物业服务案例小故事
物业项目管家锦旗暖心小故事
物业项目管家锦旗暖心小故事以下是 8 条物业项目管家锦旗暖心小故事：1. 有一次，我家的水管突然爆裂，水哗啦啦地流个不停，那场面，可真是吓坏我了！我赶紧给物业项目管家打电话，他二话不说就赶了过来，哎呀呀，那速度简直比火箭还快！他迅速关掉水阀，又帮忙联系维修师傅，一直忙前忙后，直到水管修好。
你说，这样的管家能不让人感动吗？送他一面锦旗都觉得不够表达我的感激呀！例子：就像我在无助时遇到了救星一样，管家就是那个救星啊！结论：这位管家真的非常负责且热心。
2. 咱小区里有个独居的老爷爷，有一天突然生病摔倒在家，幸好物业项目管家巡逻时发现了异常，他那着急的呀，又是敲门又是呼喊的。
最后找来人一起把门撬开，及时把老爷爷送去了医院。
这要是没有他，老爷爷得多危险啊！这样的管家不值得送一面大大的锦旗吗？例子：这就好比在黑暗中突然出现的一束光，照亮了老爷爷的生命。
结论：这个管家非常有爱心和担当。
3. 记得那次我加班到很晚才回家，结果发现自己忘带钥匙了，大半夜的我可咋办啊！我试着给物业项目管家打电话，没想到他竟然还没睡，还很耐心地过来帮我想办法。
最后找了个开锁师傅来，我才得以进家门。
哇塞，他真的太好了吧！难道不应该送他一面锦旗表示感谢吗？例子：他就像我夜晚的守护天使一样。
结论：这位管家真是贴心至极。
4. 我们小区的电梯出故障了，这可把大家急坏了，特别是住在高层的居民。
那物业项目管家，可忙坏了哟！一边安抚大家的情绪，一边积极联系维修人员，还亲自守在电梯口给大家解释。
等电梯修好的时候，大家都舒了一口气。
这样为大家着想的管家，不送面锦旗说得过去吗？例子：简直就像一个不知疲倦的小陀螺，不停地转呀转。
结论：这个管家工作认真负责。
绿城物业小故事案例
绿城物业小故事案例
绿城物业是一个专业的物业服务公司，为众多业主提供高质量的物业服务。
在其长期的服务中，发生了许多小故事，下面我们来看看其中的几例。
故事一：装修问题
某业主装修时，因为施工不规范，导致墙体出现了开裂现象。
业主向绿城物业反映后，绿城物业马上派人前来查看，并及时通知装修公司对问题进行整改。
最终，问题得到了圆满解决。
故事二：安保问题
一天夜里，业主楼下发现有可疑人员闯入小区。
业主立刻向绿城物业报警，并拨打物业紧急电话。
绿城物业的安保人员迅速赶到现场，与警方合力展开搜查。
经过一番努力，最终锁定了嫌疑人并将其抓获，保障了小区的安全。
故事三：服务质量问题
有一位业主在小区中遇到了一些问题，多次向绿城物业反映，但一直没有得到妥善的解决。
在业主多次投诉的情况下，绿城物业的负责人决定亲自前往现场了解情况，并对问题进行全面排查。
最终，问题得到解决，业主也对绿城物业的服务质量表示满意。
以上是三例绿城物业的小故事，显示出该公司在服务质量、安保、应急响应等方面表现出色，得到了业主的广泛认可和赞誉。
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物业客服贴心服务案例小故事
物业客服贴心服务案例小故事以下是 8 条物业客服贴心服务案例小故事：1. 有一次，王大爷家的水管突然漏水了，那水哗哗地流啊，可把王大爷急坏了！他赶紧给物业客服打电话。
客服小李接到电话后，火速带着维修师傅就来了，一边安慰王大爷说：“大爷您别着急，有我们在呢！”一边迅速和维修师傅一起修好了水管。
这服务，能不让人暖心吗？2. 咱小区的李阿姨，有天晚上突然肚子疼得厉害，家里人又不在。
她第一时间就想到了物业客服。
小张接到电话后，那叫一个着急啊，赶紧开车送李阿姨去医院，还一直陪着她检查、拿药。
这简直就像家人一样啊，难道不是吗？3. 赵先生出差回来，发现家里没电了。
大晚上的可咋办呢？找物业客服呗！不一会儿，小王就来了，帮赵先生检查线路，很快就找到了问题，恢复了供电。
赵先生开心地说：“这物业客服真靠谱啊！”大家说是不是？4. 张奶奶记性不太好，有次出门忘记带钥匙了。
她在门口着急得不行。
这时候，物业客服小刘看到了，马上过来安抚张奶奶：“奶奶，别担心，我们来想办法。
”然后帮张奶奶联系了开锁师傅，还陪着张奶奶直到进家门。
这多贴心呀！5. 那天突然下起了暴雨，好多业主的衣服还晒在外面呢。
物业客服们二话不说，冒着雨帮业主们把衣服都收了起来，等业主们回来，那叫一个感动啊！这不就是实实在在为业主服务吗？6. 陈女士的孩子不小心把玩具扔到了楼下的花园里，正哭着呢。
物业客服小赵听到了，马上跑过去，帮孩子把玩具捡了回来，还逗孩子开心。
陈女士直说：“这服务太到位了！”难道不是吗？7. 有个业主的快递到了，但是他不在家。
物业客服小周主动说帮业主代收，还细心地保管好。
等业主回来拿的时候，一点问题都没有。
这服务，多让人放心啊！8. 有户业主在装修，产生了很多垃圾。
物业客服小钱主动联系业主，帮忙安排清理垃圾，让小区环境一直干干净净的。
这多好啊，大家说呢？我的观点结论就是：物业客服的这些贴心服务案例，都充分展现了他们对业主的关心和负责，真的让人感觉特别温暖，这样的服务值得点赞！。
物业小故事案例短故事
物业小故事案例短故事在小区物业管理中，常常会发生一些有趣的小故事。
这些故事或许不起眼，但却能反映出物业管理中的种种细节和矛盾。
下面就让我们一起来看看一些有关物业小故事的案例短故事。
故事一，小区居民的“小心思”。
某小区的物业管理中心收到了一封匿名信，信中抱怨称小区的绿化带上有大量的杂草和垃圾，影响了小区的整体环境。
物业管理人员收到信后，立即前往绿化带进行清理，但当他们到达现场时却发现，并没有想象中的那么糟糕。
经过仔细观察，他们发现这些所谓的“杂草”其实是小区居民精心种植的一些野花，而“垃圾”也只是些被风吹落的树叶和花瓣。
原来，匿名信的背后是一些居民的“小心思”，他们觉得绿化带的花草并不美观，于是才写信给物业管理中心。
物业管理人员通过这个小故事明白了，有时候居民的“小心思”也许并不是恶意，只是出于对小区环境的热爱和关心。
故事二，停车位的争夺战。
在某小区停车位紧张的情况下，经常会出现居民之间为了争夺停车位而发生的小冲突。
有一次，小区内的一位居民因为停车位被其他车辆挡住而无法正常停车，于是将自己的车停在了别人的车位上。
车主回来后发现自己的车位被占用，于是愤怒地将对方的车辆贴上了便条。
结果，双方因为停车位的争夺发生了争吵，最终还需要物业管理人员出面调解。
这个小故事告诉我们，停车位的管理对于小区的居民来说是一个很重要的问题，物业管理需要更加合理地分配停车资源，避免因为停车位问题而引发不必要的矛盾。
故事三，小区公共设施的维护。
某小区的居民反映，小区内的公共设施经常出现损坏，例如电梯、楼道灯等。
物业管理人员在进行维修时发现，一些损坏是由于居民的不当使用或者破坏造成的。
比如，有的居民在电梯内乱丢垃圾导致电梯故障，有的居民在楼道内乱涂乱画导致楼道变得脏乱。
这些不当行为给物业管理带来了一定的困扰。
通过这个小故事，我们可以看到，公共设施的维护需要居民的共同参与和配合，只有大家齐心协力，才能保证小区的公共设施得到有效的维护和管理。
物业小故事（精选5篇）
物业小故事（精选5篇）第一篇：物业小故事武汉金域天下物业小故事：1、拾金不昧，感动人心“手提电脑一部”、“手机一部”、“MP3一部”、“钱包一个”“手提包一个”……从武汉金域天下正式开业，八个月以来，佳兆业物业管理相关人员拾得了众多钱财和物品，并悉数归还到失主手中，获得了业主和客人的肯定。
2012年12月6日，万女士找到物业客服主任表示一定要酬谢客服部领班赫婷婷，希望亲手将感谢锦旗送给她。
原因是赫婷婷同志在得知万女士丢失手提包之后，耐心地通过多种手段帮她寻找手提包。
万女士拿到包以后，留下了激动的泪水，并一再要求酬谢她，原来她的包里装有300多元现金和2万多元的存折。
2013年2月23日下午，到访客户刘先生不慎将钱包遗失，包内有一万多元的认筹金、数张银行卡以及身份证等重要物品。
当客服部刘丽平发现钱包时，立即呼叫领班协助寻找失主。
为表示对其谢意，刘先生特意写了一封感谢信至武汉金域天下物业服务中心。
佳兆业物业每一位员工将拾金不昧的行为视作份内的事，若不是业主发来表扬信、送来锦旗，可能他们的行为并不为我们所知，而他们仍依然默默地在自己岗位上做着相同的感人事迹。
2、关心时刻刻刻服务无处不在2013年3月11日，武汉金域天下项目物业工程部梁工，在完成最后一次工程排查后，已经快到下班的时间了。
刚巧路过财务部，经沟通，得知业主张先生交房屋首付款，可是不料财务室拒收现金，但又担心路况不熟悉，找不到银行。
梁工不计个人得失，主动提出可以用自己的电动车载他去银行存钱。
在返回的路上，张先生不断对梁工表示衷心感谢，对他无私奉献的精神高度赞扬。
待张先生办完手续之后，四处寻找梁工，再三感谢他。
但是言语已经表达不出他对梁工的感谢，张先生诚恳地写了一封感谢信交给了梁工，感谢梁工牺牲小我的善举，服务客户的精神。
佳兆业物业管理不分部门，不分职位，每时每刻都在关心业主，尽管到了下班时间，或者自然环境恶劣，只要业主有需要，我们都会在第一时间毫不犹豫地未业主排忧解难。
物业服务案例小故事
物业服务案例小故事【篇一：物业服务案例小故事】物业小故事做客户需要事当客户贴心人早上我们按照平时工作惯例巡视小区，看见3单元门口有一辆黑色奥迪轿车门未关。
车里也没人，当我们走到车辆跟前才发现车内后排座位的地方放了一个包。
可能车主走得急，一时大意并没把包拉链拉上所以能清晰可见包里面放了好几万现钞。
看到… 他（她）们那些人那些人，沐浴在三伏天的阳光里；那些人，总是会将身上的衣服浸湿几遍；那些人，每天重复着一样的动作；那些人，每天背负着沉重的身体，脸上却始终释放着灿烂的笑容。
他（她）们，有男有女，不是建筑工人，不是餐饮服务人员，也不是工厂里的操作员，他（… 尽心寻找走丢小狗保安敬业赢尊重9月的一个深夜，小区的一业主因宠物狗“小白”丢失，对保安队员横加指责。
保安队长听到吵闹声走过来，原来李先生怀疑小狗是保安队员偷走了。
保安队长了解后，先向业主解释道歉道：“小狗不是我们抓走的，但我们连一只小狗都没有给您看…近闻典逸心洲小区的十多部高层电梯忽然“损坏”，无法运行，按钮的灯还是红色的，就是没法上人了，多次打听，说是物业使出来的办法，原因是有很多业主不交物业与电梯费，所以人为给弄成这样子的，听到这多让人气愤！导致老人孩子天天上班的人回趟家连连叫苦，最高的要… 图文并茂二三事我与小树共成长时间：2012年8月8日上午09：40 地点：文华园小区“叔叔，我还能再认领一棵小树嘛？”看着小朋友天真而又高兴的表情，在场的每一个人都被这童真灿漫的话语所打动。
大家纷纷与认领的小树合影！有的小朋友浇水，有的小朋友… 光和城小故事服务工作就在举手之间春姑娘拿起了一支神奇的画笔，在大地上画了一笔又一笔：小草探出了头，花朵儿绽开了笑脸。
光和城一片春意盎然，桃红柳绿，生机勃发，而此时此时刻光和城秩序部的员工们又开始忙碌一天的工作。
2016年2月2日秩序部领班安玉付… 务被努‘ 糟、转化谴０分嗣Ｊ０：办九父矬恐卜爻会化、导协』建工物业公司是夹在买方卖方之间的最为难的一方。
通过小故事看如何做好物业服务工作
通过小故事看如何做好物业服务工作物业服务是保障社区居民生活质量的重要组成部分，好的物业服务能够为居民提供安全、舒适的居住环境。
然而，要做好物业服务工作并不易，需要细致入微的管理和热情周到的服务。
下面通过几个小故事，来看看如何做好物业服务工作。
故事一：值班人员的耐心和细心某小区的物业服务中心每天都会派人员在大门口值班，负责接待业主并记录出入的车辆信息。
一天，一个住户来找物业服务中心的工作人员投诉说自己的车辆被刮伤了。
值班人员立刻停下手头的工作，认真倾听住户的问题。
值班人员首先向住户表示歉意，然后详细询问发生事故的时间和地点，以及是否有可能有目击者。
接下来，值班人员询问住户是否已经报警，并为住户提供相关的联系方式和流程指导。
在处理完住户的投诉后，值班人员迅速记录下相关信息，并及时将事情报告给物业管理部门。
虽然值班人员并非直接责任方，但他们展现出的耐心和细心，让住户感受到了物业服务的贴心和关怀。
这个小故事告诉我们，物业服务工作中的值班人员需要具备耐心和细心的品质，及时处理住户的投诉和问题，并及时向上级汇报，以保证问题能够得到妥善解决。
故事二：保洁阿姨的勤勉和细致小区里的绿化带一直由物业服务中心的保洁人员负责打扫清理。
一天清晨，保洁阿姨发现一个儿童积木遗落在绿化带上，仔细一看，原来是小区里的一个孩子玩耍时不小心掉落的。
保洁阿姨并没有无视这个小事情，她停下手上的工作，亲自将积木捡起来，并帮忙找到了孩子的家长。
孩子的家长对保洁阿姨的细心和负责的态度表示感谢，并对她的工作表示赞赏。
保洁阿姨这个小小的举动，体现了物业服务员的勤勉和细致。
细心的保洁工作不仅仅是简单的清扫，还体现了对住户生活环境的关注和维护。
故事三：维修人员的高效和专业一位住户的水管突然破裂，家里的地板被水淹了一片。
住户急忙拨打物业服务中心的维修热线，希望能够尽快得到解决。
维修人员接到电话后，立即赶往住户家中，并迅速查找漏水的原因。
在确定了问题后，维修人员专业地关闭了水源，并修复了破裂的水管。
物业管家优秀事迹案例
物业管家优秀事迹案例1. 《贴心管家李姐》咱小区的物业管家李姐，那可真是个热心肠！就像大家的贴心小棉袄一样，时刻温暖着我们。
有一次，王大爷家的水龙头突然坏了，水“哗哗”地流个不停。
王大爷着急得不行，赶紧给李姐打电话。
李姐二话不说，马上联系了维修师傅，自己也很快赶到了王大爷家。
她一边安慰王大爷别着急，一边帮忙清理地上的积水，就像个勤劳的小蜜蜂，忙得团团转。
等维修师傅来了，她还一直陪着，直到水龙头修好。
王大爷感激地说：“李姐啊，多亏了你，不然我这老头子可真不知道怎么办了。
”李姐笑着回答：“王大爷，您别这么说，这都是我应该做的呀！”你说，这样的物业管家是不是很棒？2. 《万能的张哥》物业管家张哥在我们小区可是出了名的万能。
他就像一个神奇的多面手，什么问题到他手里都能迎刃而解。
有一回，小区的电梯突然出故障了，大家都被困在里面，吓得不轻。
张哥得知消息后，第一时间赶到现场，他就像个镇定的指挥官，一边安抚大家的情绪，一边迅速联系电梯维修人员。
在等待维修的过程中，他还和大家聊天，讲笑话，缓解大家的紧张情绪。
不一会儿，维修人员来了，很快就把电梯修好了。
大家都对张哥竖起了大拇指，说：“张哥，你真是太厉害了！要是没有你，我们都不知道要在里面困多久呢。
”张哥笑着说：“这都是小事，大家安全就好。
”你有没有遇到过这么厉害的物业管家呢？3. 《细心的刘姨》刘姨是我们小区的物业管家，她的细心程度简直让人佩服得五体投地。
她就像一个细心的守护者，时刻关注着小区的每一个角落。
有一次，小李家的孩子不小心把钥匙弄丢了，在小区里急得直哭。
刘姨看到后，马上过去询问情况，然后她一边安慰孩子，一边带着孩子在他走过的地方仔细寻找。
她不放过任何一个角落，就像个侦探一样。
最后，终于在一个草丛里找到了钥匙。
小李感激地说：“刘姨，太感谢您了，您真是太细心了。
”刘姨笑着说：“孩子别着急，找到就好。
以后可得小心点哦！”你觉得刘姨的细心是不是很让人感动呢？4. 《负责的陈叔》陈叔作为物业管家，那责任心可是杠杠的！他就像小区的大管家，把一切都打理得井井有条。
物业服务暖心小案例分享
物业服务暖心小案例分享
在我们生活的社区中，物业服务是我们日常生活中不可或缺的
一部分。
一些物业公司以其暖心的服务赢得了居民的赞誉和信任。
以下就是一个关于物业服务暖心小案例的分享。
某小区的物业公司接到了一位居民的投诉，称她家的水龙头漏
水严重，希望尽快修理。
物业公司立即派出维修人员前往现场查看，并发现了漏水的原因。
维修人员在当天就修好了水龙头，并且在修
理后还专门给居民家打扫了一下，让整个厨房焕然一新。
居民对此非常感动，她说，“我之前曾经住过很多地方，但是
这个物业公司的服务真的是让我感到非常暖心。
他们不仅快速解决
了问题，还特意帮我清洁了厨房，让我感到非常贴心和温暖。
”。
这个小案例展现了物业公司的暖心服务。
他们不仅仅是在解决
问题，更是在关心居民的生活品质。
这种贴心的服务让居民感到被
关爱，也增强了居民对物业公司的信任和满意度。
在我们的日常生活中，暖心的服务是我们对物业公司最期待的。
希望更多的物业公司能够以此为榜样，为居民提供更好的服务，让我们的社区更加温馨和美好。
物业服务故事分享案例
物业服务故事分享案例我是咱们小区的物业管理员小李，在咱们小区工作啊，那可真是每天都有新鲜事儿。
今天就给大家分享一个超有趣又暖心的物业服务故事。
那天，我正像往常一样在小区里巡逻呢。
突然，听到有几个小朋友在草丛那边大呼小叫的。
我心里一紧，寻思着是不是出啥事儿了。
赶忙跑过去一看，原来是一只小猫咪被困在一棵大树的树杈上了。
那小猫咪啊，可怜巴巴地喵喵叫着，眼睛瞪得大大的，就像在说：“救命啊，我下不去啦！”小朋友们着急得不行，七嘴八舌地跟我说：“叔叔叔叔，小猫咪好可怜，你快救救它。
”我当时也有点犯难，我又不是消防员，这树虽然不算特别高，可我也不能飞上去把小猫咪抱下来呀。
不过咱物业人嘛，遇到困难就得想办法解决。
我先安抚了小朋友们，告诉他们别担心，叔叔肯定会把小猫咪救下来的。
然后我就跑到物业办公室，找来了一把长长的梯子，还拿了一个小篮子和一根绳子。
我把梯子架在树上，小心翼翼地爬了上去。
这时候小猫咪看到我靠近，有点害怕，还往后缩了缩。
我就轻声细语地跟它说：“小猫咪呀，别怕别怕，叔叔来救你啦。
”就像哄小朋友似的。
我慢慢地把小篮子伸过去，可是小猫咪可能是不明白我的意图，就是不进去。
我试了好几次，累得我胳膊都酸了。
这时候啊，我灵机一动。
我从口袋里掏出了一块早上没吃完的小饼干，朝着小猫咪晃了晃。
这小馋猫一下子就被吸引住了，眼睛直勾勾地盯着饼干。
我把饼干放在篮子里，小猫咪犹豫了一下，还是抵挡不住美食的诱惑，走进了篮子。
我赶紧抓住机会，把篮子拉回来，用绳子系好，然后慢慢地把小猫咪和篮子一起放了下来。
小朋友们看到小猫咪被救下来了，都欢呼起来，围着小猫咪又蹦又跳的。
小猫咪呢，可能是被这么多人围着有点害羞，喵喵叫了两声就跑开了。
不过我能看出来，它跑得可欢快了，应该是知道自己脱离危险了。
这件事啊，虽然只是我们物业服务中的一个小插曲，但是看到小朋友们开心的笑容，还有小猫咪重新获得自由，我就觉得特别有成就感。
咱们物业啊，可不只是管管卫生、收收物业费，只要是小区里的事儿，不管大事儿小事儿，咱们都得管，得让咱们这个小区充满爱和温暖，您说是不是这个理儿？我在这个小区当物业管理员已经有些年头了，每天都在和各种各样的人和事儿打交道。
物业服务案例50例范文
物业服务案例50例范文案例一：宠物便便引发的邻里风波。
咱小区有个业主，养了只可爱的小泰迪。
这小泰迪啊，那是主人的心头宝，天天带出来遛弯儿。
可这主人呢，有个坏习惯，泰迪拉便便了，他也不清理。
那天，另一个业主不小心就踩上了，这可不得了，当场就发火了。
两人就吵起来了，一个说没公德心，一个说又不是故意的。
我们物业知道这事儿后，赶紧去调解。
我就笑着对养狗的业主说：“您看您这小宝贝儿拉的便便，就像个小炸弹，把邻里关系都炸得紧张起来啦。
咱得给它善后呀，不然以后大家对小泰迪的印象都不好了。
”然后又对踩上便便的业主说：“您消消气，他肯定不是故意的，这以后肯定会注意的。
”经过一番劝说，养狗的业主也认识到错误了，还向对方道了歉，并且保证以后一定及时清理。
案例二：电梯被困的惊险时刻。
有一天，监控室突然接到电梯里的求救信号。
原来是一位大妈被困在电梯里了。
大妈在里面那是又急又怕，一个劲儿地喊：“我这是造了什么孽啊，怎么就被关在这儿了呢。
”我们维修师傅以最快的速度赶到现场。
一边安慰大妈说：“大妈，您别慌，就当在电梯里歇会儿脚，我们马上就把您‘解救’出来。
”师傅技术那叫一个娴熟，没一会儿就把电梯门打开了。
大妈出来后，心有余悸地说：“可吓死我了，多亏了你们啊。
”我们师傅还幽默地说：“大妈，这电梯就是想留您多待会儿，跟您套近乎呢，不过以后不会啦。
”案例三：车位被占的无奈。
小区里停车位本来就紧张，有个业主下班回家，发现自己的车位被一辆外来车辆占了。
这业主气不打一处来，就在业主群里发了火：“谁的车啊，占我车位，有没有点素质。
”我们物业看到消息后，赶紧去查。
原来是一个来走亲戚的车，司机不太清楚就停错了。
我们找到司机，对他说：“您这可就像进错家门了，这车位也有主人的呀。
”司机赶忙道歉，把车挪走了。
我们又对被占车位的业主说：“您消消气，这就像有人不小心坐错了椅子，现在改正了呢。
”业主的脸色这才好看了些。
案例四：噪音扰民的广场舞。
小区里有一群大妈喜欢跳广场舞。
物业优秀服务案例范文
物业优秀服务案例范文一、及时响应与处理问题在某小区中，一名业主在晚上发现自家水管破裂导致漏水，紧急联系物业服务中心。
物业人员立即响应，迅速派人前往现场，停止了水源并进行了临时修复，避免了进一步的损失。
第二天，物业人员又安排了专业维修人员进行彻底修复，确保了业主的正常居住环境。
二、积极参与社区活动某小区的物业服务中心不仅仅提供基础的维修和保洁服务，还积极组织各类社区活动，增进业主之间的交流与互动。
例如，每月举办一次社区聚会，邀请专业讲师给业主们讲解有关健康、法律等方面的知识，并提供茶点和互动游戏，受到了业主们的广泛好评。
三、定期保养与维修设施一家物业公司负责管理一座高档住宅区，他们注重设施的保养与维修。
每季度，物业人员会对电梯、消防设施、公共区域设备等进行全面检查和保养，确保其正常运行。
同时，他们还会定期对小区内的绿化进行修剪和浇水，保持小区的整洁和美观。
四、提供贴心的生活便利服务某小区的物业服务中心为业主提供了贴心的生活便利服务，如代收快递、代办物业费缴纳、代购生活用品等。
业主只需将需求告知物业，物业人员会在规定时间内帮助完成相关事务，方便了业主的生活，提升了居住体验。
五、热情周到的服务态度一家物业公司注重培养员工的服务意识和技能。
他们定期组织员工参加培训，提升业务水平和服务态度。
员工在工作中始终保持热情周到的态度，主动为业主解决问题，受到了业主们的一致好评。
六、倾听业主需求并持续改进某小区的物业服务中心注重倾听业主的需求和意见，定期组织业主座谈会，了解他们的意见和建议，并根据反馈的问题及时改进工作。
他们建立了一个业主意见箱，业主可以随时将问题和建议反馈给物业，物业则会进行及时的回复和解决。
七、解决纠纷和矛盾在某小区中，发生了一起邻里纠纷，物业服务中心立即介入并调解双方的矛盾。
他们先与双方进行沟通，了解纠纷的原因和诉求，然后采取多方协商的方式，最终成功解决了纠纷，保持了小区的和谐稳定。
八、建立紧密的业主沟通渠道一家物业公司通过建立微信群、短信通知等方式，与业主保持紧密的沟通。
物业信赖故事
物业信赖故事在繁忙的都市生活中，物业成为了我们生活中不可或缺的一部分。
一个好的物业能让我们感受到家的温馨与安全，下面我要分享的这些物业信赖故事，就是希望能让大家了解到，在平凡的工作岗位上，物业服务人员是如何用心血和汗水，赢得业主们的信赖与尊重。
故事一：业主的贴心守护者在某个住宅小区，物业经理张先生深受业主们的喜爱。
一天晚上，小区内一户业主家中突发火灾，张先生得知消息后第一时间带领保安队伍赶到现场，冒着生命危险扑灭了大火。
在火灾后，他还积极协助业主处理善后事宜，为他们提供临时住所，安排维修人员尽快修复受损房屋。
张先生的迅速反应和贴心服务，让业主们深感信赖。
故事二：温馨的社区活动为了让小区业主感受到家的温暖，某物业公司定期举办各类社区活动。
例如，在春节、中秋等传统节日，物业会组织庆祝活动，邀请业主共同参与，增进邻里之间的感情。
此外，物业还会举办亲子活动、义诊、环保讲座等，让业主在忙碌的生活中感受到关怀。
这些温馨的活动，使业主对物业产生了深厚的信赖。
故事三：急业主之所急李女士是某小区的业主，一天晚上，她家中的水管突然爆裂，水流满地。
她赶紧向物业求助，物业维修人员接到电话后，立即赶到现场进行抢修。
经过一个多小时的紧张工作，终于将破裂的水管修好。
李女士感激地说：“多亏了物业的及时帮助，否则我家就要水漫金山了。
”这样的事情在小区里还有很多，物业始终急业主之所急，让业主们倍感信赖。
故事四：安全保障无小事安全是业主们最关心的问题，某物业公司深知这一点，因此特别重视小区的安全管理。
他们不仅加强保安队伍的培训，提高保安素质，还配备了先进的安防设备，如监控摄像头、门禁系统等。
此外，物业还会定期进行安全隐患排查，确保业主的生命财产安全。
这些举措让业主们对物业的安全保障能力充满信心。
总结：这些物业信赖故事，让我们看到了物业服务人员用心服务、无私奉献的精神。
他们用实际行动赢得了业主们的信赖，也为构建和谐社区贡献了自己的力量。
物业服务案例小故事
物业服务案例小故事
小区A的物业服务一直备受业主好评，他们不仅提供了基本的保洁、维修等服务，更是在细节处用心，让业主感受到了家的温暖。
有一次，小区A的一位业主家中的自来水管突然爆裂，水流不止，业主慌忙拨打物业服务电话求助。
物业服务人员迅速赶到现场，将水源关闭并帮助业主清理了积水，随后联系了维修人员进行紧急维修。
在维修期间，物业服务人员不断安抚业主的情绪，让他们感受到了物业服务的贴心关怀。
另外，小区A的物业服务还经常组织各种社区活动，如文艺表演、庆祝活动等，增进了业主之间的交流和感情。
他们还定期开展安全知识宣传活动，提升了业主的安全意识和应急能力。
物业服务的质量和态度直接影响着业主的生活质量和幸福感。
小区A的物业服务人员用心、用情地为业主服务，赢得了业主们的信任和好评。
他们的服务不仅仅是简单的保洁、维修，更是一种温暖和关怀，让业主在小区里感受到家的温暖和幸福。
在物业服务中，细节决定成败。
小区A的物业服务人员注重细节，关注业主的需求和感受，让业主感受到了真正的关怀和温暖。
这样的物业服务案例，不仅是一次个案，更是一个典范，值得其他物业服务提供商借鉴和学习。
在日常工作中，我们应该学习小区A的物业服务人员，用心、用情地为业主服务，关注细节，提升服务质量，让业主感受到真正的温暖和关怀。
只有这样，我们才能赢得业主的信任和好评，让物业服务真正成为业主生活的一部分，为他们的幸福生活贡献自己的一份力量。
物业服务礼仪案例
物业服务礼仪案例
物业服务礼仪案例：
案例一：
一位业主因为家中漏水问题，多次向物业公司报修，但一直未能得到解决。
一天，业主情绪激动地来到物业公司，要求与经理见面。
接待员小张看到业主情绪激动，立刻起身迎接，并安抚业主情绪。
他先请业主坐下，然后耐心倾听业主的诉求，并详细记录下来。
在了解情况后，小张立刻联系维修部门，并亲自陪同业主到家中查看漏水情况。
经过检查，发现是业主家中的水管问题。
小张帮助业主与维修部门沟通解决方案，并最终顺利解决了问题。
案例分析：
小张在接待业主时，能够迅速察觉到业主的情绪变化，并及时采取措施安抚业主。
他耐心倾听业主的诉求，并详细记录下来，体现了良好的沟通技巧和服务态度。
在解决问题时，小张积极主动地与维修部门沟通，并亲自陪同业主到家中查看漏水情况，展现了高度的责任心和专业素养。
案例二：
一天晚上，小区里的路灯突然熄灭，很多业主在社交媒体上抱怨此事。
物业公司得知后，立刻组织维修人员排查原因。
经过检查，发现是路灯的开关出现了故障。
为了尽快解决问题，维修人员连夜赶工，对开关进行了修复。
同时，物业公司也在官方社交媒体上发布通知，向业主解释了路灯熄灭的原因，并感谢业主的理解和支持。
案例分析：
物业公司在得知路灯熄灭的消息后，能够迅速组织维修人员排查原因，并及时修复故障，展现了高效的应急处理能力。
同时，物业公司也通过官方社交媒体向业主致歉并解释原因，体现了对业主的尊重和关注。
在处理问题时，物业公司能够从业主的角度出发，为业主提供贴心、专业的服务。
物业服务事例
物业服务事例一、小区的贴心管家咱们今天就来唠唠物业服务那些事儿。
我住的小区啊，那物业服务可真是让人又爱又有趣。
就说小区门口的保安大哥吧。
那大哥整天笑眯眯的，就像个弥勒佛。
每次我拖着疲惫的身子从外面回来，保安大哥都会热情地打招呼，“回来啦，今天过得咋样啊？”感觉就像家里的长辈在关心自己，特别暖心。
有一次我忘带门禁卡了，保安大哥不仅没为难我，还开玩笑说：“小迷糊，下次可别忘了，今天就先放你一马啦。
”这感觉真的超棒。
还有小区的保洁阿姨。
她们就像一群勤劳的小蜜蜂。
楼道总是打扫得干干净净的，连角落都一尘不染。
有一回我不小心在楼道里洒了点东西，正发愁呢，保洁阿姨就过来了，一边收拾一边说：“哎呀，小年轻就是毛手毛脚的，不过没关系，阿姨来弄就好啦。
”这语气就像自己的妈妈在唠叨，但是充满了关怀。
小区的物业维修人员也是超级厉害。
有次我家的灯坏了，我在物业群里说了一声。
没过多久，维修大哥就带着工具来了。
他一边修灯一边跟我聊天，“你们年轻人啊，晚上就爱熬夜，灯坏了可不方便咯。
”那感觉就不是单纯的维修，而是朋友之间的互动。
而且他的技术超棒，很快就把灯修好了，还顺便帮我检查了一下其他的电器线路，说：“都给你看看，这样你住着也安心。
”再说说小区的绿化吧。
物业请的园丁伯伯把小区的花园打理得像个小天堂。
春天的时候，花开得五颜六色的，每次路过都能闻到花香。
园丁伯伯还会跟我们这些居民分享一些养花的小知识，什么花要多浇水，什么花不能晒太阳之类的。
物业服务还体现在一些小细节上。
比如说，在下雨天，物业会在单元门口铺上防滑垫，还会在群里提醒大家注意安全。
到了节假日，物业还会组织一些小活动，像亲子活动啊，老年人的棋牌比赛之类的。
这让小区里的居民关系变得更加融洽了，大家就像一个大家庭一样。
总的来说，好的物业服务真的能让生活变得更加美好，充满人情味。
他们不仅仅是在做一份工作，更是在用心营造一个温馨的家园。
温暖人心的物业小故事
温暖人心的物业小故事x一、温暖人心的物业小故事故事一：你是我的朋友物业经理周晓丽工作了两年多，她的小区的居民都很喜欢她，而她也很喜欢居民们，爱护他们，像朋友一样去照顾他们。
一天，当周晓丽在小区里巡视时，看到一位老人被一块石头砸到了地上，老人膝盖受伤，当时的周晓丽立刻过去帮忙，指挥其他管理人员将老人送往医院，并在老人不回来之前把他家的门锁上了。
等到老人出院时，周晓丽来到他家，还给他把家里的噪音给抑制住，并给他带去了一些食物和药品。
老人这才感叹道：“你真是我的朋友！”故事二：努力为客户改善物业经理黄洁在一家大小区工作已经3年多了，熟悉客户的需求，他一直努力改善客户住宿的环境，把客户满意度提高到最高。
某一天，黄洁发现一位客户平常走路，但是中午的时候会头晕，黄洁立马开车带着客户去看了医生，原来客户因为没有充足的睡眠，才会头晕的问题。
黄洁听了十分惊讶，想到客户的工作太忙，家里又有孩子，不得不时时刻刻在外面，所以休息不够，黄洁第一时间带客户去床上买了一张再大的床，也让小区安排着打扫卫生的工作。
客户被黄洁的关爱深深感动，第二天便感觉头晕好多了，客户再次感谢黄洁：“黄经理人真好，真是老天爷在帮我！”故事三：为居民节节护航物业经理李静在一家小区工作了7年了，她很熟悉这里的居民，也很喜欢他们，所以在她的管理下，居民们的生活得到很大的改善，而居民们也很喜欢李静，都乐于跟她交流。
有一次，李静在小区里巡视时，发现一个老太太在垃圾堆里找东西，当李静过去问时，老太太告诉她自己在找自己的医保卡，因为自己正在用药，必须及时补卡，而小区又没有办泆所，让老太太很受委屈。
李静深有体会，立马去小区办理所办了临时医保卡，让老太太及时得到药品。
老太太很感动，亲切的与李静道谢，并称：“你真是我的护航！。
物业服务案例
物业服务案例1. 嘿,各位业主朋友们!今天咱们来聊聊物业服务的那些事儿。
说起物业,大家可能会想到收费、修理管道、处理邻里纠纷之类的。
但是,我告诉你们,优秀的物业服务可不止这些哦!来,让我给大家分享几个有趣的案例,看看咱们的物业小哥哥小姐姐们是怎么化身超级英雄的!2. 案例一:深夜"捉贼记"。
有天半夜,小区里一位大爷急匆匆跑到物业办公室,说他家里进贼了!物业小哥二话不说,立马召集保安队伍,拿着手电筒就冲向了大爷家。
结果你们猜怎么着?原来是大爷家的猫咪不小心碰倒了花瓶,发出了响声。
物业小哥们虽然没抓到贼,但是他们的及时反应和认真态度,让大爷感动得眼泪汪汪。
大爷说:"有你们在,我睡觉都踏实!"3. 案例二:暴雨中的"摩西"。
去年夏天,小区遇到了特大暴雨,地下车库都快变成"水帘洞"了。
物业团队二话不说,穿上雨衣就冲了下去。
他们像摩西分开红海一样,用沙袋和水泵硬生生地把水"赶"了出去。
一位业主看到这一幕,惊呼道:"哇,你们简直是现实版的海王啊!"物业经理笑着说:"不敢当,我们只是尽自己的职责而已。
"4. 案例三:温情满满的"送餐小分队"。
疫情期间,小区实行封闭管理,有些独居老人买菜成问题。
物业团队立马组织了一个"送餐小分队",每天不辞辛苦地给老人们送去新鲜的蔬菜和热乎乎的饭菜。
有个奶奶感动地说:"你们比我孙子还贴心!"物业小妹害羞地说:"奶奶,您别这么说,我们都是一家人嘛!"5. 案例四:"神机妙算"的调解员。
小区里有两户邻居因为噪音问题吵得不可开交。
物业经理化身"调解超人",不仅耐心听取双方意见,还想出了个绝妙的主意:给闹心的邻居送上一副降噪耳机,给发出噪音的邻居送上一块静音地板。
龙湖物业小故事范文
龙湖物业小故事范文引言物业小故事是我们日常生活中不可或缺的一部分。
龙湖物业作为一家备受赞誉的物业公司，致力于为居民提供优质的物业管理服务。
下面，我将给大家分享一则关于龙湖物业的小故事，让我们一起来了解一下他们的故事吧。
小故事：龙湖物业的贴心服务那是一个寒冷的冬天，龙湖小区的居民们都被严寒的天气所困扰。
尽管如此，龙湖物业的工作人员依然对居民们的需求充满热情。
服务举例一：清扫道路寒冷的冬天不仅给人们的生活带来了许多不便，也给小区内的道路清扫带来了困难。
然而，龙湖物业的工作人员却积极行动起来，每天早晨他们都会提前一小时出发，为小区内的道路进行清扫工作，确保居民们出行的安全。
服务举例二：维修快速响应龙湖物业非常注重居民们的居住体验，因此，他们建立了一个24小时维修热线，以快速响应居民们的维修需求。
有一天，居民张先生家的水管突然破裂了，他不知道该如何处理，于是赶紧拨打了维修热线。
没过多久，一名维修工人就来到了他的家中，并迅速将水管修好。
张先生深感龙湖物业的贴心服务，对他们的工作表示衷心的感谢。
服务举例三：社区活动组织除了日常的管理工作外，龙湖物业也注重为居民们提供丰富多彩的社区活动。
比如，每年的春节，他们都会组织一次大型的联谊活动，让居民们有机会互相交流，增进彼此之间的感情。
这些活动不仅丰富了居民们的业余生活，也为小区的和谐氛围做出了贡献。
结语通过这则小故事，我们可以看到龙湖物业不仅注重为居民们提供高质量的物业管理服务，还关注居民的需求和幸福感。
无论是在清扫道路、维修快速响应还是组织社区活动，龙湖物业始终赢得了居民们的赞誉。
相信在未来的日子里，龙湖物业会继续为居民们提供更好的服务，为社区的和谐发展贡献自己的力量。
以上内容仅为虚构，如有雷同，纯属巧合。
物业反面案例小故事
物业反面案例小故事《物业反面案例小故事：糟心的物业服务》我朋友小李，那可是个好脾气的人。
他住的小区，那物业啊，真让人忍不住吐槽。
刚搬进去的时候，小李还挺高兴的。
小区看着挺新，环境也还不错。
可是啊，这就像是表面光鲜的苹果，里面可能都烂了。
有一次下大雨，他家的窗户漏水了。
雨水就跟调皮的小鬼一样，顺着窗户缝就往屋里渗。
小李赶紧打电话给物业保修，寻思着这物业肯定能赶紧解决吧。
结果呢，电话那头的物业人员就跟个木头人似的，只是冷冷地说知道了，然后就没了下文。
小李在家里等啊等，就跟热锅上的蚂蚁一样，那着急的呀，可物业就是不来人。
还有一回啊，小区的卫生那叫一个糟糕。
垃圾在垃圾桶外面堆得像小山似的。
这就好比好好的一张脸上长满了麻子，看着就恶心。
行人们都得捂着鼻子走。
小李就去找物业反映这个事情。
嘿，物业的工作人员还显得很不耐烦，像个爆竹一点就炸，对着小李就嚷嚷：“我们人手不够，你急什么！”小李被气得够呛，他就说：“这小区的卫生难道不是你们该负责的吗？你们这好比是守城的士兵，却让城门破了个大口子不管啊！”但是物业人员根本就不理他，扭头就走了。
小区的绿地也是被物业弄得一塌糊涂。
原本呢，那应该是绿地像柔软的绿毯子，给大家带来美的享受。
可是现在，好多地方都踩得光秃秃的。
住户们就商量着一起去找物业解决。
到了物业办公室，物业经理就像个高傲的大公鸡，翘着二郎腿坐在那里。
住户们反映绿地的事情，他还怪是住户们自己没素质。
这可把大家给气坏了，好多人忍不住质问他：“你们物业都没有管理好，这要是身体检查出健康有问题，是该怪自己的生活习惯还是该怪医生不尽心呢？”这经理却还是一副死猪不怕开水烫的样子。
从这些事情就能看出来啊，这个小区的物业那就是反面典型。
物业就应该像贴心的管家一样为住户着想，把小区维护得好好的。
可这个物业呢，只知道收钱，啥事也办不好。
这样的物业真是该好好反省反省了，不然到最后啊，小区可就变成一个没人爱住的烂地方了。
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物业服务案例小故事物业服务案例小故事【篇一：物业服务案例小故事】物业小故事做客户需要事当客户贴心人早上我们按照平时工作惯例巡视小区，看见3单元门口有一辆黑色奥迪轿车门未关。
车里也没人，当我们走到车辆跟前才发现车内后排座位的地方放了一个包。
可能车主走得急，一时大意并没把包拉链拉上所以能清晰可见包里面放了好几万现钞。
看到… 他（她）们那些人那些人，沐浴在三伏天的阳光里；那些人，总是会将身上的衣服浸湿几遍；那些人，每天重复着一样的动作；那些人，每天背负着沉重的身体，脸上却始终释放着灿烂的笑容。
他（她）们，有男有女，不是建筑工人，不是餐饮服务人员，也不是工厂里的操作员，他（… 尽心寻找走丢小狗保安敬业赢尊重9月的一个深夜，小区的一业主因宠物狗“小白”丢失，对保安队员横加指责。
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大家纷纷与认领的小树合影！有的小朋友浇水，有的小朋友… 光和城小故事服务工作就在举手之间春姑娘拿起了一支神奇的画笔，在大地上画了一笔又一笔：小草探出了头，花朵儿绽开了笑脸。
光和城一片春意盎然，桃红柳绿，生机勃发，而此时此时刻光和城秩序部的员工们又开始忙碌一天的工作。
2016年2月2日秩序部领班安玉付… 务被努‘ 糟、转化谴０分嗣Ｊ０：办九父矬恐卜爻会化、导协』建工物业公司是夹在买方卖方之间的最为难的一方。
买方是小业主，是物业最终持有人；卖方是一个集团的手“ 包罗万象” 内页准备，：图纸、… 危急时刻2009年7月23日，天气闷热，物业秩序维护部员工在这样的天气里仍然坚守着各自的岗位，任由汗水浸湿他们的后背。
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原因无它，一是南益的品质，另外就是南方物业的服务让我很放心。
平时在宝珊花园，走在路上或是在家门口遇到南方物业的保安、客服人员、保洁阿姨等工作人员，他们都会给我… 我们的家园就像一个大家庭，业主是这个家的成员，我们就是他们的管家，一个家庭的和谐离不开每个努力的——物业人。
华宇上院21栋1-1住着这样一对双残（双脚残疾）夫妻及老父亲（男：周世禄电话：，女：杨治芳电话：），平日里他们的生活非常艰辛，既要工作又… 一、万科物业的小故事：万科物业的小故事：故事一：您满意,我们放心故事一：您满意我们放心某日，正在做特约服务的保洁员鲍丙望无意中听某业主因污垢过多而想更换马桶。
他主动征求业户是否可以由他尝试清洗，再换不迟。
经过小鲍两个多小时的努力，污垢… 龙湖物业小故事故事一：故事一：抽风机停转之后某日傍晚，正值商铺营业高峰期，西街商铺某餐饮店内食客如云。
正在这时，厨房的抽风机突然停止了运转，顷刻间一股油烟从中飘散开来，整个厨房顿时浓烟滚滚，并有向餐厅蔓延的趋势。
几分钟后，西街工程部聂永江、… 小区物业管理规章制度物业管理将政策和法规为理论依据，寓管理与服务之中，建立社区服务体系。
为住户提供全方位管理，服务项目呈现多元化、全方位态势，总体归纳为“六项管理、三类服务”，即“房屋及设施设备管理、环境卫生管理、治安消防管理、绿化管理、车辆交通管理… 一说起服务，大家肯定最先想到的是那些面对大众的窗口行业，比如商场、酒店等。
但是，我今天要说的是物业服务。
新中国改革开放后，社会飞速发展，各行各业的服务类型更是得到了完美升华！到了今天，服务的概念不仅仅是表现在礼貌用语，待人接物这些基本的事情上，更加要… 鼎世华府维修师傅顾成春：不顾自身冰冷只为业主满意3月18号这天，工程维修工顾成春一如既往的巡检着楼座，刚交付的项目处处叮叮当当的装修声，打破了周边的宁静，也赶走了午后慵懒的困意。
刚走到1号楼2单元的18层，顾师傅感觉脚底一片潮湿，走近些听见很响的滴… 物业无大事，贵在将每件小事做细做精一、什么是物业管理1、物业管理是指对房屋建筑及配套的设施设备和相关场地场所进行维修、养护、经营和管理，维护管理辖区内环境卫生和相关秩序的活动。
目的：营造一个方便、舒适、安全、整洁和谐和健康的居住和工作环境，实现… 小区物业管理部（西区）招聘启事因发展需要，小区物业管理部(西区)拟招聘新员工6人，主要从事中控室值班及环境卫生清扫保洁工作。
人员工资面议。
招聘要求具体如下：1、拥护党和国家的路线、方针、政策，遵守法律法规和学校的各项规章制度；2、中控值班人员… 秩序物业服务小故事2014 年4 月18 日凌晨4点左右，天空突然雷雨交加下起蓬勃大雨，当时接到秩序部长的电话让所有的人员都要注意自己的安全,让巡逻队员找地方避雨，等雨停下之后再去巡查管辖区内的情况,看这场大雨有没有对管辖区内造成… “这些年，我深深地体悟到，创业，既然选定目标，就要敢拼敢干，不要优柔寡断。
我能有今天，恐怕于我当初的抉择与个性有关吧？”东丽区旭阳企业集团总裁张同德如是说。
无奈，是创业的原动力张同德说自己是业界的“小人物”。
其实，人无大小，事业也无大小。
他不过是自谦… 第鼎世华府维修师傅顾成春：不顾自身冰冷只为业主满意3 月18 号这天，工程维修工顾成春一如既往的巡检着楼座，刚交付的项目处处叮叮当当的装修声，打破了周边的宁静，也赶走了午后慵懒的困意。
刚走到1 号楼2 单元的18 层，顾师傅感… 物业管理小故事——不做罢工的“鸬鹚” 一群鸬鹚辛辛苦苦跟着一位渔夫十几年，立下了汗马功劳。
但随着年龄的增长，它们腿脚不灵便，眼睛也不好使了，捕鱼的数量越来越少。
后来，渔夫又买了几只小鸬鹚，经过简单训练，便让新老鸬鹚一起出海捕鱼，由于渔夫的精心调教，加… ● 供稿／北京建工物业管理有限公司项链“ ’ 连?? 秩序维护员小宋下了岗，急匆匆赶去吃午饭。
他走在融域嘉园的小石子路就写了那份寻物启示。
”姑娘硬要把两万块钱塞到保安员小宋兜里。
小宋红着脸，捂着兜，… 11.1. 公元2世纪，c.托勒密提出了一个完整的地心说。
这一学说认为地球在宇宙的中央安然不动，月亮、太阳和诸行星以及最外层的恒星天都在以不同速度绕着地球旋转。
为了说明行星运动的不均匀性，他还认为行星在本轮上绕其中心转动，而本轮中心则沿均轮绕地球转… 我的老家坐落在一条大河边，潺潺流水、悠远宁静，在那里有我最亲的家人我的姥姥还有陪伴她大半生的白猫大肥。
每年暑假，我都会去姥姥家度过炎炎的夏日，在清凉的河水边，懒懒的大肥和我跳跃的身影绘成了一道特有的风景线。
大肥到底有多大了呢？这个问题我也说不清，只… 我和小动物的故事_奶奶家的大花猫。
奶奶家有只大花猫，它已经八岁了，相当于人到了五十岁的年龄，显然已经算“老爷爷”了。
但手脚还是很灵活，上房、上树都不成问题。
这只猫长的非常胖，大概是奶奶总喂它好吃的吧！它的身子大部分是黄褐色，之间布满了灰色和黑色的条纹，一对棕色的耳… 没有显赫的地位，没有耀眼的财富，没有过人的才华。
然而，正是他们这些普通人在我们灵魂深处跳跃，震撼心灵，温暖世界。
他们以朴实无华的“真善美”召唤着我们去追逐梦想，追逐希望。
王素芬（右）紧紧拥抱救了自己一命的护士肖芳（11 月14 日摄）。
湖北… 我与小动物的故事我家养了一只小乌龟，我给它取了一个动听的名字，叫“小贝” 。
它的个头大概有一个小鸡蛋那么大，它的颜色是绿褐色的，身体是椭圆形的，背上还有一个硬硬的壳儿。
这个壳儿像它的保护伞一样，壳儿上有一块一块的花纹。
它长着一双小小的眼睛，… 物理小故事阿基米德(archimedes，约公元前287～212)是古希腊物理学家、数学家，静力学和流体静力学的奠基人。
除了伟大的牛顿和伟大的爱因斯坦，再没有一个人象阿基米德那样为人类的进步做出过这样大的贡献。
即使牛顿和爱因斯坦也都曾从他身上汲取… 生物小故事——挖掘“动点教学要从学生的生活中挖掘“动点”。
学生的生活与经验是接受教育、学习理解的基础，所以，要通过日常生活中具体的经验来学习，使教育与学生的生活密切相关。
生物学本身就是一门生活中的科学。
在教学中充分考虑学生的身心发展特点，结合他们的生… 物理小故事一群伟大的科学家死后在天堂里玩藏猫猫，轮到爱因斯坦抓人，他数到100睁开眼睛，看到所有人都藏起来了，只见伏特趴在不远处。
爱因斯坦走过去说：“伏特，我抓住你了。
”伏特说：“不，你没有抓到我。
”爱因斯坦：“你不是伏特你是谁？”伏特：“你看我身… 对生命负责我必须对这艘船上每一个人的生命负责——库克。
以这句话为题记，献给那些奋不顾身牺牲的航海家们。
最窝囊的死法不是死于敌方之手，而是死于疾病。
——水手们如是说。
说起航海，就不得不提到水手的头号杀手——坏血病。
自从1498 年葡萄牙航海家达枷马首先… 生物小故事草履虫是单细胞原生动物，通过细胞膜就能和水中的溶解氧交换氧气。
大草履虫是较为常见的一种原生动物，在分类学上隶属于纤毛纲。
它生活在淡水中，一般的池沼、小河沟中都可以采集到。
大草履虫的身体呈圆筒形，前端较圆，中后部较宽，后端较尖，外形很象一… 购物小故事圣诞节那一天，我与妈妈到百货大楼去买东西。
正巧，大楼正在举办返券销售活动，只见标牌上清清楚楚地写着：购买服装类每付现金100元，返回礼券80元；鞋类每付100元，返回礼券60元；用具类每付100元，返回礼券40元；所付现金不足100元部分不… erp采购小故事月未的一天晚上，一家人吃完饭在客厅小憩。