企业管理制度准则
企业管理制度总则
企业管理制度总则
一、概述
现代企业管理制度是企业内部管理和运作的重要组成部分，它为企业的发展和
运营提供了指导和规范。
企业管理制度总则是企业管理制度的基础，包括管理目标、管理原则、管理体系等内容，是企业管理的总体框架。
二、管理目标
企业管理的根本目标是实现企业的长期稳定发展和盈利增长，保障企业的可持
续经营。
在制定企业管理制度总则时，必须明确企业的管理目标，确保管理制度的建立符合企业的发展需求和战略目标。
三、管理原则
企业管理制度总则应当遵循一些基本管理原则，包括但不限于公平公正、科学
决策、风险防控、激励激情、诚信守约、服务客户等。
这些原则是企业管理的基石，指导着企业管理人员在日常工作中的决策和行为。
四、管理体系
企业管理制度总则应当建立健全的管理体系，包括组织架构、职责分工、管理
程序、责任制度等。
通过清晰的管理体系，可以明确各级管理人员的权责，并实现组织管理的科学化、制度化、程序化。
五、总则的制定与修订
制定企业管理制度总则应当遵循科学规划、广泛征求意见、审慎决策、持续完
善的原则。
管理制度的修订应当及时响应市场变化和企业发展需求，保持管理制度的适应性和有效性。
六、结语
企业管理制度总则是企业管理工作的基础和标准，是引领企业持续发展的关键
之一。
只有建立科学、合理、有效的管理制度总则，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期成功。
公司办公室管理规章制度准则8篇
公司办公室管理规章制度准则8篇公司办公室管理规章制度准则【篇1】一、为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的工作效率，结合我公司实际情况，特制定本规定。
二、工作时间周一至周六上班。
作息时间为：上午08：30 —— 12：00下午14：30 —— 18：30三、考勤规定1、公司办公室人员实行签到考勤，签到有效时间为上午8：30之前。
2、因公外出不能按时报道签到的，应提前通知或打电话通知办公室，并在考勤表中注明事由。
3、迟到/早退规定：凡超过公司规定上班时间均属迟到;凡未经批准，在规定下班时间之前擅自离开工作岗位均属早退。
无故迟到/早退半个小时以内扣10元，迟到/早退半个小时以上、一个小时以内者扣5元，迟到/早退一个小时以上者按旷工处理。
4、旷工规定：凡在规定上班时间内没有到岗即为旷工。
旷工一天从工资中扣20元。
5、加班规定：凡因工作需要加班者，应在考勤表中注明，未注明不按加班处理。
加班时间可以调休或按1：1的比例冲抵事假、病假等。
6、员工如遇特殊情况(如大雨、大雪等恶劣天气)未能按时到岗的，应提前打电话通知办公室，得到许可后方视为正常出勤，否则按迟到、旷工处理。
四、请假规定1、员工请假应按规定填写《请假条》，并经经理批准后，将请假条上报考勤备案方可休假。
如遇特殊情况未能即使办理请假手续，应向领导说明。
2、员工请假在二天以内的，由经理批准;二天以上的应由经理审核，总经理签字批准。
休假时间结束后，无故未上班也未续假者，按旷工处理。
五、节假日规定1、公司办公室人员每周日休息一天。
2、法定节假日按国家规定进行调休。
本规定自制定之日起实行。
公司办公室管理规章制度准则【篇2】第一条：目的为加强公司及其子公司员工福利管理，保障公司员工享受到较为健全的福利政策，明确集团公司及其子公司员工的福利标准，特制订本制度。
第二条：适用范围集团公司及其子公司。
第三条：词义解释本制度涉及的福利指企业福利，是公司为了提升团队的凝聚力向员工提供的工资和法定福利以外的物质回报，它有别于法定福利（如养老保险、工伤保险、失业保险、带薪休假等，参见集团公司《社会保险制度》和《考勤与假期管理制度》）。
公司道德与核心价值观管理制度
公司道德与核心价值观管理制度1. 前言本规章制度旨在确立公司的道德准则与核心价值观，规范员工的行为举止，塑造优良的企业文化，促进公司的可连续发展。
全部员工必需遵守本规章制度，并将其融入到日常工作中。
违反本规章制度的员工将面对相应的纪律处分。
2. 公司道德准则2.1 诚信与正直•员工应以诚信为基础，遵纪守法、言行全都。
•员工应坚守诚实原则，不得有意隐瞒、歪曲或窜改与工作有关的信息。
2.2 敬业与奉献•员工应保持高度的敬业精神，以工作为荣，为公司的发展富有激情和贡献。
•员工应提倡学习和进修，不绝提升本身的知识和技能。
2.3 公平与公正•员工应平等对待他人，不得鄙视或欺压其他员工。
•员工应公正对待工作中的决策和资源调配，不得利用职务便利谋取个人私利。
2.4 敬重与关怀•员工应敬重他人的权利和隐私，不得侵害或羞辱他人。
•员工应关怀和帮忙有需要的同事，建立乐观向上的团队合作氛围。
2.5 客户至上•员工应对客户保持高度的敬意，供应优质的产品和服务，满足客户的需求。
•员工应在处理客户问题时始终保持耐性和友好，解决问题并超出客户期望。
3. 核心价值观3.1 重视创新•公司提倡员工不绝创新和进取，供应新观念、新技术和新产品。
•员工应乐观参加创新活动，为公司的发展和竞争力供应支持。
3.2 努力探求杰出•公司鼓舞员工努力探求杰出，不绝提高工作质量和效率，为公司取得连续发展做出贡献。
•员工应以杰出为目标，不满足于近况，不绝挑战自我，努力探求职业和个人成长。
3.3 品质至上•公司要求员工对产品和服务的质量负责，做到精益求精，努力探求高品质。
•员工应重视细节，重视品质，确保供应给客户的产品和服务实现或超出预期。
3.4 团队合作•公司提倡员工之间相互合作、相互支持，共同创造优秀的工作成绩。
•员工应敬重团队成员，乐观参加团队活动，共同解决问题，促进团队的凝集力和协作本领。
4. 遵守与监督4.1 遵守与宣传•公司将通过多种方式向员工宣传公司的道德准则与核心价值观，并定期进行培训。
企业行为准则与伦理管理制度
企业行为准则与伦理管理制度1. 前言本规章制度旨在确保企业员工在工作中遵从道德规范和职业操守，保持良好的企业形象和声誉。
每位员工都应遵守以下行为准则和伦理管理制度，并将其视为个人和团队成功的基础。
2. 遵从法律法规•全部员工在工作中必需遵守国家和地方的法律法规，包含但不限于劳动法、税法、贸易法等。
如有违反，将承当相应的法律责任。
3. 诚信和诚实行为•诚实和诚信是企业成功的基石，员工应以诚信和诚实的态度对待公司、同事、客户和供应商。
•不得有意供应虚假信息或误导他人，包含但不限于虚报业绩、掌控财务报表等。
4. 保护企业利益•员工应尽力捍卫和保护企业的利益和资产，避开任何可能导致损害企业利益的行为。
•不得有意泄漏企业机密信息、商业机密或客户信息。
5. 避开利益冲突•员工应避开利益冲突的情况，确保个人利益不会干扰到企业的利益。
•如存在潜在的利益冲突，员工应及时向上级主管或人力资源部门进行报告，并依据公司要求采取相应的措施。
6. 敬重个人隐私和数据保护•员工必需敬重他人的个人隐私和数据保护权，在处理和使用个人信息时必需遵守相关法律法规和公司制度。
7. 敬重多元化和平等机会•公司致力于建立一个平等和宽容的工作环境，员工应敬重不同背景和观点的同事，并不准鄙视、骚扰或侵害他人的权益。
8. 安全和健康•员工在工作场合应遵守安全和健康规定，注意个人安全和他人的安全。
•不得鼓舞或参加任何危害健康和安全的行为，如吸烟、酗酒、药物滥用等。
9. 环境保护•公司乐观提倡环境保护，员工应遵守环境规定，减少对环境的负面影响，提倡节省资源和循环利用。
10. 遵守企业规章制度•员工应遵守公司订立的各项规章制度，并乐观参加相关培训，了解和理解相关规定。
11. 后果与惩罚•如员工违反本行为准则和伦理管理制度，将依照公司管理规定进行处理，包含但不限于口头警告、书面警告、调整工作岗位或职级、工资扣减、停职、开除等。
•对于违法行为，公司将依照法律法规进行处理，涉及刑事责任的将由有关机关依法处理。
公司治理与企业行为准则管理制度
公司整治与企业行为准则管理制度第一章总则第一条为了规范公司的经营管理行为，提高公司整治水平，明确各层级员工的权利和责任，维护公司的良好经营环境，订立本制度。
第二条本制度适用于公司的全体员工，包含公司高层管理人员、中层管理人员、一线员工和短时间性职工。
第三条公司整治与企业行为准则决策、实施和监督机构为公司董事会，负责监督公司高层管理人员的行为，确保公司的正常运营。
第二章公司整治基本原则第四条公司遵从公平、公正的原则，全部员工在享受权益的同时，也要承当相应的责任和义务。
第五条公司重视人才的培养和发展，为员工供应公平的晋升机会和发展空间，激励员工的创新和进取精神。
第六条公司推崇诚信、守法的原则，不允许任何形式的贪污、贿赂、挪用公款、侵害他人利益等违法违规行为。
第七条公司重视企业社会责任，乐观参加公益事业，促进社会和谐发展。
第三章董事会的职责与权力第八条董事会是公司整治的最高决策机构，行使决策、监督和掌控职责，确保公司的稳定运行和可连续发展。
第九条董事会负责订立公司的发展战略、重点决策和监督执行情况，保护公司及股东的合法权益。
第十条董事会通过订立内部规章制度，明确公司内部各部门的权责，规范公司内部管理行为。
第十一条董事会应当及时公开披露公司的财务情形、经营情况、整治结构和风险掌控情况，保障投资者的知情权和参加权。
第四章公司高层管理人员的职责与义务第十二条公司高层管理人员是公司的核心管理者，担负着公司发展和经营管理的紧要责任。
第十三条公司高层管理人员应当严格遵守法律法规，不得利用职务之便谋取私利，不得参加任何违法违规行为。
第十四条公司高层管理人员应当树立正确的价值观，重视企业形象塑造和企业文化建设，为员工树立明确的模范。
第十五条公司高层管理人员应当乐观履行职责，做到廉洁奉公、公正无私，为公司的长期发展贡献力气。
第五章员工的权利与义务第十六条员工享有公平、公正的薪酬待遇和发展机会，公司不得鄙视员工的性别、年龄、种族、宗教等身份特征。
企业管理制度准则
企业管理制度准则一、总则1.遵循法律法规和道德规范，以诚信为本，合法合规经营，做一个负责任的企业公民。
2.坚持以人为本，尊重员工，促进员工的个人和职业发展。
3.提倡创新和改进，努力提升企业的竞争力和市场占有率。
二、组织架构和职权1.明确企业的组织架构和职权体系，确保每个员工都清楚自己的职责和权力。
2.实行科学的绩效考核制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
三、经营管理1.建立质量管理体系，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准。
2.做好供应链管理，维护供应链的稳定和高效。
3.加强成本管理，提高企业的经济效益。
4.建立健全的信息管理系统，确保信息的可靠性和安全性。
四、人力资源管理1.建立完善的人力资源管理制度，包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面。
2.提供公平的晋升机会，激励员工积极进取。
3.关心员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇。
4.实行员工信赖和保密原则，保护员工的个人隐私和企业机密。
五、安全生产管理1.遵守国家安全生产法律法规，建立安全生产管理系统，确保员工和设备的安全。
2.加强危险物品的管理，预防事故的发生。
3.开展安全教育和培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
4.及时整改和处理安全隐患，确保生产环境的安全和稳定。
六、环境保护1.遵守环境保护法律法规，建立环境管理体系，降低对环境的影响。
2.推行节能减排，提高资源利用效率。
3.加强对废弃物的管理，保护生态环境。
4.积极参与社会公益活动，履行企业的社会责任。
七、企业文化建设1.树立正确的价值观和企业精神，形成积极向上的企业文化。
2.重视团队建设，培养团队合作和沟通能力。
3.建立良好的企业形象，树立企业的品牌价值。
4.关心员工的情感和心理需求，提高员工的归属感和凝聚力。
八、行为规范1.坚守职业道德，遵循职业规范，做一个诚实守信的企业人士。
2.禁止贪污、受贿、挪用资金等违法违规行为，维护企业的财产安全。
3.提倡公平竞争，反对不正当竞争行为。
企业高德管理制度
企业高德管理制度一、总则为规范企业员工行为，促进企业和谐发展，树立正气、培育高尚道德风尚，特制定本管理制度。
二、准则1.遵守法律法规，尊重国家法律，积极遵循职业道德准则。
2.诚信守约，言行一致，言出必践，行必果。
3.团结合作，相互尊重，团结互助，共同成长。
4.勤勉敬业，尽职尽责，努力提升自身能力。
5.关注环境，热爱公益，积极参与社会活动。
三、组织架构1.设立高德管理委员会，负责制定、修改和落实企业高德管理制度。
2.设立高德管理部门，负责监督和执行企业高德管理制度。
3.任命高德管理委员会成员，职责明确，监督履职。
四、员工参与1.员工应认真学习和遵守企业高德管理制度。
2.员工可通过举报电话和邮箱，向企业高德管理部门反映违规行为。
3.员工参与企业高德建设，可得到相应奖励和表扬。
五、规范管理1.企业高层要做出表率，遵守制度，引导员工发扬高尚品德。
2.制定高德奖励制度，对表现突出的员工给予褒奖。
3.建立说英雄制度，宣传员工先进事迹。
4.对于违反高德管理制度的员工，应按规定程序给予处罚。
六、监督检查1.企业高德管理部门定期对企业员工进行高德行为考评。
2.设立高德检查组，对企业各部门进行突击检查。
3.依靠员工监督，加强对企业高德管理制度的执行力度。
七、奖惩机制1.对遵守高德管理制度的员工进行表彰奖励。
2.对违规员工进行批评教育，甚至追究法律责任。
3.建立终身制度，对表现优异的员工给予一定晋升机会。
八、宣传教育1.开展高德文明宣传月活动，提升员工道德修养。
2.定期举办高德建设培训班，提升员工职业操守。
3.建立高德公益基金，号召员工积极参与公益活动。
九、总结企业高德管理制度是企业文化的重要组成部分，是企业发展的保障。
员工要自觉遵守，企业要全力推行，共同营造和谐、稳定的工作环境。
只有如此，企业才能持续发展，员工才能实现自身价值，共同创造美好未来。
遵守企业规章制度管理办法准则
遵守企业规章制度管理办法准则在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的遵守企业规章制度管理办法准则7篇，让我们一起来看看!遵守企业规章制度管理办法准则篇1总则一、为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际状况，特制定本制度考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签三、上班时间已到而未到岗者，即为迟到;未到下班时间而提前离岗者，即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急状况，应在1小时内电话通知经理。
加班、调休五、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。
加班按小时计算，4小时为半天，8小时为一天，由公司开给调休单，以便员工安排补休。
六、员工需要使用调休时，务必提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人技术等级工资标准发给加班工资。
行为规范七、员工上班应着工作服，佩带工号牌，并持续工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发，持续颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客持续良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求能够请经理来处理。
十一、员工之间需讲普通话，不可讲方言，力求气氛融洽。
十二、持续店内整洁，每一天交班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。
十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好，已完成的交前台江总并登记，未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职，否则不退还培训押金。
十五、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。
奖励和处罚标准一、奖励1、每月评月度优秀员工一名，当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好推荐，一经采纳实施的每次奖励50~100元。
企业价值观及行为准则管理制度
企业价值观及行为准则管理制度第一章总则第一条目的和依据为了进一步落实企业核心价值观，规范员工的行为准则，促进企业的可连续发展，依据国家有关法律法规和企业内部规章制度，订立本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于我公司全体员工，不分职务、岗位、部门和工种。
第三条核心价值观公司核心价值观包含：诚信、责任、创新、共赢。
第四条行为准则的基本原则1.诚信原则：以诚信为本，保持言行全都，诚实守信，言行全都。
2.责任原则：承当该尽的责任，对个人行为及公司利益负责。
3.创新原则：不绝努力探求创新与突破，勇于探究新的工作方式和方法。
4.共赢原则：重视资源的优化配置，努力探求与利益相关者的共赢。
第二章企业价值观管理第五条价值观宣传公司将通过适当的宣传方式，向全体员工宣传和弘扬核心价值观，提高员工的认同感和价值观的转化度。
第六条价值观培训公司将定期组织企业价值观培训，通过培训提高员工对于企业核心价值观的认知度和理解度，引导员工将核心价值观融入到日常工作和生活中。
第七条价值观考核公司将通过定期的价值观考核，对员工的价值观遵守情况进行评估。
对于违反公司价值观的行为，公司将采取相应的纪律处分措施，包含批判教育、责令改正、通报批判等。
第三章行为准则管理第八条遵守法律法规公司全部员工要遵守国家、地区和行业的相关法律法规，不得违反法律法规的要求。
第九条保护企业利益公司员工要维护企业利益，严禁从事与公司业务利益相冲突的行为，不得违反公司利益损害公司的声誉和形象。
第十条保护客户利益公司员工要敬重客户的合法权益，不得违反客户利益，严禁泄露客户商业机密和个人隐私。
第十一条保护员工权益公司将保护员工的合法权益，供应公平公正的工作环境，禁止任何形式的鄙视、羞辱和虐待。
第十二条保护环境公司员工要乐观参加环境保护工作，合理使用资源，推行绿色生产和循环经济，减少对环境的污染和破坏。
第十三条沟通与合作公司员工应乐观自动地与同事、上级和下级进行沟通与合作，相互敬重、理解和支持，共同推动企业的发展。
公司行政管理制度规范准则(通用8篇)
公司行政管理制度规范准则(通用8篇)公司行政管理制度规范准则(通用8篇)公司制定完整的行政管理制度可以降低管理成本，不断规范公司内部管理，维护企业良好形象。
下面是小编为大家整理的关于公司行政管理制度规范准则，欢迎大家来阅读。
公司行政管理制度规范准则精选篇1第一章总则1.1为营造良好的工作环境，维持正常的工作秩序，保证公司各项工作的顺利进行，特制订行政管理规章制度，望全体员工遵照执行。
1.2行政部负责公司的行政管理工作，对本制度有解释权和执行权。
第二章劳动纪律2.1公司员工应按作息时间上下班，不允许旷工和无故迟到、早退。
2.2作息时间视季节而定。
由行政部预先通告。
2.3员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”。
2.4工作场所内不得大声喧哗、闲聊。
私人电话要长话短说。
2.5尊重领导，团结同事,互敬互爱。
绝不允许发生口角、打斗事件。
2.6爱护公司财物，杜绝浪费和化公为私。
2.7严禁私自将公司文件资料、样品带出公司；严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密。
违者严惩不贷，并按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉。
2.8不允许在公司外兼职或经营同类生意。
第三章办公设备3.1公司的办公设施设备统一布置，员工不得随个人意愿对其作出改动。
3.2公用办公设备如复印机、传真机、程控交换机、网络接口由公司指定人员负责维护管理。
他人不得擅自拆装、调试。
3.3个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人负责使用保养。
3.4要保持办公设备的清洁和放置有序。
保证设备的安全可靠性，充分发挥其作用。
3.5严禁用公司办公设备（电话，网络、传真，复印等）做与公司业务不相关的.私人事情。
3.6下班时，注意关闭电脑设备，切断电源。
第四章办公用品4.1办公用品由公司统一购买，按需要发放。
4.2员工视工作需要，可领取必要的办公用品。
4.3对于耐用办公用品像计算器、刀尺、订书机、打孔机、文件夹等要注意保管，爱惜使用，如有遗失，个人要赔偿。
4.4对于消耗性办公用品，要注意节约使用，养成勤俭持家的优良作风。
公司行为准则管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工的行为，维护公司形象，提高公司管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工和实习员工。
第三条本制度依据国家相关法律法规和公司章程制定，具有法律效力。
第二章行为规范第四条员工应遵守国家法律法规，自觉维护社会公共秩序，树立良好的职业道德和社会公德。
第五条员工应诚实守信，不得进行虚假宣传、欺诈等违法行为。
第六条员工应恪守职业道德，保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。
第七条员工应尊重同事，团结协作，共同完成工作任务。
第八条员工应关心他人，积极参与公司组织的各项活动，展现公司团队精神。
第九条员工应爱护公司财产，合理使用公司资源，节约能源，降低浪费。
第十条员工应树立良好的工作态度，积极进取，不断提高自身素质。
第十一条员工应服从公司管理，遵守公司规章制度，执行公司决策。
第十二条员工应积极参与公司培训，提高自身业务能力和综合素质。
第三章职务行为规范第十三条员工应按照岗位职责，认真履行职责，确保工作质量。
第十四条员工应按时完成工作任务，不得拖延。
第十五条员工应主动向上级汇报工作进展，接受上级指导和监督。
第十六条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。
第十七条员工应廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。
第十八条员工应积极参加公司组织的各项活动，提升团队凝聚力。
第十九条员工应关爱员工，关心员工生活，维护员工合法权益。
第四章奖惩制度第二十条公司对遵守本制度、表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十一条公司对违反本制度、损害公司利益的员工，将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第二十二条公司对违反国家法律法规、严重损害公司利益的员工，将依法解除劳动合同。
第五章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施。
第二十五条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第二十六条本制度可根据实际情况进行调整，经公司董事会批准后发布。
现代企业管理制度规范
现代企业管理制度规范在布满活力,日益开放的今日,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由我给大家带来的现代企业管理制度规范7篇，让我们一起来看看！现代企业管理制度规范篇1第一章考勤制度第一条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发觉迟到、早退，视时间长短作相应惩罚。
其次条：有事请假者，必需填写请假申请单，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。
第三条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不行强行要假。
第四条：新招员工有试用期，试用期间不胜任工作而自行离开者，扣发当月工资，辞职者须提前一个月打辞职报告，同意后方可辞职，自行离职者扣发当月工资。
第五条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必需填写出入厂证，同意核准方可进出。
其次章行政办公制度：依据公司实际运作状况，定期召开生产方案、产品质量、人员培训会议。
公司每一位员工必需按公司要求参与会议。
第三章卫生管理制度第一条：生产操作人员必需根据公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
第三条：各类原材料的堆放必需有各自直接使用者负责堆放整齐、平安、卫生、清洁。
第三条：食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
第四章平安生产管理制度第一条：严格根据操作规程操作，任何岗位都树立“平安第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。
其次条：未经允许，不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负。
其次十三条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的担心全因素，以便准时发觉、排解。
其次十四条：如遇台风、洪水、自然灾难等紧急状况下，公司任何人员有责任和义务听从公司的紧急调配，保卫公司的财产不受损失。
第五章员工的权利和义务第一条：按公司规定公司员工享有休息和休假，享受劳动平安、卫生和爱护，享有恳求劳动争议处理的权利。
企业法律合规与行为准则管理制度
企业法律合规与行为准则管理制度第一章总则第一条目的和依据为确保企业的法律合规性，规范员工的行为准则，推动企业的可连续发展，订立本管理制度。
第二条适用范围本制度适用于全部企业员工，包含全职员工、兼职员工、临时工以及实习生等。
第三条定义•法律合规：指企业在经营过程中遵守国家法律、法规以及相关行业规范的行为。
•行为准则：指员工在工作中应遵从的行为规范和道德规范。
第二章法律合规第四条法律遵奉并服从1.全部员工在企业经营活动中必需严格遵守国家法律、法规以及相关行业规范。
2.员工需及时了解并遵守与自身岗位职责和企业活动相关的法律法规。
第五条财务合规1.企业财务部门负责依照相关法律法规和会计准则进行财务管理和报告。
2.员工不得私自窜改、虚假填报财务数据，应按实际情况进行准确、真实的财务记录和报告。
第六条知识产权保护1.员工在从事与知识产权相关的工作时，必需严格遵守知识产权相关法律法规，敬重他人的知识产权。
2.员工不得私自侵害他人的知识产权，不得擅自复制、传播他人的专利、商标、著作权等。
第七条环境保护1.企业应乐观履行环境保护的法定义务，采取有效措施减少对环境的污染和破坏。
2.员工在工作中应注意节省能源、减少废物和资源的挥霍，乐观参加企业的环境保护活动。
第八条安全生产1.企业应建立健全安全生产管理体系，确保员工的人身安全和资产安全。
2.员工应严格遵守安全生产规章制度，正确使用和保护生产设备和工具。
第三章行为准则第九条公平公正1.员工在工作中应坚持公平、公正的原则，不得以权谋私、徇私舞弊。
2.员工应遵守公平竞争原则，不得进行损害竞争对手利益的行为。
第十条诚实守信1.员工应诚实守信，不得有意隐瞒、误导、窜改或散布虚假信息。
2.员工应履行与他人的商定和承诺，确保公司和客户的合法权益。
第十一条保护机密1.员工应妥当保管和使用公司的商业机密和客户信息，不得泄露给未经授权的人员。
2.员工离职后，应归还和销毁与公司相关的机密信息和文件。
企业行为道德与伦理准则管理制度
企业行为道德与伦理准则管理制度1. 前言为了确保企业的可连续发展并促进员工之间的良好工作关系，公司订立了本文档旨在规范员工的行为举止和道德伦理准则。
本制度适用于公司全部员工，无论职位和级别。
全部员工必需遵守本制度，并在工作中贯彻执行。
2. 行为准则2.1 诚信和诚实公司要求全部员工以诚信和诚实为基础进行工作。
员工应当遵守法律法规和公司规定，不得从事欺诈、贪污、贿赂、偷窃、挪用公司财物或其他违法违规行为。
在处理与公司及客户之间的业务往来时，员工应当保持真实、准确和透亮的态度。
2.2 保护公司资产和资源员工应当妥当保管公司的资产和资源，并合理使用。
禁止员工将公司资产和资源用于个人目的或向非授权人员供应。
员工不得盗用公司机密信息，侵害公司的知识产权或泄露公司的商业秘密。
2.3 遵守机密协议公司重视保护公司和客户的机密信息。
员工在接触与工作相关的机密信息时，必需严格遵守机密协议，并妥当保管相关文件和资料。
未经授权，员工不得泄露机密信息或向未授权人员供应。
2.4 遵守平等原则和敬重他人公司秉持平等原则，无论种族、性别、宗教、性取向、国籍或任何其他个人特征，均应得到平等对待。
员工应敬重他人的权利和尊严，不做任何鄙视或羞辱他人的行为。
员工应乐观协调与同事和合作伙伴之间的关系，保持良好的团队合作和协作精神。
2.5 遵守法律和法规员工必需遵守所在地和公司所在地的法律和法规。
员工不得参加非法活动，如洗钱、恐怖主义活动、赌博或其他任何违反法律的行为。
员工应了解并遵守与工作相关的法律和法规，保持良好的职业操守。
2.6 遵守商业道德和竞争规定企业重视商业道德，员工应遵守相关商业伦理准则，敬重竞争对手的权利。
员工在与竞争对手进行业务往来时，应竞争公平，并遵守相关竞争规定。
禁止员工从事不正当的商业行为，如掌控市场、串同竞争或其他阻碍公平竞争的行为。
2.7 遵守环境保护和社会责任公司致力于环境保护和社会责任，员工应乐观参加并遵守相关规定。
企业财务管理制度准则
企业财务管理制度准则企业财务管理制度准则是指企业为规范财务管理活动，提高财务管理水平和效益，制定的一系列规章制度和准则。
这些准则包括财务报告准则、会计准则、内部控制准则、财务决策准则等，旨在确保企业的财务运作合规、透明和高效。
首先，财务报告准则是企业财务管理制度中的重要组成部分。
它规定了企业财务报告编制的方法和规范，确保财务报告真实、准确、完整、及时地反映企业的财务状况和经营成果。
财务报告准则包括会计政策准则、货币计量准则、披露准则等，其中会计政策准则规定了企业在编制财务报告时应采用的会计政策和会计估计方法，货币计量准则规定了财务报表项的计量单位和货币单位，披露准则则规定了企业应如何披露财务信息的内容和形式。
其次，会计准则是企业财务管理制度的核心。
它规定了会计核算的基本原则、方法和程序，确保企业的财务核算规范、合规和可比。
会计准则包括原则性会计准则和具体性会计准则，原则性会计准则规定了会计核算所需遵循的基本原则，如实录制、持续关注、一致性原则等，具体性会计准则则根据不同行业、不同业务活动对会计核算进行了具体规定，如固定资产、存货、负债等的计量和处理方法。
此外，内部控制准则也是企业财务管理制度的关键内容。
内部控制是指企业在实施财务管理过程中为达到经济效益和合规性要求，制定的一系列制度和措施。
内部控制准则包括风险评估和控制准则、审计和监督准则、信息系统安全准则等，它们通过对企业内部各个环节进行规范和监控，防范和减少财务风险，提高财务管理的效益和可靠性。
通过制定内部控制准则，企业可以建立起有效的风险管理体系，防止财务造假、违法违规和资产流失等问题的发生。
最后，财务决策准则也属于企业财务管理制度的一部分。
财务决策准则是企业在进行财务决策时应遵循的原则和方法，它包括资本预算准则、投资决策准则、融资决策准则等。
通过财务决策准则的规范，企业可以优化资源配置，合理选择投资项目和融资方式，提高资金利用效率，降低财务风险，实现财务目标和战略目标的统一综上所述，企业财务管理制度准则是企业为规范财务管理活动而制定的一系列规章制度和准则。
严格遵守企业规章制度准则7篇
严格遵守企业规章制度准则7篇严格遵守企业规章制度准则篇1第一则总则为加强公司的人事管理，明确人事管理权限及人事管理程序，使公司人事管理工作有所遵循，特制定本制度。
适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员除遵照有关法律规定外，本公司的人事管理，均依本制度规定办理。
第二则管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。
人力主管工作职责：一、协助各部门办理人事招聘，聘用及解聘手续。
二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。
三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
四、组织公司平时考核及年末考核工作。
五、组织公司人事培训工作。
六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。
九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。
第三则职员录用被正式聘用的新职员，由公司发给《职工聘用合同》，由公司与其签定《职员聘用合同》，一式两份，一份交由公司存档，一份交新职员自留。
《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定，最底期限不得少于一年。
聘约期满，如不发生解聘和离职状况，自动续约。
职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知公司。
完备调离手续双方终止或解除劳动合同，职员在离职前务必完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工或自动除名处理。
离职手续包括：（1）处理工作交接事宜；（2）按调离手续要求办理离职手续；（3）交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物；（4）退还公司宿舍及房内公物，。
由公司提出解除劳动合同的职员，临时确没有住房需住公司住房的，时间不得超过一个月；（5）报销公司账目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。
（7）职员违约或提出解除劳动合同时，职员应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。
（8）如与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。
公司管理制度准则
一、总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务有序进行，特制定本制度准则。
第二条本制度准则适用于公司全体员工，包括但不限于管理层、技术人员、行政人员、销售人员等。
第三条本制度准则的制定遵循以下原则：1. 法规遵从原则：严格遵守国家法律法规、行业规定和公司政策；2. 公平公正原则：对所有员工一视同仁，公平对待；3. 诚信为本原则：诚信经营，诚实守信；4. 严谨高效原则：严谨工作，高效执行。
二、组织架构与职责第四条公司设立董事会、监事会、总经理、各部门及各岗位，明确各部门及各岗位的职责和权限。
第五条各部门及各岗位应按照职责分工，相互协作，确保公司各项业务顺利开展。
第六条各级管理人员应加强团队建设，提高团队凝聚力，确保公司整体发展。
三、员工招聘与培训第七条公司实行公开招聘制度，确保招聘过程的公平、公正、公开。
第八条公司对新员工进行岗前培训，使其了解公司文化、规章制度和岗位职责。
第九条公司对员工进行定期培训和考核，提高员工业务水平和综合素质。
四、劳动纪律与考勤第十条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度和劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工应按照公司规定，正确填写考勤记录，不得弄虚作假。
第十二条公司对员工考勤进行统计和分析，对违反劳动纪律的员工进行相应处罚。
五、薪酬与福利第十三条公司实行岗位工资制度，根据员工岗位、工作业绩和绩效考核确定薪酬。
第十四条公司为员工提供法定福利，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
第十五条公司根据国家政策和企业实际情况，定期调整员工薪酬和福利待遇。
六、绩效考核与奖惩第十六条公司建立绩效考核制度，对员工进行定期考核，考核内容包括但不限于工作业绩、团队合作、创新能力等。
第十七条公司对表现优秀的员工给予奖励，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工进行处罚。
七、知识产权与保密第十八条员工应遵守国家知识产权法律法规，保护公司知识产权。
公司行为准则管理制度包括
第一章总则第一条为规范公司员工的行为，提高员工职业道德和职业素养，维护公司形象和利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、临时员工、实习学生等。
第三条公司员工应遵守国家法律法规，遵循社会公德，树立良好的职业道德，积极履行工作职责。
第二章员工行为规范第四条职务行为准则1. 员工应严格遵守国家法律法规，诚实守信，公正廉洁，保守公司秘密。
2. 员工应遵守公司各项规章制度，服从上级领导，执行工作指令。
3. 员工应自觉维护公司利益，不得从事任何损害公司利益的行为。
4. 员工在工作中应认真负责，积极主动，不断提高工作效率和质量。
第五条礼仪礼节与仪表仪态1. 员工应具备良好的礼仪素养，对待同事、客户和社会各界友好、礼貌、尊重。
2. 员工应保持整洁、得体的仪表，穿戴公司规定的制服或统一着装。
3. 员工在公共场合应遵守社会公德，维护公司形象。
第六条保密制度1. 员工应保守公司商业秘密，不得泄露、传播或利用公司商业秘密谋取私利。
2. 员工离职或调离工作岗位时，应将掌握的公司商业秘密上交或销毁。
第七条职业道德与操守1. 员工应树立正确的价值观，恪守职业道德，不得从事与公司利益冲突的活动。
2. 员工应尊重同事，团结协作，不得以权谋私，不得滥用职权。
3. 员工应关爱社会，积极参与公益活动，树立良好的社会形象。
第三章管理与监督第八条公司设立行为准则管理小组，负责本制度的实施与监督。
第九条行为准则管理小组应定期对员工进行行为准则教育，提高员工遵守本制度的意识。
第十条公司对违反本制度的员工，将根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处理。
第十一条员工对违反本制度的行为有权举报，公司对举报人予以保密，并保护其合法权益。
第四章附则第十二条本制度由公司行政部门负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
通过以上行为准则管理制度，我们旨在确保公司员工在履行职责的同时，能够树立良好的职业形象，为公司的持续发展贡献力量。
企业管理制度员工行为准则
企业管理制度员工行为准则企业管理制度：员工行为准则在现代企业中，良好的员工行为是组织成功的关键要素之一。
为了确保员工在工作中表现出专业、负责任和道德的行为，企业需要建立和执行一套员工行为准则。
本文将探讨企业管理制度的重要性以及如何设计一套有效的员工行为准则。
企业管理制度是指为了实现组织目标而制定的一系列规则、政策和程序。
它可以包括各个方面，如人力资源管理、业务流程、沟通和员工行为。
其中员工行为准则是企业管理制度的重要组成部分，它规范了员工在工作中应该具备的行为标准和道德原则。
首先，一个明确的员工行为准则可以帮助员工明确自己的职责和期望。
员工需要知道他们在工作中应该做什么、怎么做、为什么要这样做。
准确的行为准则可以帮助员工更好地理解组织的期望，并将其转化为实际行动。
同时，这也有助于员工在工作中保持一致性和专注性，从而提高工作效率和绩效水平。
其次，员工行为准则可以促进组织的正向文化和价值观。
一个具有明确行为准则的企业可以通过塑造员工行为来传递和强化组织的核心价值观。
通过明确规定诸如诚信、尊重、责任和创新等等的行为准则，企业可以建立一个积极向上、富有活力和道德高尚的工作环境。
这将促进员工之间的合作和团队精神，并提高员工对组织的归属感和忠诚度。
此外，员工行为准则对于维护组织形象和建立信任关系也非常重要。
企业在外界的形象和声誉是其成功的关键因素之一。
通过制定规范的员工行为和实施相应的奖惩机制，企业可以预防和管理员工潜在的不当行为，减少组织造成的负面影响。
此外，这也有助于建立员工和组织之间的信任关系，从而加强员工对组织的忠诚度和合作性。
设计一套有效的员工行为准则需要考虑以下几个方面。
首先，准则应该是简明扼要的，容易理解和遵守。
避免使用复杂的专业术语或套话，而是使用简单明了的语言和实际案例来说明所期望的行为。
其次，准则应该是全面的，覆盖员工工作中的各个方面，包括道德原则、业务规范、沟通准则等等。
准则的具体内容可以通过与员工和管理层的讨论和反馈来制定，以确保其切实可行且符合组织的实际情况。
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前言....................................一、企业概况............................二、组织结构............................三、部门职责............................四、行为规范...........................五、政策规定...........................1、工作制度........................2、薪酬制度........................3、福利制度.........................4、保险制度.........................5、激励制度.........................6、奖惩制度.........................7、质监考评制度.....................8、假期制度.........................9、培训考核制度.....................10、安全制度........................11、保密制度........................12、职称评聘........................13、档案管理........................14、内部沟通........................六、其他.................................前言《禅城区邮政局员工手册》是根据上级的有关精神，结合本区局的实际，本着员工易于理解、便于操作、切实可行的原则编写的，其宗旨在于为员工提供有关企业及人力资源管理等方面的政策规定，主要包括企业内部政策、薪酬、福利、考核、培训、纪律、安全生产等重要事项，让员工了解享受的权利、承担的责任及遵守的规则等。
本手册原则上适用于与企业签订劳动合同的在岗职工（包括在册职工、聘用工）和与劳务工，仅供企业内部使用，所涉及的内容不得提供给企业以外的人员。
我们希望区局各级员工认真阅读本手册，并以之指导自己的行为，还要妥善保存此手册，一旦离开企业，应主动将手册交还区局办公室。
本手冊印发后，涉及的内容如有变动，以最新的文件为准。
二00四年六月一、企业概况禅城区邮政局成立于2003年3月27日，是佛山市邮政局属下的一个区局，其中包括2部1室、4个营业分局、4个专业公司（部），共有14个自办营业网点及遍布城乡的30多个代办所和50多个自办报刊亭，目前员工近350人。
在“优化、创新、发展、提高”方针的指导下，区局除主要经营函、包、汇、发等传统业务外，还重点发展邮政储蓄及中间业务、国内外特快专递、商函礼仪、个性化邮票、物流、电子邮政、代办电信等具较强竞争力和赢利性的邮政新型业务。
为了走出一条健康可持续发展的道路，区局不断完善和强化机构设置，逐步加强企业管理，注重员工的业务学习培训，定期召开“职代会”和组织职工座谈,以充分发挥职工参与、理解和支持企业重大决策的主人翁精神。
尽管我局仍处于起步摸索阶段，但在较短的时间内已逐渐发展壮大，成绩有目共睹，2003年我局业务收入为5904万元，完成了年计划任务的100.61%。
经省市和佛山市邮政系统考核评定，我八个营业分支局全部被评为佛山市邮政系统文明窗口，其中获省、市级文明窗口标兵各一个，市级文明窗口五个，一星级窗口八个。
祖庙营业厅被评为“广东省巾帼文明岗位”。
我区局将紧紧把握佛山要建成广东省“第三大城市”的有利时机，充分利用禅城区作为佛山市一个不断在扩大和发展的中心城区的有利条件，坚持“以调整为基础，以创新为动力，以发展为主题，以效益为目的”的方针，坚定踏实地迈进每一步。
与此同时，通过调整经营架构、逐步建立适合禅城区经济发展需要的营销服务体系，以使区局能够适应当地市场经济发展的需要，稳步提升禅城区邮政局在各项主营业务上的竞争能力和赢利能力。
随着内部组织、经营管理方式的不断改进和完善，通过全体员工的不懈努力，相信禅城区邮政局在不久的将来，由一个“新生儿”逐步成长为一个成熟的充满活力的企业机构。
二、组织结构（见附表）三、部门职责（一）职能部室主要职责：1、办公室：负责行政办公、党群工作、精神文明建设、人力资源、企业法律事务、纪检监察、离退休工作、计划生育、车辆管理、办公及生产耗材管理、通信工具管理，以及财务管理，财务收支计划的编报、下达、控制与分析，邮资票品会计帐，固定资产、邮资机管理等工作。
2、监督保障部：负责通信服务质量的监督与管理、行业管理，业务档案管理，邮政容器、邮袋、日戳管理，邮政服务形象及星级规范服务管理，安全保卫、安全生产、资金安全管理，工程建设、后勤（维修维护）保障等工作。
3、市场部：负责企业发展规划、业务开发、市场拓展、业务经营管理、经营分析、网络规划、运行维护、渠道认证、设备管理、科技管理，以及客户服务和管理等工作。
（二）、分局、公司（区局二级单位）主要职责：1、报刊发行分局、电子邮政分局：负责全区邮政报刊发行的市场拓展、营销策划、价格调控、业务的发展计划、生产组织、业务管理、生产指挥调度和信息资源系统的管理，区内报刊亭点的经营管理，以及电子邮政业务的开发、营销和管理等工作。
2、商函礼仪公司、集邮公司：负责全区的函件、广告、集邮业务专业化经营管理工作，包括上述业务发展计划、市场调研、营销策划及营销的实施、组织生产运作、业务管理等工作。
3、储汇分局：负责全区的储汇业务专业化经营管理工作，包括储汇及保险等中间业务发展计划、市场调研、营销策划及营销的实施、组织生产运作、业务管理等职能；负责该业务的资金稽查监督、专业会计核算、资金清算。
4、物流营销部：负责物流业务及相关业务的发展规划、物流业务营销策划及营销工作。
5、同济、升平、石湾分局：负责区域内各网点邮政业务的窗口服务，包括自办、代办网点的经营和管理，组织开展各专业局、专业公司委托的营销业务。
6、南庄分局：负责南庄区域内各网点邮政业务的窗口服务，包括自办、代办网点的经营和管理，组织开展各专业局、专业公司委托的营销业务，组织开展区域内的物流配送业务。
四、行为规范一个企业，其精神面貌必然体现于员工的仪表风度。
员工的一言一行、一举一动，均代表着企业形象。
现将有关待人接物的行为准则写于员工手册中，以利于员工经常对照，不断提高自身的道德修养和文明素质。
基本原则：员工必须遵守国家的各项法律法规,遵守通信纪律，严守通信秘密，遵守《中华人民共和国邮政法》。
道德规范：爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献。
职业道德：热情贴心，方便快捷，安全可靠，诚信守法，规范准确。
服务方针：迅速、准确、安全、方便。
服务公约：仪容整洁，准时营业；礼貌热情，有问必答；按章办事，准确高效；坚守岗位，先外后内；有错必纠，接受监督。
服务规范：（一）、服务形象1、衣着（1）工作服：上岗时必须着工装并保持干净整洁；不要挽袖、不要开扣子；工号卡要端正地佩戴在左胸上方或挂在台席前；孕妇要穿与工作服相似的衣服。
（2）鞋子：穿黑色、棕色为好；矮跟。
穿着方便的皮鞋最为合适；保持干净油亮；不穿拖鞋和全高跟鞋。
（3）帽子：戴帽要端正；要干净平整。
2、女职员容貌（1）头发：刘海不得超过眉毛；勤洗头，保持光泽清洁；不梳华丽、怪异的发型；不戴华丽头饰；头发过长要扎束好，配带统一头饰，以便工作。
（2）面容：面部要保持微笑；化妆要以明朗干净为标准；不要修睫毛、眼影要淡；不用深色口红。
（3）指甲：保持短而干净的指甲；指甲油要浅或透明。
（4）衣饰：不戴妖艳的饰品；不戴妨碍工作的饰品。
3、男职员容貌（1）头发：头发不要盖住面容；鬓角不得使头发盖住耳朵；头的后部以头发不接触衣领为好；清洁无头屑；勤梳头，保持端正的发型。
（2）面容：天天刮须，不留胡子；面容保持干净；面部要保持微笑、明朗。
（二）、服务姿态：1、坐姿：端正自然，不摇晃。
2、站姿：挺拔、自然、不摇晃、不倚靠他物。
3、走姿：轻捷、平稳。
4、手势：解说动作不宜太大，不叉腰，不抱胸，遵守递接名片及握手礼节。
5、距离：与用户保持120-150厘米的距离，不要对用户造成压迫、疏远感，不要与用户有不必要的身体接触。
（三）、服务用语1、文明用语15个字：您好！请, 对不起, 谢谢！再见！欢迎您再来！2、文明用语10句话：（1）对用户的称谓：先生、小姐、师傅、同志、阿伯、阿叔、阿姨、阿婶、大姐、小朋友。
（2）当用户走近柜台时：“您好！有什么需要帮忙吗？”“请问您想办理什么业务？”（3）顾客人多排队时，边受理业务边说：“请稍候”。
（4）在接过顾客递交的现金、领取邮件通知书、图章、证件时：“谢谢您！”（5）道歉时：“对不起！”（6）顾客办完业务离开时：“请您慢走。
”“再见！”“欢迎您再来。
”（7）用户书写字迹潦草不易辨认时：除应当场问清楚，代为加注标明外，并向用户解释说：“收件人/收款人的姓名、地址很重要，请最好用正楷书写，字迹潦草会容易造成差错，耽误您的事，请您下次注意。
”（8）用户写错单式需要更换时：“对不起，您写错了，单式不能涂改，请您更换一张。
”（9）当窗口用户多，需要照顾老弱病残用户时：“请大家照顾一下，让我替这位同志先办，好不好？”（10）营业员在交班或扎帐时有用户等候办理业务：“对不起，请稍等片刻很快就替您办。
”或说：“我这里要下班了，请您到X号窗口去办。
”五、政策规定（一）工作制度用工制度：本企业员工（泛指邮政从业人员，下同）分为在岗在册职工、聘用工、劳务工三类，前两类员工与企业签订职工劳动合同，后一类与劳务输出公司签订劳动合同、用人单位与其签订上岗协议。
合同期限一般为1～3年不等，由双方签署后，由地方劳动部门见证方可生效，双方必须共同遵守《劳动法》及企业制订的规章制度。
试用期：新入局员工（包括社会招聘、外系统调入、接收复退转军人）试用期一般为一至三个月，最长不超过六个月；正式以在岗在册职工接收的大学生见习期为六个月。
试用期满前一周，员工向所在单位提交工作总结一份，区局人事部门及用人单位对其试用期表现进行综合评价，合格者正式录用，并签订劳动合同；凡不合格者不录用。
工作时间：本企业实行国家规定的工时制度。
（二）薪酬制度在册职工工资执行《广东省邮政企业岗位工资制实施细则(试行)》及本企业所制定的绩效考核工资制度。
1、岗位工资制的基本内容和标准：邮政企业的岗位工资制由基本工资和辅助工资两大部分组成。
（1）基本工资：岗位工资为邮政企业的基本工资，如有岗位变动的，从变动的次月起调整岗位工资。
（2）辅助工资：主要是基本工资以外，以各种形式支付给职工的其他工资收入，包括国家局省局统一设立的职称或技能等级津贴、工龄补贴、加班工资、生产奖金和各种奖励等。