综合分析能力类问题的实战分析和答题思路[1]

第二节综合分析能力类问题的实战分析和答题思路

一、概述

所谓综合，是把事物的各个部分和要素联结成一个整体加以考查，从内在的相互关系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性的抽象上升到理性的具体的过程，目的是取同舍异概括为一般。

所谓分析，是将事物的整体分解为部分和要素，分别抽取其个别属性加以考查，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征，分析的目的是得出抽象性规定。

所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。综合分析强调对客体本身内部规律的发现，无论事物、事件还是某种学说或思想，当它成为对象时都被视为“有形”的客体，就可以被划分、被解释，这种解释是由外而内逐渐深入的过程。

公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考查，判断考生思维是否敏锐、严密，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看本质并善于解决难题。随着经济的发展，社会生活的日益变化，公务员每天都要接触到大量的各式各样的事物，必须要有较强的综合分析问题的能力，才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结，较好地完成工作。因而，综合分析问题的能力在各地的面试中往往是必考题，而且所占权重往往是最高的。

二、测试内容

综合分析能力的测试内容主要包含以下几个方面:

1.对事物能从宏观方面进行总体考虑。对于公务员来说，每天面对的事物往往不是独立的，而是处于国家改革开放的大环境中的，是在整个行业的背景中产生的，不能就事论事。

2.对事物能从微观方面考虑其各个组成成分。事物的产生不是突然的，总是在不断堆积中由各个要素来组成的，不分析这些要素，就无法对整体有充分的认识。

3.能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。组成事物的特别要素往往是相互联系的，这些内在的联系构成了整体的特性。

4.能把握事物发展的历史、现状和产生的影响。事物的发展有个堆积的过程，这个过程不把握的话，是无法找出事物形成的原因的。

5.在纷繁复杂的事物中，能透过现象看本质，积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议。很多事物总是通过一种表象展现在人们面前，但对人们最有用的是表象下面的规律，找到这些规律性的东西，也就找到了问题的解决方案。

从近几年的实践来看，综合分析问题能力的测试内容基本上围绕上面几个内容，一些地区测试一个单项，大部分地区往往将几个单项结合起来进行测试。

三、答题思路

综合分析类的问题试题类型较多，表现形式多种多样，每一种形式都有各自的思路，这一点将在下面进行详细阐述。对于这类问题，在回答时要把握几个总体原则。

四、试题类型

从近几年的实践来看，综合分析能力类问题的出题点非常多，题型也千变万化。到现在为止，曾经考过的题型有以下几类:

(一)判断推理类

这类题目所表现的形式有点像IQ题，没有固定的答题思路，看你的思维能否与考官的思维一致而已。通常很少通过这种形式考试，只在1999年和2000年海关类考试里出现过。例如，有个人身材较矮小，他住在40层的摩天大楼上，大楼有电梯，每天他坐电梯上班，而下班的时候，他只坐到20层，然后从楼梯爬上40层的家里，请问这有可能是什么原因?请马上回答。答案有很多种，如他是为了锻炼身体，他有心理障碍，他下班的时间太晚，电梯只能开到20层等，没有固定的标准。但是考官却更认可这种说法:因为个子矮，下楼的时候他可以按到1层的按钮，上楼的时候只能按到20层的按钮，够不着40层，因为按钮是竖排的。

(二)社会热点分析类

这类题目考得最多，主要是围绕一个社会热点让考生去分析。所出的社会热点一般是在社会上有争议的或有进步意义的，主要围绕国内的热点问题，较少涉及国际的，也很少涉及政治性的话题，这类问题考生不好把握，所以一般不考。这类问题的回答应该围绕从全局——局部——个体的思路，辩证客观地进行分析和判断，提出解决办法，办法要可行，方法要合理。

公务员考试面试中，考查综合分析能力的试题出现的频率是很高的，同时也是最难准备的一种面试试题。从历年国考、省考面试真题来看，综合分析能力试题注重考查的是语言表达能力和逻辑思维能力。从大的分类来看，这类公务员面试题目可以分成思辨性试题和对社会现象的认识类试题。

思辨性试题的回答技巧是：

1、先深刻理解题目的含义;

2、尽量找到着落点，找准切入点;

3、把问题的两个方面分角度解释清楚;

4、把问题的两个方面统一起来;

5、联系自身谈看法，表明自己的态度。

对社会现象的认识类试题的回答技巧是：

1、先判断这个现象是局部问题还是大局问题，先做大局的肯定，再说其中的只是少数、个别的，已引起了国家重视，正在着力解决;

2、分析这种现象出现的原因和所造成的危害，(正面说明其中的意义和影响);

3、提出解决的办法，针对问题提出正确措施。

从具体分类来看，刘小粤老师指出综合分析类公务员考试面试题目有以下常见题型：

一、物理现象：就是以常见的某种物理现象作为命题，考察面试者对这种现象的思考和体会。这类试题没有现成答案，关键要面试者自己适度的想象，既要符合表面的含义，又要有所引申。当然不是过于发散的联想和引申，如果能引申到公务员应当怎么认识这个问题，作为公务员应当怎么做是最好的。如：木桶原理、泡茶效应、热炉效应(热炉法则：一接触即被烫伤，引申为我们国家制定的法律不能触级);避雷针效应(高层建筑上安装避雷针使其在雷雨天气不被劈坏，而树木经常被雷击倒)。

二、生物现象：就是以生物界的各种现象为命题，考察应试者从中的体会和感受，要求尽量揭示其中蕴含的哲理和给予适当的引申解释。如：沙砾珍珠谈看法;刺猬相互取暖;秋风扫落叶;鲶鱼效应;犬獒效应;井底之蛙;一窝蜂效应;

三、对成语典故、俗语、历史故事、寓言和漫画等的理解

这类题目其实也不会有什么标准答案，参加公务员面试的考生要能自圆其说，一般都从正反两方面回答，然后结合自己的情况或者人生经验进一步说明。举例如下：

1.如何理解“道高一尺，魔高一丈”?

2.“以人为鉴”你认为这句话正确吗? 对你有何启示?

3.“无规矩不成方圆”,然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈“规矩”和“创新”两者之间的辩证关系。

4.你对“枪打出头鸟”有什么看法?

5. 古人说：临渊羡鱼，不如退而结网。你怎么理解?

四、社会热点问题：

回答这类题目，参加面试的考生应当把握的总体原则是：分析问题既能够从宏观方面进行总体考虑，又能够从微观方面分解分析，同时还要能将整体和部分之间的相互关系及各部分之间的关系进行有机协调组合。但是刘小粤老师在这里要强调的是，应当把公务员面试中的综合分析类题目看作是申论考试一样，一定要把自己的定位搞清楚，那就是要站在一个公