绩效辅导与面谈反馈

1 绩效实战技巧：绩效辅导与面谈反馈

不能为企业创造价值的绩效管理都是耍流氓！绩效不是“摆在窗台上的那瓶花”。多么美好的绩效管理体系，没有“有效“地执行，都可能成为令人厌烦的”鸡肋“！ 本课程体系是版权课程，是人力资源管理专家李玉萍融合国际国内最佳管理实践，结合多年管理实践的基础上形成的课程体系。课程实践性强，操作性好。

前瞻的理念、多学科、多角度的实战经验，构成了讲师的独特风格；课程视角独特、新颖；结合讲授+案例研析+现场测评+声像视听+小组讨论+现场游戏+心理体验等授课方式，深入浅出，生动、互动，富有激情；具亲和力、感染力和影响力。

（本书由李玉萍主编，清华大学出版）

引言言 课程设计特点

引言言 培训收益

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1、培训思维逻辑性和顾问的视角：战略、全面、系统地以咨询顾问的思维逻辑框架，重新审视绩效管理在执行、辅导以及实施中的问题和难点，从企业高度理解问题所在。

2、操作性强：通过理论的讲授，实际案例以及工具和模型的介绍，现场情景演练，让理论学习立刻变成实效工具。可以学习到以下实用工具模型—— ✧ 绩效管理组织“3+1“ ✧ 绩效辅导“1+3’对话术

3、实用性强：通过现场的参与讨论和学习，使学员可以熟练掌握：

✧ 绩效辅导的主管技巧

✧ 营建绩效文化策略

✧ 主管面谈策略与技巧

✧ 主管自我成长及团队管理技巧

4、丰富的案例库：了解国内知名企业的经典案例。

非人力资源部门的部门总监、直线经理

6小时

第一讲、不要“鸡肋”绩效

【案例】如此“绩效”

1. “中国式”绩效-常见绩效管理误区

课时

课程大纲

培训对象

2.两种不同角色下的“PK“

【案例】这个是绩效考核还是？

3.绩效管理组织“3+1”

4.制定符合企业实际的目标

第二讲、部门经理的绩效角色和必备技能

1.部门经理的绩效角色

【工具】出色主管技能图

2.“4+1”绩效沟通技巧

【互动演练】多种情景下的沟通

3.“种瓜得瓜，种豆得豆”：绩效需要文化土壤

✧独特的中国“1”

✧绩效推行的阶段实施重点

第三讲、绩效计划技巧

1.绩效目标的分解

2.绩效计划的制定、修正与管控

【情景案例】刘经理的困惑

3.绩效计划的沟通技巧

【情景案例】章总监的绩效计划沟通

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