Foxmail配置及使用手册

苏宁电器股份有限公司Foxmail配置及使用手册

目录

1 在Foxmail配置邮箱 (3)

1.1 确定邮箱所在服务器 (3)

1.2 配置foxmail邮箱 (3)

1.3 使用Foxmail收取邮件 (6)

2 常见异常处理 (6)

2.1 为何服务器上有邮件，foxmail不接收？ (6)

2.2 为何总是提示输入密码，输入正确密码依然报错？ (6)

2.3 如何解决SMTP server replu :535错误？ (7)

1在Foxmail配置邮箱

1.1 确定邮箱所在服务器

首先登录OA系统：，登录之后点击个人邮件，打开个人邮件的页面，从地址栏中查看自己所在的邮件服务器，如图：地址栏中是ms1，那么邮件所在服务器就是：

1.2 配置foxmail邮箱

打开Foxmail（Foxmail的安装程序可到/下载），根据版本不同点开新建向导：

Foxmail 6.0 版本：邮箱－＞新建邮箱帐户，进入新建向导；

Foxmail 5.0 版本：帐户－＞新建，进入新建向导；

电子邮件地址中输入所要创建邮箱的地址，应该为OA账户名称加上@,密码框中输入要创建邮箱的密码（邮箱密码和OA密码相同，初始密码是：password）；点击“下一步”按钮继续；

POP3服务器和SMTP服务器均输入邮箱所在的服务器，如，点击“下一步”按钮继续；

下图中的“邮件在服务器上保留备份，被接收后不从服务器删除”不可勾选，新邮件被foxmail接收后将自动从服务器中删除。因为服务器上邮箱空间有限，如果勾选会导致服务器邮箱被塞满而无法正常使用！点击“完成”按钮完成配置，即可使用Foxmail软件收发邮件。

已配置好的Foxmail客户端，查询目前的配置操作如下：

1、右击账户名，点击属性

2、点击“接收邮件”标签，查看目前的设置情况，是否保留在服务器备份，如选择了备份，请将勾选去掉：（没有特殊需求，建议不要在邮件服务器上保留备份）

1.3 使用Foxmail收取邮件

账户配置完成后，即可收取邮件，如下图所示，选中邮件账户，右键点击“收取邮件”，即可将OA邮箱中的邮件收取到Foxmail中。

2常见异常处理

2.1 为何服务器上有邮件，foxmail不接收？

出现此现象是因为这封邮件已在OA系统中读取，成为“已读邮件”，而Foxmail自动收取服务器上未读的邮件，因此无法接受这封邮件。解决办法：在邮件列表中选中邮件，点击鼠标右键，设置其为未读状态，再用Foxmail收取邮件即可收到该邮件。

2.2 为何总是提示输入密码，输入正确密码依然报错？

在使用foxmail收取邮件时，出现如下提示，需要重新输入口令，即使输入正确，依然

报错，出现此类问题多数为部门公用邮箱，因为部门公用邮箱同时被多个用户在不同电脑上登录使用，系统最多只能支持2个人同时访问，如果更多的人访问，系统会提示如下信息，并需要输入密码。

解决方式是避免同一个邮箱被多人用foxmail同时使用。

2.3 如何解决SMTP server replu :535错误？

收取邮件时提示如下SMTP错误，解决方法是foxmail中勾选“SMTP服务器需要身份验证”，

注意：foxmail 5.0版本有时补选勾上没有效果，此时需要重新创建帐户，在创建时就直接勾选。