升职工综合素质，全力推进矿井安全发展，现就职工基本技能建设及素质提升制定以下方案：一、工作目标（一）各级管理人员及专业技术人员培训。
根据上级安排，全年完成各类管理及专业技术人员培训240人次；（二）专业技术人员及各级管理干部继续学历教育。
副处级以上管理（专技）人员80%达到本科及以上学历；各职能科室负责人、基层队支部书记80%达到大专及以上学历；各副总90%达到相关专业本科及以上学历。
（三）井上下生产作业人员的安全技术培训。
完成井上下岗位作业和操作人员安全培训计划1200人次，井上下特种作业人员安全培训计划100人次，全部做到持证上岗。
（四）岗位职业技能培训。
开展岗位职业技能培训120人次，培训、鉴定各层级技术工人50人以上；每年争取鉴定技师2～3人，职业技能鉴定不低于5个工种（按照集团安排执行）。
（五）职业技能大赛、技术比武。
除本矿工团组织的内部技能大赛外，要积极参加华煤集团公司工会举办的相关职业技能大赛，对采煤机、电工、输送机、安全检查工等地面10个专业工种，先在矿内集中开展一次员工岗位技术练兵和比武活动，员工技术练兵、技术比武活动的参与率达到95%以上，通过技术比武、技能比赛和岗位练兵，实现职业技能培训的目的。
（六）大力开展“技术创新”、“工人先锋号”创建、“青工岗位技能”建设、节能减排“金点子”、合理化建议、“绝活、绝技、绝招”展示和传授活动。
（七）认真落实好师带徒的“传、帮、带”。
对新上岗和转岗人员按照集团公司（20xx）xx号文件规定，签订师徒合同，建立师带徒激励机制，带动新人早日结业独立上岗。
《员工职业化素养提升》培训方案
《员工职业化素养提升》课程背景：在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。
在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。
但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。
在客户服务和工作中，还常常看见如下场景：1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任；3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下；4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位；5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断；6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性；7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降；8、员工不懂得感激，心态出现问题课程收益：1、透过本次培训帮助员工向职业化转换；2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境；3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等；4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。
5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。
让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。
授课对象：全体员工授课时间：2天，6小时/天课程大纲：一、什么是职业化1、什么是职业化2、新时代对职业人的界定3、企业家眼中的职业化4、职业人的成功之路5、个人和职业的发展是密不可分的分组研讨：我对职业化的理解。
二、职业化素养——心态决定一切1、决定出路，心态决定状态2、优秀职业人的6种心态3、心态让你快速成功4、阳光文化写在脸上Levis的自我激励法则和训练三、职业化形象——商务礼仪1、什么是商务礼仪2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪5、电话礼仪中需要注意的细节6、办公室礼仪中需要注意的细节训练和互动：点头、微笑、问好四、职业化能力1、了解您的职务2、了解您工作的前手与后手3、科学的PDCA工作法4、公司达成年度工作目标的PDCAP：制定计划制作计划的工具—甘特表运用甘特表应注意的三原则D：立刻行动C：检查A：修正团队的科学工作方法讨论：一个称职的团队成员必须具备什么样的能力？五、职业化能力——工作沟通技巧1、沟通与有效沟通2、常见的工作沟通问题3、有效沟通的要点4、积极倾听的技巧5、反馈的技巧6、如何与上司进行沟通7、如何与同事进行沟通六、职业化能力——时间管理技巧1、时间管理存在的问题2、时间管理的法则3、时间管理具体方法4、日计划五步法七、职业化能力——高效执行1、什么是执行？2、执行力不佳的表现3、有效执行的方法。
员工素质培训方案（集合7篇）
员工素质培训方案员工素质培训方案(集合7篇)为了确保事情或工作能无误进行，就不得不需要事先制定方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家收集的员工素质培训方案，欢迎大家分享。
员工素质培训方案1一、管理干部现状中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的`发展机遇。
二、培训目的希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的。
不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况：1、培训时间安排本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。
培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。
2、培训组织者：集团人力资源中心3、培训小组分工：培训组组长：培训组成员：4、培训对象集团及分公司中层干部及核心岗位员工5、培训地点集团会议室四、培训要求1、考勤：参训人员不得无故缺席，不能参与者持假单至人资中心（需总裁签字），否则按规定处理；2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗；3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。
五、培训效果判定1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民—意调查，了解受训者的行为改变情况。
2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。
六、培训计划备注2：每个课程结束，请各位中层干部挖掘自身案例结合本次培训内容，写一篇培训感悟，计入培训考核成绩；备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。
员工素养提升培训方案2024
引言员工素养的提升对于企业的发展至关重要。
定期进行员工素养提升培训是保持企业竞争力的关键举措之一。
本文将介绍一个全面的员工素养提升培训方案，包括招生、培训内容、培训方式等，旨在提高员工的专业能力和综合素质，进而推动企业的发展。
概述员工素养提升培训方案（二）是在成功实施员工培训方案（一）的基础上进行的进一步提升。
通过在员工的专业领域和综合素质上进行深入的培训，我们可以进一步提高员工的工作能力和竞争力，促进企业的长期发展。
正文一、招生1.识别培训需求：通过与各部门和员工的定期沟通、调研，分析员工当前的专业能力和综合素质，识别培训需求。
2.制定培训计划：根据识别出的培训需求，制定详细的培训计划，包括培训目标、培训内容、培训时间和培训方式等。
3.宣传招生：通过多种渠道，如企业内部通讯、员工会议等，宣传培训计划，吸引员工报名参加。
二、培训内容1.专业能力培训：根据员工的专业领域，开展专业知识和技能的培训，包括行业前沿知识、最新技术和操作技巧等。
2.综合素质培训：培养员工的综合素质，如沟通能力、团队协作能力、领导力等，通过案例分析、角色扮演等方式进行培训。
3.职业发展规划培训：帮助员工制定个人职业发展规划，并提供相关培训内容，如职业道德、职业技能等。
三、培训方式1.内部培训：利用企业内部资源，例如员工之间的分享、内部讲座等，进行培训。
2.外部培训：邀请行业专家、学者或培训机构进行外部培训，通过专业的师资力量提供专业知识和实用技能的培训。
3.在线培训：结合现代技术手段，如网络教育平台、在线课程等，提供员工自主学习的机会，并随时随地进行培训。
四、培训评估1.培训效果评估：通过问卷调查、考试或业绩评估等方式，对培训效果进行评估，了解员工在培训后的专业能力和综合素质的提升情况。
2.培训反馈机制：建立员工对培训内容、方式和组织等方面的反馈机制，及时收集员工的意见和建议，并进行相应的调整和改进。
五、培训成果应用1.运用于工作：鼓励员工将培训中学到的知识和技能应用于实际工作中，提高工作质量和效率。
提升员工素质培训方案(13篇)
提升员工素质培训方案（13篇）提升员工素质培训方案（精选13篇）提升员工素质培训方案篇1一、目标根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。
二、提升方案1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识技能包括：基本技能、专业技能和相关技能职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养4、通过培训提高技能水平。
按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。
（1）细化培训需求。
根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。
（2）培训方式方法多样性。
根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。
（3）改进培训效果分析。
培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。
给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的`师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。
抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。
对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。
每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。
职工职业素质技能培训方案（精选7篇）
职工职业素质技能培训方案职工职业素质技能培训方案（精选7篇）为了保障事情或工作顺利、圆满进行，通常会被要求事先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。
那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编帮大家整理的职工职业素质技能培训方案（精选7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
职工职业素质技能培训方案1这一次培训是非常重要的一次，因为面对接下来的这一个关卡，我们不得不多去做一些打算。
那么对于这一次培训而言，计划是必定要去做的。
这次培训的范围很广，很多事情都需要我们提早去做打算，所以在此我想就这次培训先做一个大概计划，然后再根据现实情况进行调整和修改。
一、技能方面这次培训主要是针对公司的绝大部分人群，每个部门的成员都有，所以我们也需要分几个小点来进行，比如销售方面，文字方面，宣传方面，这些技能都是要去重视的。
而此次培训，我也在技能方面开展了几个小部分的计划，首先就是在销售方面，专门会请一个从业十余年的讲师为我们讲解销售方面的一些重点，加强销售人员的专业技能，提高成交率。
其次宣传方面是让我们运营部的经理为大家分享一下心得，提供一些经历参考。
文字方面则是我们办公室员工需要去学习的了，怎么准确无误的去表达是一件需要不断提高的事情，提升文本质量，也提升工作效率。
这几个方面都是要去提升的。
二、沟通方面沟通，是我们一个集体之中必定的存在。
我们不管是在平时的工作当中，还是在平常生活里，我们都是需要不断去沟通，去交流的。
部门与部门之间的沟通，员工与客户之间的沟通，都是我们这次培训中需要去讲的一个方面，也是我们每位员工都可以学习的部分。
所以这一个沟通方面的培训是非常有必要的，也是纳入了培训计划之内的。
三、合作方面合作，不止是公司内部的合作，还有对外的合作。
在这个过程中，我们之间处理事情的方式会更加的重要，一个独立的个体不是由一群独立的个体拼凑而成的，而是由一群独立且运用合作技能的个体团结而成的。
这是我们每个人思想里都要存在的一种意识。
职业素养培训方案(通用)ppt
有效沟通
是指通过语言、文字、表情等方式，准确、清晰、 恰当地传递信息、情感和思想，并达成共识的过程 。
重要性
在工作中，有效的沟通是实现团队协作、提高工作 效率、解决冲突和建立良好人际关系的基础。
沟通技巧的培训
01
02
03
倾听技巧
包括耐心倾听、理解对方 的观点、避免打断对方等 。
表达技巧
包括清晰表达、使用简单 明了的语言、注意语气和 措辞等。
平。
04
自我管理能力的培养
Chapter
自我管理的定义与重要性
自我管理
指个人对自己的思想、行为、情绪、 时间、目标等方面的管理和调节能力 。
重要性
提高工作效率，提升个人职业发展水 平，增强应对压力和挑战的能力。
时间管理培训
时间管理概念
合理安排时间，提高工作 效率，以达到工作与生活 的平衡。
时间管理技巧
04
反馈与指导
及时给予员工反馈和 指导，帮助他们发现 自己的不足并改进。
03
团队合作能力的培养
Chapter
团队合作的定义与重要性
团队合作的定义
团队合作是一种工作方式，其中团队成员共同协作，共享资源、知识和技能， 以实现共同的目标。
团队合作的重要性
在现代企业中，团队合作是实现高效工作、创新和竞争优势的关键因素。通过 团队合作，企业能够更好地应对市场变化、提高工作效率、促进知识共享和激 发创新。
职业素养培训方案(通用)
汇报人：可编辑 2023-12-23
目录
• 职业素养概述 • 沟通能力的培养 • 团队合作能力的培养 • 自我管理能力的培养 • 创新思维能力的培养 • 职业道德的培养
01
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《员工职业素养》培训方案一、员工职业素养—企业发展的源泉比尔•盖茨曾经说过:对企业而言,资金可以拆借,技术可以收买,而唯一必须就是自己有的,就就是:一流品质的、高素质的员工。
企业里任何东西都可能就是有价的,唯独优秀员工就是无价的。
处在多变而不可预测的市场之中,企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变,没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。
企业发展的唯一保障就就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。
二、培训目标本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据,围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求,借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术与经验,集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、coaching技术等经典学科理论精粹于一体,经由国内管理学权威学者、专家以及资深培训师共同研究开发,历经上万人次的市场培训检验,反复修订而成。
课程以建立新员工诚信职业道德与价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标,着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度,培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为,唤醒员工的危机意识,激活她们的学习热情,树立主动求变的心态,适应市场变革的需要。
三、培训课程体系1、华丽转身—从学校人到企业人新员工应该就是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。
在她们从学生角色转变为工作角色后,组织对她们的要求发生了改变。
职业化培训就就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导与培训,以提高其基本职业素养,使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。
(1)员工职业化成长模型:职业化员工塑造职业化行为职业化认知与心态(2)新员工职业化素养提升课程设置(3)培训方式:讲授、小组讨论、体验活动、案例分析、角色扮演、情景游戏等。
2、突破瓶颈——在职员工职业素养培训在职员工虽然已经认同组织现有文化与管理模式,但就是伴随职业生涯的延伸,几年时间就会感到发展遭遇“职业瓶颈”,发展盲目,后劲儿不足。
如果组织中处于“高原”状态的员工数量不断增多,将直接导致组织整体发展处于停滞状态。
如何突破瓶颈,使在职员工重新焕发活力,已经成为所有企业面临的亟待解决的问题。
(1)优秀员工能力素质模型:⏹敬业心:责任、推动组织成长;⏹事业心:保持持续的工作激情,工作即事业;⏹基业愿景:致力于个人职业品牌与组织品牌的塑造;⏹心智改善:思维习惯、情绪心态;⏹专业度:个人的专业技术能力;⏹技能环:作为优秀的职业化员工必备的职业技能;⏹职业目标:阶段性的职业规划与发展目标;⏹职业习惯:卓越成长的行为习惯。
(2)在职员工职业化素养提升课程设置(3)培训方式:评价中心、讲授、敏感性训练、相互作用分析、角色扮演、情景游戏等。
3、从专业走向管理——中层管理人员管理能力提升培训中层管理者就是企业的脊梁,就是企业的核心人才库,就是企业得以生生不息的创新源泉！在多数企业中,中层领导长期处在生产与经营的一线,工作的时间长,学习的时间少,总结提高的时间更少,凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯,同时也就是最大障碍。
中高层经理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋！本方案中层管理人员培训以岗位胜任力为依据,与岗位职责想结合,以改善岗位效能为基础目标,以提高组织绩效为管理目标,逐步实现干部培养的系统性、针对性与持续性。
通过岗位胜任力为基础的培养计划,提升中层管理人员的管理与执行能力,从而提升企业整体管理水平。
(1)中层管理者胜任能力素质模型:人(2)中层管理人员课程设置(3)培训方式:多媒体讲座、实训、户外拓展、行动学习、初级董事会等。
四、规范培训项目管理,推进培训工作标准化建设培训工作标准化就是规范培训管理、提高培训工作效率的重要措施,主要包括三方面的工作:一就是加强教育培训的相关制度建设,规范培训管理工作流程;二就是强化部门与人员培训职责与岗位规范,按照职责清晰、管理到位、规范高效、分工明确的原则,落实培训职责;三就是加强培训计划与报表管理,按照年度培训规划落实培训项目,培训中心需加强培训实施的过程管理,关注责任部门培训计划的落实情况。
五、积极实践,探索培训的激励考核机制将激励考核机制引入教育培训管理工作,就是提高员工学习培训积极性与主动性的有效手段。
探索培训项目可量化、可操作的培训指标体系,逐步建立科学、高效的培训激励考核机制。
可推行比赛与调考激励机制,以赛促培,以考促学,通过竞赛选拔各级各类优秀专业人才,通过调考促进全员岗位自学,通过建立培训反馈制度促进培训成果转化。
例如新员工职业素养培训的考核方式可为:(1)理论考试(岗位基础知识)(2)绩效面谈(职业技能)(3)投入产出分析(如计算新员工流失率)附:【课程大纲】(可以根据企业现状针对性地进行大纲与内容的取舍,以提高培训的有效性)一、新员工职业素养提升第一篇角色认知第一讲:从学校人到企业人1、案例:李阳槽糕的一周2、角色意识转变:⏹个体导向向团队导向转变⏹性情导向向职业导向转变⏹思想导向向行动导向转变⏹成长导向向责任导向转变3、练习:如何接受领导的指示4、归纳:描述个人职业形象第二讲:与成功有约1、游戏:不可能完成的任务2、成功九定律3、行动学习:我就是最棒的4、归纳:成功一定有原因第二篇职业技能第一讲:团队共识1、游戏:解手链2、知识共享:1+1＞23、游戏:穿越雷阵4、体验活动:信任背摔/对团队的生命托付5、归纳:团队工作优势第二讲:有效沟通1、案例:毒气事件2、知识共享:沟通测试与沟通技巧3、体验活动:数字传真4、体验活动:月球漫步5、归纳:有效沟通的重要性第三讲:时间管理1、视频案例:迟到的爱2、知识共享:常用工具、有限顺序、要事第一、调与时间冲突3、时间管理六大基本原则4、体验:时间记事本5、归纳:对抗时间“杀手”——缺乏计划性、组织不当、拖延、干扰、电话处理第四讲:商务礼仪1、模特表演2、实用商务礼仪3、体验:您会打电话不？4、归纳:我的变化第三篇描绘愿景第一讲:职业素质测评1、“大五”人格测试2、一般能力测试3、霍兰德职业性向测试4、主体统觉测试5、成就动机测试第二讲:职业生涯规划1、案例:钢铁就是这样炼成的2、基于职业愿景的职业生涯管理步骤3、职业生涯标杆管理4、职业导航5、归纳:职业愿景与职业生涯管理二、在职员工职业素养提升第一篇职业竞争力重塑第一讲:职业化观念1、讨论:21世纪什么最贵？2、十项职业化决胜观念3、老黄牛也要插上绩效的翅膀4、强化您的结果导向5、以空杯的心态不断超越第二讲:职业化态度1、认知自我:成为百万富翁的秘诀2、五个心理误区及应对策略3、战胜自我——成为自我的主人4、不抛弃,不放弃:美国博士硅谷四次就业历程5、自我负责:您在为谁工作？第三讲:职业化竞争力1、品格:小胜凭智,大胜靠德2、执行:从考虑“点”到考虑“系统”3、发展:与单位需求挂钩,您才会一日千里4、智慧:有想法更要有方法第二篇压力管理第一讲:教练法1、游戏:不可能完成的任务2、焦点关注:改变人生的五个问题3、行动引擎:我的明天在那里？4、聚集能量:我能！5、承诺:矢志不渝的深层动力第二讲:情绪管理1、寻找真正的自我:建立平衡的生活圈2、自我情绪管理:踢狗效应3、体验:暂停思维法4、心灵的沟通:透视心灵的密码5、体验:天气预报法6、自我与谐管理:价值观卡片三、中层管理者职业素养提升第一篇职业素质第一讲:中层管理者角色认知1、中层干部的现状■ 思考:请用一个字来形容中层干部的现状？■ 就是什么原因造成了这种现状■ 先天Vs后天2、中层干部的角色认知■管理者与非管理者的根本差别就是什么？■什么就是中层干部的核心职责？■中层干部的三项关键任务■中层干部管理的五大工作■中层干部在企业架构里的位置3、中层干部的成长■管理者的思维方式——从提升自己到提升别人■中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型第二讲:管理思维突破1、思维的晕轮模式与万花筒模式2、全新视界:■生存竞争与超越竞争■如何对企业经营重新再定义？如何向自己开火？■产品、市场、顾客、竞争、品质再认识■“一言堂”的妙用;“水到渠成”与“渠成水到”■过程与结果;路子比步子重要？■如何从想好、瞧好、说好到盼好、干好,再到共好？■扬长避短、三思而行、眼高手低、知己知彼、可行性研究报告再认识第二篇职业技能第一讲:高效团队建设1、体验:六顶思考帽2、团队沟通与冲突3、案例:团队中的“社会懈怠”4、团队合作与提升5、游戏:团队心灵卡6、快乐团队与共好7、团队绩效与评估第二讲:有效授权与激励1、自我检查:您就是否就是一位授权的经理2、授权的原则与流程3、授权常见误区4、自我检验:人性本善VS人性本恶5、员工为什么而工作？6、人际风格激励技巧第三讲:权变领导1、下属与下属行为诊断■案例分析:诊断员工的发展层次■企业员工的三种类型--"人财"、"人在"与"人灾"■问卷测试:领导风格的自我诊断2、领导者、领导者行为与领导方法■《论语》的权变智慧■四种不同的领导风格--命令式、教练式、支持式、授权式■弹性运用四种领导风格3、案例学习:鹰的训练课程第四讲:高效沟通1、中层能力的核心——沟通能力2、先理解别人再表达自己的沟通原则3、倾听、提问、回应技能训练4、如何有效的与上司沟通■ 与上司沟通的基本原则■与上司与谐相处的5个问题■与上司沟通的六个层次5、案例分享:通用公司的“反复沟通”第五讲:执行力提升1、执行理念——中层的放大镜原理2、执行纲领——狼性经理3、中层执行方法——猴子管理法4、制度执行力——建立不依靠任何能人的制度体系5、体验:盲人方阵6、归纳:执行力的真谛—IQ(智商)+EQ(情商)+AQ(逆商)=预测成功的世界性指标！第六讲:时间管理1、测试:您的时间管理现状2、案例分析:乱了头绪的经理人3、时间管理的原则——帕累托原则4、时间管理的四个象限5、中层干部自我时间管理的方法■ 任务分类■ 确定处理的先后顺序■ 合理安排时间6、中层干部自我时间管理的技巧7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法第七讲:控制管理1、控制的目的就是什么？2、三种不同的控制系统3、建立有效控制过程的四个步骤4、控制之行为强化■ 强化理论的应用■ 管理现象讨论:“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理5、控制之冲突管理■ 部门内部人际冲突处理步骤■ 跨部门冲突的四种解决思路6、控制之压力管理■ 压力管理的ABC理论■ 不合理想法向合理想法的转变。