第四章 总体环境分析
环境工程专业英语第四章_unit4
State of matter. In making an environmental analysis it is necessary to designate the physical form of the species being.
最后，我们应该认识到环境影响不可能全部会被一般 人的感知能力识别到，认识到这一点很重要，因此需 要采用高级化学或物理分析方法来测定。
In order to provide a meaningful description of the general field of environmental analysis, this field may be considered from three point of view: the basic concepts underlying the reasons for and choice of the analysis which are normally performed; the available techniques and methodology[ˌmɛθəˈdɑlədʒi] commonly used; and the current status of capabilities in environmental analysis.
In fact, the ability to obtain an authentic sample is probably one of the most difficult aspects of any environmental analysis due to the considerable complexity and heterogeneity of most environmental systems.
《企业战略管理》教案
1、现代的战略定义
▪ 明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合 ▪ 〔1〕方案：一种有意识有组织的行动方案 ▪ 〔2〕计策：作为威慑和战略竞争对手的一种手段； ▪ 〔3〕模式：最终表达为一系列具体行动及其实际
结果 ▪ 〔4〕定位：使企业根据环境的变化进行资源配
置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势； ▪ 〔5〕观念：作为经营哲学的范畴表达其对客观
用两个标准：一是考虑选择的战略是否发挥 了企业的优势，克服了劣势，是否利用了时 机，将威胁削弱到最低程度；二是考虑该战 略能否被利益相关者所接受。对战略的评估 最终还要落实到战略收益、风险和可行性分 析的财务指标上。 ▪ ３.最终选出供执行的满意战略。
〔三〕战略实施与控制
▪ 战略实施与控制过程就是把战略方案 付诸于行动，保持经营活动朝着既定 战略目标与方向不断前进的过程。这 个阶段的主要工作包括方案、组织、 领导和控制四种管理职能的活动。
进入了一个高度竞争的阶段,其主要特点是： 需求结构发生变化；科技水平不断提高；全 球性竞争日趋剧烈；社会、政府和顾客提高 了对企业的要求和限制；资源短缺；突发事 件不断。 企业战略管理就是在这种条件下应运而生的。
二、60、70年代战略管理理论的开展
▪ 1962年，美国著名管理学家钱德勒出版了?战略与 结构?一书
二、企业目标
▪ 概念：
▪
企业在一定时期内，依据企业使
命，考虑到企业的内外条件和可能，依
其经营方向所要预期到达的理想成果。
1、企业长期目标(战略目标)
▪ 企业的目标是一个体系，可分为长期目标和 具体目标。
▪ 长期目标是企业在战略管理过程中所要到达 的结果
▪ 一般从两个大方面考虑建立长期目标 ▪ 〔1〕财务目标 ▪ 〔2〕战略地位目标
谷歌企业外部环境分析
政治法律环境 （1）国际关系中的“一超多强”格 局不会发生根本性改变。 （2）和平与发展的世界性主题不会 根本逆转，大的战争的可能性很小 （3）科技是各个主要国家在世界民 族之林安身立命、形成主导作用的 “制高点”。
经济环境 （1）世界经济已经进入复苏阶段。 从2010年开始，世界经济增长总体 为正，但复苏基础比较脆弱。 （2）世界金融界趋于稳定。 （3）目前世界都面临着通货膨胀 的压力。 （4）经济全球化大趋势没有改变。
势劣
优 优 势
势
技术环境 （1）Google出类拔萃的地方在于专注开 发“完美的搜索引擎”，联合创始人拉 里〃佩奇将这种搜索引擎定义为可“确 解用户之意，切返用户之需”。为了达 成这个目标，Google开发了自有的服务 基础结构和突破性的PageRank技术，改 变以往搜索的方式。 （2）Google搜索技术背后的软件可 以在一转眼的工夫内执行一系列同步计 算。Google使用 PageRank 检查网络的 整个链接结构并确定哪些网页最重要。 结合整个重要性和查询特有的相关性后， Google才会将最相关、最可靠的结果列 在最前面。 （3）Google 的创新不会停留在台 式机范围。
总体环境
外部环境
行业环境
竞争环境
总体环境的PEST分析
政治/法律环境 political 企业 科技环境 technological
经济环境 economic
社会文化环境 social
Google公司（英语：Google Inc.， NASDAQ：GOOG、FWB： GGQ1，官 方中文译名为谷歌 ），是一家美国的跨国 科技企业，致力于互联网搜索、云计算、 广告技术等领域，开发并提供大量基于互 联网的产品与服务， 其主要利润来自于 AdWords等广告服务。1998年9月4日， Google以私营公司的形式创立，设计并管 理一个互联网搜索引擎“Google搜索”。 2004年8月19日，Google公司的股票在纳 斯达克上市。
《管理学原理》 第四章 计划(二)
✓ 成长型战略 ✓ 稳定型战略 ✓ 紧缩型战略 ✓ 混合型战略
在给定的产品/市
竞争战略
✓ 成本领先战略
场上怎样实现可 财务、营销、R&D、生产、 ✓ 差异化战略
持续竞争优势
人力资源、信息系统等主管 ✓ 集中化战略
✓市场营销战略
按职能分解的
职能战略 工厂经理、销售经理、生产和部门
✓财务战略 ✓ 研究与开发战略
潜在的资源分流
潜在的需求分流
进入者的威胁
供
买
方
现有竞争者
方
上游企业
讨 价
供应方
还
讨 价
下游企业
还
购买方
价
现有企业之间的争夺
价
实
实
力
力
替代品或服务的威胁
可能的资源分流
可能的需求分流
替代品威胁
3、微观环境
供应者
营销中介
顾客
竞争者
公众
公众
竞争者 企业
营销 渠道
目标 顾客
供应 商
（二）、竞争者分析
1、竞争者分析的目的 （1）、了解竞争对手所可能采取的战略行动的实质和成功的可能性； （2）、分析竞争对手对其他公司的战略行动倾向可能作出的反应； （3）、分析竞争对手对可能发生的产业变迁和更广泛的环境变化可能作出的反应。 2、谁是企业的竞争者
第四章 计划
第三节 战略管理
21世纪企业家们头痛的问题
★ 天花板越来越低 ——市场竞争越来越激烈 ——产品价格逐年下降约5%-10%
★ 地板越来越高 ——人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20%
★ 生存空间越来越小 ——价格不易提高 ——成本不易降低 ——惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存
第四章 环境质量的生物监测与评价
5.种的多样性指数 多样性指数是生物群落中种类与个体数的比值。在正常水体中群落 的结构相对稳定，水体受到污染后，群落中敏感种类减少，而耐污种 类的个体则大大增加，污染程度不同，生物群落变化也不同。常用的 多样性指数有：格利森和马格列夫多样性指数、香农-韦弗多样性指 数、辛普森多样性指数、凯恩斯连续比较指数 6.生产力 生产力是反映一个生态系统内物质循环和能量流动的一个指标。常 用的有： P/R值：根据群落的初级生产量P和呼吸量R的比率划分污染等级。 P/R 值在水质正常是一般为1左右，如偏离过大，则表明受到污染。 自养指数：用单位质量（mg/m3）的去灰分重与叶绿素的比值来表。 7.残留量指数及富集系数 用生物个体或种群的某种化合物或元素的实测残留量与环境中的本 底量的比值来表示。
二、水污染生物监测与评境条件改变时，人们就可以根据水生生物的 反应，对水体污染程度作出判断，这是水生生物监测水体污染的基础。
1.水污染的细菌学监测 （1）水污染的细菌学指标：我国现行饮用水卫生标准规定，细菌
总数1mL自来水不得超过100个，大肠菌群数每升水中不得超过3个。 （2）水样的采集与保存：供细菌学检验用的水样必须按一般无菌操 作的基本要求进行采样，并保证运送、保存过程中不受污染。
生物监测的特点和不足
特点：1）能直接反映出环境质量对生态系统的影 响；2）能综合反映环境质量状况；3）具有连续监 测的功能；4）监测灵敏度高；5）价格低廉，不需 购置昂贵的精密仪器；6）不需要繁琐的仪器保养 及维修等工作；7）可以在大面积或较长距离内密 集布点，甚至在边远地区也能布点进行监测。 不足：1）不能象理化监测那样迅速做出反应；2） 不能象仪器那样能精确地监测出环境中某些污染物 的含量，生物监测通常只是反映各监测点的相对污 染或变化水平。
4第四章环境分析与决策真题与同步练习
真题聚焦2001年(17.5分)1．定性预测方法中最常见的专家预测法是（1分）A. 用户意见法B. 德尔菲法C. 因果关系法D. 经理人员预测法【答案】B2．后悔值法属于（1分）A. 确定型决策方法B. 风险型决策方法C.不确定型决策方法D. 综合型决策方法【答案】C3．属于微观经济预测的是（1.5分）A. 市场需求预测B. 社会未来预测C. 国民经济预测D. 市场占有率预测E. 产品寿命周期预测【答案】ADE4．战略决策特点是（1.5分）A. 高层管理者做出B. 影响局部C. 影响全局D. 产生长期影响E. 风险性大【答案】ACDE5. 某企业的总固定成本是20万元，产品单件是1000元，产品单位变动成本是500元，该企业的盈亏平衡点为（1.5分）A.410件B.400件C.380件D.40万元E.41万元【答案】BD6.企业某产品本期实际销售量为300件，本期预测销售量为350件，若平滑指数a=0.6，那么下期预测销售量为_______________件。
（1分）【答案】3207.某企业1996年～2000年产品的销售额资料如下表所示。
试用直线趋势外推法预测2001=+；【解析】设直线方程ˆy a bt为了计算方便以1998年的销售额为基准，得下来数表：从而得关于,a b 的方程组100320052440ba b a +=⎧⎨+=⎩得48832a b =⎧⎨=⎩；所以预测直线方程为ˆ48832yt =+，取3t =得2001年预测销售额为 ˆ488323584y=+⨯=（万元）。
8.某企业拟开发一种新产品，有两个方案：一是建新车间，需投资300万元；另一个是对原车间进行技术改造需投资120万元。
两个方案均可使用10年，其自然状态及各方案的年损【解析】决策树结构图如下：新建方案10年期望收益(1000.7200.3)10300340=⨯-⨯⨯-=（万元）； 改造方案10年期望收益(300.7100.3)10120120=⨯+⨯⨯-=（万元）； 所以，应选择新建车间方案。
第四章环境分析与决策资料重点
2、中观环境
▪ （1）行业环境——行业在整个社会经济结构中所 处的地位以及行业自身的特点、行业规模、结构、 行业在其生命周期所处的阶段。
▪ （2）地理环境——组织所处的地理位置不同，在 政策、自然、资源等方面就具有很大的差别。
▪ （3）与组织经营相关的部门和机构——包括国家 政权机关、指导与协调部门、投资和新闻单位、信 息咨询机构、相关社会团体等。他们是微观环境的 管理者、监督者、支持者和限制者，一般采用政策、 法令、制度、计划、财政、税收、信贷等经济手段 或舆论宣传进行直接和间接控制。
▪ 中观环境介于宏观与微观之间。 ▪ 微观环境直接与组织生产经营活动发生关系。 ▪ 外部环境分析就是分析外部环境所带来的机
会与风险。
2021/4/11
1、宏观环境
宏观环境——对组织产生影响的政治、经 济、法律、技术、社会、文化等因素的集合。 包括： ▪ （1）政治环境——政党、政府的方针、政策、 社会政治气氛。（政治反作用于经济） ▪ （2）法律环境——与组织相关的社会法制系 统及运行状态。组织既要受法律的保护，又 要接受法律的限制，在法律规定的范围内开 展活动。（了解行业基本法规）
（4）同盟者——与本组织具有利害共同性或具有优 劣势及利益互补性的组织。
一个组织与其同盟者的关系具有可变性及复杂性： 有基本同盟者（全面合作）与临时同盟者（某时、 某事、某方面的合作），有直接同盟者与间接同盟 者，有现实同盟者与潜在同盟者，有长期同盟者与 短期同盟者等；今天的同盟者可能成为明天的竞争 者，昨天的竞争对手可能变为明天的同盟者。
第四章 环境分析与决策
本章重点：2-3-2 ▪ 2个概念：环境分析、决策 ▪ 3个方法：SWOT分析法、德尔菲法与头脑
教育行业数据分析报告
教育行业数据分析报告第一章教育行业总体分析 (2)1.1 教育行业概述 (2)1.2 教育行业市场规模 (2)1.3 教育行业发展趋势 (2)第二章教育行业结构分析 (3)2.1 学前教育市场分析 (3)2.2 基础教育市场分析 (3)2.3 高等教育市场分析 (4)2.4 职业教育市场分析 (4)第三章教育行业竞争格局 (5)3.1 教育行业竞争现状 (5)3.2 教育行业竞争趋势 (5)3.3 教育行业竞争策略 (5)第四章教育行业政策环境分析 (6)4.1 国家教育政策概述 (6)4.2 教育政策对行业的影响 (6)4.3 教育行业政策发展趋势 (7)第五章教育行业市场需求分析 (7)5.1 教育市场需求现状 (7)5.2 教育市场需求趋势 (8)5.3 教育市场需求影响因素 (8)第六章教育行业供给分析 (8)6.1 教育资源供给现状 (9)6.2 教育资源供给趋势 (9)6.3 教育资源供给影响因素 (9)第七章教育行业财务分析 (10)7.1 教育行业财务指标 (10)7.2 教育行业盈利能力分析 (10)7.3 教育行业成本结构分析 (11)第八章教育行业投资分析 (11)8.1 教育行业投资现状 (11)8.2 教育行业投资趋势 (12)8.3 教育行业投资风险 (12)第九章教育行业技术创新分析 (12)9.1 教育行业技术创新现状 (12)9.2 教育行业技术创新趋势 (13)9.3 教育行业技术创新影响因素 (13)第十章教育行业区域市场分析 (14)10.1 华北地区教育市场分析 (14)10.2 华东地区教育市场分析 (14)10.3 华南地区教育市场分析 (14)10.4 西部地区教育市场分析 (15)第十一章教育行业主要企业分析 (15)11.1 企业A教育市场分析 (15)11.2 企业B教育市场分析 (15)11.3 企业C教育市场分析 (15)11.4 企业D教育市场分析 (16)第十二章教育行业发展预测与建议 (16)12.1 教育行业发展预测 (16)12.2 教育行业发展建议 (16)12.3 教育行业投资建议 (17)第一章教育行业总体分析1.1 教育行业概述教育行业是指为社会提供各类教育服务，以满足人们学习、成长需求的产业。
企业内部环境分析----本公司现状分析
企业内部环境分析----本公司现状分析第一节 优势一、 文化资源1．公司自成立以来，已经初步形成了自己的企业文化；2．公司以陈学建总经理为核心的领导层，大多数具有高等教育学历；3．公司员工不少是近年来大中专院校毕业生，文化观念比较新颖；4．公司拥有文化教育产业，对公司文化资源是一种无形的、有益的补充。
二、 班子团结1．公司高中层领导精干，且整体业务素质良好；2．公司领导人总体来说开拓精神强，勇于创新；3．公司领导班子成员一般都能以公司发展的大局为出发点，考虑问题；4．公司领导班子成员对外能够协调一致，处理公司发展中的各种难题。
三、 有干劲1．公司高层领导平均年龄在四十岁左右，正值人生创业的鼎盛时期；2．公司基层员工有很多是二、三十岁的年轻人，精力充沛，也是创业的好时机；3．公司良好的企业文化，为员工提供了投身公司工作的精神保障；4．公司团结、务实的领导班子，为员工提供了努力工作的榜样。
四、 有独特运行方式1．公司已形成以房地产业为龙头，带动建筑、装饰、物业管理、酒店等产业全面发展的运行方式；五、 已经积累了很多经验1．公司经过多年的发展，经营状况总体来说是良好的，在经营方面积累了一定的经验；2．公司组织管理、岗位管理、考核管理和规章制度建设已基本完备，在管理方面积累了一定的经验；3．经过若干楼盘的开发，公司房地产业已经具备了相当的发展空间，作为龙头产业的房地产积累了相当的经验。
第二节 劣势及不足一、 人才资源不足1．公司整体人力资源不足，一人多岗的现象还比较严重，影响工作效果；2．公司员工年龄结构偏低，工作经验不足；3．公司某些专业技术人员不足，特别是一些高级专业人才，如工程技术专业人员等；4．公司某些重要部门缺乏开拓型的人才。
二、 管理薄弱1．公司人力资源管理还比较薄弱，还缺乏整体的人力资源规划；2．公司还没有真正实施起流程化管理的模式；3．公司薪酬体系不尽合理；4．公司目标管理机制尚未建立；5．公司目前施行的考核指标与考核办法存在若干问题；6．目标管理、绩效考核、薪酬管理三者未能有机地结合起来；7．作为龙头产业的房地产业，在项目管理方面还比较薄弱。
第四章--环境分析和职业探索
第四章环境分析与职业探索第一节职业环境分析所谓职业环境分析，就是要认清所选职业在社会大环境中的发展状况、技术含量、社会地位、未来发展趋势等。
进行职业环境分析的要求是，通过职业环境分析弄清职业环境对职业发展的要求、影响及作用，对各种影响因素加以衡量、评估并做出反应。
关注当前热点职业有哪些？发展前景怎样？社会发展趋势对所选职业有什幺影响？要求如何？总的来说，职业环境分析包括两大方面的内容：社会环境分析和组织（企业）环境分析。
一、社会环境分析所谓社会环境分析，就是对我们所处的社会政治环境、经济环境、法制环境、科技环境、文化环境等宏观因素的分析。
社会环境对我们职业生涯乃至人生发展都有重大影响。
通过对社会大环境包括国际、国内与所在地区3个层次的分析，来了解和认清国际、国内和自己所在地区的政治、经济、科技、文化、法制建设、政策要求及发展方向，以更好地寻求各种发展机会。
总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。
因此，在这个大前提之下，我们需要特别注意的是职业环境的变化。
大学毕业生和毕业研究生作为人力资源中最具有活力并掌握现代科学文化知识的群体，顺利、合理地就业，对于发挥他们的聪明才智，最大限度地发挥人才效益，并且对于经济建设和社会发展都将起到重要的作用。
（一）社会客观环境社会客观环境是指由政策设置、经济状况所形成的就业社会氛围。
1、政策环境大学生就业政策是国家为实现一定时期的路线、方针而制订高层次人力资源配置的行动准则，体现了一定时期社会发展的需要，是大学生就业过程中所应遵循的基本规范。
我国大学生就业制度经历了一个不断发展和改革的过程，有关的政策也作过相应的调整。
不同历史阶段有着不同的政策内容，政策体现着一定的导向性、调控性和约束性。
在统包统配的就业制度条件下，人才资源配置的方式同其他经济资源配置的方式都是一元化的计划控制。
企业战略管理第四章宏观环境分析
企业战略管理第四章宏观环境分析企业战略管理企业战略管理第四章宏观环境分析第一节：政治环境分析第二节：经济环境分析第三节：社会文化环境分析第四节：科技环境分析技术环境 Technological政府和工商界对科研的投资新技术的出现和发展技术转换的速度旧技术的淘汰社会文化环境 Social/ cultural人口规模，年龄结构人口分布，收入分布，种族结构，教育程度人们对工作和消遣的态度，经济环境 Economic factors商业周期，国民生产趋势利率，货币供应，通胀，失业率，居民可支配收入，能源供应和价格政治与法律环境 Political/Legal专利权法，环保法税制，外贸政策法律，法规政府的稳定性一、政治环境分析一、国内政治环境分析<#004699'>1、政治形势分析（内容：政局是否稳定、中长期走势）2、政治体制分析3、法律环境分析法律规范国家立法、司法、执法机关企业的法律意识一、政治环境分析4、执政党路线方针与政策分析产业政策分析财政政策分析货币政策分析外贸政策分析劳动工资政策分析5、政府职能与行为分析一、政治环境分析二、国际政治环境分析<#004699'>1、国际政治局势分析2、大国战略与国际关系分析3、国际法律环境分析4、目标国的国内政治环境分析5、国际政治风险评估二、经济环境分析一、宏观经济总体分析<#004699'>1、经济发展阶段分析2、经济规模与发展水平分析3、宏观经济形势分析物价水平与通货膨胀率居民收入利率与汇率储蓄与信贷固定资产投资与存货二、经济环境分析二、社会经济结构分析<#004699'>1、产业结构分析2、所有制结构分析3、地区结构分析4、消费结构分析三、经济体制分析四、资本市场分析五、人力资源市场分析六、社会资源分析三、社会文化环境分析一、人口环境分析<#004699'>1、人口总体分析2、人口结构分析二、文化环境分析<#004699'>1、宗教信仰2、价值观念3、生活方式、4、消费习俗5、消费流行三、社会文化环境分析三、社会环境分析<#004699'>1、融资公众2、媒体公众3、社会团体4、社区公众5、一般公众四、科技环境分析一、社会科技水平分析<#004699'>1、科技研究领域分析2、科技成果结构与水平分析3、科技发展的重点方向分析4、科技成果的推广应用状况分析二、社会科技力量分析<#004699'>1、科研力量构成分析2、科研机构分布与水平分析四、科技环境分析三、国家科技体制与政策分析四、产业科技状况与发展动态分析<#004699'>1、基础科技理论2、核心关键技术开发3、应用技术与专利第五章行业与市场环境分析第一节：行业分析第二节：市场分析第三节：竞争者分析一、行业分析行业的界定：行业是一组生产的产品非常相近，可以相互替代的企业的集合。
企业内部环境分析ppt课件
无形资源
企业形象
在顾客和社会公众等利益相关者心目中的形象、口碑、 商誉、 责任感
企业文化
宗旨、理念、哲学、愿景、使命、核心价值观，各种规 章制度，企业形象识别系统（CIS）等
人力资源
素质
企业管理者与员工的教育、培训、经验、知识、毅力、 勤勉、 合作性、职业操守、敬业精神、忠诚等
能力
适应力、洞察力、直觉力、学习力和创造力等
无形资源
• 组织资源：组织结构、采购、销售网络。 • 技术资源：专利、诀窍、情报，科研、技
术装备等。市场资源：销售渠道、客户关 系、商标（品牌）、商誉等。企业形象 • 文化资源（企业文化）
人力资源
• 企业总人数 • 人员结构（年龄结构、性别结构、专业结构、学
历结构、职称结构、类型结构等）
• 专业知识与技能 • 交流与相互影响的能力 • 动机 • 主要评价员工的知识结构、受教育水平、平均技
许多企业以原始或垄断技术、设备供应商的身份， 向其它企业销售其核心产品，以取得具有辐射强度的 高市场份额。
第四层 扩大最终产品份额之争 • 目的：巩固核心能力地位。
• 方式：购买其他部分与自己的核心产品整 合成最终产品，或者授权其他企业生产， 用自己的品牌。
（五）核心能力的构建与培育P87
1、制定企业核心能力目标： （1）思想上高度重视 （2）考察评估资源 （3）制定核心能力目标
1、价值链分析的基本原理
2、价值链的构造
辅
企业基础结构
助
人力资源管理
活
技术开发
利
动
采购管理
内
生
外
市
部
产
部
场
后
作
后
营
第四章企业外部环境分析
（3）战略集团实施产品差别化战略。 （4）战略集团的差异。
第四节 竞争对手分析
一、 竞争对手分析模型
未来目标
各管理层的目标和综合目标
现行战略
企业当前的竞争方式
竞争对手是否满意目前的地位？ 竞争对手将有怎样的战略转移？ 竞争对手的弱点何在？
• 主讲人：秦远建教授
第二节 宏观环境分析
三、 技术影响因素
技术因素不仅仅是指那些能引起时代革命性变革的发 明创造,而且还包括与企业生产活动有关的新技术,新 工艺,新材料的出现以及其发展趋势的应用前景。技术 因素主要从两个方面影响企业的战略选择：
1. 技术创新为企业发展创造了机遇 2. 新技术的出现也使企业面临挑战
第四节 竞争对手分析
（三）现行战略
对竞争对手现行战略的分析目的在于解释竞争对手正在做什么、 它能够做什么。 （1）竞争对手的市场占有率如何？产品在市场上是如何分布的？ 有什么特殊的销售渠道和促销策略？ （2）对手研究开发的能力如何？投入资源如何？
（3）对手的产品价格如何制定？在产品设计、要素成本、劳动 生产率等因素中哪些因素对产品成本影响较大？ （4）采取的一八九年竞争战略属于成本领先战略、差异化战略 还是集中化战略？
第四节 竞争对手分析
（二）竞争对手假设
竞争对手假设包括竞争对手对自身企业的评价和对所处产业以及其 他企业的评价，它往往是竞争对手各种行为取向的最根本动因。 （1）竞争对手的自我假设
（2）是否存在某些因素会影响到竞争对手对其他企业的战略行为的 觉察能力？是否有影响竞争对手对其他企业的战略行为看法与重视 程度的严密的组织准则或法规或某种强烈的信念存在？ （3）竞争对手如何估计铜产业中其他企业的潜在竞争力？是否过高 或过低估计了其中任何一位？ （4）竞争对手如何预测产品的未来需求和产业的发展趋势？他的预 测依据是否可靠？对其当前的行为决策有何影响？
第四章市场营销环境
第四章市场营销环境1.市场营销环境的含义和特征2.市场营销环境的构成要素3.分析、评价市场营销环境的基本方法4.企业面临威胁环境与机会环境的对策在营销过程中，环境既是不可控制的因素，又是不可超越的因素。
企业必须根据环境的实际状况与发展趋势，制定并不断调整营销策略，进行市场营销活动。
第一节市场营销环境的含义及特点一、营销环境的含义1、含义：市场营销环境是存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。
2、企业与环境的关系●企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立的进行。
●企业的营销活动以环境为依据，主动的去适应环境。
●企业通过营销努力的影响外部环境，使环境有利于企业是生存和发展。
3、营销环境的分类（1）、微观环境：指与企业紧密相连，直接影响和制约企业的营销能力，多半与企业具有或多或少的经济联系，也称直接营销环境，又称作业环境，包括市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。
宏观环境：指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素，又被称作间接环境。
宏观环境与微观环境是主从关系，以微观环境为媒介去影响企业的营销活动。
微观环境又受制与宏观环境。
（2）、不利环境：即形成威胁环境，指对企业市场营销不利的各项因素的总和。
有利环境：即带来机会环境，指对企业市场营销有利的各项因素的总和。
（3）、长期环境：营销环境对企业的营销活动影响时间长。
短期环境：营销环境对企业的营销活动影响时间短。
二、营销环境的特征1、客观性●环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素。
●企业无法摆脱控制营销环境但可以主动适应环境的变化和要求。
●事物发展和环境变化的关系为：适者生存，不适者淘汰。
2、差异性●由于营销环境的差异，企业为适应不同的环境及其变化，必采用有针对性的营销策略。
●环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。
第四章 企业外部环境分析(五力模型)
价格敏感性
• 价格/购买总量 • 产品差异 • 品牌专有 • 质量/性能的影响 • 买方的利润 • 决策者的激励
客 户
（五）行业的竞争强度
产业内各个企业之间的竞争关系和程度
当一个或更多的行业竞争者感到有市场压力或看 到存在着改善其地位的机会，现有竞争者之间的抗衡 现有企业 间的竞争 就发生了。在绝大多数行业内，某个企业
需 方—— 客 户（购买者/消费者）
对于行业内的企业来说，买方是一个不可忽
视的竞争力量。买方可以通过各种手段参 与竞争：要求降低价格，指望获得更高 的质量或更多的服务，甚至在完全损害行 业获利能力的情况下，仍然可以任意地摆布竞争 客 户
者们，使其彼此间相互作对。
（四）需方的讨价还价能力
侃价杠杆
• 卖方的集中程度 • 买方数量 • 买方转换成本 • 买方信息 • 后向整合的能力 • 替代品 • 克服危机的能力
替代品(Substitute Goods)：与本企业产品具有
相同或类似功能的产品。 任何一个行业内的所有企业都与生产替代产品 的企业进行着竞争。替代品所提供的可供选择的价 格指标越是吸引人，对行业利润的限制越是严格， 就越有可能降低原有企业的收益。 替代品 生产商
（二）替代的威胁
决定替代威胁的因素
（一）进入的威胁
潜在进 入者
威胁大小取决于进入壁垒和现有企业反应
进入壁垒
• 规模经济 • 专卖产品的差别 • 商标专有性 • 转换成本 • 资本需求 • 分销渠道 • 绝对成本优势 经验（学习）曲线专有 必要投入的渠道 低成本产品设计的专有 • 政府政策（许可证） • 预期的反击
（二）替代的威胁
New Entrants
产业任务环境
项目评估第四章市场分析PPT课件
通过经销商、代理商等中间商销售产品，扩大市场覆盖面。
混合渠道
同时采用直接和间接渠道进行销售，以实现优势互补和市场拓展。
促销策略
1 2
广告宣传
通过各种媒体和平台进行广告投放，提高产品知 名度和曝光率。
促销活动
举办促销活动、打折、赠品等吸引消费者购买。
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公关活动
组织公关活动、赞助活动等提升品牌形象和社会 影响力。
项目评估第四章市场分析 ppt课件
• 市场分析概述 • 市场环境分析 • 市场需求分析 • 市场趋势分析 • 市场策略制定
01
市场分析概述
市场分析的定义
01
市场分析是对特定市场进行深入 研究和评估的过程，旨在了解市 场需求、竞争态势和潜在机会。
02
它涉及收集、整理和分析与市场 相关的数据和信息，以指导企业 的战略决策和业务发展。
行业环境分析
01
02
03
04
市场规模
研究目标市场的总体规模和发 展趋势，包括行业增长率、市
场饱和度等。
行业结构
分析行业内的主要参与者、市 场份额、竞争格局等，了解行 业的集中程度和竞争态势。
行业趋势
研究行业的发展方向和未来趋 势，如技术进步、消费升级等
。
行业风险
识别和分析行业可能面临的风 险和挑战，如政策风险、市场
价格策略
成本导向定价
根据产品的生产成本和预期利润，制定合理的销售价格。
竞争导向定价
根据市场竞争对手的价格水平和市场供需情况，制定具有竞争力的 销售价格。
需求导向定价
根据消费者的购买意愿和支付能力，制定能够满足市场需求的价格 策略。
渠道策略
直接渠道
专升本《管理学》第四章考点总结
外部一般环境
行业环境
竞争对手
企业自身
顾客（目标市场)
迈克尔。
波特；发明了价值链模型; 企业的各种价值活动分为两类，基本活动(输入物流、生产作
业、输出物流、市场营销和销售、服务）、辅助活动（企业基础设施、人力资源管理、技术开发、
采购）
记忆技巧：输入物流、服务、生产，输出物流、服务销售，人源（人力资源）、采购、基础设施、搞技
术开发；
天一教材P104
总体环境；政治、社会、经济、技术、自然五个方面；
总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位
竞争战略计划迈克尔。
波特提出；竞争战略有三个：成本领先战略、差异化战略、集中战略（成本集中
战略、差异化集中战略）
企业可供选择的战略类型：（天一教材P108）
外部分析
内部分析
机会（Opportunities）、威胁（Threats）
优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）。
企业内部环境分析
第四章企业内部环境分析(共16页)-本页仅作为预览文档封面，使用时请删除本页-第四章企业内部环境分析随着外部环境的变化越来越快，企业对外部环境的认知越来越困难，为此，很多研究者认为，对企业内部环境进行准确、全面的分析，找到企业的竞争优势和核心能力，会有效应对外部环境下的不确定性，因此对于一个企业来说，内部环境分析和外部环境分析一样的重要，内部环境分析主要涉及企业的资源和能力的分析，并在此基础上找到企业的核心竞争力。
企业为获得高水平的利润率，首先要分析外部环境优势，选择一个有吸引力的行业，根据外部环境和行业的特点制定并实施相应的战略，以赢得某种优势地位，如低成本优势、差别化优势等。
相对于企业外部环境来说，企业内部条件是可控因素，是企业生存发展的基础，企业从事经济活动的能力，取决于企业内部条件中诸因素之间的联系和比例关系。
资源整合在一起才形成能力。
赛百味的案例说明核心能力第一节企业资源分析企业资源使企业所拥有的、能够为顾客创造价值的资本的、财务的、实物的、社会的、人力的、技术的和组织的要素禀赋。
企业资源可以分为两种：无形资源和有形资源，有形资源是实物的，例如土地、建筑、工厂、设备、存货和资金。
无形资源是非实物存在，它由企业和员工创造，例如品牌、声誉工厂、技术、信息、通过经验掌握的知识和企业的知识产权（专利、版权、商标）。
作为有形资源，公司的借款能力和物质设备的状况都是可见的。
有许多有形资源的价值可以在财务报表中反映出来，但是这些报表并不能反映公司所有资产的价值，因为它遗漏了一些无形资源，有形资源的价值也是有限的，因为他们很难进行更多的综合利用，也就是说公司很难从有形资源中获得额外的业务或价值。
例如，飞机是一种有形资源，但是“不可能让同一架飞机或同一个机务人员同时出现在5条不同的航线上，对飞机的财务投资也是同样的道理”尽管生产性资产是有形的，但对这些资产的许多使用流程确实无形的，因此，与制造设备等有形资源相关的学习过程和潜在的专有流程，却具有独特的无形资源的特征，例如质量控制流程、独特的生产流程以及随时间不断发展的技术等。
国内外经济环境的分析与比较研究
国内外经济环境的分析与比较研究第一章：引言近年来，全球化的趋势愈加明显，经济竞争日益激烈。
因此，对于国内外经济环境进行分析与比较，弄清宏观形势、市场特征、政策发展及行业变化等方面的情况，对于了解全球经济趋势和判断国内外经济的发展趋势至关重要。
本文旨在对国内外经济环境进行系统的比较与研究，为公司的市场战略、经济政策等方面提供参考依据。
第二章：国内经济环境分析2.1 宏观形势：国内经济增长与政策的密切关系目前我国经济发展处于中度及以下增长水平，而政策对于经济增长的拉动直接影响着我国经济总体的发展水平及增速。
在过去几年，政府陆续推出了多项稳定经济增速、改善民生等方面的政策措施，如“互联网+”行动计划、扩大内需等。
目前的宏观环境中，政策引导经济发展是一个持续的趋势，政策的出台对于引导市场要素的配置，考虑到其影响力，这是企业了解当前宏观环境的关键。
2.2 市场特征：竞争程度增加、市场格局趋于成熟国内市场竞争形势日益激烈。
企业的经营方式、业务模式、市场定位等方面都有了不小的变化，这是市场格局成熟的信号，而形成市场成熟格局的原因往往是市场竞争的进一步发展。
此外，我国消费者的消费理念也在不断发生改变，其对于品质、健康、环境等方面的关注度越来越高，减小企业对于消费者诉求的认知误差，将是下一步深入该市场的关键。
2.3 政策发展：推进改革、持续优化营商环境不断推进改革已经成为我国政府的一大重点。
改革的目的主要是为了更好的推动市场转型、升级和创新，特别是在对外开放和专业领域政策方面，也有更为深入的优化。
另外，创新大赛和政策补贴也在此时组合成为了品牌营销的一大利器，我们应该抓住这样的机会，为企业的蓬勃发展保驾护航。
第三章：国外经济环境分析3.1 宏观形势：各国增长速度存在较大差异全球的经济形势表明，目前世界各国增长速度差异较大，存在着发展经济体和发达经济体之间的差异。
近年来，一些亚洲国家和其他发展中经济体增长迅速；欧盟及美国等国家增长率则相对较低，而在全球经济低迷、贸易保护主义、逆全球化的背景下，各经济体增长速度的分化可能会更加明显。
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2、阅读一切好书如同和过去最杰出的 人谈话 。2022 /3/232 022/3/2 32022/ 3/233/ 23/2022 6:03:18 AM
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3、越是没有本领的就越加自命不凡。 2022/3 /23202 2/3/232 022/3/ 23Mar-2223-M ar-22
The General Environment Cultural Forces
Political-Legal Forces
Technological Forces
Competitive Environment
Organization
Cultural Forces
经济环境分析（1）
1. 经济发展趋势与水平 分析
第四章 总体环境分析
知己知彼，胜乃不殆；知天知地，胜乃可全。 ——《孙子兵法·地形篇》
有竞争力的战略必须出自对决定产业吸引力的竞 争规则的深刻理解。 ——迈克尔·波特
企业外部环境
机会
威胁
自 环社 科 法 政 经 行 工 股 债 替 潜 竞 经 顾 供
然 环 境
境会 文 化
技 环 境
律 环 境
年份
0-14岁
15-59岁 60岁以上 80岁以上
1995
27
64
9
0.8
2000
25
65
10
0.9
2005
22
62
10
101
2010
20
68
12
1.3
2015
19
66
15
1.5
2020
19
65
16
1.7
我国各年龄段人口所占的比例（%）
年龄
城市
男
女
60-69岁 21.6
28.2
70-79岁 30.5
软盘控制器（FDC）有瑕疵，可能导致数据写入 软盘时丢失或损坏
1999年，2名美国用户向得克萨斯法院提出诉讼， 2000年同意向50万美国用户赔偿10.5亿美元
在中国只同意提供补丁软件
科技环境分析
1. 科技总水平 2. 科技力量（如凤翔的科研外包） 3. 科技管理体制与政策（如微软的源代码） 4. 产品更新换代速度（如戴尔的直接模式、太 阳神风光不再）
计划用9年时间基本实现经济转型，到2010年， 初步建成全国生态农业建设示范市。
从2002到2005年，将租用周边农民的8000公顷 土地，建设50个农业园区和200个以养殖为主的专 业小区，安排转岗职工4.2万人，促使1万工人向第 三产业转移。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。2022 /3/232 022/3/2 3Wednesday, March 23, 2022
经济发展趋势（如蒙哥马 利公司前总裁艾弗里的零 增长战略）
家庭与人均收入变化（如 百事可乐“便宜加大碗” 战略受挫）
通货膨胀水平
就业与劳动力市场
资本市场（如二板市场）
国际收支状况
2. 经济结构分析
居民消费结构变化 （如格兰仕19911993年的成功战略转 型）
产业结构变化
社会收入分配结构
总体环境对企业的影响是通过对个体环境 的影响来实现。
环境分析
Environmental scanning Environmental monitoring Environmental forecasting Environmental assessing
宏观环境分析
人口统计环境 经济环境 政治环境 法律环境 科技环境 社会文化环境 自然环境
自然环境分析
企业当前和将来需要的主要资源的分布状况 企业所需资源的获得途径 企业所需资源的开发态势 企业所需资源对企业的促进与限制
案例：辽宁阜新的“退二进一”战略
背景 煤炭资源枯竭，地面塌陷总面积达101.4平方
公里， 40万矿工中有20万人下岗。 除采矿业外，地方工业基础薄弱，销售收入
时 间 /年
30 25 20 15 10
5 0
药品
现 在 50年 前
食品
机床
行
业
玩具
化妆品
产品生命周期不断缩短
社会文化环境分析（1）
1.人口
人口总数 人口构成
年龄构成（如银发产业） 城乡分布构成 地区分布构成 职业群体构成（如海南超市
的定位）
人口流动
2. 国民性格 国民行为价值取向 风俗习惯 地区差异
经济环境分析（2）
3. 经济政策分析 财政收入政策
财政支出政策（如汽 车控购）
货币政策 银根松紧 利率
汇率（如泰铢的贬 值）
产业政策 其他政策
环境保护 劳动保护 社会保障 收入分配
经济环境分析（3）
4. 经济制度与经济体制 对所有制结构的基本规定 对收入分配原则的基本规定 对资源配置主要手段的选择（如大邱庄的发家）
超亿元的企业只有６户，不能解决煤炭产业萎 缩所带来的就业、社会保障、环保等问题。且 工业项目投资多、周期长、风险大。
具有发展现代农业的一系列有利条件：农 村人均土地居辽宁之首（6亩）；光照条件好； 地下和地表水的工业性污染很小。
战略
在2001年12月28日召开的国务院办公会议上， 阜新被确定为全国资源枯竭型城市进行经济转型的 试点，重点发展第一、三产业，形成以现代农业为 基础，第8
80岁以上 38.5
36.6
农村
男
女
26.3
28
36.6
32.1
39.1
30.9
我国老年人贫血患病率（%）
（资料来源：卫生部统计信息中心 ）
社会文化环境分析（2）
3. 宗教信仰
宗教政策主要教派
教派教义（如索尼公 司在泰国拓展战略受 阻）
教派主要人员分布
4. 民族 民族构成 民族习俗 民族禁忌与特殊需要
治 环 境
济 环 境
业 协 会
会 组 织
东
权 人
代 品
在 进 入 者
争 对 手
销 商
客
应 商
宏观因素
产业因素
微观环境（micro-environment，个体环境）， 是指对企业的经营有着直接与立即影响的 环境变量。
个体环境又称为产业环境或市场环境。
宏观环境（总体环境，macro-environment）， 是指对企业的经营有间接影响的环境变量， 又称为间接环境。
政治环境分析
1. 国家实行的基本政治制度（如1992年以后 外商投资的变化）
2. 国家政局的稳定性（如90年代日本内阁的 更迭）
3. 中央和地方主要领导人状况（如青岛大企 业的聚集）
4. 政府当前主要政策 5. 政治风气
法律环境分析
1. 法律条文 2. 司法与执法 3. 法律意识
案例：东芝笔记本电脑风波