返利网站运营模式分析及报告

问
生是个巨大的市场，可见其营销宣传的力度还不 够，达到人尽皆知的水平还需要一定的营销宣传。
题
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相关建议
1.提高网站安全可信性 提高自身安全性是每个电子商务企业必须一直坚持的信条。返利网
应在网站安全方面提高相关投入，尽减少会员账号被盗，被不法分子欺诈 的问题。完善相关支付程序，使用户更加放心。并且要及时公布有关消息， 澄清先关事实，减少某些谣言的不利影响，提高自身的可信度。
168返利网
案例分析报告
吴魏
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目 录
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行业背景之何为返利
返利是厂家或供货商为了刺激销售，提高经销商 （或代理商）的销售积极性而采取的一种正常商业操作 模式。随着电子商务的发展，大多数的网上商城为了促 进产品销量，将一部分利润分给推广者，而推广者又将 利润返还给消费者，从而滋生了一个新生的行业---返 还利润平台，也就是返利网站。
用返利网站为诱饵进行诈骗，盗取账号，甚至有一些购物
的
网站与返利网站互相勾结，借助返利诱惑买家上当，虽然 他们的目的不是直接诈骗现金，而是诱导买家下单，，这 严重影响了返利行业的声誉。虽然目前返利网的安全性还
是有保证的，但从其投诉与建议栏里可以看到盗取会员账
问
号的例子还是不少，说明其安全性还有待提高
题
返利网的网站界面可以看到，其中有许多以专题的 形式打出的返利商家广告。通过广告和庞大的流量， 返利网也能得到一定的收入。
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存 1.安全可信问题
安全问题是电子商务企业难以避免的问题，返利网站发
展时间不长，与那些像淘宝，京东商城B2C企业发展初期一
在
样，安全不安全是顾客的一大顾虑。一些不少不法分子利
建
影响力，扩大会员规模，提高客户忠诚度，在网购用户群
体中树立可靠地形象，为将来的发展打下基础。
议
4.不断尝试新模式，大胆创新。
返利网站现在如雨后春笋不断出现，要想在激烈的
电子商务领域分一杯羹，强大地创新能力是不容或缺的。
要看准市场趋势，并不断采取应对措施，树立自身特色。
如降低返现门槛（目前各网站的返现门槛均较高），开创
业
返利这种模式于2003年在国外出现，一些较大的 网站如Fatwallet、Ebates已经运营近10年。随着中国
背
电子商务的发展这一模式逐渐被国人熟知与运用，这个 领域在经过了近几年的发展后，在2009年腾讯与网易也
看中了这块市场，两头巨鳄也踏入了这一池潭。自此，
景 购物返现/返利/返点开始被更多的人关注。
2.完善网站建设和政策 一些技术问题，如网站确认返还的订单与消费者实际订单不符、返
还金额与预计金额有差别，跟单系统差，消息短信通知时有时无，客服连 线不顺畅，发帖麻烦等，应该重视客户的建议，加大解决力度，解决技术 问题。一些服务政策问题，如返利提现门槛太高，返还审核周期过长，买 卖双方地位不对等问题，则要及时修改相关政策，尽量降低门槛，提高工 作效率，完善内部管理。
请兑换现金。（商家要在你没有退货的情况下才 会返利）
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运营模式
返利网通过购物返现平台，聚集大量的 网购会员，会员从这里去与返利网相合作的各 大网上商城和商家购物，订单完成后（无退货） 返利网作为其合作伙伴，可以从该商城得到一 定比例的销售佣金，返利网再把佣金的绝大部 分返还给会员，这就是现金返利的来源，通过 这个模式，既能为网站聚集大量的会员，又能 为会员提供网购省钱的义务，更重要的是不但 不影响商家的利益，同时还能为其带来订单和 业务，是一种一举三得的模式。
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销售佣金
盈
利
返利网通过与其合作的各网上商城和商家 达成相关协议，用户从返利网进入合作伙
模 伴购物，订单完成后（不退货），返利网
式 便会得到一定比例的销售佣金，其中大部
分以返利形式给消费者，剩余的则作为自
己的收入。这是返利网的主要收入来源。
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盈利模式
广告收入
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相 3.加大市场推广和营销力度 如果说2011年最火的是团购网站，那么2012年最火
的便是返利网站。网上购物的持续走热意味着在很长一段
关
时间返利网站行业还是有利润可言的。目前国内尚无绝对
领先的返利网站，且良莠不齐，返利网还有很大的上升空
间。因此，加大市场推广和营销力度，提高自身知名度和
电商集体入驻，覆盖中国40%以上网购人
群。
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如 1.登录返利网→进入返利商城→找到您要去购物 何 的商城在返利网的介绍页面 购 2、点击介绍页面上的"去购物，拿返利"按钮进 物 入商城购物； 返 3、在下单30分钟内，到本站“我的返利网—订 利 单查询”查询所下的订单信息
？ 4. 过一段时间在返利网“我的返利网-返利”申
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2.技术政策问题
返利网的网站建设还存在一些问题，如：网 站确认返还的订单与消费者实际订单不符、返还 金额与预计金额有差别，跟单系统差，消息短信 通知时有时无，客服连线不顺畅，发帖麻烦等技 术问题。
此外，一些政策也需要改进。如返利提现门 槛太高，返利规则程序麻烦，相关手续不方便， 返利审核时间长等。这些都影响了消费者对网站 的印象。
返利网站属于CPS（商品推广解决方案）中的一种， 主要是按销量分成的方式付费
CPS：即商品推广解决方案(Commodity Promotion Solution),简称CPS，是基于门户级网络媒体，通过全站 充分，连续的展示某商品，促使用户认知，喜好并购买 的一种创新推广方式。
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行
团购返利新模式等等。
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结论
168返利网作为国内大型的返利网站，它是在激烈的网 购市场出现的新模式，其中有许多不同于以往购物网站的创 新之处，在电子商务总体形势一片大好的形势下，返利网站 的前途是光明的。不过这其中也存在许多问题，需要其中的 管理层引起重视，并不断加以改进，不断创新，这样才能在 激烈的市场环境下不断壮大。
之
发
进入2012年，据百度统计，返现网站发展已经达到
上百家之多。目前较热门的返利网站包括返利网，QQ返 展 利网、返还网、易购网、天天返利网、淘宝乐购物返还
历 等十余家网站
程
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各大返利网
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主要服务
返利网主要服务有商城返利，淘宝返利，团购返利，比价，淘 券，精选促销，淘划算，网购论坛八大栏 。囊括服装服饰，日用 百货，数码家电，美容护肤，食品保健，书籍音像，医疗保健，旅 行票务等各领域。 此外还有限时抢购，独享活动，热门商家，热 门团购，热门优惠券，热卖榜，常去商家，专题等特色服务
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3.
虽然国内2003年就已经有了返利网站，但
营 知名度不高。最近也是由于腾讯和网易两大网络
巨头均投身于返利行业才引得业界人士关注。
销
返利网自身标榜为中国返利行业市场规模最
宣 大，用户活跃度最高的返利网站，但其具体实力
和知名度不是十分明显。通过询问周边同学，对
传 返利网都不甚了解，许多甚至没听说过，高校学
通过对返利网的案例分析，我们从对它的一无所知到 已经大致了解了返利行业的行业背景，购物返利模式的原理， 返利网站的盈利模式。同时对返利网的的服务，运行机制也 有了进一步的了解。而且我们还发现了其中的一些问题并提 出了自己的一些见解。通过这次案例分析，也提高了我们自 身搜集相关材料，整理材料，总结分析的能力。
4/19/பைடு நூலகம்020
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返 利
返利网成立于2006年11月，是国内首 家电商类CPS效果营销服务提供商，公司 成立五年来，凭借良好的用户体验，现已
网 成为国内返利行业市场规模最大、用户活
跃度最高的“第三方返利导购”平台。目
简 前，返利网拥有450万注册会员，保持每
介
月600多万返利金额，吸引包括京东商城、 当当网、1号店等在内的400余家知名B2C
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谢谢观赏！
BFU 2013.05.05
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