需求分析与管理

需求分析与管理

课程介绍：

目前很多软件企业都存在着类似或相同的问题，如：软件需求的不确定、需求的频繁变更;项目计划和实际执行的差异太大，开发人员严重不足、项目团队成员的不稳定;项目经理和客户的沟通不顺畅等等，这些都给甲方的项目管理提出了挑战。解决这些问题的重要方法就是提高项目经理的项目管理水平，使项目经验更好地传递下去。

历时二天的项目管理及实践课程是基于PMBOK、CMMI、TSP，结合讲师多年的项目实践经验以及丰富的案例对项目管理的实践进行讲解，并针对普遍关心的专题，如项目估算，项目策划和监控、风险管理、团队建设、量化项目管理等内容进行深入探讨，目的是使参训人员能够了解项目管理的实践，掌握一些项目管理中常用的工作技能。

适合人群：

需求开发与管理人员，项目经理，软件系统开发人员，测试人员

培训目标：

1、应用有效的需求管理技术，生成清晰的产品需求

2、使用用例建模技术捕获并记录需求

3、建立文档分层结构和产品的不同层次需求的标准

4、使用属性和可追踪性，在整个生命周期内管理需求范围和变更

5、理解需求如何驱动设计、测试和用户文档活动

课程大纲：

第一天

一、领域分析

1、领域建模方法（关联分析法、切词法）

2、领域建模的流程定义

3、领域建模过程提交的工件

4、领域元模型建立

5、领域对象关系模型

6、领域对象状态模型

7、领域对象属性模型

8、领域对象角色模型

9、领域对象泛化模型

10、领域对象约束规范模型

二、业务分析

1、业务基本概念

(1)何谓业务

(2)业务的基本要素

(3)业务变更因素分析

(4)业务目标分解

2、业务视图

(1)组织机构视图

(2)业务愿景视图

(3)业务过程视图

(4)业务结构视图

(5)业务行为视图

(6)业务空间视图

3、业务分析方法

(1)业务切割方法与粒度（原子型业务）

(2)业务整合模式

(3)基础业务与易变业务分离策略

(4)业务脱耦方法

(5)业务编排以及业务语言

(6)业务质量模型

(7)业务资源分配模型

(8)业务纯度

(9)案例研究：典型ERP业务模型分析

(10)案例研究：国际知名的咨询机构对于XXX行业业务分析模式4、业务规则

(1)业务对象规则分析

(2)对象约束语言OCL表达业务规则

(3)业务规则类别(推导、约束与存在)

(4)模糊的业务规则

5、业务向软件构架转化

(1)业务构架建模

(2)利用业务构架来定义软件构架

(3)业务模型重构

(4)业务元模型提取

6、国际化业务建模方法

(1)功能视图建模方法: IDEF0与DFD介绍

(2)信息视图的建模方法: IDEF1X与ER介绍

(3)决策视图的建模方法: GRAI介绍

(4)经济视图的建模方法:AHP介绍

(5)组织视图的建模方法:PERT介绍

(6)资源视图的建模方法:IDEF5与RAD介绍

(7)过程视图的建模方法:IDEF3与OMT介绍

第二天

1. 需求过程介绍

(1)需求的概念和需求分析的任务

(2)需求分析与软件生命周期的关系

(3)需求分析过程——需求分析的基本过程

2、需求团队组建

(1)与甲方相关角色

(2)与乙方相关角色

(3)需求团队职责

3、需求计划

(1)业务场景分解

(2)组织单位分解

(3)需求计划制定

(4)需求任务分配

4、需求风险管理

(1)软件风险管理基础

(2)标识需求中风险

(3)风险决策

(4)风险管理与知识库

6. 了解需求—与用户沟通的方法及其技巧

(1)业务访谈

(2)专题会议

(3)业务过程/工作流程观察

(4)遗留文档

(5)问卷调查

(6)原型试验

(7)领域专题讨论会议

第三天

1、需求分析方法

(1)数据分析(数据对象、属性与关系)

(2)功能分析(数据流程分析DFD、控制流程分析CFD、控制规约)

(3)数据字典

(4)面向对象需求分析方法

(5)面向方面需求的分析方法

2、需求分析视图

(1)时间视图

(2)空间视图

(3)角色视图

(4)界面视图

3、基于用例的需求分析

(1)复合型用例分解成原子型用例

(2)原子型用例描述（基本的管理单元）

(3)用例切片

(4)用例的重构

(5)用例的类型化

(6)复合用例描述

(7)用户质量属性精确化描述

(8)用例相关软件与硬件环境

(9)控制用例编写的质量

4、非功能需求分析

(1)需求质量精确化描述

(2)遗留系统集成需求分析

(3)系统环境需求分析

(4)软件环境需求分析

5、定制需求模板

(1)对不同软件流程模板进行裁剪策略

(1)定义适用自身IT组织的需求模板

(2)文档域方式模板

(3)问题域方式模板

6、编写需求规格说明书

(1)国家标准需求规格说明书

(2)基于CMMI的需求规格说明书

(3)基于Agile的需求规格说明书

(4)需求规格说明书书写规范

(5)集成Microsoft® Word完成需求的定义和组织

(6)需求规格说明书评审与需求基线发布

(7)案例分析：分析失败需求文档原因

第四天

1、需求管理的原则与过程

(1)需求管理和过程能力成熟度模型