内训师授课技巧教材.pptx
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内训师是为企业内部员工进行培训的授课老师。内训的最大特点是根据企业 的培训需求，为企业量身定做。企业内训在为企业带来系统的现代管理知识 与技能的同时，还能为企业带来以下突出的附加价值。
认知培训师
培训课程的成功要素
培训师
认知培训师
培训课件的四个水平层次
认知培训师
成年人的学习障碍
认知培训师
培训师的职业素养
三、培训中的技巧
培训中技巧
不怕丢脸的人才能挣脸
培训中技巧
培训讲义框架
培训中技巧
培训中技巧
不断的练习、总结、分析、提高
培训中技巧
多讲故事、多举例
培训中技巧
融入情节、角色扮演更深刻易懂
培训中技巧
语调抑扬顿挫、更激情
培训中技巧
肢体语言更丰富
一、如何使用手势
阐明并支持你的语言 戏剧性地表现你的观点 给你的语言增添说服力 有助于消除你的精神紧张
赶紧行动
只有行动才会有结果。
谢谢！
Thank You All!
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.3020.12.30Wednesday, December 30, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:27:1511:27:1511:2712/30/2020 11:27:15 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.3011:27:1511:27Dec-2030-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:27:1511:27:1511:27Wednesday, December 30, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。20.12.3020.12.3011:27:1511:27:15December 30, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
培训师讲课能力集成
认知培训师
100分导师
二、培训师的讲授方法
培训师的讲授方法
一个完整的课程培训应包括：
培训师的讲授方法
成功的培训 必备七大条件
1、条理分明 2、确定目标 3、肢体语言 4、抑扬顿挫 5、探究主题 6、助威添势 7、激励启发
培训师的讲授方法
正文、开头和结尾
Ø先想出一句有趣的开场白来吸引 观众。
内训师授课技巧
1 认知培训师 2 培训师的讲授方法 3 培训中的技巧 4 如何增强控场能力
5 室内游戏及奖励
开课练习
1分钟热身练习
“锋菲”复合
马云：昨天你对我爱理不理, 今天我让你高攀不起
现场表达记录表
如何克服紧张感
如何克服紧张感
• 第一招 深呼吸
• 第二招
吸气
深 深 深！
源自文库咽口水
闭气 1、2、3、4、5秒 呼气 慢 慢 慢！呼尽
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
被问倒？
l 以共同学习的态度因应 l 没有人聪明得知道一切
控场能力
解答问题三原则 l 冷静，保持风度 l 友好，礼貌待人 l 不争论
控场能力
问在场懂的同事
我不知道答案
我要记录
l 现场人员 l 其他信息 l 其他人员 l 我会跟踪
u态度诚恳
Ø重点最好只有一个（最多3-4个）。
Ø再用例子，故事或趣闻来补充加 强。
Ø一件重要的事情，要是一语带过，听众往往 会忽略过去。你应该先把事情说出来，换个方 式再说一遍，然后补充说明，接着再说一遍， 让听众清楚了解。
培训师的讲授方法
设计开头
Ø开头应当能立即抓住观众的注意力，告 诉观众你要谈什么。
Ø好的开头应当是： 一个叫人震惊的问题或富于挑战性的陈 述； 合适的引语，例子或故事； 某个图片或者事物的展示； 一段围绕的培训主题的引人入胜的综述；
培训师的讲授方法
结尾
Ø结尾是你传递信息和要点的最后机会，要采用便于观众记忆 的方式。
Ø结尾应该加强你的观点，给观众留下一个经久难忘的印象。
Ø如果你告诉观众，你可以用一个内容主题部分的概述来结束；
Ø如果你要劝服或激励观众采取某种措施，你可以建议听者采 取何种措施。
Ø你可以再用一个最后的陈词结尾，比如一个挑战，故事或引 语。
发货视觉辅助功能 鼓励听众积极参与
培训中技巧
肢体语言更丰富 二、有效的移动
站立中心至高点 庄严稳重、不乱移动
前后左右都到位 快慢移动相结合 结合手势更强烈
站稳了！
四、如何增强控场能力
控场能力
眼神控场
控场能力
大声地说
控场能力
要能处乱不惊
海纳百川 有容乃大
问题学员的处理
六个千万不要忘记
不要有防御心态 不要压制对方 不要忽视对方 不要批评对方 不要告诉对方如何 不要挤兑对方
• 第三招
看全场后面的左角落 与某人眼光交流一番
看全场后面的右角落 与某人眼光交流一番
看全场前排左方 与某人眼光交流一番
看全场前排右方 与某人眼光交流一番
对着位于中央的某人开始讲话
如何克服紧张感
• 第四招
讲一个舒缓紧张的笑话吧！ 让学员大笑的同时 你的紧张就这么离开！
? 一、培训师
认知培训师
传道、授业、解惑。
五、室内游戏及奖励
游戏及奖励
游戏设计的原则
游戏及奖励
游戏带动的原则
l 说明清楚游戏规则 l 调动气氛 l 充当组织者和观察者 l 注意处理突发事件 l 控制游戏时间 l 对游戏进行评价和点评
游戏及奖励
活动组织的注意事项
安全第一，尤其在室外时 气氛第二，允许学员在不违反安全
条例和活动规则的前提下自由发挥 分组活动时教师不要从旁监视 如果需要观察活动的过程，应由大
家推选的观察员来负责 用奖品来鼓励参加，而不是命令、
纪律和喝斥 活动完成后导师应予以反馈和总结
游戏及奖励
参与活动者的奖励
给予积极参与活动者表扬； 对于被动参与者给予鼓励； 使用小礼品给予表现突出者
奖励
结语
结语
结语
共勉
改变要从心开始： 思维改变，行为改变； 行为改变，做法改变； 做法改变，结果改变； 结果改变，一生改变。
认知培训师
培训课程的成功要素
培训师
认知培训师
培训课件的四个水平层次
认知培训师
成年人的学习障碍
认知培训师
培训师的职业素养
三、培训中的技巧
培训中技巧
不怕丢脸的人才能挣脸
培训中技巧
培训讲义框架
培训中技巧
培训中技巧
不断的练习、总结、分析、提高
培训中技巧
多讲故事、多举例
培训中技巧
融入情节、角色扮演更深刻易懂
培训中技巧
语调抑扬顿挫、更激情
培训中技巧
肢体语言更丰富
一、如何使用手势
阐明并支持你的语言 戏剧性地表现你的观点 给你的语言增添说服力 有助于消除你的精神紧张
赶紧行动
只有行动才会有结果。
谢谢！
Thank You All!
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。2 0.12.3020.12.30Wednesday, December 30, 2020
• 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:27:1511:27:1511:2712/30/2020 11:27:15 AM • 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。20.12.3011:27:1511:27Dec-2030-Dec-20 • 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:27:1511:27:1511:27Wednesday, December 30, 2020 • 13、志不立，天下无可成之事。20.12.3020.12.3011:27:1511:27:15December 30, 2020
• 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If I'd gone alone, I couldn't have seen nearly as much, because I wouldn't have known my way about.
培训师讲课能力集成
认知培训师
100分导师
二、培训师的讲授方法
培训师的讲授方法
一个完整的课程培训应包括：
培训师的讲授方法
成功的培训 必备七大条件
1、条理分明 2、确定目标 3、肢体语言 4、抑扬顿挫 5、探究主题 6、助威添势 7、激励启发
培训师的讲授方法
正文、开头和结尾
Ø先想出一句有趣的开场白来吸引 观众。
内训师授课技巧
1 认知培训师 2 培训师的讲授方法 3 培训中的技巧 4 如何增强控场能力
5 室内游戏及奖励
开课练习
1分钟热身练习
“锋菲”复合
马云：昨天你对我爱理不理, 今天我让你高攀不起
现场表达记录表
如何克服紧张感
如何克服紧张感
• 第一招 深呼吸
• 第二招
吸气
深 深 深！
源自文库咽口水
闭气 1、2、3、4、5秒 呼气 慢 慢 慢！呼尽
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
控场能力
被问倒？
l 以共同学习的态度因应 l 没有人聪明得知道一切
控场能力
解答问题三原则 l 冷静，保持风度 l 友好，礼貌待人 l 不争论
控场能力
问在场懂的同事
我不知道答案
我要记录
l 现场人员 l 其他信息 l 其他人员 l 我会跟踪
u态度诚恳
Ø重点最好只有一个（最多3-4个）。
Ø再用例子，故事或趣闻来补充加 强。
Ø一件重要的事情，要是一语带过，听众往往 会忽略过去。你应该先把事情说出来，换个方 式再说一遍，然后补充说明，接着再说一遍， 让听众清楚了解。
培训师的讲授方法
设计开头
Ø开头应当能立即抓住观众的注意力，告 诉观众你要谈什么。
Ø好的开头应当是： 一个叫人震惊的问题或富于挑战性的陈 述； 合适的引语，例子或故事； 某个图片或者事物的展示； 一段围绕的培训主题的引人入胜的综述；
培训师的讲授方法
结尾
Ø结尾是你传递信息和要点的最后机会，要采用便于观众记忆 的方式。
Ø结尾应该加强你的观点，给观众留下一个经久难忘的印象。
Ø如果你告诉观众，你可以用一个内容主题部分的概述来结束；
Ø如果你要劝服或激励观众采取某种措施，你可以建议听者采 取何种措施。
Ø你可以再用一个最后的陈词结尾，比如一个挑战，故事或引 语。
发货视觉辅助功能 鼓励听众积极参与
培训中技巧
肢体语言更丰富 二、有效的移动
站立中心至高点 庄严稳重、不乱移动
前后左右都到位 快慢移动相结合 结合手势更强烈
站稳了！
四、如何增强控场能力
控场能力
眼神控场
控场能力
大声地说
控场能力
要能处乱不惊
海纳百川 有容乃大
问题学员的处理
六个千万不要忘记
不要有防御心态 不要压制对方 不要忽视对方 不要批评对方 不要告诉对方如何 不要挤兑对方
• 第三招
看全场后面的左角落 与某人眼光交流一番
看全场后面的右角落 与某人眼光交流一番
看全场前排左方 与某人眼光交流一番
看全场前排右方 与某人眼光交流一番
对着位于中央的某人开始讲话
如何克服紧张感
• 第四招
讲一个舒缓紧张的笑话吧！ 让学员大笑的同时 你的紧张就这么离开！
? 一、培训师
认知培训师
传道、授业、解惑。
五、室内游戏及奖励
游戏及奖励
游戏设计的原则
游戏及奖励
游戏带动的原则
l 说明清楚游戏规则 l 调动气氛 l 充当组织者和观察者 l 注意处理突发事件 l 控制游戏时间 l 对游戏进行评价和点评
游戏及奖励
活动组织的注意事项
安全第一，尤其在室外时 气氛第二，允许学员在不违反安全
条例和活动规则的前提下自由发挥 分组活动时教师不要从旁监视 如果需要观察活动的过程，应由大
家推选的观察员来负责 用奖品来鼓励参加，而不是命令、
纪律和喝斥 活动完成后导师应予以反馈和总结
游戏及奖励
参与活动者的奖励
给予积极参与活动者表扬； 对于被动参与者给予鼓励； 使用小礼品给予表现突出者
奖励
结语
结语
结语
共勉
改变要从心开始： 思维改变，行为改变； 行为改变，做法改变； 做法改变，结果改变； 结果改变，一生改变。