第3讲 市场营销组合策略
4P策略 ppt课件
三周后，这位副总裁住进美国新墨西哥丽 滋·卡尔登饭店，他发现浴室内已经放置着他所 熟悉的乳液，一种回家的感觉油然而生……
马上签了一张5万元的支票给那位年轻的经理。
案例：5万元的建议
那张纸上只写的一句话，将现有牙膏开口扩大一毫米。总裁 马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用 1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决
定，使该公司第十四年的营业额增加了32%。
（4）衰退期营销策略
认真研究药品在市 场中的真实地位， 然后决定是继续经 营下去，还是放弃 经营。
潜在产品：指产品最终可能会实现的全 部附加利益和可能的演变。
⒈核心产品:体现产品功能、效用的部分。
对零售客户而言，核心产品主要体现在通过产品的经营 所实现的目的和利益，尤指经济目的和经济利益，例 如，通过经营本身获得一定的利润，或者通过经营带 动其它产品的销售从而获利。对消费者而言，核心产 品主要体现在通过产品的消费所实现的目的和利益， 尤指生理、心理方面的目的和利益。例如，通过吸食 卷烟使急躁的心情平静下来，体现自己的社会地位及 形象等。核心产品对零售客户和消费者同等重要，它 是顾客选择的一个重要依据。核心产品需要通过形式 产品体现出来。
4P策略
如何在营销工作中有效组合利用各种资源？
如何策划一款产品，从研发、生产到销 售都是大问题！因为每一个问题都关系 着市场占有率，关系着利润！那么如果 将这些因素有效结合，会获得一定程度 上的成功！——4P策略应运而生……
精品资料
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市场营销策略有哪些
市场营销策略有哪些（经典版）目录第一部分市场营销策略的基点 (2)1.1 市场营销策略的基本内容 (2)1.2 市场营销策略的基本要素 (6)第二部分市场营销策略的践行 (9)2.1 市场营销策略的重要形式 (9)2.2 市场营销策略的实践方法 (13)2.3 市场营销策略的策划步骤 (18)第三部分市场营销策略的法则 (29)3.1 市场营销策略的创业法则 (29)3.2 市场营销策略的产品法则 (36)3.3 市场营销策略的企业法则 (39)第一部分市场营销策略的基点1.1 市场营销策略的基本内容众所周知，美国经典营销学中最有名的一句话是：Marketingis aphilossphy。
营销就是一门哲学，并且营销渗透我们生活中的每一个片段当中。
因为涉及的内容太多了，所以有关于市场营销策略的基本内容，将会分为上中下三期来为大家解说。
一、市场是由什么构成的？当今全世界的国家都喜欢跟中国做朋友，因为我们五千年的土地上孕育了千千万万的华夏子民，人家也许并不赞同我们中华文化博大精深，但是大家都非常欣赏我们手中鼓鼓的钱包!在了解市场营销之前，我们先要明白我们口中的“市场”到底是什么东西？简单来说市场就是：need(需求)+people(人口)+money(购买力)。
在上面这个公式中need可以被翻译为需求或者愿望，但是反过来不能被翻译为wants。
因为营销学中needand want是完全不同的两个概念，need是用来满足的，而wants则是营销者要努力创造的。
二、市场营销的四大原则如果查看市场营销的相关书籍，我们会发现很多篇章似乎都在围绕一个主题。
“4P要明确，4p要一致”。
4p=产品(product)+价格(price)+渠道(place)+促销(promotion)。
为什么说4P贯穿市场营销策略的始终呢？因为我们可以发现任何一桩失败的生意，究其原因都是4p中的某一个环节出问题，并且我们顺着4p的脉络去寻找就可以找到治疗的办法。
市场营销学的基本理论分析框架
感知与市场创造市场问题发生市场营销的必要性最终消费市场的潜在存在市场营销1.M1 M2 M3 M4 M410商业的流通功能●所有权转移●风险分担●信息收集和传递●物流多属性知觉品质●个别市场★消费者自身的需求的非显性化品牌（212002年最有价值品牌前8名海尔（489亿元）红塔山（460亿元）长虹（266亿元）五粮液（201.2亿元）联想（198.32亿元）TCL （187.69亿元）一汽（185.26亿元）美的（117.02亿元）2227流通系列化•专卖店•指定批发商制度•地区分工制（territory ）•会员制•委托销售制度•设定流通各阶段的交易价格28产销同盟•共同商品开发•共同开发经营店中店•共同促销活动•主要品牌的长期买卖契约•信息线路连接•共同物流第市场营销信息系统●市场营销部门市场营销部门实施部门计划部门生产35分析市场机会★市场机会：企业能够发挥竞争优势的市场领域。
★决定市场机会的最主要因素：市场的吸引力（市场魅力）★具备以下条件的市场领域，具有较高的市场吸引力：●年均市场增长率高（需要数量的高增长率）●市场规模大●市场竞争度低●有可能取得较高的利润增长幅度●政府法律限制与环境制约少但是，即使是在市场魅力大的领域，企业如果不能发挥自己的竞争优势，也无法转化为市场机会。
而决定竞争优势的则是企业的独有能力。
市场营销费用具有特殊性市场营销费用市场营销费用与销售额的关系⏹市场营销费用是为了增加销售额的费用。
中职市场营销教案
中职市场营销教案第一章：市场营销基础1.1 教学目标了解市场营销的定义、功能和原则理解市场和市场细分的基本概念掌握市场营销组合的基本要素1.2 教学内容市场营销的定义和功能市场的概念和市场细分市场营销组合：产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略1.3 教学方法讲授法：讲解市场营销的基本概念和原理案例分析法：分析具体的市场营销案例，加深对市场营销的理解1.4 教学评估课堂讨论：学生对市场营销的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的分析和建议第二章：市场调查与分析2.1 教学目标了解市场调查的意义和步骤掌握市场分析的基本方法学会运用市场调查和分析结果制定营销策略2.2 教学内容市场调查的意义和步骤市场分析：宏观环境分析、行业竞争分析和消费者行为分析市场调查和分析的方法：问卷调查、深度访谈、SWOT分析等2.3 教学方法讲授法：讲解市场调查和分析的基本概念和方法实践操作法：学生分组进行市场调查和分析的实践操作2.4 教学评估课堂讨论：学生对市场调查和分析的理解和看法第三章：目标市场与市场定位3.1 教学目标了解目标市场选择的依据和原则掌握市场定位的策略和步骤学会根据目标市场和市场定位制定营销策略3.2 教学内容目标市场的选择依据和原则市场定位的策略和步骤目标市场和市场定位在营销策略中的应用3.3 教学方法讲授法：讲解目标市场和市场定位的基本概念和方法案例分析法：分析具体的目标市场和市场定位案例，加深对目标市场和市场定位的理解3.4 教学评估课堂讨论：学生对目标市场和市场定位的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的目标市场选择和市场定位的建议第四章：市场营销组合策略4.1 教学目标了解产品策略、价格策略、渠道策略和推广策略的基本概念和内容掌握制定市场营销组合策略的原则和方法学会根据目标市场和市场定位制定合适的市场营销组合策略4.2 教学内容产品策略：产品类型、产品组合和产品生命周期价格策略：定价目标、定价方法和定价策略渠道策略：渠道类型、渠道选择和渠道管理推广策略：推广目标、推广方式和推广工具4.3 教学方法讲授法：讲解市场营销组合策略的基本概念和方法案例分析法：分析具体的市场营销组合策略案例，加深对市场营销组合策略的理解4.4 教学评估课堂讨论：学生对市场营销组合策略的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的市场营销组合策略的建议第五章：市场营销策划与执行5.1 教学目标了解市场营销策划的意义和步骤掌握市场营销计划的编写方法学会市场营销活动的组织与执行5.2 教学内容市场营销策划的意义和步骤市场营销计划的编写：市场分析、营销目标、营销策略、营销预算等市场营销活动的组织与执行：活动策划、活动实施和活动评估5.3 教学方法讲授法：讲解市场营销策划和执行的基本概念和方法实践操作法：学生分组进行市场营销策划和执行的实践操作5.4 教学评估课堂讨论：学生对市场营销策划和执行的理解和看法第六章：网络营销与社交媒体6.1 教学目标理解网络营销的概念和特点掌握社交媒体营销的基本策略学会利用网络营销和社交媒体进行市场营销6.2 教学内容网络营销的概念和类型社交媒体营销：微博、、抖音等平台的营销策略网络营销和社交媒体营销的工具和技巧6.3 教学方法讲授法：讲解网络营销和社交媒体营销的基本概念和方法实践操作法：学生分组进行网络营销和社交媒体营销的实践操作6.4 教学评估课堂讨论：学生对网络营销和社交媒体营销的理解和看法第七章：服务营销与关系营销7.1 教学目标了解服务营销的概念和特点掌握关系营销的基本策略学会运用服务营销和关系营销提升企业竞争力7.2 教学内容服务营销的概念和特点：服务质量、服务接触、服务流程等关系营销：顾客关系管理、忠诚计划、合作伙伴关系等服务营销和关系营销的实施策略7.3 教学方法讲授法：讲解服务营销和关系营销的基本概念和方法案例分析法：分析具体的服务营销和关系营销案例，加深对服务营销和关系营销的理解7.4 教学评估课堂讨论：学生对服务营销和关系营销的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的服务营销和关系营销的建议第八章：市场营销道德与法律规范8.1 教学目标理解市场营销道德的重要性掌握市场营销法律规范的基本内容学会在市场营销活动中遵守道德与法律规范8.2 教学内容市场营销道德：诚信、公平竞争、保护消费者权益等市场营销法律规范：广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法等市场营销道德和法律规范在实际营销中的应用8.3 教学方法讲授法：讲解市场营销道德和法律规范的基本概念和内容案例分析法：分析市场营销道德和法律规范的案例，引导学生正确处理营销活动中的道德和法律问题8.4 教学评估课堂讨论：学生对市场营销道德和法律规范的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的市场营销道德和法律规范的分析和建议第九章：市场营销创新与战略9.1 教学目标理解市场营销创新的意义和途径掌握市场营销战略的基本内容学会制定市场营销创新战略9.2 教学内容市场营销创新：新市场、新产品、新渠道、新促销等市场营销战略：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化等市场营销创新战略的制定和实施9.3 教学方法讲授法：讲解市场营销创新和战略的基本概念和方法案例分析法：分析具体的市场营销创新和战略案例，加深对市场营销创新和战略的理解9.4 教学评估课堂讨论：学生对市场营销创新和战略的理解和看法案例分析报告：学生对给定案例的市场营销创新和战略的建议第十章：市场营销案例分析与实践10.1 教学目标培养学生分析市场营销案例的能力提升学生解决实际市场营销问题的能力强化学生对市场营销知识的理解和应用10.2 教学内容选取具有代表性的市场营销案例进行深入分析讨论市场营销案例中的问题并提出解决方案10.3 教学方法讲授法：讲解市场营销案例分析的基本框架和方法案例讨论法：分组讨论给定的市场营销案例，提出问题和解决方案角色扮演法：模拟市场营销场景，让学生亲身体验市场营销的过程10.4 教学评估课堂讨论：评估学生在案例讨论中的表现和对市场营销知识的理解程度案例分析报告：评估学生对市场营销案例的分析深度和解决问题的能力实践报告：评估学生在市场营销实践中的表现和对知识的应用能力重点和难点解析1. 市场营销基础的概念和原理：理解市场营销的功能、原则和市场细分的意义是教学的重点。
《市场营销》省内自考课后练习题(第1章—第3章)
江苏省《市场营销》自学考试课后练习第一章市场营销学概论一、选择题：1、市场营销的核心思想是（）A、研发产品B、销售C、创造需求D、竞争2、“市场营销组合“理论的提出者是（）A.温德尔·史密斯B.尼尔·鲍顿C.阿贝·肖克D.菲利普·科特勒3、“产品生命周期”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.西德尼·莱维D.杰罗姆·麦卡锡4、“市场细分”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.温德尔·史密斯D.杰罗姆·麦卡锡5、“市场定位”理论的提出者是（）A.乔尔·迪安B.菲利普·科特勒C.阿尔·赖期D.杰罗姆·麦卡锡6、市场营销的核心概念是（）A、交换B、销售C、需求D、竞争7、市场营销的目的是实现（）A、销售产品B、企业营利C、产品交换D、双赢或多赢8．企业营销活动的出发点和归宿点是( )A．产品 B．利润 C．竞争 D．市场9．市场营销的第一步工作是( )A．生产产品 B．市场分析 C．市场调研 D．市场定位10、市场定位的前提条件是（）A.目标市场选择B.市场细分C.市场调研和市场分析D.市场分析和营销组合11、（）是人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。
A、需求B、需要C、欲望D、幻想12．当您口渴了，想花2元钱买一瓶饮料，这属于您的( )。
A.需求B.需要C.欲望D.幻想13、人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于（）A、需求B、需要C、欲望D、幻想14、人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐和满足是（）A、欲望B、价值C、需求D、效用15、商品效用的最大特点是（）P12 A、主观性B、客观性C、攀比性D、炫耀性16．人们在实现了欲望之后，心理上的充实感是( )A．价值 B．满足 C．满意 D．效用17．不管顾客需要什么颜色的汽车，我只生产一种黑色的。
10章2节4C营销策略及案例分析
第十章市场营销组合策略4C策略的基本概念14Ps向4Cs的转变24C策略的相关分析3案例分析4随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。
1990年，美国学者罗伯特·劳特朋（Robert Lauterborn）教授在其《4P退休4C登场》(New Marketing Litany: Four Ps Passé: C-Words Take Over)专文中提出了与传统营销的4P 相对应的4Cs营销理论。
4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素：瞄准消费者的需求和期望（Customer）。
基本概述：1970年，美国著名未来学家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾预言：“未来的社会将要提供的并不是有限的、标准化的商品，而是有史以来最大多样化的、非标准化的商品和服务。
”大规模定制作为一种现代生产和管理的模式，将大规模生产和定制生产两种生产模式结合起来，以低成本向多元化细分市场生产和销售满足客户个性化要求的产品和服务，最终形成“销售—生产—服务”一体化模式。
为了实现向客户提供低成本、高质量的个性化定制产品和服务的目标，必须迅速发现和准确捕捉细分市场中个性化客户需求信息，与客户直接进行交流。
传统的以推销为中心的市场营销方式已经不再适应大规模定制生产模式的要求。
大规模定制作为一种崭新的生产和管理模式必然要求有一种新的市场营销方式与之对应。
大规模定制营销需要以市场为起点，发现和挖掘客户的个性化需求，以此制定综合的市场营销组合策略，以实现顾客价值和企业效益的双赢。
4Cs ：指代Customer(顾客，主要指顾客的需求)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。
Customer(顾客)：主要指顾客的需求。
市场营销组合及影响因素分析
经济管理市场营销组合及影响因素分析张倩倩 山东省邹平县科技局摘要：随着我国经济的快速发展，各单位经营发展正面临着越来越复杂的市场竞争，在这样的大背景下，要想得到更好的生存与发展，就必须调整营销策略，然而在市场营销中，营销组合及影响因素又占据着十分重要的位置，所以本文就将对市场营销组合及其影响因素进行分析与探讨。
关键词：市场营销；组合；影响因素中图分类号：F274 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2016)034-000059-02近年来，我国经济水平发展迅速，竞争也变得日益激烈，在发展上遇到了阻碍，那么如何在如此严峻的竞争环境下生存并提高自身的营销业绩，就成为了值得研究的重要课题，基于这种情况，本文就将对市场营销组合及其影响因素进行简单的阐述，供参考。
一、市场营销的概念、本质及特点 当前，中国相关研究领域把市场营销的定义为：是一种组织职能存在的，同时也是组织相关利益者通过传播价值与消费观，实现对其管理的过程。
市场营销是指在经营组织当中，通过对顾客关系的经营而获得一定利润和利益的活动，其通过向消费者传递、沟通和创造价值，来实现自身利益。
在企业的生产经营活动当中，在消费者和服务与产品之间，需要利用市场营销对桥梁进行建立，在对消费者需求进行满足的基础上，获得更大的经济利益。
市场营销的本质是：面向消费者群体采用刺激、引动等方式对利益进行落实，再通过对利益的接受，获得相应的报酬；。
市场营销具有如下特点：一是市场营销与市场密切联系。
企业无论是要扩大规模还是要保守经营，都必须首先了解市场的需求关系，再根据实际的市场情况确定企业的营销策略；二是市场营销是以顾客为中心的。
在营销的过程中，顾客始终是上帝，我们必须与客户维持一定的联系，而且要在维系老客户的基础上不断发展新客户；三是市场营销的眼光要长远。
市场营销要想取得最终的成功，就必须要将眼光放长远，其营销团队一定要经验丰富，这样才能够从市场制高点上进行宏观的调节与控制；四是市场营销应鼓励创新。
《市场营销》教案
《市场营销》教案一、教学目标1. 了解市场营销的基本概念、原则和流程。
2. 掌握市场细分、目标市场选择和市场定位策略。
3. 学会运用市场营销组合策略进行产品、价格、渠道和促销的管理。
4. 培养分析市场营销问题和制定市场营销计划的能力。
5. 提高学生的团队协作和沟通能力。
二、教学内容1. 市场营销基本概念与原则1.1 市场营销的定义1.2 市场营销的重要性1.3 市场营销原则2. 市场细分、目标市场选择和市场定位2.1 市场细分概念和依据2.2 目标市场选择策略2.3 市场定位策略3. 市场营销组合策略3.1 产品策略3.2 价格策略3.3 渠道策略3.4 促销策略4. 市场营销计划与实施4.1 市场营销计划流程4.2 市场营销计划内容4.3 市场营销计划案例分析5. 市场营销案例分析与讨论5.1 市场营销案例选取5.2 市场营销案例分析方法三、教学方法1. 讲授法：讲解市场营销基本概念、原则和策略。
2. 案例分析法：分析市场细分、目标市场选择、市场定位和市场营销组合策略的实例。
3. 小组讨论法：分组讨论市场营销案例，培养学生的团队协作和沟通能力。
4. 互动教学法：提问、回答、讨论等方式，激发学生的学习兴趣和积极性。
四、教学资源1. 教材：市场营销相关教材。
2. 课件：市场营销基本概念、原则和策略的PPT。
3. 案例资料：选取具有代表性的市场营销案例。
4. 网络资源：查询市场营销相关的文章、视频等资料。
五、教学评价1. 平时成绩：课堂参与度、提问回答、小组讨论等。
2. 期中考试：考查市场营销基本概念、原则和策略的理解。
3. 案例分析报告：分析给定案例，提出市场细分、目标市场选择和市场定位等策略。
4. 小组项目：制定一个市场营销计划，并进行展示和评价。
六、教学安排1. 第1-2周：市场营销基本概念与原则2. 第3-4周：市场细分、目标市场选择和市场定位3. 第5-6周：市场营销组合策略4. 第7-8周：市场营销计划与实施5. 第9-10周：市场营销案例分析与讨论七、教学活动1. 课堂讲授：讲解市场营销基本概念、原则和策略。
高级经济师2023-工商-精讲珍藏版-第3章
• 矩阵型组织
–产品/市场型组织，产品型组织和市场型组织的结合 –垂直领导系统+横向领导系统 –产品经理：负责产品的销售利润和计划，为产品寻找更
广泛的用途 –市场经理：负责开发现有和潜在的市场，着眼于市场的
长期需要
考点9：营销控制
• 年度计划控制 –负责人：最高主管和企业中层经理 –目的：检查计划目标是否达到 –具体方法：销售额分析、市场占有率分析、销售额/费用 比例分析和顾客满意度跟踪等
第三章 市场营销管理
• 市场营销管理过程 • 市场营销信息系统 • 目标市场战略 • 市场营销组合 • 市场营销新领域和新观念 本课件严格根据2023年最新大纲及教材进行编写
仅供下载者个人学习之用 一旦发现有人用于商业用途，将严究其责
第一节 市场营销管理过程
考点1：市场营销管理过程
• 含义
–企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利 用市场机会的管理过程
• 研究营销环境
–微观环境：供货商、中间商、顾客、竞争者；衡量 市场潜量和预测未来市场需求量
–宏观环境：人文、经济、自然、技术、政治、法律 和文化等；来寻求机会并避开威胁
考点2：分析市场机会（2）
• 分析消费者市场和组织市场
–研究消费者市场的购买主体、客体、动机、时机、 地点以及购买过程
–研究各类组织市场：产业市场（制造商和中间商） 、政府市场和非营利机构市场
• 识别和监视竞争者
–分析竞争者的战略、优势、劣势、反应模式，设计 竞争信息系统
考点3：制定战略规划（1）： 营销战略规划
• 含义
–从战略的角度协调企业的资金筹集、资源配置、生产销 售等工作，使企业人、财、物等资源得到更加有效利用
《市场营销》课程设计
《市场营销》课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解市场营销的基本概念、原则和方法；2. 掌握市场细分、目标市场选择和市场定位的策略；3. 了解产品、价格、渠道和促销等营销组合策略的运用；4. 掌握市场调查与分析的基本方法，能运用数据对市场环境进行评估。
技能目标：1. 能够运用市场营销理论分析具体市场案例，提出改进策略；2. 培养学生团队协作能力，通过小组讨论、头脑风暴等形式，提升创新思维和问题解决能力；3. 学会运用市场营销工具，如SWOT分析、PEST分析等，进行市场环境分析；4. 能够独立完成一份市场调查报告，并进行口头汇报。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对市场营销的兴趣，激发学习热情；2. 引导学生树立正确的市场观念，强调诚信、责任和道德的重要性；3. 培养学生具备竞争意识，敢于面对挑战，积极进取；4. 培养学生的团队协作精神，学会尊重他人，善于倾听和沟通。
本课程针对高年级学生，结合市场营销学科性质，注重理论与实践相结合，提高学生的分析、创新和实际操作能力。
课程目标旨在使学生在掌握市场营销基本理论的基础上，能够运用所学知识解决实际问题，培养具备市场营销素养的高素质人才。
二、教学内容1. 市场营销基本概念：市场营销的定义、核心观念、市场营销过程与策略；教材章节：第一章“市场营销概述”2. 市场细分与目标市场：市场细分的依据、步骤与方法；目标市场选择策略；教材章节：第二章“市场细分与目标市场选择”3. 营销组合策略：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略；教材章节：第三章“营销组合策略”4. 市场调查与分析：市场调查方法、数据收集与分析、市场预测；教材章节：第四章“市场调查与分析”5. 市场营销策划：市场营销策划流程、策划书撰写、案例分析；教材章节：第五章“市场营销策划”6. 市场营销组织与控制：市场营销组织结构、市场营销控制过程、营销效果评估；教材章节：第六章“市场营销组织与控制”教学内容按照课程目标进行系统组织，注重理论与实践相结合。
第5讲市场营销组合策略
第5讲市场营销组合策略市场营销组合策略是指企业在市场营销活动中，根据目标市场的特点和竞争环境，选择并优化各种市场营销工具与手段的组合，以实现目标市场的需求满足和企业利润最大化。
市场营销组合策略的核心目标是通过合理选择和组合不同的市场营销手段，提高企业市场份额和盈利能力。
下面分别从产品组合策略、价格组合策略、渠道组合策略和促销组合策略等几个方面，来详细探讨市场营销组合策略的具体内容。
1.产品组合策略：产品组合策略是指企业在目标市场中，通过合理选择和组合不同的产品线、产品类型和产品规模，以满足不同消费者的需求。
产品组合策略的核心是提供多样化、差异化的产品，以满足不同群体的消费需求。
企业可通过产品组合的广度和深度来适应市场需求，并利用产品组合策略来建立核心竞争力。
2.价格组合策略：价格组合策略是指企业在目标市场中，通过合理制定和调整价格水平、价格结构和价格政策，以满足不同消费者对产品价格的需求。
价格组合策略的核心是通过合理定价，实现企业市场份额的增长和盈利能力的提升。
企业可选择价格策略，如市场定价、差异定价、捆绑定价等，以适应不同市场需求。
3.渠道组合策略：渠道组合策略是指企业在目标市场中，通过选择和组合不同渠道的销售网络和分销方式，以实现产品的流通和销售。
渠道组合策略的核心是通过建立良好的渠道合作关系，提高产品的覆盖范围和流通效率，以满足消费者对产品的获取需求。
企业可选择直销、代理分销、经销商等多种渠道方式，以适应不同市场需求。
4.促销组合策略：促销组合策略是指企业在目标市场中，通过选择和组合不同促销手段和活动，以提升产品销售量和品牌知名度。
促销组合策略的核心是通过差异化和创新的促销手段，吸引消费者的注意力和购买欲望，以满足市场需求。
企业可选择广告、促销、公关等多种促销方式，以适应不同市场需求。
综上所述，市场营销组合策略是企业在市场营销活动中，通过合理选择和组合不同的市场营销手段，以实现目标市场的需求满足和企业利润最大化的策略。
营销学上的三大经典营销策略组合理论--4P、4C、4R理论
4P 、4C 、4R 理论(转)4P 、4C 、4R 理论营销学上的三大经典营销策略组合理论。
4P 理论：即产品即产品（（product ）、）、价格价格价格（（price ）、）、促销促销促销（（promotion ）、）、渠道渠道渠道（（plac e ）四要素由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy ）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”【1】。
产品包含核心产品、实体产品和延伸产品。
广义的产品可以是有形的实体，也可以是无形的服务、技术、知识或智慧等。
价格的制定手段很多，竞争比较法、成本加成法、目标利润法、市场空隙法，这些方法的目标是使产品成为可交换的商品。
企业以盈利为目标，所以定价要具有兼顾销售效率和企业效益的双重考虑，打价格战是一种定价和竞争策略，但价格低并非总是凑效，曾经就有一个朋友，面临玉兰油的同一个产品在两个不同商家销售价格不同的购买选择，一家是按全价销售，另一个则是八折销售。
结果却是选择了原价购买。
信息不对称，使价格中蕴涵了太多的附加臆测信息，品质、期限、真伪、质量、效用，价格不仅与产品本身相关联，也与品牌的附加内涵和价值相关联，与市场的供求关系相关联，与所选择的购物场所的信誉相联系。
传统意义的促销是人员推广、广告、攻关活动和销售促进。
这些方式在营销过程中有着非常广泛的应用。
渠道是产品从生产方到消费者终端所经历的销售路径。
普通消费品会经过代理商、批发商、商场或零店的环节。
B2C 模式中也有电话直销、电视直销、网络直销、人员直销、专卖店直销等模式。
直销模式大大缩减了从厂家到买家的中间环节，将中间利润让渡给消费者或作为新的营销模式所产生的额外费用的补偿。
B2B 模式中也可能采取厂家对厂家的直接销售或选取代理商的中间销售模式。
4P’s 之后，因为服务业在70年代迅速发展，有学者又增加了第5个“P”，即“人”(People)；又因为包装在包装消费品营销中的重要意义，而使“包装”(P ackaging)成为又一个“P”；70年代，“营销管理之父”科特勒在强调“大营销”的时候，又提出了两个“P”，即公共关系(Publications)和政治(Politics)。
大学市场营销课试讲教案
课程名称：市场营销授课对象：市场营销专业本科学生授课时间：2课时教学目标：1. 理解市场营销策略的基本概念和重要性。
2. 掌握市场营销策略制定的基本步骤和工具。
3. 学会分析市场环境，制定有效的市场营销策略。
4. 提高学生运用市场营销策略解决实际问题的能力。
教学内容：一、市场营销策略概述1. 市场营销策略的定义和作用2. 市场营销策略与传统营销的区别3. 市场营销策略在企业发展中的重要性二、市场营销策略制定步骤1. 市场环境分析- 宏观环境分析- 行业环境分析- 竞争对手分析- 消费者分析2. 目标市场选择- 目标市场定位- 目标市场细分- 目标市场选择3. 市场营销组合策略- 产品策略- 价格策略- 渠道策略- 推广策略三、市场营销策略实战案例分析1. 案例背景介绍2. 案例分析- 市场环境分析- 目标市场选择- 市场营销组合策略3. 案例评价与启示教学过程：第一课时：一、导入新课1. 提问：同学们，什么是市场营销？市场营销策略在企业中扮演什么角色？2. 介绍本节课的教学目标和内容。
二、市场营销策略概述1. 讲解市场营销策略的定义和作用。
2. 对比传统营销与市场营销策略的区别。
3. 强调市场营销策略在企业发展中的重要性。
三、课堂互动1. 分组讨论：如何将市场营销策略应用于企业实际经营中？2. 学生代表分享讨论成果。
第二课时：一、市场营销策略制定步骤1. 讲解市场环境分析的方法和步骤。
2. 讲解目标市场选择的方法和步骤。
3. 讲解市场营销组合策略的制定。
二、市场营销策略实战案例分析1. 案例背景介绍：介绍案例企业的基本情况。
2. 案例分析：引导学生分析案例企业的市场环境、目标市场选择和市场营销组合策略。
3. 案例评价与启示：总结案例中的成功经验和不足之处，为学生在实际工作中提供启示。
三、课堂小结1. 回顾本节课的主要内容和重点。
2. 布置课后作业：学生结合所学知识，选择一个企业进行市场营销策略分析，并撰写分析报告。
市场营销》讲稿 第1章-第10章[第10章
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（一）品牌
2、品牌标识设计要求
明显的差异性，充分体现本企业精神。 文字简明、异于拼读、辨认和记忆。 创意新颖、美观大方，有艺术感染力。 符合消费者的心理要求。 不断创新或更新品牌。 要遵守国家的商标法，易于申请注册登记，
以便得到法律保护。
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（三）产品生命周期的变异
单驼峰 产品进入导入期和成长期都很正常，但没达到进 入成熟期就开始衰退。
典型的产品周期曲线
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一、产品生命周期理论
（三）产品生命周期的变异
双驼峰（ 再循环） 产品进入衰退，经改进又重生。
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一、产品生命周期理论
（三）产品生命周期的变异
扇贝形 产品进入市场，经改进调整不进入导入期直
接进入成长期都很正常，直接进入成长期和成熟 期如此不断发展。
扇贝形产品生命周期形态
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二、产品生命周期各个段的市场营销策略
（一）产品导入期的营销策略
迅速掠取策略
高
促销
低
缓慢掠取策略 高
价
迅速渗透策略 格
低
缓慢渗透策略
迅速掠取 策略
缓慢掠取 策略
迅速渗透 策略
缓慢渗透 策略
四种典型导入期营销策略示意图
小/淘汰？
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四、产品组合优化
2. 产品组合优化方法 产品环境分析法
尚未完全失去销路的产品，维持/保留的 决策？
完全失去销路的新产品或经营失败的新产 品，淘汰/转产的决策？
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四、产品组合优化
2. 产品组合优化方法 产品系列平衡法
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四、产品组合优化
2. 产品组合优化方法 四象限评价法（又叫波士顿矩阵法）
第四章第五节市场营销组合策略教案纸
第五节市场营销组合策略复习旧知市场定位：是指勾画或确立企业（产品）在目标顾客群中的形象和地位。
其实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品和品牌在顾客心目中的适当位置并留下深刻的印象，以便吸引更多的顾客，由此提高企业产品在顾客心目中的声誉。
因此，市场定位是市场营销策略体系中的重要组成部分，它对于树立企业及产品的鲜明特色，满足顾客的需求偏好，从而提高企业竞争实力具有重要的意义。
首先，它是树立企业形象、品牌形象、产品形象的基础；其次，它是企业营销活动中的一项战略性工作；它是企业制定营销策略组合的基础。
海尔的市场定位：海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。
导入新课案例一、海尔产品策略Product江南地区“梅雨”：洗涤、脱水、烘干于一体的海尔“玛格丽特”三合一全自动洗衣机北方水质较硬：专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机，即利用气泡爆炸破碎软化作用，提高洗净度 20 ﹪农村市场：①“大地瓜”洗衣机，适应盛产红薯的西南地区农民图快捷省事，在洗衣机里洗红薯的需要；②小康系列滚筒洗衣机，针对较富裕的农村地区；③“小神螺”洗衣机，价格低、宽电压带、外观豪华，非常适合广大农村市场。
城市80后小资年轻家庭：“有生命、与人交流”的互联网“博观智慧窗冰箱”（2014年11月5日，2014年度中国家电技术大会、中国家电科技进步奖颁奖典礼在北京举行。
会上，海尔博观智慧窗对开门冰箱荣获“中国家电科技进步奖”）二、价格策略Price：定价策略，即将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从分额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润。
（二）海尔产品定价的原则：1．产品价格即消费者认可的产品价值；2．消费者关注产品价值比关注产品价格多得多；3．真正的问题所在是价值，而不是价格。
市场营销组合
市场营销组合（Marketing Mix）市场营销组合概述市场营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。
市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动。
市场营销的主要目的是满足消费者的需要，而消费者的需要很多，要满足消费者需要所应采取的措施也很多。
因此，企业在开展市场营销活动时，就必须把握住那些基本性措施，合理组合，并充分发挥整体优势和效果。
市场营销组合这一概念是由美国哈佛大学教授尼尔·鲍顿（N. H. Bor den）于1964年最早采用的，并确定了营销组合的12 个要素。
随后，理查德·克莱维持教授把营销组合要素归纳为产品、订价、渠道、促销。
市场营销组合是制定企业营销战略的基础，做好市场营销组合工作可以保证企业从整体上满足消费者的需求。
市场营销组合是企业对付竞争者强有力的手段，是合理分配企业营销预算费用的依据。
市场营销组合的产生与发展1960 年，麦卡锡提出了著名的4P组合。
麦卡锡认为，企业从事市场营销活动，一方面要考虑企业的各种外部环境，另一方面要制订市场营销组合策略，通过策略的实施，适应环境，满足目标市场的需要，实现企业的目标。
麦卡锡绘制了一幅市场营销组合模式图，图的中心是某个消费群，即目标市场，中间一圈是四个可控要素：产品（Product）、地点（Place）、价格（Price）、促销（Promotion），即4ps 组合。
在这里，产品就是考虑为目标市场开发适当的产品，选择产品线、品牌和包装等；价格就是考虑制订适当的价格；地点就是讲要通过适当的渠道安排运输储藏等把产品送到目标市场，促销就是考虑如何将适当的产品，按适当的价格，在适当的地点通知目标市场，包括销售推广、广告、培养推销员等。
图的外圈表示企业外部环境，它包括各种不可控因素，包括经济环境、社会文化环境、政治法律环境等。
2023年公司战略管理考试题库及答案(含各题型)
2023年公司战略管理考试题库及答案（含各题型）一．多选题1.属于长期资金筹集方式的有A、商业信用B、融资租赁C、应付费用D、留存收益E、股票参考答案：BDE2.企业集团的组织结构通常有A、依附型B、独立型C、股份型D、紧密型E、松散型参考答案：ABC3.企业常用的市场信号有A、提起预告B、事后宣告C、交叉回避D、格斗商标E、偏离产业惯例参考答案：ABCDE4.国际化经营的公司应考虑的政治—法律环境因素有A、对外国企业的态度B、政治的稳定性C、非关税壁垒D、政府的官僚制度E、贸易或投资条约和协定参考答案：ABDE5.企业成长的动力源有A、人力资源B、技术资源C、信息资源D、关系资源E、企业信誉资源参考答案：ABCDE6.企业研究与开发工作的基本类型有A、基础研究B、应用研究C、开发研究D、前瞻性研究E、探索性研究参考答案：ABC7.阻止公司采取放弃战略的障碍主要有A、组织领导上的障碍B、财务状况的障碍C、结构上的障碍D、内部依存关系上的障碍E、管理方面的障碍参考答案：CDE8.多样化战略是最为复杂的发展战略，主要有A、同心多样化B、纵向一体化C、横向一体化D、复合多样化E、组合多样化参考答案：ABCD9.安索夫认为公司战略的构成要素有A、经营领域B、业务目标C、成长向量D、竞争优势E、协同作用10.现有竞争者之间采用的竞争手段主要有A、价格战B、广告战C、引进产品D、出口商品E、增加对消费者的服务和保修参考答案：ABCE11.投资项目的经济评价方法主要有A、投资回收期法B、净现值法C、现值指数法D、SWOT分析法E、内部报酬率法参考答案：ABCE12.瓦伦·本尼斯研究美国最杰出和最成功的领导者,发现他们共同的能力有A、令人折服的远见和目标意识B、能够清晰地表述这一目标并使下属明确理解C、了解自己的实力并以此作为资本D、对这一目标的追求表现出一致和全身心的投入E.都有非常强烈的自信心13.根据产品市场寿命周期、竞争强度、技术特征等因素,企业战略可划分为A、剧增战略B、扩充战略C、连续增长战略D、巩固战略E、投资转向战略参考答案：ABCDE14.属于实践性战略学派的有A、企业家学派B、环境学派C、权力学派D、文化学派E、定位学派参考答案：ABCD15.在影响公司战略管理的宏观环境因素中属于社会因素的有A、社会文化B、社会习俗C、社会道德观念D、人口统计特征E、职工的工作态度16.战略控制系统中常用的控制方法有A、预算B、个人现场观察C、审计D、报表E、统计参考答案：ABC17.反映企业偿债能力的财务指标有A、总资产周转率B、流动比率C、销售净利率D、速动比率E、固定资产周转率参考答案：BD18.公司在制定战略目标的过程中应遵循的基本原则有A、一致性原则B、关键性原则C、激励性原则D、可行性原则E、定量化原则参考答案：ABCDE19.非关税壁垒主要有A、进口配额制B、外汇管制C、进口许可证制D、卫生检疫规定E、政府的采购政策参考答案：ABCDE20.经营单位战略的选择需要考虑的因素有A、成本优势B、产品差别化C、价格优势D、市场细分化E、特殊竞争力参考答案：BDE21.市场营销的功能有A、顾客分析B、销售C、定价D、分销E、产品与服务计划参考答案：ABCDE22.一般说来,国际战略联盟的形式有A、契约性协议B、国际联合C、股权参与D、合作生产E、合资经营参考答案：ABCE23.影响公司战略的内部因素有A、企业文化B、市场营销C、管理D、生产运作E、财务状况参考答案：ABCDE24.反映企业经营效率的财务指标有A、存货周转率B、流动比率C、总资产周转率D、销售毛利率E、固定资产周转率参考答案：ACE25.一个企业采用哪种研究与开发战略方向主要取决于它的A、财力B、规模C、环境状况D、竞争对手的情况E、技术领先程度的愿望参考答案：ABCDE26.公司在运用战略组合时应注意的问题有A、可供给的企业资源B、各种战略方案的组合优势C、明确主从战略的关系D、清晰的工作过程与结构E、组织的管理方式参考答案：ABC27.弗莱德·费德勒所提出的综合领导权变模型中重要的情境因素有A、领导风格B、群体的规范性C、职位权力D、任务结构E、领导者与被领导者的关系参考答案：CDE28.在领导权变理论中,人们经常使用的情境因素或中间变量有A、工作的结构化程度B、领导者与下属关系质量C、领导者的职位权力D、下属角色的清晰度E、下属对领导决策的认可度参考答案：ABCDE29.市场营销的核心概念有A、需要B、产品C、效用D、交换E、市场参考答案：ABCDE30.管理是影响公司战略的内部因素中越来越重要的因素,它包括A、规划B、组织C、领导D、控制E、协调参考答案：ABCD31.在产品—市场演化矩阵中，其纵坐标按“产品/市场”演化阶段划分为A、开发阶段B、成长阶段C、扩张阶段D、衰退阶段E、成熟/饱和阶段参考答案：ABCDE32.公司发展过程中经常遇到的战略陷阱有A、利润陷阱B、目标陷阱C、人员陷阱D、财务陷阱E、组织陷阱参考答案：ABCDE33.一般讲,战略变革时机有A、提前性变革B、反应性变革C、危机性变革D、阶段性变革E、计划性变革参考答案：ABC34.依照领导行为偏向的不同,可以将其分为A、强化关系型B、目标达成型C、团体维持型D、强化任务型E、目标达成与团体维持兼备型参考答案：BCE35.战略变化的级次有A、连续战略B、例行性战略变化C、有限的战略变化D、根本性战略变化E、企业的重新定向参考答案：ABCDE36.一般来说，公司的战略管理者主要包括A、董事会B、高层管理者C、职能部门管理者D、专职计划人员E、各事业部经理参考答案：ABCDE37.企业采取成本领先战略的主要原因有A、形成进入障碍B、增强讨价还价能力C、降低顾客对价格敏感程度D、降低替代品的威胁E、保持领先的竞争地位参考答案：ABDE38.企业在走向国际化经营时应考虑的主要环境因素有A、国际贸易体制B、政治—法律环境C、经济环境D、地理、社会、人文环境E、意识形态参考答案：ABCD39.一般来说,市场营销组合策略分为A、市场无差别策略B、市场差别策略C、市场集中化策略D、市场渗透策略E、市场开发策略参考答案：ABC40.决定进入障碍大小的主要因素有A、规模经济B、产品差异优势C、销售渠道D、资金需求E、转换成本参考答案：ABCDE41.一般来说，一个公司的战略层次包括A、公司层总战略B、决策层战略C、事业层经营战略D、管理层战略E、职能层战略参考答案：ACE42.为了实行有效的控制,控制系统必须满足的基本要求有A、节约的B、有意义的C、有利于采取行动D、简单的E、适时地提供信息参考答案：ABCDE43.典型的发展战略有A、稳定性战略B、集中化战略C、防御战略D、多样化战略E、调整战略参考答案：BD44.保证国际战略联盟正常运作的原则有A、要确定合适的联盟伙伴B、明确联盟伙伴之间的关系C、联盟各方要保持必要的弹性D、坚持竞争中的合作E、向联盟伙伴学习参考答案：ABCDE45.分散型产业基本的存在领域有A、服务业B、零售业C、批发业D、农产品加工业E、风险型企业参考答案：ABCDE46.属于短期资金筹集方式的有A、商业信用B、银行信用C、融资租赁D、留存收益E、应付费用参考答案：ABE47.根据转让方授权大小程度的不同,可以将许可证贸易分为A、独占许可B、排他许可C、普通许可D、可转让许可E、交换许可参考答案：ABCDE48.组织变革的趋势包括A、组织柔性化B、医治“大企业病”C、企业网络实践日趋繁荣D、崇尚扁平式组织E、大企业内部小企业化经营参考答案：ABCDE49.战略的约束条件有A、组织的计划与决策B、组织的核心竞争力C、组织结构和系统D、文化、风格和价值观E、技能和资源参考答案：CDE50.一般说来,在新兴产业中企业竞争应考虑的战略选择有A、尽快促进产业结构成型B、进入新兴行业时间的选择C、产品结构的调整D、改革工艺和革新制造方法E、选择适当的顾客参考答案：AB51.组织变革的主要推动力量有A、市场全球化B、知识经济时代C、等级制度的摧毁D、思维方式的转变E、信息技术参考答案：ABCE52.需要重点考察的竞争对手的能力有A、核心能力B、增长能力C、持久力D、快速反击能力E、适应变化的能力参考答案：ABCDE53.从本质意义上讲,企业的基本决策有A、投资B、融资D、分配E、预算参考答案：ABC54.一般来讲,战略实施的模式有A、指令型B、转化型C、合作型D、文化型E、增长型参考答案：ABCDE55.属于说明性战略学派的有A、设计学派B、计划学派C、学习学派D、定位学派E、权力学派参考答案：ABD56.20世纪70年代以来在世界范围内形成的新兴产业有A、个人计算机B、电子通信C、生物制药E、新能源参考答案：ABCDE57.战略控制过程的基本要素有A、确定评价标准B、指引和影响员工C、评价工作成绩D、反馈E、企业的重新定向参考答案：ACD58.成功的战略实施需要的基本执行技能有A、相互作用技能B、分配技能C、监测技能D、组织技能E、概念技能参考答案：ABCD59.一般说来,企业研究与开发战略的类型有A、革新型战略B、保护型战略C、追赶型战略D、混合型战略E、稳定型战略参考答案：ABCD60.在通用电气/麦肯锡模型中，最典型的标准战略有A、扩张战略B、维持战略C、收成战略D、调整战略E、放弃战略参考答案：ABC61.组织变革的典型形式有A、企业兼并B、企业收购C、企业网络D、企业集团E、公司重组参考答案：CDE62.防御战略的种类有A、抽资转向战略B、调整战略C、放弃战略D、稳定性战略E、清算战略参考答案：ABCE63.国际企业建立战略联盟的主要动因有A、开拓市场B、优势互补C、有利竞争D、国际垄断E、分担研究与开发风险参考答案：ABCE64.开拓型的总经理很难发挥作用的战略类型有A、剧增战略B、扩充战略C、巩固战略D、收缩战略E、抽资转向战略参考答案：CDE65.影响公司战略管理的宏观环境因素主要有A、社会因素B、经济因素C、竞争因素D、技术因素E、政治—法律因素参考答案：ABDE66.反映企业盈利能力的财务指标有A、销售毛利率B、流动比率C、总资产周转率D、销售净利率E、固定资产周转率参考答案：AD67.就制造业来讲,生产运作的基本功能包括A、生产过程B、生产能力C、库存D、人力E、质量参考答案：ABCDE68.企业可供选择的衰退战略有A、领先战略B、坚壁战略C、多样化战略D、抽资转向战略E、快速放弃战略参考答案：ABDE二、单选题1.经营单位试图在其现有产品或服务市场获得更大的控制权,这种市场战略称为A、市场开发战略B、市场渗透战略C、产品开发战略D、多样化市场战略参考答案：B2.在战略管理中,广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴称为A、企业使命B、企业哲学C、愿景D、企业宗旨参考答案：C3.工业组织调整的有效途径是A、增加生产线B、组建企业网络C、债务重组D、组建企业集团参考答案：D4.认为领导的有效性依赖于领导者所处的情境因素或条件的理论是A、领导效率理论B、领导行为理论C、领导权变理论D、领导特质理论参考答案：C5.对商品倾销国货物征收的一种进口附加税是A、反补贴税B、反倾销税C、差价税D、混合税参考答案：B6.行业环境外的间接地或潜在地对企业发生作用和影响的环境称为A、第一类外部环境B、第二类外部环境C、第三类外部环境D、第四类外部环境参考答案：B7.企业为了满足顾客和顾客群体的需求,获得竞争优势而采取的方法称为A、产品差别化B、市场细分化C、特殊竞争力D、成本领先战略参考答案：C8.事业层战略有时也称为经营战略或A、竞争战略B、公司层战略C、作业层战略D、职能战略参考答案：A9.适合于环境确定性较大的企业的战略实施模式是A、指令型B、转化型C、合作型D、文化型参考答案：B10.企业选择最适宜战略的前提条件和基础是A、设计出合理的战略方案B、分析战略方案的适用范围C、明确战略组合方式D、鉴别出可用的战略方案参考答案：D11.如果企业与竞争对手在起点成本和学习率上相同,则企业要获得基于经验效益的成本领先优势只有靠A、多生产、多销售B、加快学习过程C、总结前人经验D、扩大市场占有率参考答案：A12.最常用的非关税壁垒是A、进口配额B、外汇管制C、进口许可证D、卫生检疫规定参考答案：A13.企业网络最早出现在A、美国B、日本C、澳大利亚D、欧洲参考答案：D14.制定企业的战略目标既要具有可行性,又要考虑到它的先进性,这是制定公司战略目标应遵循的A、一致性原则B、关键性原则C、激励性原则D、稳定性原则参考答案：C15.许可证贸易和特许经营属于国际市场进入战略的A、出口进入方式B、合同进入方式C、投资进入方式D、进口进入方式参考答案：B16.对卖主垄断型或寡头垄断型市场,公司国际化经营常常选择A、投资进入方式B、出口进入方式C、特许经营方式D、许可证贸易方式参考答案：A17.波士顿矩阵的横轴代表A、相对市场占有率B、行业增长率C、行业吸引力D、业务优势参考答案：A18.波士顿矩阵中,高增长、高市场份额的战略事业单位属于A、明星类B、金牛类C、问题类D、瘦狗类参考答案：A19.每个战略经营单位战略规划的核心内容是A、公司层战略B、事业部战略C、作业层战略D、职能战略参考答案：B20.企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略是A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、纵向一体化战略D、横向一体化战略参考答案：C21.战略杠杆的力臂是A、资金充裕度B、组织结构C、经营资源的拥有量D、企业内在的能力参考答案：C22.管理层为其业务所选择的运营方法以及增加价值的行为方式称为A、职能战略B、事业层战略C、经营战略D、竞争战略参考答案：A23.伊丹敬之教授把经营战略概括为三个基本构成要素,其中不包括A、产品—市场群B、竞争优势C、战略资源群D、企业的业务组成参考答案：B24.在产业环境中同时存在许多企业在进行竞争,没有任何一个企业占有显著的市场份额,也没有任何企业能够对整个产业的结果具有重大的影响,这样的产业是A、分散型产业B、新兴产业C、成熟产业D、衰退产业参考答案：A25.灵活机动性和适应性较强的组织结构类型是A、职能型B、产品或服务型C、区域型D、矩阵型参考答案：D26.商标、公司品牌和企业形象等无形资产是公司的A、信息资源B、技术资源C、信誉资源D、关系资源参考答案：C27.企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任称为A、企业使命B、企业宗旨C、愿景D、战略目标参考答案：A28.属于公司国际化经营的政治—法律环境因素的是A、国际收支B、国际贸易体制C、基础设施D、贸易或投资条约和协定参考答案：D29.根据PM领导行为分析,生产量最高的领导模式是A、P型B、PM型C、M型D、pm型参考答案：B30.职能型组织结构的主要优点是A、决策迅速B、部门内部的专业化C、内部协调便利D、有利于培养高层管理者参考答案：B31.最广泛使用的控制方法或工具是A、信息监控B、预算C、现场观察D、审计参考答案：B32.生产产品或服务所需要的全部活动都基于地理位置而集中在一起,这样的组织结构类型是A、职能型B、产品或服务型C、区域型D、矩阵型参考答案：C33.在战略变化的级次中最容易实施的是A、有限的战略变化B、连续战略C、例行性战略变化D、根本性战略变化参考答案：B34.公司协调资源并使其发挥生产作用的技能称为A、企业财务B、企业资源C、核心竞争力D、企业能力参考答案：D35.通过分析不仅可以确定战略组合方案,还可以发现对经营层次上的战略要求,具备这个独特优点的是A、SWOT矩阵B、波士顿矩阵C、麦肯锡模型D、产品—市场演化矩阵参考答案：D36.不属于宏观环境因素的是A、企业文化B、经济因素C、社会因素D、技术因素参考答案：A37.当行业处于投入期和成长期时,经营单位可以采用的基本竞争战略是A、成本领先战略B、差异化战略C、重点集中战略D、多样化战略参考答案：A38.企业成长的主要障碍是A、人才流失严重B、缺乏精神激励C、进入障碍D、激励体制不健全参考答案：C39.减少公司在某一特定领域内投资的战略是A、抽资转向战略B、调整战略C、清算战略D、放弃战略参考答案：A40.将企业外部环境和内部条件联系起来进行分析,从而寻找二者最佳可行战略的组合,这种方法是A、经验效益分析B、SWOT分析C、波士顿矩阵分析D、麦肯锡模型分析参考答案：B41.美国可口可乐公司采用的国际竞争战略是A、国家集中化战略B、国际集中化的战略C、产品标准化战略D、广泛产品线战略参考答案：C42.产业政策、税收政策和政府订货及补贴政策都属于宏观环境因素中的A、技术因素B、经济因素C、社会因素D、政治—法律因素参考答案：D43.衡量企业竞争力的最佳尺度是A、市场营销状况B、管理水平C、员工绩效D、财务状况参考答案：D44.在SWOT分析中,外部环境中妨碍组织目标实现的因素被视为A、威胁B、机会C、优势D、劣势参考答案：A45.把心理学作为学科基础的实践性战略学派是A、文化学派B、企业家学派C、学习学派D、认识学派参考答案：D46.市场信号是一个竞争对手的A、隐蔽行动B、公开行动C、集体行动D、独自行动参考答案：B47.在7S要素模型中,体现组织核心所在的要素是A、首要目标B、风格C、结构D、系统参考答案：A48.能够使部门内部专业化的组织结构类型是A、职能型B、产品或服务型C、区域型D、矩阵型参考答案：A49.矩阵型组织结构的主要缺点是A、适应性差B、沟通不畅C、双重领导D、不够灵活参考答案：C50.“经验效益”中的“经验”一词有着特殊含义,它是指到目前为止的A、累积总收益B、累积销售量C、累积总成本D、累积产量或服务量参考答案：D51.改进现有产品和生产技术,重点是维持企业目前的技术地位和现状的研究与开发战略是A、革新型战略B、保护型战略C、追赶型战略D、混合型战略参考答案：B52.企业选取行业中某一特定的细分部分,并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争,这种战略是A、国家集中化战略B、国际集中化的战略C、产品标准化战略D、广泛产品线战略参考答案：B53.直接对人们进行的具体生产经营活动的控制是A、产出控制B、行为控制C、内部控制D、外部控制参考答案：B54.把竞争战略解释为“公司为之奋斗的终点”的管理学家是A、安索夫B、钱德勒C、德鲁克D、波特参考答案：D55.有远见的企业选择的战略变革时机是A、提前性变革B、阶段性变革C、反应性变革D、危机性变革参考答案：A56.各事业部之间可能出现竞争,有损于整个企业的利益,这样的组织结构类型是A、职能型B、产品或服务型C、区域型D、矩阵型参考答案：B57.战略实施的第一步是A、分析组织结构B、分析组织文化C、战略变化分析D、选择战略实施的模式参考答案：C58.确立战略愿景,首先要考虑愿景的A、长远性B、可行性C、价值性D、市场性参考答案：D59.优秀企业的第一特点是A、付诸行动B、退而结网C、深入调查D、详细规划参考答案：A60.客观地获取有关经济活动和事项的论据,通过评价弄清所得论断与标准之间的符合程度,并将结果报知有关方面的过程称为A、计划B、预算C、审计D、统计参考答案：C61.随着知识经济时代的来临,企业发展最重要的资源,企业核心能力的核心是A、人才B、资金C、技术D、信息参考答案：C62.与交叉回避相关的信号形式是A、提前预告B、事后宣告C、格斗商标D、偏离产业惯例参考答案：C63.在通用电气/麦肯锡模型中,业务优势弱、行业吸引力低的战略事业单位应采用A、扩张战略B、维持战略C、放弃战略D、收成战略参考答案：D64.公司可以通过合并、兼并等手段涉足到另外某一个或某几个行业中谋求发展,这种战略是A、抽资转向战略B、调整战略C、集中化战略D、多样化战略参考答案：D65.建立国外销售分店或子公司属于国际市场进入战略的A、出口进入方式B、合同进入方式C、投资进入方式D、进口进入方式参考答案：A66.对适应性差的产品,公司国际化经营只能选择A、出口进入方式B、投资进入方式C、特许经营方式D、许可证贸易方式参考答案：A67.一个成功的领导过程在很大程度上取决于领导者的A、品质B、能力C、财力D、履历参考答案：B68.对于一次购买、经久耐用的消费品应该采用的竞争战略是A、成本领先战略B、差异化战略C、重点集中战略D、多样化战略参考答案：B69.认为战略形成是社会相互作用的过程,是建立在共同的信念上的战略管理学派是A、定位学派B、文化学派C、认识学派D、设计学派参考答案：B70.经营单位为现在的顾客开发新的产品或新的服务内容,这种市场战略称为A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多样化市场战略参考答案：C71.主要是开发新产品、新服务或新的生产技术,通过技术的革新和首创求得市场占有率上的领导到位,这种研究与开发战略是A、革新型战略B、保护型战略C、追赶型战略D、混合型战略参考答案：A72.企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品,这种战略是A、前向一体化战略B、后向一体化战略C、多样化战略D、差异化战略参考答案：B73.A公司和B公司联合组成第三个公司C,A和B两公司不再存在,这种组合方式称为A、联合统一B、合并C、控股经营D、兼并参考答案：A74.在衰退阶段的早期出售这项业务,企业可以获得该项业务中最高卖价,这种战略是A、领先战略B、快速放弃战略C、坚壁战略D、抽资转向战略参考答案：B75.反映宏观经济总体状况的关键指标是A、国民生产总值增长率B、消费者收入水平C、央行的利率水平D、社会消费品零售价格指数参考答案：A76.定位学派的代表人物是A、安索夫B、德鲁克C、迈克尔·波特D、钱德勒参考答案：C77.当一个企业在某个领域中开展一项活动,而其竞争者的反应是在对发起者有影响的另一领域中采取行动,这种情况叫做A、提前预告B、事后宣告C、格斗商标D、交叉回避参考答案：D78.经营单位为新顾客提供新产品或新的服务,这种市场战略称为A、市场渗透战略B、市场开发战略C、产品开发战略D、多样化市场战略参考答案：D79.把战略形成视为一个反应过程的战略管理学派是A、环境学派B、文化学派C、认识学派D、企业家学派参考答案：A80.领导理论最早期的研究集中于找出领导者实际具有的A、任职履历B、社会阅历C、文化程度D、特性或个人品质参考答案：D81.交际型的总经理一般不能起作用的战略类型是A、剧增战略B、收缩战略C、巩固战略D、抽资转向战略参考答案：A82.20世纪90年代管理领域讨论最多的当属A、企业集团B、企业网络C、公司重组D、跨国经营参考答案：C83.开拓型的总经理很难发挥作用的战略类型是A、剧增战略B、扩充战略C、巩固战略D、连续增长战略参考答案：C84.试图扭转公司财务状况欠佳的局面,提高运营效率,使公司能够渡过危机,这种战略是A、抽资转向战略B、调整战略。
企业运营与发展.综合复习.附答案
《企业运营与发展》期末综合练习一．多项选择1．企业的经营理念（BI）是由哪些相互依赖的系统所组成的（ABC ）A．市场B．产品或服务C．企业组织结构D．目标任务2．对不同的细分市场进行评价时，要考虑哪些因素（ABC ）。
A．细分市场的规模与发展前景B．细分市场结构C．公司的目标和资源D．员工的积极性与主动性3．典型的产品生命周期包括哪些阶段（ABCD ）。
A．导入期B．成长期C．成熟期D．衰退期4．根据购买目的与方式差异，可将客户分为哪几类（BCD）。
B．消费者客户C．商业型客户D．企业内部客户5．目标管理的三个层次是什么(BCD )。
A．企业的资源B．企业远景C．企业具体目标D．员工的任务6．时间管理的四部曲是什么(ABCD )。
A．树立明确目标B．制定行动计划C．分清轻重缓急D．合理安排时间7．项目管理的特征有哪些( ACD )。
A．项目管理的复杂性B．项目管理的明确性C．项目管理的创造性D．项目管理的组织性8．对企业员工来说，了解战略的概念与方法，其意义有（ACD ）。
A．更好设计个人职业发展蓝图B．提高效率C．减少企业资源的内耗D．提高处理问题的能力9．海尔的企业文化包括哪些层次（ACDB ）。
A．物质文化B．精神文化C．行为文化D．制度文化10．产品整体包括哪些部分（ABD ）。
A．核心产品B．形式成品C．增值产品D．附加产品二、判断题1．企业社会责任是企业组织向前发展的必然结果。
（√）2．广告是一种最古老的促销方式。
（×）3．客户是企业“衣食父母”是企业存在的根本。
（√）4．企业财务管理的最终目标是利润最大化。
（√）5．任何项目并不是独一无二的。
（×）6．对企业而言，战略是决策者和管理者的事情，与普通员工关系不大。
（×）7．在管理他人中，实施目标管理是最好的一种方法。
（×）8．进行市场细分时，要求依据一定的变数或标准。
（√）9．企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。
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是否进行 是 品牌营销
否
使用 谁的 品牌
品牌类别 决策
单品牌 还是 多品牌
品牌战略 决策
品牌再定位 决策
如何 利用 品牌
是
品牌 是否 再定位
否
Page 10
一、产品战略管理
品牌类型
特许品牌
无品牌 家族品牌
六种品牌 类型
制造商品牌 中间商品牌
个别品牌
Page 11
一、产品战略管理
5.产品生命周期
（1）产品生命周期的概念
2008.2
Marketing 市场营销学
一、产品战略管理
产品组合决策
扩大产品组合包 括开拓产品组合 的宽度和加强产 品组合的深度。
扩同大心产多品样组化合
在市场不景气时， 剔除获利小甚至 亏损的产品线或 产品项目。
全部或部分改变 原有产品的市场 定位，包括向下 延伸、向上延伸 和双向延伸三种
方式。
辅助机构
既不参与买或 卖的谈判，也 不取得商品的 所有权，只起 支持产品分配 的作用。
Page 28
二、分销渠道管理决策
（三）分销渠道决策
（1）渠道长度策略
零级渠道
一级渠道 制 造
二级渠道 商
批发商
零售商
消
费
零售商
者
三级渠道
批发商 中转商 零售商
Page 29
二、分销渠道管理决策
（三）分销渠道决策
（2）渠道宽度策略
三种渠道宽度策略
独家 分销
选择性 分销
广泛 分销
Page 30
二、分销渠道管理决策
（三）分销渠道决策
（3）渠道联合策略
垂直营销 系统
水平营销 系统
多渠道 营销系统
三种渠道联合策略
Page 31
四、整合营销沟通
1
营销传播组合
2
广告、销售促进与公共关系
3
人员销售与直接营销
一、营销传播组合
极少
数量逐渐增加
数量稳定，开始 下降
数量减少
营销目标
创新产品知名度， 提高产品使用率
市场份额最大化
保护市场份额和 消减支出和榨去
利润最大化
品牌价值
产品
提供基本产品
提供产品的扩展品、 品牌和型号多样
服务、担保
化
淘汰衰退的品牌
价格
成本加成法
市场渗透法
模仿或打击竞争 者的价格
降价
分销 促销
建立选择性分销
大量使用促销来吸 引试用
四种新产品 种类及概念
对产品的性能有 重大突破性改进 的产品。
换代 新产品
完全 新产品
在产品的材料、 结构、性能、造 型、甚至颜色、 包装等方面作出 局部改进的产品。
全部采用新原理、 新材料及新技术 制成的具有全新 功能的产品。
类型及概念
Page 14
一、产品战略管理
新产品开发的程序
Marketing
竞争导向定价
通行价格定价 密封竞标定价
Page 20
二、定价策略
（一）新产品价格策略
撇脂价格 策略
新产品以 高价入市
渗透价格 策略
新产品以 低价入市
Page 21
二、定价策略
（二）相关产品价格策略
替代品 价格策略
有意识调整替代性产品 间的价格比例，以实现 某种营销目标。
相关产品 价格策略
一揽子 价格策略
Page 24
二、定价策略
（五）心理定价策略
给产品定以零头 数结尾的非整数 价格，体现定价 的精度。
针对消费者“价 高质必优”的心 理，对消费者心 目中有信誉的产 品制定较高价格。
四种心理 定价策略
采用合零凑数的 方法制定整数价 格，一定条件下 反而会提高商品 “身价”。
针对消费者“求 廉”心理，将商 品定价低于一般 市价，扩大销售。
Page 4
一、产品战略管理
。产品整体的概念
顾客在购买产品时，附带获得的 各种利益的总和
核心产品借以实现的形式 向顾客提供产品的基本效 用或利益
Page 5
一、产品战略管理
2.产品的分类
两种 产品大类
消费品
工业品
Page 6
一、产品战略管理
32..产产品品组组合合(P决ro策duct Mix)P313
质产品 适当采用“惜售”策略，
不要把面铺得太开 广告设计应当高雅脱俗
含义
产品以大众化、实惠型、 价廉物美的姿态进入市场
市场进入策略
强调产品效用的实惠性 产品设计应突出基本效用
的稳定，减少不必要修饰 价格要相对低廉 销售渠道方面应通过分布
广泛的销售网络使销售量 迅速扩大
Page 16
一、产品战略管理
Page 17
二、定价战略管理
1
定价因素与方法
2
定价策略
武汉理工大学管理学院
一、定价因素与方法
（一）影响定价的因素
定价
目标
产品
成本
政策 法规
五种定价 影响因素
竞争 状况
市场 供求
Page 19
一、定价因素与方法
（二）定价的一般方法
一般定价方法
成本导向定价
成本加成定价 目标利润定价
需求导向定价
习惯定价 可销价格倒推 认知价值定价
利用推销人员与 中间商促销，将 产品推入渠道。
推式 策略
三种促 销策略
拉式 策略
对消费者展开广告 攻势，形成急切的 市场需求，进而“ 拉引”中间商要求 经销该产品。
二、广告策略
广告 目标
包含内容 • 时间跨度 • 地域界限 • 目标受众 • 性质描述 • 数量指标
广告 预算
广告 信息
广告信息
影响因素 • 产品生命阶段 • 市场份额
建立密集分销
充分利用有大量消 费者需求的有利条 件，适当减少促销
建立更加密集的 有选择地淘汰无
分销
利润的分销网点
加强促销，鼓励 品牌转换
减少到最低水平
一、产品战略管理
6.新产品开发战略
市场上已经存在 而企业没有生产 过的产品，或其 它地区已存在而 在本地是首次生 产的产品。
模仿 新产品
改良 新产品
缩水减平产多品样组化合 产品线延伸策略
Page 8
一、产品战略管理
4.品牌决策
（1）品牌的概念
品牌是用以识别产品或企业并使之
与竞争对手的产品和服务区别开来的某 种特定的标志，通常以某种名称、记号、 图案或其他识别符号所构成。
Page 9
一、产品战略管理
4.品牌决策
（2）品牌管理
品牌化 决策
品牌类型 决策
产品从开始投入市场到最后被淘汰 而退出市场所经历的时间阶段。
需求 技术
Page 12
特征
导入期
成长期
成熟期
衰退期
销量
低销量
销量迅速成长
销量高峰
销量下降
成本
单位成本顾客成本 最高
单位顾客成本一般
单位顾客成本低 单位顾客成本低
利润
亏损
利润上升
利润高
利润下降
顾客
创新者
早期使用者
中间大多数
落后者
竞争者
市场试销
Commercialization
商业性投放（上市）
Page 15
一、产品战略管理
新产品的市场扩张
根据产品在市场中的形象目标不同可分为高位型和低位型两种市 场进入方式
高位型
低位型
含义
产品以高质、高价、高品 位的姿态进入市场，以期 建立起高档产品的形象
市场进入策略
注重产品外观与包装 产品价位不能低于同类同
根据产品进入市场时的宣传推广方式不同分为造势型和渐进型 两种市场进入方式
含义
以大张旗鼓的宣传和推 广活动快速提高产品在 目标市场的知名度
造势型
市场进入策略
利用大规模的广告和新闻 宣传
策划具有较大影响的公共 关系活动
以推销宣传和销售现场 宣传的方式进入市场
渐进型
推销人员直接接触消费者 持久的广告宣传
渠道是一种通路； 渠道是一种关系； 渠道是一种资源。
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三、分销渠道管理
（二）分销渠道的类型
经销中间商
在商品流通过 程中，取得商 品所有权，然 后再出售商品 的营销中介机 构。
代理中间商
在商品流通过程 中，参与寻找顾 客，或代表厂商 与客户谈判，但 不取得商品的所 有权，报酬一般 按商品销售量抽 取一定比例的佣 金。
• 信息选择 • 广告设计 • 广告创意
• 顾客忠诚度
• 广告频率
• 产品替代性
广告 媒体
选择原则 • 有效性 • 目的性 • 可行性
效果 评价
评价内容 • 经济效果 • 心里效果 • 社会效果
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三、公共关系策略
（一）公共关系的概念
公共关系是指企业利用各种传播手
段，与包括顾客、中间商、社区民众、 政府机构以及新闻媒介在内的各方面公 众沟通思想情感，建立良好的社会形象 和营销环境的活动。
Strategy
Development
Concept
营销规划
Development
and Testing概念形成与测试
Idea Screening构思筛选
Idea Generation
新产品构思
Business Analysis
商业分析
Product Development
产品开发
Market Testing
Width宽度 - number of different product