业务员管理建议

业务员管理建议

1.阿里发布产品：

工作日每天至少发布10个有质量的产品，禁止重复铺货，那样会降低阿里的评分。关键词需要有变化，可以参考阿里站内和站外（谷歌，其他B2B网站流行关键词），要利用上客户询盘中的关键词。

2. 阿里排名：

每天查询阿里产品关键词的排名，做到每个关键词在阿里首页都至少有一个我们的产品。要学习自然排名排在我们前面的产品，学习他们的关键词和总体设置，直到我们的产品排名排到前面去。

3.RFQ：

每天RFQ都要搜索我们产品的关键词，出现相关的询价全部都要报价。这只是一个象征性的报价，客户感兴趣会继续询问，部分阿里的询盘是通过RFQ来的。

4.阿里旺旺：

认真对待旺旺的消息，要及时回复，这里也会带来询盘。

5.开发信：

工作日每天至少发20封有质量的开发信。要找到采购相关人员或者领导的邮箱，领英是一种很好的途径。把握客户的信息背景，做到有针对性的开发。

6.客户资料整理：

要把自己所有的客户分类建档，已成交的，发过报价的，发过开发信的，全部都要记录客户的信息，联系人，邮箱，公司名，公司网站，公司类型，主要产品，联系时间，等等。

7.回复询盘：

收到询盘，首先要分析客户背景和询盘内容是否有内容不全或有误，表述不清的地方一定要跟客户确认清楚；另外有不懂得地方一定不要放过，上网查，问老业务员或问经理直到搞懂。

8.每周例会：

每周一开例会总结上周问题并提交书面总结报告给主管或经理。内容里有，上周成交客户量，报价数量，收到询盘量，发出开发信数量，发布产品数量等数据。总结自己所有失误或做的不够好的地方及纠正措施。并分享自己做的比较好的地方或好的经验。也可以写自己好的建议。

9.惩罚与奖励：

业务员每周产品发布数量和开发信数量总数没达到要求的，需书面交代完成了多少，并附上原因在周总结报告里，如果确实在忙其他更重要的紧急的事，经上级认可，可不予处罚；如没有充足理由或上级未能认可，根据完成程度适当从奖金中扣钱。业务员每开发出新客户可根据客户订单质量给予适当奖励。