新人培训手册全套内有多表格模板
培训表格模板大全图
培训表格模板大全一、会议培训表格模板1.参会登记表格•姓名：____________________•性别：____________________•年龄：____________________•单位：____________________•职位：____________________•联系方式：____________________•参会事由：____________________•预计到达时间：____________________2.签到表格•姓名：____________________•单位：____________________•签到时间：____________________3.会议反馈表格•姓名：____________________•单位：____________________•会议内容：____________________•意见与建议：____________________二、员工培训表格模板1.培训需求调查表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训目标：____________________•预计培训时间：____________________•培训方式：____________________2.培训计划表格•培训主题：____________________•培训内容：____________________•讲师：____________________•培训时间：____________________•培训地点：____________________•参训人员：____________________3.培训效果评估表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训前知识水平：____________________•完成情况：____________________•培训后知识水平：____________________•培训效果评估：____________________三、销售培训表格模板1.产品知识培训表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训内容：____________________•培训时间：____________________2.销售技巧培训表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训内容：____________________•培训时间：____________________3.销售业绩考核表格•姓名：____________________•部门：____________________•目标销售额：____________________•实际销售额：____________________•完成率：____________________四、管理培训表格模板1.领导能力培训表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训内容：____________________•培训时间：____________________2.团队合作培训表格•姓名：____________________•部门：____________________•培训主题：____________________•培训内容：____________________•培训时间：____________________3.绩效考核表格•姓名：____________________•部门：____________________•目标任务：____________________•实际完成情况：____________________•考核结果：____________________以上是一些常见的培训表格模板，可以根据实际情况进行调整和修改，以满足不同培训需求。
新员工培训登记表
新员工培训登记表公司名称：XXXX公司培训日期：XXXX年XX月XX日培训地点：XXXX地点员工信息：姓名：_____________________性别：_____________________年龄：_____________________职位：_____________________联系方式：_____________________培训内容：1. 公司介绍2. 岗位职责3. 公司文化与价值观4. 工作流程与规范5. 业务知识与技能6. 安全注意事项7. 其他培训时间表：时间：培训内容：09:00-09:30 公司介绍09:30-10:00 岗位职责10:00-10:30 公司文化与价值观10:30-11:00 工作流程与规范11:00-11:30 业务知识与技能11:30-12:00 安全注意事项备注：1. 请新员工准时参加培训，如有特殊情况，请提前与人力资源部门联系。
2. 提供午餐，并尽量安排团建活动，以促进新员工之间的交流与沟通。
3. 培训结束后，请新员工填写反馈问卷，以便我们及时改进培训质量。
4. 若在培训过程中有任何问题或疑问，请随时向讲师提问。
培训责任人：主讲讲师：_____________________人力资源负责人：_____________________以上是新员工培训登记表的格式示例，你可以根据自己公司的实际情况进行相应的调整和修改。
该登记表的目的是为了方便公司对新员工的培训过程进行管理和记录，确保培训的有效性和全面性。
同时，通过填写培训登记表，公司可以了解到新员工对培训内容的掌握程度，并及时采取措施进行改进和调整。
希望该登记表对你有所帮助！。
新员工入职培训表单
新员工
入职
人力资源部门
业务部门
培训发展室
报到
集中培训
新员工入职培 训�面授/视频�
拓展融合
考核
厂部及、班组级培 训
子公司员工
集团员工
考核
在职辅导 考核
淘汰
考核 聘用
附件一� 姓名
新员工职业生涯发展表 入职部门
入职岗位
性别
入职时间
填表时间
二、个人职业发展目标�天赋才能、技能、抱负、事业价值观、目标阶段、个人及环境限制 等�
入职日期: 部门经理:
类别
前期准备明细表�一�
任务
日期
责任人
本人确认
让本部门其他员工知道新员工的到来
月日
准备好新员工办公场所、办公用品
月日
准备好给新员工培训的部门内训资料
月日
经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、 月日
介绍新员工认识本部门员工
前 部门结构与功能介绍�部门内的特殊规定 期 准 备 新员工工作描述、职责要求�与指导老师
时间
内容描述
进入集团半年后我的 目标
进入集团一年后我的 目标
三、自我评价 方面
内容描述
个人优点�举三项�
发展空间�举三项�
缺点和绊脚石�举 3 项�
四、我需要的帮助 根据我的个人情况�要达到我的个人职业目标�我需要以下帮助(可另附页)�
①
②
③
附件二�
部门� 导师�
新员工在职辅导前期准备
入职信息 拟任职岗位: 导师职位:
接领导�
新员工的直 日期�
2、在工作技能方面�您认为被考核者还存在哪些不足�为此�您将为其提供怎样 的辅导�
新员工培训手册(非常全面)
新员工培训手册(2010年第一版)目录一、手册使用说明1)培训工作的重要性2）新人培训的含义3）新人培训中Orientation的目标4) Orientation的时间要求5）Orientation的程序及标准二、使用工具1)《新人培训课程表》2）《培训考勤表》3）《新人训考核试卷》4）《新人训满意度调查表》5）《新人训学员受训表现评估表》6）《新人训工作总结》7）《培训通知单》8）《月度培训总结与计划表》三、培训管理制度四、集团对培训工作的要求“新人培训”是新员工进入环球后，接受的第一项职业培训。
其具体包括:人力资源部组织开展的ORIENTATION （新人培训），旨在通过讲授和介绍,让所有新员工了解企业的发展历程和愿景、现行的管理制度和行为准则等内容，以期帮助新员工尽快融入环球，符合环球用人要求；另外，还包括相关部门组织开展的ON JOB TRAINING （岗位培训），旨在通过讲授和演练，让所有新员工了解其岗位职责和操作守则、部门的管理制度等，以期帮助新员工尽快胜任本职工作，符合环球用工要求。
用人,重“品行”;用工，重“效能"。
环球的新人标准=好品行+高效能入职培训岗位培训交叉培训专项培训 拓展培训 晋升培训。
培训◆从内容上，针对有效.帮助员工尽快了解企业的发展历程和愿景，认同我们环球的企业文化，熟知我们的行为规范及奖惩条款,以其达到“入模”的目的；◆从思想上,明确引导。
让新员工以成为环球人而自豪，激发员工的工作热情和直面挑战的激情，懂得融合、学会感恩;◆从行为上，强调转变和执行。
使新人铭记：任何进入环球的新员工，都必须符合环球的要求和标准，我们相信新员工会及时转变并不折不扣的执行，以创造更大的价值。
3.1 做好培训设备、设施的准备工作。
投影仪、电脑笔记本、白板、白板笔/纸等； 3.2 文件资料：考勤表、欢迎信、《员工手册》、培训考核试卷、《培训课程评估表》； 3。
3培训讲师最后通知确认。
入职培训表模板
入职培训表模板
2. 目标与目的
本次入职培训的目标是为了帮助新员工尽快适应公司文化和工
作环境，并提供所需的技能和知识，使其能够胜任自己的工作岗位。
具体目的包括：
- 介绍公司概况和组织结构
- 熟悉各部门职能和工作流程
- 掌握软件和工具的使用方法
- 研究公司价值观和行为准则
- 建立良好的沟通合作能力
3. 培训内容
3.1 公司概况与组织结构
- 公司背景介绍
- 公司愿景和使命
- 组织结构及相关部门职能
3.2 职位相关知识和技能- 工作职责和要求
- 专业知识培训
- 技能培训
3.3 工作流程和规范
- 各部门间的协作流程
- 重要文件管理流程
- 工作规范和标准
3.4 软件和工具的使用方法- 公司内部软件介绍
- 常用办公软件操作指南- 邮件和日历管理技巧
3.5 公司文化和价值观
- 公司核心价值观介绍
- 行为准则和企业文化建设
3.6 沟通和合作能力
- 团队合作培训
- 沟通技巧和冲突解决
- 协作工具的使用
4. 培训评估与反馈
培训结束后，将进行培训评估以了解员工对培训内容的理解和掌握程度，并收集反馈意见。
这将帮助我们不断改进培训计划和方式。
5. 其他注意事项
- 培训期间需要注意的事项
- 培训地点和时间安排
- 带上必备的研究用具和设备
以上为入职培训表模板的基本内容，具体的培训计划可以根据公司情况和新员工的需求进行个性化调整。
希望这份模板能够帮助您进行入职培训计划的制定。
新员工岗前培训记录表模板
新员工岗前培训记录表模板时间：xx年xx月xx日~xx年xx月xx日培训地点：xx公司培训中心培训内容简介：1. 公司介绍：介绍公司的背景、发展历程、核心价值观等。
培训目标：了解公司的基本情况，明确公司文化和发展方向。
2. 部门岗位介绍：介绍各个部门的职责和工作内容。
培训目标：了解各个部门的职能和协同方式，明确部门间的关系。
3. 岗位职责：详细介绍新员工所填岗位的具体职责和工作流程。
培训目标：熟悉岗位要求，明确工作职责和任务执行流程。
4. 公司制度和流程：介绍公司各项制度和流程，如考勤制度、请假流程、报销流程等。
培训目标：了解公司规章制度，掌握各项流程的操作步骤。
5. 业务知识培训：根据新员工所填岗位的具体要求，进行相应的业务知识培训。
培训目标：掌握所需的专业知识和技能，为岗位工作的顺利开展提供支持。
培训记录：1. 公司介绍：新员工们认真听取公司介绍，表达了对公司文化的认同，并提出了几个问题，导师进行解答。
2. 部门岗位介绍：各个部门的负责人分别进行了介绍，并与新员工们进行了简单互动交流。
3. 岗位职责：导师详细讲解了新员工所填岗位的具体职责和工作流程，并进行了示范操作。
4. 公司制度和流程：导师针对公司制度和流程进行了讲解，并通过案例分析和小组讨论的方式加深理解。
5. 业务知识培训：根据新员工所填岗位的需求，导师进行了相应的业务知识培训，采用理论讲解和实际操作相结合的方式。
总结：通过此次岗前培训，新员工们初步了解了公司的基本情况和各个部门的职责，明确了自己所填岗位的职责和工作流程。
同时，对公司的制度和流程有了初步的了解，为岗位工作的顺利开展打下了基础。
接下来，将进入实际工作中，不断学习和提升，为公司的发展做出积极贡献。
企业新员工入职安全培训表格模板-概述说明以及解释
企业新员工入职安全培训表格模板-范文模板及概述示例1:以下是一个企业新员工入职安全培训表格模板，您可以根据自己的需求进行调整和修改：公司名称：日期：培训地点：培训负责人：员工信息：姓名：职位：入职日期：培训内容：1. 公司安全制度和政策- 了解公司的安全制度和政策- 掌握应急预案的操作流程和处置方法- 熟悉公司安全监测系统的使用方法2. 工作场所安全- 工作区域的布局和安全设施- 熟悉消防器材的位置和使用方法- 了解危险区域和安全通道的位置3. 人身安全- 知晓紧急求救电话和联系人- 熟悉公司的安全逃生路线和集合点- 学习基本的自我防护和逃生技能4. 设备和工具安全- 掌握工作设备和工具的正确使用方法- 学习设备和工具的维护和保养知识- 知晓设备和工具的安全操作规程5. 个人保护装备- 了解适应工作环境的个人保护装备- 学习如何正确佩戴和使用个人防护装备- 掌握个人保护装备的维护和清洁方法评估和签名：我已阅读并理解了以上的培训内容，并同意在工作中遵守公司的安全制度和政策。
员工签名：日期：主管签名：日期：示例2:标题：企业新员工入职安全培训表格模板引言：新员工是企业的宝贵资源，他们的安全是企业成功的关键因素之一。
为了确保新员工的安全并让他们快速适应工作环境，企业需要进行入职安全培训。
本文提供了一个企业新员工入职安全培训表格模板，可帮助企业高效地组织和记录培训过程。
企业新员工入职安全培训表格模板请在下面填写相关信息：员工姓名：______________________入职日期：______________________部门：______________________培训项目是否完成培训日期培训人员/负责人备注1. 公司概况和组织架构[ ] ______________________________ _______________2. 健康与安全政策[ ] ______________________________ _______________3. 紧急情况和灾难应对[ ] ______________________________ _______________4. 工作场所安全及防护装备[ ] ______________________________ _______________5. 危险品管理[ ] ______________________________ _______________6. 灭火器使用与消防逃生[ ] ______________________________ _______________7. 电器安全和用电注意事项[ ] ______________________________ _______________8. 个人防护措施和安全规定[ ] ______________________________ _______________以上培训项目完成情况说明：___________________________________________________签名：_______________________日期：_______________________结论：企业新员工入职安全培训是确保员工在工作中充分了解和遵守安全规定的重要环节。
新入职员工培训记录卡
07:00-19:00
受训人：
□清楚
□需再次培训
合格
受训人：
□工服工卡
□领带腰带
□住宿安排
□员工手册
合格
4月2日
（第二日）
***
1、公区灯光、空调、大堂音乐、（开关时间）；
2、楼层巡查签到位置及楼层消防器材位置；
3、楼层巡查要求。
07:00-19:00
/
合格
4月7日
（第七日）
大堂岗
值班员
大堂岗实习：
1、VIP客户接待培训（驻车服务、开车门、撑伞、引路、控梯）
2、来访人员登记核实；
3、高峰期值班（早高峰8:00至9:00，晚高峰17:30至18:30服务礼仪站姿，15°鞠躬礼仪主动向客户鞠躬问好）；
4、大堂岗职责学习；
5、大堂巡查记录填写；
6、前广场车辆管控；
受训人：
□清楚
□需再次培训
合格
/
合格
4月3日
（第三日）
***
1、服务礼仪培训（服务礼仪站姿、问候语、指引手势）；
2、VIP客户、车位熟悉；
3、固定车位被占处理办法。
07:00-19:00
受训人：
□清楚
□需再次培训
合格
/
合格
4月4日
（第四日）
***
106岗实习：
1、装修工人出入管控；
2、物品、装修材料进出管控；
07:00-19:00
受训人：
□清楚
□需再次培训ຫໍສະໝຸດ 合格/合格4月6日
（第六日）
监控室
值班员
监控室实习：
新人培训卡(标准模版)
新人培训卡
第一部分个人基本信息
填写人姓名：性别：年龄：
试工职位：填表日期：
第二部分培训情况
1、是否认同公司的《公司文化》：☆☆☆☆☆培训师_______________
□非常认同□比较认同□基本认同□不够认同□很不认同
2、对公司企业QQ产品知识的掌握情况：☆☆☆☆☆培训师_______________
□熟悉掌握□完全掌握□基本掌握□不够理解□很不理解
3、对公司营销QQ产品知识的掌握情况：☆☆☆☆☆培训师_______________
□熟悉掌握□完全掌握□基本掌握□不够理解□很不理解
4、你认为自己的话术模拟程度如何：☆☆☆☆☆培训师_______________
□非常流畅□比较流畅□基本流畅□不够流畅□很不流畅
第三部分培训学员训后调查
1、您所接受后觉得自己是否有足够的信心胜任这份工作？
□绰绰有余□足够□还可以□不够□非常不够
1、您认为，培训过程中，最难掌握的是什么内容？
□文化制度□产品知识□话术技巧□公司产品操作□其他：
2、假如，鉴于您在某一领域的丰富经验，您被推荐担任某一门课程的内部讲师，您是否乐意：
□非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
□乐意，但是没有经验，希望公司能提供关于讲授技巧方面的培训
□乐意，但是没有时间做这个事情□需要考虑一下□不会担任
3、你对这系的培训满意度为？
□非常满意□比较满意□基本满意□不够满意□很满意
原因_________________________________________________________________________________________。
员工入职培训表格模板
员工入职培训表格模板
以下是一个员工入职培训表格模板的示例：员工信息：
姓名：____________________
性别：____________________
出生日期：____________________
联系方式：____________________
部门：____________________
职位：____________________
培训内容：
1. 公司介绍和价值观培训
- 公司背景及历史
- 公司的使命和愿景
- 公司的核心价值观和文化
2. 部门介绍和职责培训
- 部门主要职能和职责
- 部门内部组织结构和工作流程
- 部门所需的技能和知识
3. 员工手册和政策培训
- 公司的员工手册和政策
- 员工权利和责任
- 公司的福利制度和规定
4. 安全和健康培训
- 公司的安全政策和程序
- 灾难应急预案和逃生路线
- 工作场所安全和卫生要求
5. 技能培训和工作流程培训
- 岗位所需的技能和知识
- 工作流程和操作指南
- 使用公司内部软件和工具的培训
6. 团队合作和沟通培训
- 团队合作的重要性和原则
- 高效沟通的技巧和方法
- 解决冲突和处理问题的能力
7. 评估和反馈培训
- 绩效评估的流程和标准
- 提供和接受反馈的技巧
- 设定和达成目标的方法
8. 其他特定培训需求
- 根据员工的具体职位和需求进行特定培训
备注：以上培训内容仅为参考，具体培训计划会根据公司的实际情况进行调整和定制。
公司新进员工培训教材与所需表格
新职员培训方案
人力资源部
目录
一、新职员培训目的
二、新职员培训程序
三、新职员培训内容
四、新职员培训反馈与考核
五、新职员培训教材-
六、新职员培训项目实施方案
七、部门新职员培训所需填写需表格
●新职员岗位培训表（表一）
●新职员岗位培训反馈表（表二）
●新职员试用期内表现评估表（表三）
一、新职员培训目的
●为新职员提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新职员的士气●让新职员了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
●让新职员了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台●减少新职员初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
●让新职员感受到公司对他的欢迎，让新职员体会到归属感●使新职员明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
●培训新职员解决问题的能力及提供寻求关心的方法
二、新职员培训程序
错误！不能通过编辑域代码创建对象。
三、新职员培训内容1．就职前培训（部门经理负责）
到职前：
●致新职员欢迎信（人力资源部负责）
●让本部门其他职员明白新职员的到来
●预备好新职员办公场所、办公用品
●预备好给新职员培训的部门内训资料
●为新职员指定一位资深职员作为新职员的导师●预备好布置给新职员的第一项工作任务
2．部门岗位培训（部门经理负责）。
新员工入职培训计划及表格大全修订版
新员工入职培训计划及表格大全集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]新员工入职培训计划一、入职培训的目的：1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范；2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。
3.帮助新员工适应工作群体和规范；鼓励新员工形成积极的态度。
二、培训对象：公司所有新进员工三、培训期间：新员工入职培训期1个月，包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
人力资源根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式：1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。
2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。
可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教材六、《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。
七、入职培训内容:1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)2.组织结构图；3.组织所在行业概览；4.福利组合概览（如健康保险、休假、病假、退休等）5.业绩评估或绩效管理系统，即绩效评估的方式，何时，由谁来评估，总体的绩效期望6.薪酬制度：发薪日，如何发放；7.劳动合同、福利及社会保险等；8.职位或工作说明书和具体工作规范；9.员工体检日程安排和体检项目；10.职业发展信息（如潜在的晋升机会，职业通道，如何获得职业资源信息）11.员工手册、政策、程序、财务信息；12.有关公司门禁卡及徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的使用规则等；13.内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)14.着装要求；15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守16.工作外的活动（如运动队、特殊项目等）。
新员工入职培训内容及指导标准内附表格1
新员工入职培训内容及指导标准内附表格1新员工入职培训内容及指导标准为新入职员工的管理，使其尽快熟悉的**项规章制度、工作流程和工作职责，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到**岗位工作标准，满足对人才的要求。
人力**部根据的实际情况XX了新员工入职培训内容及指导标准.二、报到培训报到后,由人力**部负责安排协调相关培训,具体安排如下：三、部门培训四、整体培训:（人力**部负责——不定期）1、历史与愿景、组织架构、主要业务。
2、策与福利、相关程序、绩效考核。
３、**部门功能介绍、培训计划与程序。
4、整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
五、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内，也最易于好或坏的印象。
新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
２、新进人员面临的问题1）陌生的脸孔环绕着他；2）对新工作是否有能力做好而感到不安；３）对于新工作的意外事件感到胆怯;４）不熟悉的人、事、物,使他分心;５）对新工作有力不从心的感觉;６）不熟悉规章制度；7)他不知道所遇的上司属哪一类型;８）害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。
给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽.４、介绍同事及环境新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬，不过,如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。
友善地将环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
新人培训手册全套内有多表格资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。
泰康企业大学Busin ess Uni versity>>操作手册营销学院新人基础培训BIANZHE SHUOMING在中国加入WTO的今天，国外保险公司纷纷登陆中国保险市场。
中国的保险业面临前所未有的挑战，而寿险行业的竞争就是人才的竞争，人才一靠引进，二靠培养，而培训是培养专业的高素质人才的关键。
因此，泰康人寿在成立之初就确定了”专业化、规范化、国际化”的发展战略，并以”教育是最大的福禾『作为公司的重要经营理念。
新人培训是公司培训的窗口，是各家保险公司树立培训品牌的核心，也是寿险营销人员职业生涯中最重要的培训。
新人能否建立对保险的信心，能否建立对公司的信心，能否建立正确的工作观念，新人培训起着关键的作用。
因此规范新人培训的内容和操作模式，建立新人育成体系，提高新人培训的质量是非常必要的。
为此总公司培训部集各分公司的力量，整合各分公司的资源，编写《业务人员新人培训操作手册》。
《业务人员新人培训操作手册》详细说明了新人培训的课• 程重点、操作流程和班务管理要点，希望各机构培训管理者、培训讲师及主管能够认真学习、规范操作，共同提升培训品质，为一线的业务伙伴提供高品质的培训服务。
本手册的编定得到了泰康人寿首席训练官曾恩明博士和培训部助理总经理高铭总的亲自指导，也得到了武汉、济南、昆明、广州、郑州、北京等分公司的大力支持，同时也凝聚了总公司培训部所有伙伴的心血。
因时间紧张，难免有疏漏之处，敬请原谅。
泰康人寿总公司培训部6月总贝y一、培训目的透过符合成人学习理论的人性化培训，树立泰康培训品牌,提高营销人员在市场上的竞争力。
二、期望效果改头换面、脱胎换骨1、新人充满自信和热忱、养成团队合作精神；2、认同保险行业、对销售充满信心；3、认同泰康人寿的企业文化与经营理念；4、了解保险基本知识与保险销售流程；5、坦然面对工作过程中遇到的困难和挫折；三、主体课程：1、精神建设；2、保险观念；3、商品知识；4、销售技巧；5、行政处理四、参训条件符合公司招聘条件，经过公司面试的新进人员时间：两周方式：第一周一一基础理论周；第二周实战演练周六、培训人员配备1、班主任一一由培训部指定一名培训人员作为新人培训班的班主任，负责培训过程的管理工作。
2、班助教一一由培训部根据班级学员数量安排1-2名人员担任培训过程中的值星工作。
3、讲师一一由培训部的专职讲师、组训和授权的兼职讲师担任。
七、班主任工作职责培训班实行班主任负责制，班主任有权对培训班的学员作出处理，直至退训。
其它人不得干涉。
班务管理：（一）、培训前：1、编制课程表、安排讲师并要求讲师备课，在开课前5天用《邀请函》通知讲师培训内容、时间及地点；2、向讲师登记发放教材、投影片、资料等；3、制作《班主任日志》、编制《学员考勤簿》；4、准备学员资料袋；5、包括培训通知下发、学员名单打印、课程表的下发；6、培训场地及培训设备准备。
（二）、培训中：7、向学员宣读培训须知，并强调着装与纪律规定8积极营造良好的班级氛围，调动学员参与的积极性；9、每次课前向学员隆重推出授课讲师，严格按照”题、重、人、名”的程序，讲师讲完课后用”谢、重、名”的方式向讲师致谢；10、讲师上场要用激昂的音乐伴随，音量由小到大，讲师上台后5—10秒，音量由大到小关闭；11、每天课程结束后对当天的学习内容进行总结；12、及时与学员沟通，了解并解决学员的问题；13、提前天再次通知次日授课讲师；14、向营业单位反馈新人学习情况；15、处理突发事件；16、经过班务管理和纪律，树立泰康新人培训品牌；17、讲师在每天培训期间注意随时向学员灌输泰康企业文化及理念；每天填写《班主任日志》。
18（三）培训后：、19、做好讲师授课效果的考评工作；20、及时反馈学员学习效果；21、建立学员培训档案；22、总结培训经验和教训；23、写《培训总结》报告。
纪律管理：培训米用加分制，每人基础分为60分,每人每天如没有任何违规则加4分。
伙伴们如果一切如按照”一流人才、一流风范”的标准做到，10天课程结束时，总分为100分。
总分低于80分的作延训和退训处理。
总分高于110分的作为优秀学员候选人。
1、每天上午、下午以小组为单位进行点名；迟到者每次当天少加5分。
旷课一天者延训或退训；2、课间巡视，椅子、水杯不归位者，每次少加2分；3、检查学员着装与班级纪律执行情况；4、严禁学员在上课时吸烟、吃口香糖及其它零食等，否则少加5分；5、严禁学员在上课时使用手机、BP机，否则少加5分；6、保持教室内桌椅摆放整齐，经常对教室的卫生进行清理；7、在笔试和口试过程中，维持考场纪律，作弊作退训处理。
八、助教职责服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。
九、讲师职责班主任和讲师严格按《新人岗前培训教案》及《新人培训操作流程》的内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。
十、培训考核及验收新人应达到综合笔试、口试合格方可结训上岗第一周一理论周（月日一月日）班主任：XXX第二周一一实战周（月日一月日）班主任：XXX十二、目的与期望效果十三、操作指南新人培训开始前一天（上周末）一、场地布置：1、桌椅摆放（根据参训学员多少而定，后排放置2张工作人员和助教桌）；2、开训典礼主席台：桌布、鲜花等（事前准备，开训说明会后再布置）；3、横幅：《泰康人寿XX分公司第X期新人培训班》；4、相应的标语、条幅；司歌、司训；《管理是严肃的爱，教育是最大的福利》；公司的”易拉宝”等；5、报到登记桌、桌布等；6、名牌：领导名牌、报到处、交费处、指引牌、欢迎牌、饮水处、吸烟区等；7、门口张贴学员名单及学号、座位安排表。
二、设备准备：1、CD碟:公司形象宣传片、泰康永远、玛格琳娜、感恩的心、上场音乐、颁奖音乐、热身操音乐等；2、音响系统：功放、CD机、无线麦克风2个；3、教具:笔记本电脑、多媒体投影议、白板、白板笔、白板擦、时间提醒牌（10分钟、5分钟、谢谢）；4、礼仪绶带8条。
三、资料准备：1、资料袋、培训学员手册、笔记本、实战手册、圆珠笔、胸卡、展业夹、条款汇编, （收款收据、装钱袋）。
2、讲师、工作人员、学员胸卡;3、班主任、领导、讲师的简历制作成投影片。
四、工作人员安排:1、指引看学号及座位（ 1 人） ;2、维持秩序（ 1人） ;3、发资料（ 1人）、缴验资料（ 1）、收培训费（ 1人） ;4、座位引导、门禁（ 1人）、音控（ 1人）、注: （ 1）、工作人员要披绶带、带工作牌。
具体人员分工视情况而定。
（ 2）、新人收费有些机构已在服务部收取, 则不再安排。
当日工作流程：（8: 00）班主任及各位专员准时到达教室当日工作事项： 一、开训典礼准备新人培训第一天（周一）（）1、检杳场地布置； 2、 资料袋； 3、 学员证； 4、 考勤卡。
二、开训典礼二、第- 天培训课程四、 夕会（一）1、 课程讲师简介，时间提醒牌；2、 教案准备及白板笔、 白板擦；3、 司歌《泰康永远》、 《玛格琳娜》音带4、空白座位表5、学员情况分析表：尽快统计，一份存档,份给班主任二、( 8: 10—8: 45) 新人报到流程1、学员证: 排队缴纳新人应聘手册,验证身份证及两张收据(培训资料费和代理人报名费)后,发放培训资料袋及学员证(在收据上盖章).;2、考勤卡: 凭学员证领取考勤卡, 打卡后插入卡板;3、检查外表: 检查仪容、仪表, 佩带好学员证;注意: 对没戴领带、穿西服、穿皮鞋的伙伴一律问明原因严格要求, 达不到服装仪容要求一律转训, 一开始就塑造公司形象。
要求职业装, 但化妆不能过浓。
4、安排座位: 按”莲花座”由前往后引导入座;5、报到人数统计: 根据应聘手册及座位表确定报到人数打印新座位表。
三、( 8: 45—9: 15) 典礼前的热身与带动1、问早道好；提醒关闭手机及BP机；2、热烈的掌声; 坐姿: 椅子前的1/2处;3、”爱的鼓励”、”欢迎歌”的练习( 演练二遍) ；4、领导入场仪式的演练, 注意后面接热烈的掌声；5、值星专员作带领, 领导到场时通知主持人正式开始开训典礼。
四、( 9: 15—9: 30) 开训典礼1、全体起立, 《欢迎歌》欢迎领导入场;2、典礼开始;3、介绍开训领导;4、司歌、司训5、领导期许;6、典礼结束, 全体起立, 领导退场。
五、（ 9: 30—9: 55）班主任讲话1、鼓掌的方式、问好的回应;2、服装的要求以及仪容仪表;3、胸牌、考勤卡（打卡时间） ;4、手机、BP 机关到振动档;5、坐姿、椅子摆放;6、记笔记、考试（成绩会每天公布, 成绩不佳且态度不好会退训） ;7、培训费的收取以及退训处理;8、单证抵押金宣导;9、上课仪式的演练, 下课仪式的演练;10、洗手间、茶水间的位置;11、保持教室清洁;12、宣布休息及上课时间;13、推选一位班长, 乐于为大家服务, 严格要求自己, 声音要大;14、宣布上课音乐《玛格琳娜》听一遍。
六、( 9: 55 —10: 05) 课间休息1、收下横幅;2、撤掉主席台、司仪台;3、在白板上写课程名称以及授课讲师姓名;4、检查白板、白板笔、麦克风。
七、( 10: 05 —11: 45) 课程进行《行业展望》《我们的家园》1、准备讲师简介、教案;2、上课前介绍讲师: 题、重、人、名;3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;4、课后总结, 掌声感谢讲师: 谢、重、名;5、午餐前提醒下午打卡时间( 重点强调) ;6、课程中提醒坐姿、桌面整洁、上课时间;7、调整座位表;8、讲两堂课的讲师在中间休息时为其准备一杯水。
八、( 11: 45—13: 30) 午餐及午休时间班主任提醒中午上课时间,否则会转训; 告知就餐地点九、( 13: 30 —13: 45 ) 轻松一刻1、值星检查考勤情况, 将迟到者带至班主任处理;2、教唱司歌《泰康永远》及诵读司训。
十、( 13: 45 —16: 20) 课程进行《生涯规划》《保险基础知识》1、准备讲师简介、教案;2、上课前介绍讲师: 题、重、人、名;3、讲师首次上课应用《欢迎歌》;4、课后总结, 掌声感谢讲师: 谢、重、名;5、课中提醒坐姿、桌面整洁、手机呼机、胸牌。
十一、( 16: 30 —17: 30) 夕会1、包装：A打破舒适圈；B卡耐基训练，由外而内；2、自我介绍( 可分组进行) ;3、自我成长契约范例( 投影片) ： A 解释； B 再次填写( 5'—10') ； C 这套教材公司花巨资引进, 上这样的培训课在台湾7000台币, 最好的培训课程；4、带活动：A、给5'写”我将是这次培训中收获最大的人” ；B、说明活动进行方式( 30''、15''提醒) ；C 、找一个示范, 给予热烈掌声, 再次说明活动进行方式；( 刚开始打断, 不断去修, 提高学员的声音和气势)D、分组（报数, 单数排伙伴向后转） ;E、包装第一人……各秩序不断鼓励、包装，”我将是... ”计时1'演讲开始，喊停，打断，纠正不足，鼓励还能做得更好, 还有30 秒, 还有15 秒, 时间到, 因此说…… ,给予热烈掌声, 第一个人讲完后总结: 掌声干扰, 微微点头,还礼;F、选举: 最优秀的人, 记下名字;G、向后转, 坐下。