保险 团队的文化建设

营销团队的文化建设

对于一个营销团队来讲，要提高营销员的绩效，在营销团队中创建和培育一种正确的、积极向上的文化至关重要，而团队主管必须要有建立团队文化的意识。团队文化的建立，必须由团队中最高主管来担任这个重任，他需要提出适合本团队发展特点的核心观念，并经过与下属主管的探讨后进行改进，最终提出城乡的核心理念。所以，营销团队文化的培育工作是贯穿所有营销活动管理之中的一项重要工作，其建设过程需要着重从一下五个方面抓起：

招募，当一个营销团队已经形成了自身的文化，他就应该尽可能挑选迅速适应这一文化的新成员，这样可以提高获得高绩效人员的机会，而且可以减少今后的培训成本。各级主管在招聘时要阐明团队的营销文化，从而能确保招聘到符合团队文化要求的人。就像是一个推崇团结合作精神的队伍，不应该选用过于独立、看我行我素的营销员；一个提倡进取精神和顽强意志的团队，要避免聘用内向、温和、缺乏自信的营销员等。因此，虽然有着不同的个险、形象、心理特点的营销员都有可能获得成就，但对于营销团队整体来说，只有符合团队文化价值标准的人员才能给团队带来持续的高绩效。

培训。培训的目的是培养一支精干而卓越的营销队伍，

以提高公司的业绩。受过良好培训的营销员可以建立、改善和保持公司与客户之间的和谐关系，提高公司的美誉度。因此，团队文化与营销技巧是营销人员培训中同等重要的内容。通过培训，可以帮助营销人员建立强烈的归属感和荣誉感，培养爱岗敬业的责任心和事业心，增强团队的合作意识和组织纪律性。最重要的是使他们明确团队文化所倡导的价值观与非书面的规则，提高职业道德水平，自觉改变个人行为方式以摄影营销团队发展的需求，从而确保团队文化得到普遍认同。

早会。每天的早会都是一个宣导文化、灌输营销团队精神理念的重要讲坛。通过充满激情的歌曲、晨操、公司政策的传达、信息的沟通、心得交流、经验分享、答疑解惑、学习培训、业绩督导等内容，持续不断地强化团队文化的内涵，譬如坚定地意志、正面的人生观、不断突破的进取心、肯定自我的信心、开拓的心胸、关心他人的意识等，从而提高营销人员的心理素质和思想素质，使他们第一积极的心态去面对每一天的挑战。

激励。在营销团队中建立一套完善的竞争激励机制，有助于把团队文化进一步深入。首先，通过将开展业务竞赛等活动，营造一支奋发向上、努力拼搏的文化氛围，激发营销人员的展业热情和百折不饶的斗志；其次，通过树立先进典型，倡导团队文化。用优秀营销员的先进事迹来激励、教育、

引导广大营销员，实际上是对团队文化的进一步肯定和强化。当营销团队都在学习和模仿这些榜样时，他们也是自觉或不自觉的学习、理解和接受团队文化，从而使团队文化发挥其应有的强大的影响力；再者，在日常的督导工作中，营销主管应时刻关注营销员的精神状态，对其在展业过程中遇到挫折、信心受到打击的药剂师给予正面引导和激励，对于取得进步的营销人员要及时肯定，从关心营销员的个人成长和进步方面着手，传输团队文化理念。对于团队中个别制造事端、散播消极思想的害马之群要严肃处理，以避免团队的文化氛围受到影响和破坏。

职场。营销职场的建设应该充分体现团队的文化内涵，通常职场的布置要有营销团队各部或组的业绩进度表和排名表，展业明星榜、业务竞赛活动宣传画，体现团队文化理念的各种名言警句和图片，预计战士营销员才艺作品栏和团队生活的照片栏等内容，通过这些生动而直接的文化载体，激发士气，振奋精神，鼓舞人心，凝聚团队，教悔训导，是营销员时时刻刻地感受到团队浓厚的文化气息。