关于企业发展成长期的思考
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关于公司发展成长期的思考及建议
前言:每个企业的发展都要经历初创期、成长期、稳定期和衰退期,在这些必经阶段,每个企业的领导都在考虑如何快速度过初创期、顺利度过成长期、延长稳定期(成熟期)、避免衰退期。结合公司发展历程以及在公司工作中所遇到的各种状况,本文试图通过分析公司现状、总结公司存在问题,提出可行性建议,增加公司效益、扩大公司规模。
一、企业发展阶段及定位
中国企业发展起步晚,速度快,在这样的大环境下,有很多成功企业经验可以借鉴,也有很多失败的案例值得深思。普遍看来,企业发展要经历初创期、成长期、稳定期(成熟期)、衰退期四个阶段。
我公司成立于2008年,是一个综合性企业,涵盖房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资源供应、投资担保、物业安保等业务,并成立了十几个分子公司。经过近8年的发展,我们已经完成了公司初期的原始积累,我们找到了自己的生存方式、业务模式、盈利模式,有了一定的资金基础,各产业也趋于稳定,成功度过了初创期。但是8年的发展,我们还仅仅停留在成长期,我们的各项管理、流程、规范和制度还没有完善的体系,停留在出现什么问题,解决什么问题,事事需要老板参与决策的阶段。
任何企业在成长期都要面对两个普遍的问题:一是管理危机,企
业具有一定的营业额和规模,进入初步规范化管理,但是很多管理的决策还需要老板的参与,经营权和所有权没有分开,将会碰到管理危机;二是人才危机,企业对人的管理模式停留在管住员工的人,管住员工的时间,为节约成本招聘人员素质较低,没有有效的激励机制,使人才流失。
管理危机:初创期老板的战略思想发挥了至关重要的作用,企业规模不大,事无巨细也能做到面面俱到。随着企业发展不断装大,涉及不同产业和领域,有限的精力不可能做到事必躬亲。但是,先前成功的案例已经形成了先入为主的思想,领导者还是认为只有事事自己决策就能够使企业发展壮大,这样就直接影响了工作效率,放缓了企业发展的步伐,也给企业进一步发展拴上了脚链,步履维艰。
人才危机:企业发展追求的是经济效益、社会效益,而这些效益是老板的正确战略和公司员工努力共同的结果。当一个公司发展不再以效益为目标,而以各种形式主义的“团结”“自豪”“忠诚”来刷存在感,以制度惩罚员工、一天打四次卡来约束员工,员工也就失去了工作的积极性,从公司的一分子变成了打工者,打工者在这里挣不到钱、没有归属感、成就感,看不到希望,离开也就成为了必然,企业将直接从成长期走向衰败衰败期。
二、公司现状分析
公司的发展涉及领域很多,各领域的情况老板应该了解以下几点,才能做好公司长远规划。
公司发展涉及房地产、汽车检测、物流商贸、混凝土贸易、水资
源供应、投资担保、物业安保等领域,各分子公司的经营状况是每年递增还是递减,或是停滞不前?哪写领域有发展潜力,可以投入扩大?哪些领域已经成了鸡肋,可以舍弃?
虽然对公司各领域不了解,但对公司整体现状有一些体会,不知道是否符合实际。
公司发展如逆水行舟,不进则退。即便是我们每年有固定的创收,有分子公司盈利,但是不去发掘创新点、寻找新的赢利点,每年按部就班的收入和支出,就是倒退。8年的发展,我们从几十个人发展到几百人,并不是什么了不起的事。公司不发展,基层员工还是基层员工,如果领导不犯错,不辞职,永远得不到晋升。公司没有发展,平台只有这么大,也只是几个人的舞台。
总结看来,公司现状是这样的,也许不是,但是起码给员工的感觉是这样的。
1、公司每年有固定的收入和支出,每年盈利,不需要扩大。
2、公司如何扩大、如何盈利和员工没有半点关系。
3、公司没有管理、没有流程,只有监管和罚款。
4、考勤(打卡)是衡量员工做的好与坏的唯一标准。
5、岗位是固定的,没有人离职就没人升迁。
6、企业文化是没有激励机制、只有惩罚机制。
7、效率不是第一位,一天打四次卡是第一位。
8、员工看不到钱途,更看不到前途。
9、老板一人说了算,制度靠边站。
面对这样的公司现状,我觉得公司需要进一步深化改革,而改革就要触犯一部分人的利益,但是任何的改革都会痛,没有痛就没有新生,就不能使企业焕发出生机。
三、公司发展存在问题
结合公司发展阶段及定位、公司现状,将以上两部分存在问题不断细化、深化,从管理、制度、员工、文化四个方面来阐述。
1、管理方面:
①粗放式管理,经营权和所有权没有分开。任何决策、问题都要经过老板决策,经理只有汇报、没有解决问题的权利。哪怕是相似的事情,也要事事请示。增加了老板工作量,降低了各部门的工作效率。
②战略规划管理不明确。公司发展目标不明确,缺少长期的战略规划。一年后的规划,五年的规划是什么。虽然计划赶不上变化,但是没有目标,什么样的变化都不是有利的变化。
③缺少民主化管理,管理层多是自以为是的管理。老板固然是最大,所有制度、管理都需老板同意,但是没有员工参与的制度、少数人制定的制度是片面的。周一到周五不得请假,不适合营销部,这可能不是忙的时候,周六日恰恰是客户较多的时候,这就浪费了人力资源,没有做到合理分配。如果将现有制度进行投票,有多少人是赞成的?现在根本不是管理,是小作坊式的监工。
④缺少情感化管理。创业之初,老板和员工走的近,接触多,老板关心员工的例子更值得大家津津乐道。随着公司不断壮大,老板还能记住几个基层员工的名字,是否还了解基层员工的需求,是否还能像之
前一样关心员工,是否能让员工感觉到老板人人格魅力。
2、制度方面:
①没有统一的工作流程,目前各流程都是遇到什么事就写什么流程,同样的事,可能流程每次都不一样,缺乏严谨性。员工是流动的,而制度是固定的。没有固定的流程制度,每个人处事风格也不尽相同,也可能同样的事,不按规定处理,会有不同的结果。
②没有考核机制,没有绩效制度,各部门、各领导安于现状,缺乏进取精神。一个中层领导不仅在高层领导面前会办事,在基层员工中也应该有好的口碑。现在情况是,按部就班的工作,没有创新、没有人讲究提高效率,没人讲究提高效益。因为这样,并不能获得好处,万一错了还要受惩罚。
③职责分工不明确,互相推诿扯皮。公司要发展,所接触所经历的会越来越多,如果谁有空谁干,那是创业阶段。没有明确的职责分工,就没有效率,没有责任划分,就没人敢担责任,没人愿意全力以赴。
④缺少有效的激励制度。激励制度是留住人和吸引人不可缺少的,而公司现状是以罚款和扣工资来管理人,这样永远留不住人。结果往往是,工资不要了也不留在这里度日如年。这样的例子,少么?我们的企业在成长期,不是衰退期,更不是养老所。重赏之下必有勇夫,没有激励机制,如何挖掘员工潜力,如何让大家觉得在这里能够看到前途,看到希望?
3、员工方面