第五讲+人力资源招聘与录用

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人力资源管理
一,招聘的6R目标 招聘的6R 6R目标 恰当的时间 恰当的来源 恰当的成本 恰当的人选 恰当的范围 恰当的信息 right right right right right right time source cost people area information
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人力资源管理 广告招聘的内容
"以责相斥"
粗筛求职者 明确工作职责,工作风险, 明确工作职责,工作风险,义务 明确任职资格
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人力资源管理
招聘广告范例——IT业程序员招聘广告 招聘广告范例——IT业程序员招聘广告
学历要求:大学本科 计算机专业 工作经验两年以上,有编 Web语言经验 Web语言经验 年龄要求:22年龄要求:22-32 性别不问 试用期3 试用期3个月 语言要求:英语6 语言要求:英语6级,日 语3级 上海市常住户口
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人力资源管理
内部招聘——
档案的内容包括员工的教育,培训,经验,技 能,绩效等素质情况 档案内容必须及时加以补充 确定人选后,必须征求本人意见 常常与布告法,推荐法联用,互为补充
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人力资源管理
内部招聘的优点
管理者和员工之间的信息对称,不存在" 管理者和员工之间的信息对称,不存在"逆 向选择" 甚至"道德风险"问题; 向选择" ,甚至"道德风险"问题; 认同组织的价值观念和行为规范, 认同组织的价值观念和行为规范,对组织的 忠诚度较高; 忠诚度较高; 现有的员工更容易接受指挥和领导, 现有的员工更容易接受指挥和领导,易于沟 通和协调,易于消除边际摩擦, 通和协调,易于消除边际摩擦,易于贯彻执 行方针决策,易于发挥组织效能; 行方针决策,易于发挥组织效能; 给员工提供一系列晋升机会, 给员工提供一系列晋升机会,使员工的成长 与组织的成长同步; 与组织的成长同步; 节省费用,减少招聘难度. 节省费用,减少招聘难度.
人力资源管理
第五讲 人力资源招聘与录用
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人力资源管理 10万人 挤爆北京2009 10万人 挤爆北京2009年春季人才大市场招聘会 2009年春季人才大市场招聘会
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人力资源管理
先人后事 在你确定将汽车开往何处之前, 在你确定将汽车开往何处之前,首先必须有 合适的人在车上. 合适的人在车上. 那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人 士心里十分清楚,任何卓越公司的最终飞跃, 士心里十分清楚,任何卓越公司的最终飞跃, 靠的不是市场,不是技术,不时竞争, 靠的不是市场,不是技术,不时竞争,也不 是产品.有一件事比其他任何事都举足轻重: 是产品.有一件事比其他任何事都举足轻重: 那就是招聘并留住好的员工. 那就是招聘并留住好的员工. ——柯林斯《从优秀到卓越》 柯林斯《从优秀到卓越》 柯林斯
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人力资源管理
本讲内容概要
§1 §2 §3 §4
招聘与录用概述 员工招聘 选拔录用 招聘与录用的评价
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人力资源管理
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招聘与录用概述
为使竞争优势最大化, 为使竞争优势最大化,企业必须选择快速和经济 地挑选人才的招聘方法; 地挑选人才的招聘方法; 必须根据人力资源特点,合理配置人才以发挥最 必须根据人力资源特点, 大潜能. 大潜能.
有利于企业品牌,企业文化 建设 成本低廉 访问人数受限
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人力资源管理 招聘网站宣传
专业从事招聘服务 定位清晰,宣传力度大,涉及各行 业 职位信息库 提供与职业发展有关的个性化增殖 服务 根据企业CI风格设计相关招聘页面 根据企业CI风格设计相关招聘页面 招聘信息可随时更新
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人力资源管理 外部招聘——
最常用,最广泛,信息传播最快 广告媒体的选择 报纸
及时性,广泛性 及时性,
专业期刊
时限性 "短缺类"专业人才 短缺类"
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人力资源管理
广告招聘的内容
"以利相引"(鼓动性和感情色彩)
Attention Interesting Desire Action 引起应聘者注意并产生兴趣,继而产生应聘的欲 望并采取实际的应征行动.
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人力资源管理
内部招聘的来源 内部提升 从组织内部提拔那些能够胜任的员工来充实组 织中的各种空缺职位. 工作调换(中层管理人员) 工作调换(中层管理人员) 工作轮换(一般员工) 工作轮换(一般员工) 降职(几乎不用) 降职(几乎不用)
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人力资源管理
工作时间:1 8H,周40H 工作时间:1日8H,周40H 工作地点:东京 提供宿舍,有四金 一年单位合同,可续签 试用期月薪15万日圆,满 试用期月薪15万日圆,满 试用期后,月薪20-25万 试用期后,月薪20-25万
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人力资源管理
外 部 招 聘 —— —— —— ——
青年报1/4彩版46000,招聘职位10个,人均4600.另有招聘会一次费用 青年报1/4彩版46000 招聘职位10 1/4彩版46000, 10个 人均4600 4600. 人均2000 2000元 人均2000元
面试成本 工资与福利费用 培训费 业务损失
未完成项目及销售额
1000元 1000元 12000元 12000元 6000元 6000元 10000元 10000元 –35600元 35600元
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人力资源管理
一,招聘与录用的意义 企业吸纳人力资源的通道 "招聘那些符合我们企业的人" 提高企业声誉 为企业注入新的思想和活力 失败的招聘也会引发企业巨大的经济损失 生产效率低下 员工流动率提高 管理费用加大
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人力资源管理
招聘失败案例
某公司招聘的销售代表进入公司2个月后离职,该职位月薪5000元,现 某公司招聘的销售代表进入公司2个月后离职,该职位月薪5000元,现 计算其招聘选拔成本 6600元 招聘广告费 6600元
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人力资源管理
内部招聘的缺点
可能影响组织的内部团结; 可能影响组织的内部团结; 组织内的"近亲繁殖""团体思维"" ""团体思维""长官 组织内的"近亲繁殖""团体思维""长官 意志"现象,可能不利于个体创新; 意志"现象,可能不利于个体创新; 内部选拔可能因领导好恶(晕轮效应) 内部选拔可能因领导好恶(晕轮效应)而导 致优秀人才外流或被埋没; 致优秀人才外流或被埋没; 可能出现"裙带关系",滋生组织中的"小 可能出现"裙带关系" 滋生组织中的" 帮派""小团体" 削弱组织效能. ""小团体 帮派""小团体",削弱组织效能.
内部招聘——
面向全体员工,提高透明度 早于对外招聘(一周以上) 详细说明工作内容,应聘资格,选拔规则及标 准 一旦做出决定,尽早通知本人
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人力资源管理
内部招聘——
可用于内部招聘,也可用于外部招聘 推荐者对该企业,空缺职务,被推荐人较熟悉, 成功可能性大 上级推荐下级 任人唯贤
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面试2次,共计2小时,每次面试官2人.面试官时记工资成本500元,人 面试2 共计2小时,每次面试官2 面试官时记工资成本500 500元 力资源部简历筛选人力500 500元 力资源部简历筛选人力500元.
新员工培训,部门上岗培训,业务流程培训 新员工培训,部门上岗培训,
共计招聘成本损失
各类招聘渠道成本比较 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 报纸广告 招聘会 猎头公司 网上招聘 6000 10000 4500 5000
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人力资源管理 网络招聘的三种方式
公司网站宣传 将企业人才需求信 息作为网站的常设 栏目 同时介绍企业的用 人政策和企业文化 信息
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人力资源管理 招聘的渠道与手段
外部招聘 内部招聘
布告法 推荐法 档案法
校园招聘 广告招聘 网络招聘 公共雇佣机构 猎头公司 有目标的个人联系
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人力资源管理
1,内部招聘
50%的职务空缺由内部招 50%的职务空缺由内部招 聘填补 发挥内部人才优势,调动 员工积极性 "三公原则": "三公原则":公开,公 平,公正 内部招聘的过程 传递职位空缺信息 员工提出申请 筛选 以调任或提升形式,补 以调任或提升形式, 充空缺
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人力资源管理
实证分析 《从优秀到卓越》一书在总结了从优秀到卓 从优秀到卓越》 越的公司的经验之后得出结论 : "从公司之外请来被奉若神明的名人做 领导,往往对公司从优秀到卓越的跨越 过程起消极作用.在11 家实现跨越的公 司中,有10 家的首席执行官是从公司内 部选拔的." 通用电气,摩托罗拉,宝洁公司, 通用电气,摩托罗拉,宝洁公司,福特汽车 公司,波音公司,3M公司等著名公司 公司等著名公司, 公司,波音公司,3M公司等著名公司,在 他们合计高达1700 年的岁月中,只有4 他们合计高达1700 年的岁月中,只有4个 是外聘的, CEO 是外聘的,而且只在两家公司中出现 过.
五,核心人员和应急人员 核心人员: 核心人员:以传统方法招聘的人员 应急人员:代理人雇用并支付工资, 应急人员:代理人雇用并支付工资,租借给公司 企业需要的专门技术人员在劳动力市场上难找 到; 在远离总部的子公司补充职员; 项目运作中.
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人力资源管理
六,招聘的渠道与手段
进入招聘流程的一个重要前提是空缺职位 是从企业内部补充还是从外部招聘, 是从企业内部补充还是从外部招聘,即招 聘来源的选择. 聘来源的选择.两种招聘来源有各自不同 的招聘渠道和招聘方法. 的招聘渠道和招聘方法.
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人力资源管理
二,招聘与录用的基础工作 人力资源规划 工作分析
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人力资源管理
三,招聘与录用的影响因素
企业的外部因素
职位特征
招聘职位
招聘者:偏好
求职者特征
企业:HR政策
应聘者来源
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人力资源管理
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员工招聘
在企业总体发展战略规划的指导下, 在企业总体发展战略规划的指导下,制定相应的 职位空缺计划, 职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填 补这些职位空缺的过程,就是员工招聘过程 员工招聘过程. 补这些职位空缺的过程,就是员工招聘过程.它 实质上是让潜在的合格人员对本企业的相关职位 产生兴趣并且前来应聘这些职位. 产生兴趣并且前来应聘这些职位. 招聘就像一场冒险,一场赌博.要多学一点技能 技能, 招聘就像一场冒险,一场赌博.要多学一点技能, 把这场战斗做得更专业一些, 把这场战斗做得更专业一些,才能招到更合适的 人选. 人选.
人力资源管理
三,招聘政策 市场领袖薪酬策略 自由雇用政策 公司形象的广告宣传
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人力资源管理
四,招聘工作程序 确定HR净需求 确定HR净需求 HR 制定招聘计划 选择招聘渠道和方法 回收应聘资料 评估招聘效果 流程图1 流程图1,2,3,4
2பைடு நூலகம்10-5-27
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人力资源管理
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人力资源管理
2,外部招聘
招聘会
媒体广告 校园招聘
熟人推荐
外部 招聘
HR代理机构 代理机构
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人力资源管理
外部招聘——
"钻石的裸石" 借招聘会树立企业形象 预测企业人才需求,提前进行人才预定 资助教育费用,委托代培生,满足组织特定的人才需 求 提供实习场地和机会
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人力资源管理
二,招聘的原则 人员选聘的依据: 德才兼备,以德为先" 人员选聘的依据:"德才兼备,以德为先" 人员选聘的原则: 人员选聘的原则: 公开竞争,用人之长 宁缺勿滥 真实 真实职位预视(realistic job previews)
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