物业小故事

做客户需要事当客户贴心人

早上我们按照平时工作惯例巡视小区，看见3单元门口有一辆黑色奥迪轿车门未关。车里也没人，当我们走到车辆跟前才发现车内后排座位的地方放了一个包。可能车主走得急，一时大意并没把包拉链拉上所以能清晰可见包里面放了好几万现钞。看到这种情况我们第一时间打电话给前台查询车子的车主，同时我们为了保护这位车主的财物不受到损失站在原地不敢离开。大约几分钟时间前台打来电话说无法查到这位车主，可能是临时车辆。

为了不影响小区其他人也没敢在楼下大声嚷嚷，只好叫保安人员上楼一层层一家家敲门确认。在保安人员敲到10楼一位业主家才确认是她们家亲戚的车，因为有急事来找她们就临时停在下面的。所以，上楼的时候走得急粗心以为已经关好了。没想到忘记了，后来这位车主和我们保安一起下楼。来到车前看见我们激动地说：“你们物业人员服务态度真好，很贴心。真是业主的好帮手，并连声道谢。而且很腼腆的说自己怎么会犯这种低级的错误。然后，关上车门对我们笑笑离开了。看到车主离开我们也松了一口气，希望这位粗心大意的车主下次不要在犯这样的错误了。否则，

不会每次都会这么幸运。