从事院前急救医疗服务的驾驶员应具备的基本素质

从事院前急救医疗服务的驾驶员应具备的基本素质

【摘要】院前急救工作已经成为急救分站所在医院医疗工作的一个重要组成部分，同时医院急诊科已经将救护车纳入到护理单元，由于救护车驾驶员的工作性质与医院内部诊疗活动不完全相同，因此对从事院前急救医疗服务的驾驶员的素质提出了新的要求，驾驶员不仅要有熟练的驾驶技术和技能，还要有仁爱之心、精诚的团队精神，并且需要掌握一般的急救知识、与患者、患者家属和调度工作人员的沟通技巧，才能有助于每次急救出车和重大事故灾害的现场急救工作顺利进行，为患者得到及早诊治争取时间。

【关键词】院前急救；驾驶员；身心素质；沟通；熟练技能

【文章编号】1004-7484（2014）05-2819-01

院前急救是急救分站所在医院急诊的一个重要组成部分，也是院内紧急救治的基础和前提，所以院前急救工作是否到位直接关系到能否抢救成功[1]。救护车是院前急救中最为重要的交通工具，鉴于此，医院急诊科已经将救护车及救护车驾驶员纳入到护理单元中，其地位与观察室、治疗室、抢救室的地位相当，因此应加强救护车尤其是救护车驾驶员的规范化管理，增强驾驶员的各项素质，使之达到有效使用

救护车和最大限度保障患者、护理、医疗安全的最终目的。本文就医院从事院前急救医疗服务的驾驶员应具备的基本

素质进行了简述，具体内容总结如下。

1具备良好的身心素质

1.1具备良好的身体素质

执行院前急救的紧急任务中，工作环境通常较为恶劣，无法预测道路情况，同时急救的距离相对较长、体力消耗较大、工作时间较长，这就要求驾驶员要高度集中精力，到达事故现场后，驾驶员还要协助救护人员进行第一时间的抢救工作，随后还要协助搬运病人，因此从事院前急救医疗服务的驾驶员应该具备较好的精神面貌、身体素质及充沛的精力，以便来胜任这份特殊的工作，增强患者对急救人员的信心，另外急救驾驶员应该具备5年以上的驾驶经验[2]，躯体没有慢性病和精神心理障碍。

1.2具备良好的心理素质

心理素质是驾驶员在驾车出诊过程中的心理活动和心

理变化，心理是影响行车安全的重要内在因素，因此心理素质能决定驾驶员的身体素质，身体素质较好，其心理素质也相对较高，能维持较长的工作时间，工作效果也较好。所以，优秀的院前急诊驾驶员应该具备较强观察力、应变能力、反应能力及熟练驾驶汽车的技术，努力克服驾驶过程中可能出现的刺激心理、紧张心理、急躁心理、麻痹心理等问题，并

及时解决可能出现的紧急情况，做到当机立断，毫不犹豫，以争取更多的时间进行第一时间的救治。另外驾驶员在主观上对驾驶救护车工作应态度积极，从心理上明白驾驶救护车的工作性质，要有奉献社会、快乐自己的心理状态。不能以出诊任务多、救治任务重而有不耐烦情况和对调度人员派车有抵触心理，在接到出诊任务后不得以自己对地理位置不熟悉、患者受伤位置说的不具体等理由而延迟出车，应先出车，再联系120指挥中心具体位置。对于不是自己急救站出诊范围的出诊任务也应态度积极不得推诿或耽误出车。抱着干一行爱一行的心理状态去工作，认清救护车驾驶员工作性质，分析自身价值，实现救治患者生命的理想。

2具备精深的驾驶素养和院前急救技能

2.1具备熟练的驾驶技术

从事院前急救医疗服务的驾驶员应有驾驶证，并且还要定期接受交通安全法规、车辆驾驶技术、车辆维修技术、道路交通标志及城市地理信息的培训。对出诊范围的交通路线要熟悉，接到出诊任务后，应选择最佳达到目的地的行车路线。

2.2熟练掌握院前急救技能

依据院前急救医疗工作的日常需求，驾驶员应掌握基本急救知识，进行相应的止血、心肺复苏、固定包扎和搬运等培训，使自己成为急救医生和护士的合格助手，进而提高整

个急救团队的应急、救治能力[3]。所以要求在救护车达到患者现场后，驾驶员应主动协助急救医生和护士搬运救治患者，对患者要有仁爱之心，尊重生命。不得以自己只是驾驶员为借口而推诿或者不参与急救搬运患者救治。

3具备自我防护意识和紧急救援能力

3.1自我防护意识

在进行紧急救援过程中，事故现场通常存在各种危险因素，因此，近些年全国各急救中心的驾驶员在进行院前紧急救援时时常会出现伤亡事故，这就需要驾驶员在进行紧急救援的同时，还应具备自我防护的意识和技能。因此，驾驶员需要重点接受以下类型的培训：洪灾、火灾、地震、雨雪冰冻等自然灾害、社会安全事件、事故灾难等突发事件的自我防护知识和紧急救援的安全意识[4]。另外还有防护的一方面是指那些酗酒闹事打架的病员，在对他（她）们救治的同时还有可能受到他（她）们人身攻击，此时我们要注意先保护自己，再实施救治。

3.2掌握紧急救援能力

急救站所在医院进行紧急救援时，由于紧迫性、严重性、复杂性、突发性等不确定因素的存在，有时会出现较多的伤员，因此，急救驾驶员应不断借鉴国内外现有的急救经验，接受医院或者市急救指挥中心组织的不定期检查、培训和演习，以增强自身的应变能力和反应速度；另外驾驶员还应配

合医生协同完成院前急救任务，从而顺利完成每一个现场急救，从容处理突发事件。由于院前急救任务特殊，急救驾驶员和应经常性的接受模拟演练，假设、设想可能出现的各种状况，并在此基础上制定出相应的应急预案，以有条不紊的进行突发事件的迅速救治[5]。这就要求从事院前急救医疗服务的驾驶员不断学习进取上进，紧跟时代步伐，适应时局变化。

4提高紧急救治意识，严格执行医院的急救管理制度，

4.1提高紧急救治意识

院前急救就像部队作战，遵从调度指令就像遵从命令，病人在的地方就相当于战场，急救设备等就是武器，因此包括驾驶员在内的急救人员应该在急救站内仔细检查急救设备，随时准备外出急救，要形成“时间就是生命”的理念，做到对病人、自己、单位负责，将其作为自己的使命、责任，不能懈怠、麻痹[6]。驾驶员在上班期间不能脱岗、酗酒和做影响出车的事，对派诊应快速接受。 4.2严格执行院内急救管理制度

从事院前急救医疗服务的驾驶员应该严格执行急救站

内交接班制度：医院制定三套驾驶员值班制度，即一套备班、两套值班：⑴急救站所在医院救护车每天实行24小时值班制，值班室内的驾驶员应随时待命，禁止无缘无故离开，值班驾驶员需要准时参加科室早会；⑵早会后对救护车进行例