“90后”员工的管理沟通问题及解决策略

“90后”员工的管理沟通问题及解决策略

随着时间的推移，80后的员工渐渐成为了职场中的资深骨干。而要成为这些人的领导并非易事，因为这些员工的身上有很多特质和习惯，和上一代人的不太一样。今天，我们要探讨的是当下职场中新一代员工的沟通和管理问题，即90后员工。

90后员工的共性特征：

1、口碑意识强

现在的年轻人重视个人品牌形象的建设，希望自己在社交媒体上能够拥有更广泛的影响。对于公司也是如此，不仅需要满足自己本职工作的要求，还要去关注公司的形象和整体环境。

2、对快速反馈有强烈需求

90后员工比较注重及时反馈和回应，这在现代社会中是一个固有的趋势。正是因为这样，他们需要在工作中获得迅速、准确的反馈和指导，以便调整自己的工作计划和状态。

3、结论导向的思维

90后员工更倾向于快速得出结果，特别是在快速变化的工作环境下，会更加愿意探求最快速、最好的解决方案。

4、灵活性高

与前几代人相比，90后员工更具有改变、适应新环境的能力。他们更易对新思想、新流程等进行接受和学习，并在工作中灵活运用。

1、针对问题老化

对于问题的纠正和改进方案，管理者往往只关注既成的问题，而不是后果，不够关注细节和潜在问题。然而，问题短期内会表现出明显的症状，但长期来看，它可能会导致更极端、不利的后果。

对策：在实践中，管理人员应该首先优先关注问题的根源和解决方案，强调“预防优先于治疗”，按照事因顺序来解决问题。

2、沟通方式不同

90后员工更喜欢用直接而简洁的方法进行沟通，易于表达自己的意见。而管理者需要在控制工作进度的同时，展示公司的正面气氛，从而使员工保持积极性和创造性。

解决策略：管理者可以通过建立沟通协议、明确沟通方式和时间，建立持续、友好、高效的交流机制，注重听取员工的反馈和意见，建立建设性的沟通环境。

3、“自我实现”的期望

相对于其他年龄段的员工来说，90后的工作目标更加注重自己对事物的实现和价值的体现，以及个人成长和提高的追求。

解决策略：管理人员可以通过设置挑战性的目标、定期进行短期目标评估、提供多项

职业发展计划等方式，来帮助员工实现自我价值的提高，并在未来的工作中获得满足感。

4、个性化的反馈

由于90后员工的特点，他们希望及时得到得体、具体的反馈，从而明确自己在公司

的状态和发展方向。

解决策略：管理者可以通过改变平时工作中的沟通方式、在团队会议中设置反馈环节、频繁地有效地衡量自己的表现和贡献等，来帮助员工获取及时的、积极的反馈和指导。

总之，管理者需要根据90后员工的特点和倾向，采取和他们最契合的管理方式。当然，并非所有员工都是如此，这里只是提供一些通用的解决策略，希望有所帮助。