2015电大政府公共关系作业

行政管理（本科）专业“政府公共关系”课程平时作业一

第1~3章

一、名词解释

1.公共关系

2.政府公共关系

3.行政机关

4.政府公众

二、单项选择题

1.（）是假借公共关系之名，以各种不正当的手段或服务方式招揽顾客。

A花瓶公共关系B关系公共关系C黑色公共关系D庸俗公共关系

2. 联结公共关系主体与客体的是（）

A政府组织B信息的传播与沟通C大众媒体D以上都是

3. （）是公共关系的根本特征

A以美誉为目标B以真诚为信条C以互惠为原则D以沟通为手段

4. 政府开展公共关系的动机是（）

A全心全意为公众服务B为了个人或小团体的利益C塑造良好地政府的形象D 为了实现经济效益

5. 政府公共关系开展的活动形式有（）

A新产品介绍会B展销会C洽谈会D公众接待

6. 公共关系得哲学基础是（）

A买方市场的形成B大众媒介C公众科学素养的提高D人性化经营理论

7. 中国特色政府公共关系的（）表明要做到“古为今用”

A服务性B实践性C发展性D继承性

8. （）应作为政府公共关系的一项重要内容。

A塑造领导者形象B塑造政府形象C塑造组织形象D塑造政府公共关系人员的良好形象

9. 政府中公共关系部（）

A直接隶属于政府决策层B不直接隶属于政府决策层C不能公开代表政府D只起到宣传教育的作用

10. 政府公共关系机构的（）使全体教职工有公共关系意识，认识公共关系工作的重要性。

A协调关系B收集情报C宣传教育D决策参谋

11. 要实现政府和公众的沟通，需要公共关系人员有较强的（）

A沟通能力B交际能力C组织能力D思辨能力

12.受众是（）概念。

A传播学B社会学C公共关系学D政治学

13. （）是与政府联系最频繁，关系最密切，对政府机构的生存、发展、信誉和成败有举足轻重影响的公众

A组织公众B内部公众C首要公众D政府欢迎的公众

14. （）属于流散型公众。

A事业单位B企业C参加临时培训的人员D游客

三、多项选择题

1.公共关系主体的构成条件，是（）

A.必须具有一定数量的成员

B.必须具有一定的目标和功能

C.必须按照一定的规范和程序进行配置

D.必须具有相关性和互动性

2.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素（）

A公共关系原则B公共关系主体C公共关系客体D公共关系手段

3.政府公共关系的三个基本要素是（）

A政府B公众C传播沟通D组织

4.行政管理的对象有（）

A国家机关B各事业单位C社会团体D公众公民

5.政府形象是一个整体概念，它由以下一些具体要素构成（）

A组织人员B目标C政策D效率

6. 历史上新闻界的“扒粪运动”的矛头指向（）

A新闻媒体B政府C大企业D个人

7. 中国特色政府公共关系基本含义是（）

A市场经济的公共关系B中国的政府公共关系C社会主义的政府公共关系D现代化的政府公共关系

8. 中国新民主主义革命时期的类公共关系体现在（）

A内求团结B外求发展C兵马是胜利之本D舆论先导

10.政府公共关系主体的构成是（）

A.国家行政机关

B.政府公共关系机构

C.政府公共关系人员

D.社会公众

11. 承担政府机构公共关系工作的主要有以下哪些部门和机构（）

A.办公厅、,办公室

B.调研机构

C.沟通机构、外事机构

D.人民来信来访办公室、举报中心

12. 政府公共关系人员的职业素质要求包括（）

A.较高的政策水平

B.丰富的知识素养

C.生动完善的个性

D.精巧熟练的技能

四、判断正误

1.公共关系学产生与美国。（）

2.公共关系的信息传播与沟通是主体和客体之间的单向信息交流。（）

3. 庸俗关系是利用私人交往的传播途径。（）

4.公共关系开始与美国。（）

5. 消费主义运动的基础是国家维权，源泉是公众维权。（）

6.社会协商对话制度是我党提出的一种促进各级政府与群众交流的方法，实质上就是各级党政部门开展的公共关系活动。（）

7.公共关系部不应是政府组织序列中的正式编制。（）

8. 事务人员是公共关系工作的具体承担者。（）

9.从年龄结构上看，我国政府公共关系人员的年龄结构偏高。（）

10. 公共关系人员的培训主要有两种渠道，即高校教育、社会教育。（）

五、简答题

1.政府公共关系与庸俗关系在内容上有什么不同？

2.在公共关系繁荣与普及时期，公共关系的发展可归纳为哪几个方面？

3.建设有中国特色政府公共关系的途径。

4.发展中国特色的政府公共关系事业应遵循的原则。

5.培养公共关系人员应遵循的原则。

六、案例分析题

案例一：教材20页：[案例1-2]9.11事件后的布什

案例思考题：

结合案例谈谈公共关系对政府及其领导人形象塑造的意义。

案例二：教材40：[案例2-1]大上海再展辉煌

案例思考题：

上海市政府公共关系成功的经验是什么？

行政管理（本科）专业“政府公共关系”课程平时作业二

第4~5章

一、名词解释

1.传播

2.政务公开

3.政府公共关系调查

4.政府公共关系策划

二、单项选择题

1.（）是政府公共关系活动的基础。

A政府公共关系调查B政府公共关系策划C政府公共关系评估D政府公共关系方法

2.（）原则要求政府公共关系调查应虚心向群众求教。

A真实性B群众路线C经济效益D讲求时效

3.（）问卷回收率较低。

A通讯访问B人员访问C电话访问D以上都是

4.（）模式目的是通过人和人的直接接触，为本组织广结良缘，建立广泛的社会关系网络。

A宣传性政府公共关系B交际型政府公共关系C服务性政府公共关系D社会性政府公共关系

5.政府部门设置“市长电话”，这是实施（）模式。